แพลตฟอร์ม WhatsApp Business

แพลตฟอร์ม WhatsApp Business

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

เอกสารนี้เป็นบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์ม WhatsApp Business

10 เมษายน 2024

Cloud API

18 มีนาคม 2024

Cloud API

13 กุมภาพันธ์ 2024

Cloud API

  • เปลี่ยนขีดจำกัดจำนวนครั้งในการลงทะเบียน/ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเป็น 10 คำขอต่อหมายเลขทางธุรกิจในช่วงระยะเวลา 72 ชั่วโมง (ก่อนนี้คือช่วงระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์)

6 กุมภาพันธ์ 2024

Cloud API, On-Premises API

26 มกราคม 2024

Cloud API

  • เปลี่ยนระยะเวลา Time-To-Live สำหรับการส่งข้อความเทมเพลต Cloud API อีกครั้งจาก 24 ชั่วโมงเป็น 30 วัน โดยคุณยังคงสามารถแทนที่ค่านี้สำหรับเทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนได้
  • เปลี่ยนแปลงจำนวนอักขระสูงสุดของ biz_opaque_callback_data จาก 256 เป็น 512 ตัว

18 มกราคม 2024

Cloud API

18 ธันวาคม 2023

Cloud API

12 ธันวาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

20 พฤศจิกายน 2023

API การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่มการลงบันทึกคอนโซลเพื่อช่วยแก้ไขจุดบกพร่องของเทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนแบบแตะหนึ่งครั้งและแบบไร้สัมผัส

14 พฤศจิกายน 2023

Cloud API

3 พฤศจิกายน 2023

API การจัดการธุรกิจ

23 ตุลาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ, Cloud API, On-Premises API

10 ตุลาคม 2023

Flows

  • WhatsApp Flows สามารถใช้งานได้แล้วในขณะนี้

Cloud API

4 ตุลาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ, Cloud API, On-Premises API

  • ตอนนี้ เทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนที่ใช้คำเตือนการหมดอายุของรหัสจะใช้ค่า code_expiration_minutes (แทนการใช้ค่าเริ่มต้นที่ 10 นาที) เพื่อพิจารณาว่าข้อความเทมเพลตที่ส่งควรแสดงปุ่มกรอกอัตโนมัติหรือปุ่มคัดลอกรหัส
  • ปุ่มกรอกอัตโนมัติที่แสดงในข้อความเทมเพลตที่ส่งจะถูกปิดใช้งานหลังจากระยะเวลาที่ระบุโดยค่า code_expiration_minutes ของเทมเพลต หากมี (หรือหลังจากผ่านไป 10 นาที หากไม่มี)

2 ตุลาคม 2023

Cloud API

27 กันยายน 2023

Cloud API

  • เพิ่มคุณสมบัติ ctwa_clid ไปยังอ็อบเจ็กต์ referral ใน Webhooks messages ระบุ ID การคลิกที่สร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้แตะโฆษณาที่คลิกไปยัง WhatsApp เพื่อส่งข้อความ

18 กันยายน 2023

Cloud API, On-Premises API

  • คุณสามารถส่ง แก้ไข และอุทธรณ์เทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนเดิม (เทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนที่ไม่มีปุ่มรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) ได้ต่อไปจนถึงวันที่ 1 เมษายน 2024 (ขยายเวลาจากวันที่ 2 ตุลาคม 2023)

12 กันยายน 2023

API การจัดการธุรกิจ

Cloud API

Cloud API, On-Premises API

  • การย้ายหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้การเชื่อมต่อหลายจุดซึ่งเรียกใช้ชาร์ดอย่างน้อย 2 ชาร์ดจาก On-Premises API ไปยัง Cloud API จะอัพเกรดปริมาณข้อความของ Cloud API ให้เพิ่มมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

28 สิงหาคม 2023

Cloud API, On-Premises API

15 สิงหาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

8 สิงหาคม 2023

เครื่องมือ

  • เพิ่มสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลที่ปรับให้เข้ากับประเทศของ Cloud API ไปยังหน้าสถานะ WhatsApp Business API

API การจัดการธุรกิจ

การสมัครใช้งานแบบฝัง

2 สิงหาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

11 กรกฎาคม 2023

Cloud API

  • การกำหนดเวลาและทำการอัพเกรดปริมาณข้อความของหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจไม่จำเป็นต้องทำการโทรโดยตรงอีกต่อไป
  • ตอนนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาอัพเกรดได้เมื่อส่งคำขอแจ้งปัญหาผ่านช่องทางความช่วยเหลือโดยตรงเพื่อขออัพเกรดปริมาณข้อความของหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ
  • เวลาหยุดทำงานของหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจระหว่างทำการอัพเกรดปริมาณข้อความลดลงเหลือไม่เกิน 5 นาที

7 กรกฎาคม 2023

การจัดการธุรกิจ

  • ตอนนี้ ข้อความปุ่มคัดลอกรหัสและข้อความปุ่มกรอกอัตโนมัติของเทมเพลตการยืนยันตัวตนมีให้เลือกในการสร้างเทมเพลตแล้ว

13 มิถุนายน 2023

เครื่องมือ

การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่มรหัสข้อผิดพลาด 2494100 ของ API การจัดการธุรกิจ ซึ่งบ่งชี้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจอยู่ในโหมดการบำรุงรักษาเป็นการชั่วคราว

Cloud API

26 พฤษภาคม 2023

เครื่องมือ

  • เพิ่มสัญญาณข้อผิดพลาดที่สามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องในเทมเพลตเพื่อการยืนยันตัวตนที่มีปุ่มกรอกรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวอัตโนมัติ

23 พฤษภาคม 2023

Cloud API

  • เมื่อพยายามส่งเทมเพลตที่ถูกหยุดใช้งานชั่วคราวในข้อความเทมเพลตโดยใช้เวอร์ชั่น 17 ขึ้นไป ขณะนี้ระบบจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 132015 แทน 132001
  • เมื่อพยายามส่งเทมเพลตที่ถูกปิดใช้งานในข้อความเทมเพลตโดยใช้เวอร์ชั่น 17 ขึ้นไป ขณะนี้ระบบจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 132016 แทน 132001

On-Premises API

  • เมื่อพยายามส่งเทมเพลตที่ถูกหยุดใช้งานชั่วคราวในข้อความเทมเพลต ขณะนี้ระบบจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 2061
  • เมื่อพยายามส่งเทมเพลตที่ถูกปิดใช้งานในข้อความเทมเพลต ขณะนี้ระบบจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 2062

9 พฤษภาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

Cloud API

On-Premises API

1 พฤษภาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่ม Webhooks ใหม่ที่แจ้งให้คุณทราบถึงการปฏิเสธการเพิ่มขีดจำกัดการส่งข้อความไปยังช่อง Webhooks account_alerts
  • ในตอนนี้ เทมเพลตทั้งหมดจะต้องได้รับการจัดหมวดหมู่เป็น AUTHENTICATION, MARKETING หรือ UTILITY

26 เมษายน 2023

API การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่มช่อง hsm_id ไปยังตำแหน่งข้อมูลบัญชี WhatsApp Business > เทมเพลตข้อความ DELETE ซึ่งหากใส่ไว้ด้วย ก็จะลบเทมเพลตเพียงรายการเดียวที่ตรงกับ ID ที่ระบุไว้ (แทนที่จะลบเทมเพลตทั้งหมดที่ตรงกับชื่อที่ระบุไว้)

18 เมษายน 2023

Cloud API

  • เพิ่ม last_onboarded_time ไปยังโหนดหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ระบุเวลาที่ผู้ใช้สร้างหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจบนบัญชี WhatsApp Business ของตนเองโดยทำขั้นตอนการสมัครใช้งานแบบฝัง

11 เมษายน 2023

Cloud API

การสมัครใช้งานแบบฝัง

4 เมษายน 2023

API การจัดการธุรกิจ, Cloud API, On-Premises API

  • การย้ายหมวดหมู่เทมเพลตแรกเสร็จสมบูรณ์
  • ตอนนี้ การตรวจสอบหมวดหมู่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบเทมเพลตสำหรับเทมเพลตที่สร้างใหม่ มีผลกับเวอร์ชั่น v16.0 ขึ้นไป
  • ตอนนี้ การตอบกลับ API ต่อคำขอสร้างหรือแก้ไขเทมเพลตจะมีสถานะและหมวดหมู่ของเทมเพลตรวมอยู่ด้วย มีผลกับ API ทุกเวอร์ชั่น
  • เพิ่มพารามิเตอร์ allow_category_change ไปยังตำแหน่งข้อมูล POST บัญชี WhatsApp Business > เทมเพลตข้อความ
  • เพิ่ม INCORRECT_CATEGORY เป็นค่า reason การปฏิเสธใหม่สำหรับ Webhooks สถานะเทมเพลต
  • ตอนนี้ เทมเพลตที่อาศัยตัวแปรต้องมีค่าตัวอย่างเมื่อสร้างหรือแก้ไข มีผลกับทุกเวอร์ชั่น
  • เพิ่มช่อง previous_category ไปยังเทมเพลตข้อความบน WhatsApp
  • การสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจไม่มีสิทธิ์ใช้การสนทนาระดับฟรีอีกต่อไป หากบัญชี WhatsApp Business ของคุณใช้บริการจากพาร์ทเนอร์โซลูชั่นหรือพาร์ทเนอร์ของ Meta คุณจะได้รับการยกเว้นจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จนถึงวันที่ 1 มิถุนายน 2023

17 มีนาคม 2023

API การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่มช่องสมัครรับข้อมูล Webhooktemplate_category_update ใหม่ หากสมัครรับข้อมูลช่องนี้ ทุกครั้งที่เทมเพลตมีการเปลี่ยนแปลงหมวดหมู่ คุณจะได้รับ Webhook ที่แจ้งให้ทราบหมวดหมู่ก่อนหน้านี้และหมวดหมู่ใหม่ของเทมเพลตนั้นๆ
  • ตอนนี้ การตอบกลับ API ต่อคำขอสร้างและแก้ไขเทมเพลตจะมีสถานะและหมวดหมู่ของเทมเพลตรวมอยู่ด้วย

14 มีนาคม 2023

Cloud API

On-Premises API

1 มีนาคม 2023

Cloud API, On-Premises API

15 กุมภาพันธ์ 2023

API การจัดการธุรกิจ

  • เพิ่มตำแหน่งข้อมูลการเปรียบเทียบเทมเพลตเข้ามาใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนการส่งเทมเพลตและอัตราการบล็อกได้

3 กุมภาพันธ์ 2023

Cloud API, On-Premises API

2 กุมภาพันธ์ 2023

API การจัดการธุรกิจ, Cloud API

Cloud API

  • ตอนนี้ เทมเพลตที่สร้างหรือแก้ไขโดยใช้เวอร์ชั่น 16.0 ต้องได้รับการจัดหมวดหมู่โดยใช้หมวดหมู่อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยระบบจะไม่รองรับหมวดหมู่อื่นๆ ทั้งหมดอีกต่อไป มีผลกับ Cloud API เวอร์ชั่น 16.0 ขึ้นไป และจะมีผลกับทุกเวอร์ชั่นในวันที่ 1 พฤษภาคม 2023 มีการนำการเปลี่ยนแปลงนี้มาใช้เพื่อรองรับการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการกำหนดราคาตามการสนทนาแบบใหม่ในวันที่ 1 มิถุนายน 2023
    • AUTHENTICATION
    • MARKETING
    • UTILITY
  • รหัสย่อยของข้อผิดพลาดที่ไม่ค่อยได้ใช้และไม่ควรใช้ จะไม่รวมอยู่ในการตอบกลับข้อผิดพลาดของเวอร์ชั่น 16.0 ขึ้นไปอีกต่อไป ให้ใช้ code และ details แทน
  • รหัสข้อผิดพลาด 100 ("code":100) มีชื่อที่ไม่ซ้ำกันหลายชื่อ ซึ่งระบุลักษณะของข้อผิดพลาด 100 ที่กำหนดไว้ ตอนนี้ ข้อผิดพลาดที่มีรหัส 100 ทั้งหมดจะใช้ Invalid parameter เป็นชื่อ ชื่อเดิมที่อธิบายลักษณะของข้อผิดพลาดที่มีรหัส 100 ที่กำหนดไว้จะถูกย้ายไปยังคุณสมบัติ details โดยการเปลี่ยนแปลงนี้ยังส่งผลในเพย์โหลด Webhooks ที่อธิบายการตอบกลับข้อผิดพลาดที่มีรหัส 100 ด้วย

Webhooks ของ Cloud API

  • ตอนนี้ อ็อบเจ็กต์ errors ใน Webhooks ที่เกิดขึ้นโดยข้อผิดพลาดของคำขอตั้งแต่เวอร์ชั่น 16.0 ขึ้นไปจะมีคุณสมบัติ message และ error_data.details และมีการเปลี่ยนแปลงค่า title สำหรับรหัสข้อผิดพลาดหลายรหัส ตอนนี้ อ็อบเจ็กต์ errors มีโครงสร้างและข้อมูลดังต่อไปนี้
[
  {
    "code": <CODE>,
    "title" : "<TITLE>",
    "message": "<MESSAGE>",
    "error_data": {
      "details": "<DETAILS>"
    }
  },
  ...
]
  • มีการอัพเดตค่าคุณสมบัติ title สำหรับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้ โดยที่ขณะนี้ค่าเดิมจะปรากฏขึ้นใน error_data.details
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 130470 คือ Re-engagement message
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 130429 คือ Rate limit hit
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131045 คือ Incorrect certificate
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131031 คือ Business Account locked
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131053 คือ Media upload error
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131027 คือ Something went wrong
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131042 คือ Business eligibility payment issue
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131026 คือ Message Undeliverable
    • ตอนนี้ ชื่อใหม่ของ 131000 คือ Something went wrong
  • ค่าคุณสมบัติ message จะเหมือนกับค่าคุณสมบัติ title ซึ่งจะบ่งบอกชื่อรหัสข้อผิดพลาด คุณสมบัตินี้จะแมปกับคุณสมบัติ message ในเพย์โหลดการตอบกลับข้อผิดพลาด API
  • ตอนนี้ คุณสมบัติ error_data.details จะมีชื่อรหัสข้อผิดพลาดจากรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงอยู่ในรายการด้านบน และจะอธิบายสาเหตุเบื้องหลังของข้อผิดพลาดนั้นๆ ค่านี้จะแมปกับคุณสมบัติ details ในเพย์โหลดการตอบกลับข้อผิดพลาดของ API

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะแสดงผลในคุณสมบัติ errors ต่อไปนี้ใน Webhooks ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด

  • entry.changes.value.errors
  • entry.changes.value.messages.errors
  • entry.changes.value.statuses.errors

30 มกราคม 2023

Cloud API

ตอนนี้ ธุรกิจที่ไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยันจะสามารถเริ่มการสนทนาได้สูงสุด 250 รายการในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง

13 ธันวาคม 2022

การตรวจสอบสิทธิ์การอนุญาตของสื่อ

มีผลกับ Cloud API ทุกเวอร์ชั่น

เพิ่มช่อง phone_number_id ที่จะระบุหรือไม่ก็ได้เข้ามาใหม่ในตำแหน่งข้อมูลสื่อ หากคุณระบุพารามิเตอร์นี้และ ID หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ การดำเนินการจะได้รับการประมวลผลก็ต่อเมื่อ ID หมายเลขโทรศัพท์ตรงกับ ID ของหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้อัพโหลดสื่อเท่านั้น

8 ธันวาคม 2022

การแคชสื่อแบบ HTTP

การแคชสื่อแบบ HTTP สำหรับ Cloud API พ้นช่วงเบต้าและพร้อมให้ทุกคนใช้งานแล้ว

Webhooks

ตอนนี้ Cloud API จะพยายามส่งการแจ้งเตือน Webhooks ที่ล้มเหลวอีกครั้งเป็นเวลาสูงสุด 7 วัน จากเดิมที่ 30 วัน โปรดดูที่ความล้มเหลวในการส่ง Webhooks

23 พฤศจิกายน 2022

ช่อง Webhooks ใหม่

มีผลกับทุกเวอร์ชั่น

  • เพิ่มช่อง template_performance_metrics เข้ามาใหม่ แจ้งให้คุณทราบเป็นรายสัปดาห์ถึงเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพของเทมเพลตทั้งหมด ซึ่งรวมถึงจำนวนข้อความที่ส่ง จำนวนข้อความที่เปิดอ่าน และเหตุผลหลักๆ ของการบล็อก

22 พฤศจิกายน 2022

ช่อง Webhooks ใหม่และค่าต่างๆ

มีผลกับทุกเวอร์ชั่น

ช่อง account_alerts ใหม่:

  • เพิ่มช่อง account_alerts เข้ามาใหม่ แจ้งให้คุณทราบถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกิจ, บัญชี WhatsApp Business และหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ

ค่าช่อง account_update ใหม่:

  • เพิ่มค่า account_update.events เข้ามาใหม่ ได้แก่ ACCOUNT_DELETED ระบุว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกยกเลิกการลงทะเบียนหรือลบออกจากบัญชี WhatsApp Business แล้ว
  • เพิ่มค่า message_template_status_update.events เข้ามาใหม่ ได้แก่ PENDING_DELETION ระบุว่าเทมเพลตข้อความได้รับการทำเครื่องหมายเพื่อลบแล้ว

ตัวอย่างการแจ้งเตือน Webhooks ที่ส่งเมื่อมีการทริกเกอร์เหตุการณ์ใหม่ๆ เหล่านี้:

ช่องโหนดของบัญชี WhatsApp Business ใหม่

เพิ่มช่องโหนดบัญชี WhatsApp Business ต่อไปนี้

  • country (มีผลกับ v15.0+)
  • ownership_type (มีผลกับ v15.0+)
  • business_verification_status (มีผลกับทุกเวอร์ชั่น)

ตัวกรองตำแหน่งข้อมูลทางธุรกิจใหม่

มีผลกับเวอร์ชั่น 15.0 ขึ้นไป

เพิ่มตัวเลือกตัวกรองต่อไปนี้ให้กับตำแหน่งข้อมูลบัญชี WhatsApp Business สำหรับลูกค้าของธุรกิจ

  • กรองตามช่อง creation_time ของบัญชี WhatsApp Business โดยใช้ตัวดำเนินการ GREATER_THAN, LESS_THAN หรือ IN_RANGE
  • กรองตาม ownership_type ของบัญชี WhatsApp Business โดยใช้ตัวดำเนินการ EQUAL หรือ IN

เพิ่มตัวเลือกตัวกรองต่อไปนี้ให้กับตำแหน่งข้อมูลบัญชี WhatsApp Business ที่เป็นของธุรกิจ

  • กรองตาม creation_time ของบัญชี WhatsApp Business โดยใช้ตัวดำเนินการ GREATER_THAN, LESS_THAN หรือ IN_RANGE
  • กรองตาม ownership_type ของบัญชี WhatsApp Business โดยใช้ตัวดำเนินการ EQUAL หรือ IN
  • กรองตาม country ของบัญชี WhatsApp Business โดยใช้ตัวดำเนินการ EQUAL หรือ IN

ช่องโหนดของหมายเลขโทรศัพท์ใหม่

มีผลกับเวอร์ชั่น 15.0 ขึ้นไป

เพิ่มช่องโหนดของหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ต่อไปนี้

  • is_official_business_account
  • messaging_limit_tier

นอกจากนี้ คุณยังสามารถกรองตำแหน่งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี WhatsApp Business ตาม is_official_business_account ได้อีกด้วย

3 พฤศจิกายน 2022

ข้อความต่อวินาที

ตอนนี้ Cloud API รองรับทั้งข้อความตัวอักษรและข้อความสื่อรวมกันได้มากถึง 500 ข้อความ (เพิ่มขึ้นจาก 350 ข้อความ) ต่อวินาที (mps) ตามคำขอ โปรดดูรายละเอียดที่ปริมาณข้อความ

หากคุณใช้งานที่ 350 mps อยู่แล้ว ระบบก็จะเพิ่มให้เป็น 500 mps โดยอัตโนมัติ หากคุณส่งคำขอใช้งานที่ 350 mps แล้ว แต่กระบวนการยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณก็จะได้รับ 500 mps เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

การแคชแบบ HTTP สำหรับสื่อ

ตอนนี้เรากำลังทดสอบเบต้ากับการแคชแบบ HTTP สำหรับสื่อของ Cloud API หากคุณเป็นพาร์ทเนอร์โซลูชั่น โปรดดูที่การแคชแบบ HTTP สำหรับสื่อเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ส่วนหัวในการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งระบุให้เราแคชองค์ประกอบสื่อของคุณไว้เพื่อนำกลับมาใช้ซ้ำกับข้อความในอนาคต

คำบรรยายเอกสาร

ตอนนี้ Cloud API รองรับคำบรรยายสำหรับเอกสารต่างๆ ที่รับส่งกับลูกค้าแล้ว โปรดดูที่อ็อบเจ็กต์สื่อในข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับสื่อ

25 ตุลาคม 2022

เพิ่มขีดจำกัดของเทมเพลตข้อความแล้ว

ตอนนี้ บัญชี WhatsApp Business สามารถมีเทมเพลตข้อความได้สูงถึง 6,000 เทมเพลตแล้ว หากธุรกิจหลักได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว และมีบัญชี WhatsApp Business ของธุรกิจหลักอย่างน้อย 1 บัญชีที่มีหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจพร้อมชื่อที่แสดงซึ่งผ่านการอนุมัติแล้ว

ตอนนี้ เทมเพลตข้อความเวอร์ชั่นที่ผ่านการแปลแล้วจะนับรวมอยู่ในขีดจำกัดเทมเพลตของบัญชี WhatsApp Business โดยเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

20 ตุลาคม 2022

การเรียกเก็บเงิน

ตอนนี้ ธุรกิจในอินเดียสามารถใช้บัตรเครดิตเพื่อชำระเงินสำหรับข้อความต่างๆ ที่ส่งโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ได้ โปรดดูที่เพิ่มบัตรเครดิตในบัญชีแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ของคุณ

12 ตุลาคม 2022

การย้ายหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ

ตอนนี้ คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจไปมาระหว่างบัญชี WhatsApp Business ต่างๆ ของ Cloud API ได้แล้ว โปรดดูที่ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไปยัง WABA อื่น

6 ตุลาคม 2022

การแทนที่การเรียกกลับ

Cloud API เท่านั้น

ตอนนี้ คุณสามารถใช้ URL การเรียกกลับต่างๆ สำหรับแต่ละบัญชี WhatsApp Business ได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างแอพที่ไม่ซ้ำกันขึ้นมาสำหรับแต่ละบัญชี โปรดดูรายละเอียดที่การแทนที่ URL การเรียกกลับ

การเรียกใช้เวอร์ชั่น 15

ตอนนี้ ตำแหน่งข้อมูล Cloud API ทั้งหมดรองรับการเรียกใช้เวอร์ชั่น 15 แล้ว

เทมเพลตข้อความ

Cloud API เท่านั้น

ตอนนี้ พารามิเตอร์ข้อความ (components.parameters.text) สำหรับเทมเพลตข้อความที่ใช้เพียงองค์ประกอบเนื้อความ (components.type:body) สามารถมีอักขระรวมกันได้สูงถึง 32,768 ตัวแล้ว โปรดดูที่อ็อบเจ็กต์พารามิเตอร์

ข้อความต่อวินาที

Cloud API เท่านั้น

ตอนนี้ Cloud API รองรับทั้งข้อความตัวอักษรและข้อความสื่อรวมกันได้มากถึง 350 ข้อความ (เพิ่มขึ้นจาก 250 ข้อความ) ต่อวินาที (mps) ตามคำขอ โปรดดูรายละเอียดที่ปริมาณข้อความ

หากคุณใช้งานที่ 250 mps อยู่แล้ว ระบบก็จะเพิ่มให้เป็น 350 mps โดยอัตโนมัติ หากคุณส่งคำขอใช้งานที่ 250 mps แล้ว แต่กระบวนการยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณก็จะได้รับ 350 mps เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

Cloud API - 22 กันยายน 2022

ความรู้สึก

ตอนนี้ระบบรองรับฟีเจอร์ความรู้สึกแล้ว โปรดดูที่ส่งข้อความ - ข้อความแสดงความรู้สึกเพื่อเรียนรู้วิธีรับส่งความรู้สึก และตัวอย่างเพย์โหลด - ข้อความแสดงความรู้สึกเพื่อดูตัวอย่างการแจ้งเตือนเพย์โหลดของ Webhook

โปรไฟล์ธุรกิจ

ตอนนี้ระบบรองรับช่อง about ในโปรไฟล์ธุรกิจแล้ว โปรดดูรายละเอียดที่โปรไฟล์ธุรกิจ

Cloud API - 7 กันยายน 2022

ข้อความต่อวินาที

ขณะนี้ คุณสามารถดูเอกสารประกอบล่าสุดสำหรับการขอย้ายจากการรับส่งข้อความตัวอักษรและข้อความสื่อรวมกันได้ 80 ข้อความต่อวินาทีมาเป็น 250 ข้อความต่อวินาทีได้แล้ว โปรดดูที่ปริมาณข้อความ

Cloud API - 25 สิงหาคม 2022

สติกเกอร์แบบเคลื่อนไหว

ตอนนี้คุณสามารถใส่สติกเกอร์แบบเคลื่อนไหวในข้อความขาออกที่เริ่มโดยธุรกิจ และรับ Webhooks ข้อความที่อธิบายถึงข้อความเหล่านั้นได้เช่นเดียวกับที่คุณส่งสติกเกอร์แบบไม่เคลื่อนไหว โปรดดูคุณสมบัติ sticker ของอ็อบเจ็กต์ข้อความและข้อกำหนดเกี่ยวกับองค์ประกอบสติกเกอร์แบบเคลื่อนไหว

ข้อความผลิตภัณฑ์

ตอนนี้คุณสามารถใส่ผลิตภัณฑ์และบริการไว้ในข้อความที่ส่งถึงลูกค้าได้ และลูกค้าสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการลงในรถเข็นโดยไม่ต้องออกจากเธรดแชทได้แล้ว โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับขายผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเรียนรู้วิธีส่งข้อความที่มีผลิตภัณฑ์รายการเดียวและหลายรายการถึงลูกค้า

Cloud API - 21 กรกฎาคม 2022

ข้อความตอบกลับ

ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบกลับข้อความใดก็ตามในเธรดการสนทนาได้แล้ว โดยข้อความตอบกลับจะมีบับเบิลสำหรับให้บริบทที่อ้างอิงถึงข้อความต้นเรื่อง โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับส่งข้อความเพื่อเรียนรู้วิธีตอบกลับข้อความ

ข้อความต่อวินาที

ตอนนี้ Cloud API รองรับการรับและส่งข้อความรวมกันสูงสุด 250 ข้อความต่อวินาที (โดยรวมทั้งข้อความตัวอักษรและข้อความสื่อ) ตามคำขอ หากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ขององค์กร คุณสามารถเปิดบัตรคำร้องขอความช่วยเหลือโดยตรงเพื่อขอใช้ปริมาณข้อความ 250 ข้อความต่อวินาทีได้โดยเลือกหัวข้อคำถาม: "ประเด็นต่างๆ เกี่ยวกับ Cloud API", ประเภทคำขอ: "ขอย้ายไปใช้ปริมาณข้อความ 250 ข้อความต่อวินาที" แล้วกรอกข้อมูลที่จำเป็น

ประกาศสำหรับผู้พัฒนา: ประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สามารถเข้ากันได้กับเวอร์ชั่นก่อนหน้าสำหรับเวอร์ชั่น 2.43 และเวอร์ชั่น 2.45 ในอนาคต

v2.43 11 ตุลาคม 2022

  • ตั้งแต่ v2.43 จะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับลักษณะการทำงานของตำแหน่งข้อมูล contacts
    • การตอบกลับสำหรับ status จะเปลี่ยนแปลงไป โดยระบบจะส่งคืน valid สำหรับ status ในการตอบกลับและ wa_id ทุกครั้ง ไม่ว่าผู้ใช้จะมี WhatsApp หรือไม่ก็ตาม ซึ่งเราไม่อาจรับประกันได้ว่า wa_id ที่ส่งคืนมาจะถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งการตอบกลับโดยตรง รวมถึงการตอบกลับของ Webhook สำหรับการเรียกใช้แบบไม่ปิดกั้น
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดของคุณไม่ได้ใช้ status และ wa_id ที่ส่งคืนมาในโหนด contacts นอกจากนี้ คุณยังสามารถดำเนินการส่งข้อความใน v2.39.1 ขึ้นไปให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องเรียกใช้โหนด contacts

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดของคุณได้จัดการกับข้อผิดพลาด 1013ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งข้อความเทมเพลต ซึ่งระบบจะส่งคืนข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามส่งข้อความเทมเพลตไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่มีบัญชี WhatsApp

  • ในกรณีของข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลต การส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่มีบัญชี WhatsApp จะทำให้ระบบส่งคืนข้อผิดพลาด 470

v2.45 10 มกราคม 2023

  • ตั้งแต่ v2.45พารามิเตอร์ cert ที่จะระบุหรือไม่ก็ได้ในโหนด shards จะเปลี่ยนมาเป็นแบบบังคับสำหรับทุกคำขอ โปรดอัพเดตการผสานการทำงานของคุณให้มี cert ที่ถูกต้องรวมอยู่ด้วยเสมอเมื่อเรียกใช้โหนด shards

  • ตั้งแต่ v2.41.2 ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้โหนด application เพื่อกรองสถานะข้อความที่ส่งซึ่งคุณไม่สนใจออกไปได้ผ่านอ็อบเจ็กต์ message ภายในอ็อบเจ็กต์ webhooks ใน v2.45 เราจะเลิกใช้ sent_status ดังนั้น โปรดอัพเดตการผสานการทำงานของคุณให้ใช้อ็อบเจ็กต์ webhooks ในโหนด application สำหรับการควบคุม Webhook ทั้งหมด

  • ตั้งแต่ v2.39.1 เราจะเปิดให้ recipient_id พร้อมใช้งานทั้งในอ็อบเจ็กต์ statuses และในอ็อบเจ็กต์ message ใน v2.45 เราจะลบ recipient_id ในอ็อบเจ็กต์ statuses ดังนั้น โปรดอัพเดตการผสานการทำงานของคุณให้ใช้ recipient_id ภายใต้อ็อบเจ็กต์ message

On-Premises API - 19 กันยายน 2022 (v2.41.3)

รุ่น 2.41.3

ไคลเอ็นต์ API ธุรกิจเวอร์ชั่น v2.41.3 จะมีสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ เพิ่มดัชนีตารางแบบใหม่ใน message_receipt_log ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อพาร์ทเนอร์ที่มีความจำเป็นต้องใช้ปริมาณข้อความสูง ตัวอย่างเช่น การปรับปรุงนี้จะช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถส่งข้อความได้มากกว่า 200 ข้อความ/วินาที

On-Premises API - 27 มิถุนายน 2022 (v2.41.2)

โปรดปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าการอัพเกรดมาใช้เวอร์ชั่น 2.41.2 จะเป็นไปอย่างราบรื่น

ในเวอร์ชั่น 2.41.2 เราจะแนะนำการเปลี่ยนแปลงสกีมา DB เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ด้วยเหตุนี้ การอัพเกรดจากเวอร์ชั่น 2.37.2 และเวอร์ชั่น 2.39.x สำหรับการตั้งค่าฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีรายการข้อความและผู้ติดต่อหลายล้านรายการจึงจะใช้เวลานานกว่าปกติ

โดยทั่วไป ให้ทำการอัพเกรดนอกช่วงเวลาที่มีปริมาณงานสูงสุด และอัพเกรดการตั้งค่าที่มีปริมาณงานต่ำกว่าก่อน

สำหรับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ดำเนินการกำจัดข้อมูลขยะ (Garbage Collection) ผ่านตำแหน่งข้อมูล /services/message/gc ก่อนอัพเกรด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

  • โปรดใช้เครื่องมือ dbupgrade เพื่ออัพเกรดสกีมา DB ก่อนอัพเกรดเวอร์ชั่น เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถอัพเกรดเวอร์ชั่น API ได้โดยมีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้หยุดใช้งานไคลเอ็นต์ API ก่อนใช้เครื่องมือ dbupgrade ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือ dbupgrade ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว (รหัสการออกจากการทำงาน (Exit Code) เป็น 0) และหลีกเลี่ยงหรือจำกัดคำขอ API ขณะที่กำลังดำเนินการอัพเกรด

เราขอแนะนำให้เพิ่มระยะหมดเวลาในการสืบค้นบนเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลของคุณเป็น 1 ชั่วโมง จนกว่าการอัพเกรดจะเสร็จสมบูรณ์

เวอร์ชั่นไคลเอ็นต์นี้ประกอบด้วยฟีเจอร์และการอัพเดตต่อไปนี้

  • การปรับปรุงเวลาแฝงของคำขอตำแหน่งข้อมูล /contacts ครั้งละหลายรายการและการแก้ไขปัญหาการหยุดชะงัก
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของกระบวนการกำจัดข้อมูลขยะ (Garbage Collection)
  • ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิด/ปิดใช้งานการแจ้งเตือน Webhook delivered และ read ได้แล้ว ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมการแจ้งเตือน Webhook สำหรับข้อความได้ดียิ่งขึ้น โดยดำเนินการได้ผ่านตำแหน่งข้อมูล settings/applications
  • คุณจะระบุช่อง namespace สำหรับอ็อบเจ็กต์เทมเพลตหรือไม่ก็ได้
  • การจัดการข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดสื่อที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงน่าจะประสบปัญหาน้อยลงในการดาวน์โหลดสื่อที่ลูกค้าส่งมา
  • ความน่าเชื่อถือและการแก้ไขจุดบกพร่องเพิ่มเติมภายในลำดับขั้นตอนการส่งข้อความและการลงทะเบียน

Cloud API ของ WhatsApp Business - 19 พฤษภาคม 2022

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป Cloud API ของ WhatsApp Business จะเปิดให้ใช้งานสำหรับผู้พัฒนาทุกคนที่สร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับตนเองหรือองค์กรของตน โปรดดูคู่มือของเราเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หากคุณสนใจที่จะเสนอสิทธิ์การเข้าถึง API ให้กับลูกค้าของคุณ โปรดเข้าร่วมรายชื่อผู้รอของเรา

API การจัดการ WhatsApp Business - 19 พฤษภาคม 2022

หมวดหมู่เทมเพลตข้อความ

เราได้เลิกใช้ค่าต่อไปนี้สำหรับพารามิเตอร์ category ที่ใช้กับตำแหน่งข้อมูล /WHATSAPP-BUSINESS-ACCOUNT-ID/message_template แล้วใน v14.0 ขึ้นไป

  • ACCOUNT_UPDATE
  • ALERT_UPDATE
  • APPOINTMENT_UPDATE
  • AUTO_REPLY
  • ISSUE_RESOLUTION
  • PAYMENT_UPDATE
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE
  • RESERVATION_UPDATE
  • SHIPPING_UPDATE
  • TICKET_UPDATE
  • TRANSPORTATION_UPDATE

ระบบได้เพิ่มค่าต่อไปนี้

  • TRANSACTIONAL
  • MARKETING

On-Premises API ของ WhatsApp - 10 พฤษภาคม 2022 (เวอร์ชั่น 2.39.4)

เวอร์ชั่นไคลเอ็นต์นี้มีฟีเจอร์และการแก้ไขทั้งหมดที่มาพร้อมกับ v2.39.1 นอกจากนี้ เวอร์ชั่นนี้ยังมีการแก้ไขดังต่อไปนี้

  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความวิดีโอได้ในบางสถานการณ์ การแก้ไขนี้มีอยู่ใน v2.39.2 ด้วย
  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มการโต้ตอบระหว่างทั้ง 2 ฝ่ายบน WhatsApp และการโต้ตอบเริ่มต้นไปเกินกว่า 7 วัน การแก้ไขนี้มีอยู่ใน v2.39.3 ด้วย
  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่ได้รับข้อความที่จะหายไปจากลูกค้า หลังติดตั้ง v2.39.4 ธุรกิจจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับข้อความที่จะหายไปผ่านการแจ้งเตือน Webhooks โดยประเภทที่ตั้งค่าไว้จะเป็น "ephemeral" แต่ธุรกิจจะไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความได้

เมื่อเราเปิดตัว v2.39.3 นั้น WhatsApp จะจัดการปัญหาข้อความที่จะหายไป ซึ่งจะปิดการใช้งานข้อความเหล่านี้โดยอัตโนมัติในเธรดการแชทกับไคลเอ็นต์ แต่ไม่ใช่กับ v2.39.4 ในเวอร์ชั่นนี้ ธุรกิจที่ได้รับข้อความที่จะหายไปจะต้องขอให้ลูกค้าปิดใช้งานข้อความที่จะหายไปและส่งข้อความล่าสุดอีกครั้ง

On-Premises API ของ WhatsApp - เทมเพลตบริการ AWS - 4 พฤษภาคม 2022

รุ่น 2.3.8

URL เทมเพลต

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

  • การอัพเดต AMI สำหรับเครื่องที่ใช้ CentOS 7

Cloud API - 3 พฤษภาคม 2022

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป Cloud API จะมีการอัพเกรดต่อไปนี้

  • แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความที่จะหายไปจากผู้ใช้
  • การกำหนดคุณภาพของภาพขนาดย่อสำหรับข้อความสื่อที่ดีขึ้น

On-Premises API ของ WhatsApp - เทมเพลตบริการ AWS - 26 เมษายน 2022

รุ่น 2.3.7

URL เทมเพลต

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

  • ย้ายจากการใช้ pip เป็น pip3 เพื่อติดตั้งสคริปต์ Bootstrap ของ AWS
  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง awscli

Cloud API - 5 เมษายน 2022

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป Cloud API จะเปิดให้ใช้งานแก่พาร์ทเนอร์โซลูชั่นและลูกค้าโดยตรงที่มีอยู่ทั้งหมดโดยทั่วกัน นอกจากนี้ เราจะปล่อยฟีเจอร์ต่อไปนี้ให้กับผู้พัฒนา Cloud API

  • ข้อความที่มีสติกเกอร์: ส่งข้อความสื่อที่มีสติกเกอร์แบบภาพนิ่งของบุคคลที่สาม โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารประกอบเรื่องข้อมูลอ้างอิง, ข้อความ และ ข้อมูลอ้างอิง, สื่อ เรารองรับทั้งสติกเกอร์ขาเข้าและขาออก สำหรับขาออก เรารองรับเฉพาะสติกเกอร์แบบภาพนิ่งของบุคคลที่สามเท่านั้น แต่สำหรับขาเข้านั้น เรารองรับสติกเกอร์ทุกประเภท
  • API ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์: เรียกใช้ POST ไปยัง PHONE_NUMBER_ID/deregister เพื่อลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจาก WhatsApp Business API โปรดดูข้อมูลที่การลงทะเบียน
  • ตัวเลือกใหม่สำหรับการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์: ตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจผ่านการเรียกใช้ API กราฟ โปรดดูข้อมูลที่หมายเลขโทรศัพท์
  • Webhooks อ้างอิงแบบใหม่: รับการแจ้งเตือน Webhooks เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาที่คลิกไปยัง WhatsApp และส่งข้อความถึงธุรกิจ โปรดดูข้อมูลที่ Webhooks โปรดทราบว่าอ็อบเจ็กต์ referral สำหรับ Webhooks ของ Cloud API นั้นแตกต่างจากอ็อบเจ็กต์ referral ของ On-Premises API

นอกจากนี้ เราจะประกาศว่าผู้พัฒนาที่เป็นบุคคลที่หนึ่งซึ่งใช้ Cloud API ไม่จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบแอพอีกต่อไป โดยผู้พัฒนาทุกรายจะมีขีดจำกัดการส่งข้อความบนแพลตฟอร์ม WhatsApp Business

On-Premises API - 26 มีนาคม 2022

เวอร์ชั่นนี้มีฟีเจอร์เช่นเดียวกับ v2.37.1 แต่จะมีวันหมดอายุต่างกัน โดย v2.37.2 จะหมดอายุในวันที่ 22 กันยายน 2022

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ผู้พัฒนา Kubernetes บางรายอาจเห็น CrashLoopBackOff สำหรับคอนเทนเนอร์เว็บแอพของตน และคอนเทนเนอร์อาจเริ่มต้นไม่สำเร็จ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เพิ่มบรรทัดด้านล่างนี้ลงในไฟล์ YML การปรับใช้ Kubernetes ในส่วนการกำหนดค่าเว็บแอพ

command: ["/opt/whatsapp/bin/wait_on_mysql.sh", "/opt/whatsapp/bin/launch_within_docker.sh"]

On-Premises API - 25 มีนาคม 2022

เวอร์ชั่น v2.39.3 ของไคลเอ็นต์ Business API พร้อมให้ผู้พัฒนาใช้งานแล้ววันนี้ โดยไคลเอ็นต์ใหม่นี้มีการแก้ไข 2 รายการและบันทึกเพิ่มเติมเพื่อรองรับการแก้ไขจุดบกพร่อง การแก้ไข 2 รายการดังกล่าวได้แก่

  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มการโต้ตอบระหว่างทั้ง 2 ฝ่ายบน WhatsApp และการโต้ตอบเริ่มต้นไปเกินกว่า 7 วัน
  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่ได้รับข้อความที่จะหายไปจากลูกค้า หลังติดตั้ง v2.39.3 ธุรกิจจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับข้อความที่จะหายไปจากการแจ้งเตือน Webhooks โดยฝั่งลูกค้าจะเห็นคำเตือนที่กล่าวว่าโหมดข้อความที่จะหายไปได้ถูกปิดแล้ว

Cloud API - 15 มีนาคม 2022

ข้อความแบบรายการและปุ่มตอบกลับ

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้ Cloud API รุ่นเบต้าสามารถเริ่มส่งข้อความแบบรายการและข้อความปุ่มตอบกลับได้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารประกอบต่อไปนี้

URL พรีวิว

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้ Cloud API รุ่นเบต้าสามารถเพิ่มช่อง URL พรีวิวลงในข้อความตัวอักษรที่มี URL ได้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสารประกอบต่อไปนี้

คำแนะนำใหม่ในเอกสารประกอบ

On-Premises API - 4 มีนาคม 2022

เราเพิ่งเปิดตัว On-Premises API v2.39.2 เวอร์ชั่นนี้จะแก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความวิดีโอได้ในบางสถานการณ์

ปัญหาที่ทราบแล้ว

  • มีจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มการโต้ตอบระหว่างทั้ง 2 ฝ่ายบน WhatsApp และการโต้ตอบเริ่มต้นไปเกินกว่า 7 วัน
  • มีจุดบกพร่องที่ทำให้ธุรกิจไม่ได้รับข้อความที่จะหายไปจากลูกค้า

Cloud API - 1 มีนาคม 2022

ข้อความวิดีโอ

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้ Cloud API รุ่นเบต้าสามารถเริ่มรับและส่งข้อความวิดีโอได้ ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในเอกสารประกอบต่อไปนี้

1 กุมภาพันธ์ 2022

แพลตฟอร์ม WhatsApp Business

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป WhatsApp ได้เปลี่ยนจากรูปแบบการกำหนดราคาตามการแจ้งเตือนไปเป็นรูปแบบการกำหนดราคาตามการสนทนาแล้ว เราจะเก็บค่าบริการจากธุรกิจต่างๆ ตามการสนทนา ซึ่งรวมถึงข้อความทั้งหมดที่ส่งไปภายในเซสชั่น 24 ชั่วโมง โปรดดูข้อมูลที่การกำหนดราคาตามการสนทนา

Cloud API

ข้อความแสดงตำแหน่งที่ตั้งและผู้ติดต่อ

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้ Cloud API รุ่นเบต้าสามารถเริ่มรับและส่งข้อความแสดงตำแหน่งที่ตั้งและผู้ติดต่อได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารประกอบด้านล่าง

การอัพเดตสำหรับปริมาณข้อความสูงสุด

ตอนนี้เรารองรับปริมาณข้อความสูงสุด 80 ข้อความต่อวินาทีต่อหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งรวมข้อความขาเข้าและขาออก ตลอดจนข้อความตัวอักษร ข้อความเทมเพลต และข้อความสื่อ

On-Premises API (2.39.1)

เวอร์ชั่น 2.39.1 ของไคลเอ็นต์ Business API พร้อมให้ผู้พัฒนาใช้งานแล้วนับตั้งแต่วันนี้ โดยไคลเอ็นต์ใหม่นี้ประกอบด้วย:

API ชาร์ดที่กำหนด

นับตั้งแต่ไคลเอ็นต์ API เวอร์ชั่นใหม่ คุณสามารถให้ใบรับรองโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อหลายจุดได้แล้ว ซึ่งหมายความว่า เมื่อเรียกใช้ตำแหน่งข้อมูล /v1/account/shards คุณสามารถเพิ่มใบรับรองที่เข้ารหัส Base64 ในช่องใบรับรองได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ปรับขอบเขตไคลเอ็นต์ API ของคุณด้วยการเชื่อมต่อหลายจุด

ชื่อโฮสต์ใหม่

เราได้เพิ่ม graph.whatsapp.com ลงในรายชื่อโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ที่ไคลเอ็นต์ Business API ต้องมีการเชื่อมต่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ตั้งค่าและแก้ไขจุดบกพร่องเครือข่ายของคุณ, ชื่อโฮสต์

การอัพเดตโค้ดข้อผิดพลาด

ใน v2.39 เราได้เพิ่มโค้ดข้อผิดพลาด 1031 คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากบัญชีของคุณถูกล็อกและไม่สามารถส่งข้อความใดๆ ได้เนื่องจากมีการละเมิดนโยบายความถูกต้องสมบูรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและสถานะและการบังคับใช้นโยบาย

การเลิกใช้

  • API ข้อความ: เราเลิกใช้ประเภท hsm แล้วใน v2.39 คุณควรใช้ประเภท template แทน
  • การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น: เราเลิกใช้การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น webhook_payload_conversation_pricingmodel_disabled แล้ว

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ไม่สามารถส่งข้อความวิดีโอบางรายการได้ในบางสถานการณ์