Análise do app – Tutorial
Informações importantes
Faremos testes no seu app. Por isso, tenha certeza de que podemos acessá-lo. Seguiremos suas gravações de tela ao testar o app. Por isso, certifique-se de que elas demonstram ações que exigem as permissões e os recursos que você está solicitando. As permissões ou os recursos solicitados sem gravações de tela não serão aprovados.
Antes de começar
Antes de iniciar o processo de envio da análise do app, verifique se você concluiu cada uma das etapas descritas abaixo. Isso melhorará a qualidade do seu envio e reduzirá as chances de rejeição.
Geral
Verifique se você concluiu o processo de desenvolvimento e se o app está pronto para ser testado. Se você fizer alterações nas configurações básicas ou avançadas do app após o envio, talvez seja necessário passar por uma nova análise.
Certifique-se de que podemos acessar o app ou o site. Seu app precisa estar disponível publicamente. Caso contrário, você precisará fornecer instruções sobre como podemos acessá-lo.
Carregue uma imagem de ícone do app compatível de 1.024 x 1.024 em Configurações > Básico > Ícone do aplicativo.
Realize pelo menos uma chamada de API bem-sucedida usando cada permissão para a qual você está pedindo acesso avançado. As chamadas devem ser feitas dentro de 30 dias após o envio para a análise do app por meio do app ou da ferramenta Explorador da Graph API.
Leia os Termos da Plataforma e as Políticas do Desenvolvedor para garantir que o app esteja em conformidade com os termos e as políticas.
Leia a seção Uso permitido na referência de cada permissão e recurso que você solicitará no seu envio. Se o app não atender ao uso permitido para uma permissão ou um recurso, ele não será aprovado para essa solicitação.
Gravações de tela
- Para garantir que seu screencast esteja acessível a todos os nossos analistas, siga estas diretrizes:
- Use o inglês como o idioma da interface do usuário do app: se possível, defina o idioma da interface do usuário do app para inglês antes de gravar o screencast. Isso ajudará a equipe de análise a compreender o conteúdo do app.
- Forneça legendas e dicas de ferramentas: se o app não estiver disponível em inglês, ou se houver partes do app que não sejam autoexplicativas, forneça legendas e dicas para explicar o que está acontecendo na tela. Isso ajudará a equipe de análise a entender o que você está mostrando e como o app funciona.
- Explique o significado de botões e outros elementos da interface do usuário: reserve tempo para explicar o significado de botões ou outros elementos da interface do usuário que não sejam imediatamente óbvios. Isso ajudará a equipe de análise a compreender como usar seu app e o que cada botão faz.
Leia o guia Gravações de tela. Além de gravar em alta resolução (1.080 ou mais alta), mostre nas gravações de tela um usuário concedendo cada uma das permissões necessárias ao app, bem como a forma que cada permissão e recurso solicitado no envio é usado.
Verifique se o nome e o ícone do seu app atendem aos nossos requisitos de logotipo e marca comercial.
Leia nossas perguntas frequentes relacionadas a violações da política e ao processo de análise do app.
Leia nosso guia de erros comuns para evitar problemas identificados com frequência nos primeiros envios.
Se você tiver acesso a um software dedicado de gravação de tela, como Camtasia ou Snagit, recomendamos que você use esse recurso. A maioria dos softwares dedicados de gravação de tela oferece avaliações gratuitas e ferramentas para você refinar sua gravação.
Caso você não tenha acesso a um software dedicado de gravação de tela, existem alternativas gratuitas e fáceis de usar, como o Quicktime ou o OBS. Esses apps não permitem que você anote, use o zoom nem edite seu vídeo gravado. Porém, você pode adicionar facilmente o vídeo gravado a um editor gratuito, como o iMovie, para realizar essas ações.
Grave somente o que precisamos analisar. Deixe o app em tela cheia ou grave somente a janela em si.
Diminua a resolução do monitor para uma largura de até 1.440.
Quando possível, use o mouse, e não o teclado, para interagir com o app. Se não conseguirmos analisar o que você está fazendo, não poderemos testar o app.
Aumente o tamanho do cursor do mouse. A maioria dos softwares dedicados de gravação de tela permite que essas ações sejam feitas, mesmo depois da gravação. Como alternativa, você pode aumentar o tamanho do cursor nas configurações do computador.
Desative o áudio, já que nossos revisores não precisarão ter acesso a esse recurso.
Usaremos suas gravações como um guia ao testar o app para verificar se ele realmente usa as permissões e os recursos solicitados por você. As gravações não precisam explicar por que o app precisa das permissões ou dos recursos. Essas informações serão inseridas no formulário de envio da análise do app.
Como enviar para análise
Use este guia se quiser ajuda com a criação de um envio para análise do app após concluir o desenvolvimento e caso precise solicitar aprovação para permissões e recursos. Depois que você receber os resultados da análise, qualquer usuário poderá conceder ao seu app as permissões que tiverem sido aprovadas.
Consulte mais recursos de vídeo no Data Protocol.
Etapa 1: selecionar permissões e recursos
Acesse a aba Análise do aplicativo > Permissões e recursos.
Solicite cada permissão e recurso de que o app precisa fazendo pesquisas específicas e clicando no botão Solicitar acesso avançado para adicioná-los ao seu envio. Solicite apenas as permissões e os recursos de que o app precisa.
O botão Solicitar acesso avançado permanecerá cinza até que uma API bem-sucedida seja registrada no nosso sistema. É necessário fazer uma chamada bem-sucedida até 30 dias após o envio para a análise do app. Além disso, é obrigatório realizar pelo menos uma chamada de API bem-sucedida usando cada permissão para a qual você está pedindo acesso avançado. Os dados da chamada de API serão registrados em até 2 dias. As chamadas podem ser feitas usando seu app ou a ferramenta Explorador da Graph API.
Algumas permissões também precisam de verificação de acesso antes de serem solicitadas.
Saiba mais sobre a verificação de acesso.
Quando estiver tudo pronto, clique no botão Continuar a solicitação.
Etapa 1.5: concluir a verificação da empresa
Depois de selecionar as permissões e os recursos, talvez solicitemos que você conclua a verificação da empresa, caso ainda não tenha feito isso. Dependendo do status da sua empresa, pode ser necessário que você inicie a verificação, forneça mais informações ou conclua o processo.
Etapa 2: responder perguntas sobre o uso de dados
Caso a empresa já tenha sido aprovada na verificação, você pode precisar responder perguntas sobre o uso de dados. Suas respostas serão avaliadas imediatamente. Isso pode levar até 30 segundos.
Etapa 3: concluir as configurações do app
Role a tela para baixo até a seção Concluir configurações do aplicativo e clique em qualquer lugar da linha. A janela exibida mostra as configurações obrigatórias encontradas na aba Configurações > Básico. Talvez essas opções já estejam preenchidas. Se for o caso, confirme que as informações estão corretas ou faça os ajustes necessários. Caso estejam incompletas, conclua as configurações aqui.
Ícone do app
Verifique se o ícone do app não inclui marcas comerciais ou logotipos da nossa plataforma.
URL da Política de Privacidade
Esse é o URL apresentado aos usuários do app na interface do Login do Facebook para que eles possam decidir se concedem (ou não) as permissões solicitadas.
Finalidade do app
Defina a isso como Sua empresa ou você caso o app só esteja disponível para pessoas que têm uma função no app ou uma função em uma empresa que o obteve. Caso contrário, defina como Clientes.
Categoria do app
A categoria selecionada precisa descrever o app com precisão.
Contato principal
Verifique se você tem acesso à conta de email exibida. As notificações por email relacionadas ao envio para análise do app serão enviadas para esse endereço.
Etapa 4: concluir a verificação do app
Role a tela para baixo até a seção Concluir verificação do aplicativo e clique em qualquer lugar da linha. Isso mostrará a janela de Detalhes da verificação do aplicativo. Se os usuários conseguirem entrar no seu app usando o Login do Facebook ou qualquer uma das nossas soluções de autenticação, defina o botão de opção como Sim. Isso nos permite saber que podemos acessar o app usando uma conta do Facebook.
Na seção Configurações da plataforma, confira se as informações fornecidas estão corretas e descreva, no local indicado, como podemos acessar o app para testes.
Testaremos o app usando nossas próprias contas de teste. Não inclua as credenciais da sua conta pessoal do Facebook.
Etapa 5: preencher as descrições de uso
Role a tela para baixo até a seção Permissões e recursos solicitados e clique na primeira opção de permissão ou recurso da linha. Na janela exibida, descreva por que o app precisa dessa permissão ou desse recurso.
Forneça a descrição mais específica possível. Caso você esteja com dificuldade para descrever por que o app precisa da permissão ou do recurso, responda a estas perguntas:
- Como a permissão ou o recurso ajuda os usuários do meu app?
- Por que meu app precisa da permissão ou do recurso?
- Como meu app usa os dados a que a permissão o recurso dá acesso?
- Por que meu app seria menos útil se não tivesse a permissão ou o recurso?
Depois, carregue a gravação de tela que nos mostra como usar o app para testar essa permissão ou esse recurso.
Repita a etapa 3 para todas as opções de recursos e permissões que estiver solicitando.
Cada permissão e recurso deve ter a própria descrição. Não copie e cole.
Etapa 6: enviar para análise
Clique em Enviar para análise e confirme que você concorda com os Termos de integração da plataforma na janela exibida. Depois que você aceitar os termos e enviar, o envio será colocado em uma fila, e você deverá receber uma decisão dentro de uma semana.
Se o app tiver modos, mude para o publicado somente depois que a análise for concluída. Os apps no modo publicado só podem solicitar dos usuários as permissões aprovadas, e somente os recursos aprovados ficarão ativos. Essa restrição se aplica a todos, inclusive aos usuários que têm uma função no app. Por isso, a mudança antecipada para o modo publicado pode fazer com que o app se torne inutilizável para os usuários que têm uma função nele. Além disso, os dados gerados no modo de desenvolvimento, como publicações de teste, ficarão visíveis para todos os usuários quando você fizer a mudança.