Responsible Platform Initiatives

Tutorial zur App-Review

Wichtige Hinweise

Wir testen deine App. Sorge also dafür, dass wir darauf zugreifen können. Wir orientieren uns beim Testen deiner App an deinen Bildschirmaufzeichnungen. Achte daher darauf, dass diese Handlungen demonstrieren, für die die angeforderten Berechtigungen und Features erforderlich sind. Angeforderte Berechtigungen oder Features, für die keine Bildschirmaufzeichnung verfügbar ist, werden abgelehnt.

Bevor du beginnst

Bevor du mit dem Prozess der App-Review-Einreichung beginnst, solltest du alle unten beschriebenen Schritte abgeschlossen haben. Hierdurch wird die Qualität deiner Einreichung verbessert und die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie abgelehnt wird.

Allgemein

  • Stelle sicher, dass du die App-Entwicklung abgeschlossen hast und deine App jetzt von uns getestet werden kann. Wenn du Änderungen an den allgemeinen oder erweiterten Einstellungen deiner App vornimmst, nachdem du sie eingereicht hast, ist möglicherweise ein erneuter Review erforderlich.

  • Stelle sicher, dass wir auf deine App oder Website zugreifen können. Deine App muss öffentlich verfügbar sein. Alternativ musst du uns Anweisungen zur Verfügung stellen, wie wir darauf zugreifen können.

  • Lade ein 1024 x 1024 großes konformes Bild des App-Symbols unter Einstellungen > Grundlegend > App-Symbol hoch.

  • Tätige mindestens einen erfolgreichen API-Aufruf für jede Berechtigung, für die du Advanced Access anforderst. Aufrufe müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Einreichung zur App-Review getätigt werden und können über deine App oder das Tool Graph API Explorer erfolgen.

  • Lies die Nutzungsbedingungen für die Facebook-Plattform und unsere Entwicklungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien von deiner App eingehalten werden.

  • Lies den Abschnitt Zulässige Nutzung in der Referenz für die einzelnen Berechtigungen und Features, die du in deiner Einreichung anforderst. Wenn deine App nicht der zulässigen Nutzung für eine Berechtigung oder ein Feature entspricht, erhältst du für diese Berechtigung bzw. dieses Features keine Genehmigung.

Bildschirmaufzeichnungen

  • Bitte beachte die folgenden Richtlinien, um unserem gesamten Review-Team Zugang zu deinem Screencast zu ermöglichen:
    • Englisch als UI-Sprache der App festlegen – Wähle möglichst vor der Screencast-Aufnahme Englisch als UI-Sprache deiner App aus. Dies macht es unserem Team leichter, den Inhalt deiner App zu verstehen.
    • Untertitel und Tooltipps bereitstellen – Falls deine App nicht auf Englisch verfügbar ist oder falls Teile deiner App nicht selbsterklärend sind, stelle bitte Untertitel und Tooltipps bereit, die erklären, was auf dem Bildschirm zu sehen ist. So kann das Review-Team besser verstehen, was du präsentierst und wie deine App funktioniert.
    • Bedeutung von Buttons und anderen UI-Elementen erläutern – Nimm dir die Zeit, die Bedeutung von Buttons und anderen UI-Elementen zu erklären, sofern deren Zweck nicht sofort ersichtlich ist. Das erleichtert es dem Review-Team, zu verstehen, wie deine App verwendet wird und was die einzelnen Buttons bewirken.

  • Lies dir unseren Leitfaden zu Bildschirmaufzeichnungen durch. Stelle sicher, dass du mit hoher Auflösung (mindestens 1080 px) aufzeichnest und dass deine Bildschirmaufzeichnungen eine*n App-Nutzer*in zeigen, der*die deiner App jede Berechtigung gewährt, die diese benötigt. Außerdem muss die Aufzeichnung zeigen, wie deine App die einzelnen gewährten Berechtigungen und jedes der Features nutzt, die du in deiner Einreichung anforderst.

  • Vergewissere dich, dass der Name und das Symbol deiner App unseren Anforderungen an Logos und Marken entsprechen.

  • Lies unsere FAQs zu Richtlinienverstößen und zum App-Review-Prozess.

  • Lies unseren Leitfaden Häufige Fehler, um Fehler zu vermeiden, die bei erstmaligen Einreichungen häufig gemacht werden.

  • Wenn du Zugriff auf eine Spezialsoftware für Bildschirmaufzeichnungen wie Camtasia oder Snagit hast, solltest du diese verwenden. Spezialsoftware für Bildschirmaufzeichnungen ist häufig als kostenlose Testversion verfügbar und bietet Tools, mit denen du deine Bildschirmaufzeichnung perfektionieren kannst.

  • Wenn du keinen Zugriff auf Spezialsoftware für Bildschirmaufzeichnungen hast, kannst du einfach kostenlose alternative Produkte wie Quicktime oder OBS verwenden. Diese Apps bieten keine Optionen zum Kommentieren, Zoomen oder Bearbeiten deines aufgezeichneten Videos, aber du kannst das aufgezeichnete Video einfach in einem kostenlosen Videobearbeitungsprogramm wie iMovie öffnen und diese Schritte dort durchführen.

  • Zeichne nur das auf, was wir sehen müssen. Zeige deine App im Vollbildmodus an oder zeichne nur das Fenster selbst auf.

  • Verringere die Auflösung deines Monitors auf eine Breite von 1.440 oder weniger.

  • Interagiere nach Möglichkeit mit deiner App über deine Maus anstatt über deine Tastatur. Wenn wir nicht sehen können, welchen Vorgang du ausführst, können wir ihn nicht testen!

  • Erhöhe die Cursorgröße deiner Maus. Dies ist bei Spezialsoftware für Bildschirmaufzeichnungen meistens möglich, sogar nach Erstellung der Aufzeichnung. Alternativ kannst du die Cursorgröße in den Einstellungen deines Computers erhöhen.

  • Deaktiviere das Audio. Unsere Reviewer werden es sich nicht anhören.

Wir nutzen deine Aufzeichnungen als Leitfäden, wenn wir deine App testen, um zu verifizieren, dass sie tatsächlich alle angeforderten Berechtigungen und Features nutzt. Die Aufzeichnungen müssen nicht darlegen, warum diese Berechtigungen und Features für die App erforderlich sind. Diese Information muss im App-Review-Einreichungsformular angegeben werden.

Einreichung zur Review

Verwende diesen Leitfaden zur Erstellung einer App-Review-Einreichung, wenn du die gesamte App-Entwicklung abgeschlossen hast und die Genehmigung bestimmter Berechtigungen und Features anfordern musst. Nachdem du deine App-Review-Ergebnisse erhalten hast, können App-Nutzer*innen deiner App alle Berechtigungen erteilen, die genehmigt wurden.

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    Leider kann dieses Video nicht richtig abgespielt werden.
    Mehr dazu

    Weitere Videoressourcen findest du unter Datenprotokoll.

    Schritt 1: Berechtigungen und Features auswählen

    Gehe zum Tab App-Review > Berechtigungen und Features.

    Fordere die einzelnen Berechtigungen und Features an, die deine App benötigt. Suche diese dazu einzeln und klicke auf den entsprechenden Button Erweiterten Zugriff anfordern, um sie zu deiner Einreichung hinzuzufügen. Fordere nur die Berechtigungen und Features an, die deine App benötigt.

    Beachte, dass der Button Erweiterten Zugriff anfordern weiterhin ausgegraut ist, bis eine erfolgreiche API-Abfrage in unserem System registriert wurde. Innerhalb von 30 Tagen nach der Einreichung zur App-Review muss ein erfolgreicher Aufruf erfolgen. Für jede Berechtigung, für die du Advanced Access anforderst, musst du mindestens einen erfolgreichen API-Aufruf tätigen. Die API-Aufrufdaten werden innerhalb von 2 Tagen nach deinem erfolgreichen API-Aufruf registriert. Aufrufe können über unsere App oder über das Explorer-Tool der Graph API getätigt werden.

    Für einige Berechtigungen muss der Zugriff verifiziert werden, bevor du sie beantragen kannst.

    Erfahre mehr über die Zugriffsverifizierung.

    Wenn du fertig bist, klicke auf den Button Anfrage fortsetzen.

    Schritt 1.5: Schließe die Unternehmensverifizierung ab.

    Nach der Auswahl deiner Berechtigungen und Funktionen fordern wir dich möglicherweise auf, die Unternehmensverifizierung durchzuführen, sofern das noch nicht erfolgt ist. Abhängig vom Status deines Unternehmens fordern wir dich möglicherweise auf, die Verifizierung zu starten, weitere Informationen bereitzustellen oder den Vorgang abzuschließen.

    Schritt 2: Beantworte Fragen zum Umgang mit Daten

    Wenn dein Unternehmensverifizierungsstatus bereits genehmigt wurde, fordern wir dich möglicherweise auf, Fragen zum Umgang mit Daten zu beantworten. Deine Antworten auf diese Fragen werden sofort bewertet. Das kann bis zu 30 Sekunden dauern.

    Schritt 3: Schließe die App-Einstellungen ab.

    Scrolle nach unten zum Abschnitt App-Einstellungen ausfüllen und klicke irgendwo in die Zeile. Im angezeigten Fenster werden erforderliche Einstellungen angezeigt, die auf dem Tab Einstellungen > Grundlegend zu finden sind. Daher kann es sein, dass diese bereits vollständig sind. Wenn sie vollständig sind, bestätige, dass alle Angaben richtig sind, oder nimm ggf. Anpassungen vor. Sollten Angaben fehlen, füge sie hier hinzu.

    App-Symbol

    Achte darauf, dass dein App-Symbol keines unserer Marken oder Logos enthält.

    Datenrichtlinien-URL

    Das ist die URL, die wir App-Nutzer*innen auf der Facebook Login-Oberfläche anzeigen, damit sie entscheiden können, ob sie deiner App die angeforderten Berechtigungen erteilen möchten oder nicht.

    Zweck der App

    Lege diese Option auf dich selbst oder dein eigenes Unternehmen fest, wenn deine App nur Personen zur Verfügung steht, die eine Rolle in deiner App oder eine Rolle in einem Unternehmen haben, das deine App beansprucht hat. Liege die Option ansonsten auf Clients fest.

    App-Kategorie

    Achte darauf, eine Kategorie auszuwählen, die deine App zutreffend beschreibt.

    Primärer Kontakt

    Stelle sicher, dass du auf das E-Mail-Konto, das hier angezeigt wird, Zugriff hast. E-Mail Benachrichtigungen zu deiner App-Review-Einreichung werden an diese Adresse gesendet.

    Schritt 4: Schließe die App-Verifizierung ab.

    Scrolle nach unten zum Abschnitt App-Verifizierung abschließen und klicke irgendwo in die Zeile. Daraufhin wird das Fenster App-Verifizierungsdetails angezeigt. Wenn sich App-Nutzer*innen über Facebook Login oder eine unserer Authentifizierungslösungen bei deiner App anmelden können, lege das Optionsfeld auf Ja fest. So wissen wir, dass wir mithilfe eines Facebook-Kontos auf deine App zugreifen können.

    Bestätige im Abschnitt mit den Plattformeinstellungen, dass die angezeigten Informationen korrekt sind, und beschreibe an der dafür vorgesehenen Stelle, wie wir auf deine App zugreifen können, um sie zu testen.

    Wir testen deine App mit unseren eigenen Testkonten. Gib nicht die Anmeldedaten deines persönlichen Facebook-Kontos an.

    Schritt 5: Schließe die Nutzungsbeschreibungen ab.

    Scrolle nach unten zum Abschnitt Angefragte Berechtigungen und Features und klicke auf die erste Berechtigung oder das erste Feature in der Zeile. Beschreibe in dem daraufhin angezeigten Fenster, warum deine App diese Berechtigung oder dieses Feature benötigt.

    Formuliere deine Beschreibung so präzise wie möglich. Wenn es dir schwerfällt zu beschreiben, warum du die Berechtigung oder das Feature für deine App benötigst, versuche, diese Fragen zu beantworten:

    • Wie hilft diese Berechtigung/dieses Feature meinen App-Nutzer*innen?
    • Warum brauche ich diese Berechtigung/dieses Feature für meine App?
    • Wie verwendet meine App die Daten, auf welche die Berechtigung/das Feature Zugriff bietet?
    • Warum wäre meine App ohne diese Berechtigung/dieses Feature weniger nützlich?

    Lade als Nächstes deine Bildschirmaufzeichnung hoch, die uns zeigt, wie wir deine App verwenden sollen, um diese Berechtigung oder dieses Feature zu testen.

    Wiederhole Schritt 3 für jede Berechtigung und jedes Feature, die bzw. das du anforderst.

    Du musst für jede Berechtigung und jedes Feature eine eigene Beschreibung eingeben. Du kannst nicht kopieren und einfügen.

    Schritt 6: Reiche zur Überprüfung ein

    Klicke auf Zur Überprüfung einreichen und stimme im daraufhin angezeigten Fenster den Onboarding-Bedingungen unserer Plattform zu. Sobald du den Bedingungen zustimmst und die App einreichst, wird deine Einreichung in die Warteschlange gestellt und du solltest innerhalb einer Woche eine Entscheidung erhalten.

    Wenn deine App über Modi verfügt, solltest du sie erst nach Abschluss der App-Review in den Live-Modus schalten. Apps im Live-Modus können nur genehmigte Berechtigungen von App-Nutzer*innen anfordern und für die App-Nutzer*innen sind dann nur genehmigte Features aktiv. Diese Einschränkung gilt für alle, auch Nutzer*innen, die eine Rolle in der App selbst haben. Daher kann ein vorzeitiger Wechsel in den Live-Modus dazu führen, dass Nutzer*innen, die eine Rolle in deiner App haben, diese nicht mehr verwenden können. Außerdem werden Daten, die im Entwicklungsmodus generiert wurden, z. B. Testbeiträge, für alle App-Nutzer*innen sichtbar, sobald du in den Live-Modus umschaltest.