Integrasi CRM Prospek Konversi

Anda mungkin sudah mengatur Conversions API Meta untuk bisnis Anda untuk mengunggah peristiwa server untuk traffic web Anda. Jika Anda menggunakan Facebook/Instagram untuk membuat prospek bagi bisnis Anda agar dikonversi menjadi penjualan, Anda juga dapat menggunakan Conversions API untuk mengunggah peristiwa offline dari sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda. Ini umumnya merupakan integrasi terpisah dari pengaturan Conversions API Anda saat ini karena parameter yang diperlukan berbeda dan data berasal dari sistem CRM Anda dan bukan server web Anda.

Mengintegrasikan CRM Anda dan menggunakan tujuan pengoptimalan Konversi Prospek dapat menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi yang lebih mungkin berkonversi. Tujuan pengoptimalan ini untuk sekarang hanya kompatibel dengan Iklan Prospek Facebook/Instagram (Formulir Instan).

Anda seharusnya sudah memiliki integrasi yang dibuat untuk mengunduh prospek dari Meta ke CRM Anda (disorot dengan warna hijau pada gambar di bawah). Panduan end-to-end ini akan memandu Anda melalui proses integrasi CRM untuk mengirim data peristiwa corong turun dari CRM Anda kembali ke Meta (disorot dengan warna merah pada gambar di bawah).

Periksa Apakah Bisnis Anda Cocok

Sebelum Anda mulai menggarap integrasi Prospek Konversi, Anda harus memeriksa apakah bisnis Anda akan cocok untuk model pengoptimalan. Di bawah ini adalah beberapa pedoman yang kami cari dalam integrasi.

• Menggunakan Iklan Prospek Facebook/Instagram (Formulir Instan)
• Pastikan 15-16 digit ID Prospek Meta dipetakan ke CRM Anda
• Membuat setidaknya 200 prospek per bulan
• Bisa mengunggah data secara teratur minimal sekali sehari
• Tahap prospek yang ingin Anda optimalkan terjadi dalam 28 hari sejak prospek dibuat
• Tahap prospek yang ingin Anda optimalkan memiliki tingkat konversi antara 1%-40%.

Merencanakan Garis Waktu Proyek Anda

Jika Anda yakin bisnis Anda cocok untuk pengoptimalan, Anda dapat menggunakan estimasi waktu ini untuk merencanakan proyek. Estimasi waktu untuk menghargai proyek adalah 3 bulan berdasarkan data historis. Namun, kronologi sebenarnya dapat bervariasi karena beberapa iklan dapat menyelesaikan integrasi dalam waktu sekitar satu bulan atau penundaan dapat memundurkan proyek ini hingga beberapa bulan. Garis waktu bergantung pada sumber daya yang tersedia untuk membuat keputusan dan mengatasi masalah dengan integrasi.

* Durasi waktu untuk langkah ini dapat dikurangi dengan menggunakan integrasi partner.
** Anda dapat menjalankan kampanye Iklan Prospek Konversi selama periode pelatihan, tetapi tidak akan memperoleh manfaat peningkatan kinerja penuh sampai selesai.

Peran dan Tanggung Jawab

Diuraikan di bawah ini adalah peran yang perlu dilibatkan dalam proyek. Harap diperhatikan bahwa beberapa peran dapat dikonsolidasi atau dipisahkan, tergantung organisasi Anda.