Интеграция "Лиды для конверсий" с системой CRM

Вы также можете настроить API Conversions от Meta для своей компании, чтобы загружать серверные события для своего веб-трафика. Если вы используете Facebook/Instagram для генерации лидов для своей компании, чтобы способствовать повышению продаж, вы также можете использовать API Conversions для загрузки офлайн-событий из своей системы управления взаимодействием с клиентами (CRM). Как правило, это выполняется в виде отдельной интеграции, отличной от вашей текущей настройки API Conversions, поскольку требуемые параметры отличаются, а данные поступают из вашей системы CRM, а не от ваших веб-серверов.

Интеграция вашей системы CRM и использование цели оптимизации "Лиды для конверсий" может способствовать получению более качественных лидов, которые с большей вероятностью помогут повысить продажи. В настоящий момент эта цель оптимизации совместима только с рекламой для лидов на Facebook или в Instagram (моментальные формы).

У вас уже должна быть настроена интеграция для загрузки лидов из Meta в вашу систему CRM (на рисунке ниже выделено зеленым). Это подробное руководство поможет вам выполнить процесс интеграции системы CRM для отправки данных о событиях нижней части воронки из вашей системы CRM обратно в Meta (на рисунке ниже выделено красным).

Проверка соответствия компании

Перед началом работы над интеграцией "Лиды для конверсии" следует проверить, подходит ли ваша компания для модели оптимизации. Ниже приведены некоторые рекомендации, которые нам необходимы в интеграциях.

• Используйте рекламу для лидов на Facebook или в Instagram (мгновенные формы).
• Убедитесь, что 15–16-значный ID лида на платформе Meta сопоставлен с вашей системой CRM.
• Генерируйте не менее 200 лидов в месяц.
• Допускается регулярная загрузка как минимум раз в день.
• Этап преобразования лидов, для которого вы хотите выполнить оптимизацию, наступает в течение 28 дней с момента генерации лидов.
• Этап преобразования лидов, для которого вы хотите выполнить оптимизацию, имеет коэффициент конверсии от 1 % до 40 %.

Разработка графика реализации проекта

Если вы считаете, что ваша компания подходит для оптимизации, вы можете использовать этот примерный график для планирования проекта. Исходя из данных за прошедшие периоды, предполагаемое время реализации проекта составляет 3 месяца. При этом фактические сроки могут варьироваться, поскольку некоторые рекламодатели могут выполнить интеграцию примерно за один месяц, тогда как задержки могут увеличить срок реализации этого проекта до нескольких месяцев. Сроки зависят от ресурсов, доступных для принятия решений и устранения проблем с интеграцией.

* Длительность выполнения этого шага можно сократить путем использования партнерской интеграции.
** Кампании рекламы "Лиды для конверсий" можно провести во время периода обучения, однако полноценное увеличение производительности не будет реализовано до завершения этого периода.

Роли и обязанности

Ниже перечислены роли, которые должны быть задействованы в проекте. Обратите внимание, что некоторые роли могут быть объединены или разделены в зависимости от вашей организации.