Prácticas recomendadas

Recomendaciones generales para un catálogo de comercio

Te recomendamos usar esta lista de comprobación para maximizar la calidad del catálogo de comercio:

• Almacenar el identificador de la lista de productos
• Crear un inventario con la ayuda de la API de lotes del catálogo o la API de listas
• Programar las listas
• Configurar un catálogo durante la incorporación de vendedores
• Asegurarse de que los campos sean visibles
• Asegurarse de que el formato sea adecuado para campos específicos
• Comprobar si la capacidad de respuesta es oportuna y precisa

Identificador de la lista de productos

La lista de productos se usa como origen principal para actualizar los catálogos de productos en Facebook y Facebook la obtiene de forma periódica según el intervalo configurado. Debes almacenar el identificador de la lista de productos y usarlo para obtener el estado de la subida y los errores, así como para cambiar la programación de la subida.

Ayuda para crear un inventario de catálogo

Para crear un inventario, usa la API de listas, Referencia, Anuncios de catálogo de Advantage+, la API de listas, Referencia, Plataforma de comercio o la API de lotes.

Listas programadas

Las listas programadas no admiten las subidas con frecuencia superior a una a la hora. Si necesitas actualizar el inventario más rápido, usa la API de subida directa.

Incorporación de vendedores

Configura el catálogo durante la incorporación de vendedores y sube o configura los productos con la API de listas de productos.

Visibilidad

• Se deben proporcionar los campos id, title, description, price, inventory, link e image_link.

• Se debe proporcionar el campo gtin o mpn más brand.

• Se deben proporcionar los campos rich_text_description (preferiblemente) o description con un formato adecuado (sin espacios adicionales y con una puntuación correcta) y deben ser informativos (pueden contener información sobre el tamaño, el volumen o el origen del artículo, entre otros datos).

• Asegúrate de que el valor del campo de variante (size o color) se proporcione para todas las variantes de productos que compartan un valor de item_group_id común, incluso aquellos agotados.

Formato

• Asegúrate de que el valor de description no incluya entidades de caracteres ni etiquetas HTML.

• Asegúrate de que el valor de price tenga el formato y la divisa correctos.

• Asegúrate de que el valor de sale_price se proporcione para los artículos que están de oferta.

• Asegúrate de que el valor de google_product_category sea, como mínimo, de dos niveles.

• Asegúrate de que las variantes de productos compartan el mismo valor de item_group_id.

• Asegúrate de que los campos availability y inventory se rellenen según una estrategia acordada previamente.

• Usa additional_image_link para añadir más imágenes de productos (un máximo de diez).

• Asegúrate de que las imágenes de los productos cumplan con los requisitos del catálogo.

• Asegúrate de que los títulos de los productos cumplan con los requisitos del catálogo.

• Asegúrate de que las descripciones de los productos cumplan con los requisitos del catálogo.

Capacidad de respuesta

• Asegúrate de que la URL de link responda con HTTP 200 OK.

• Consulta la siguiente información en la herramienta de diagnóstico de los catálogos de productos cada vez que subas una nueva lista de productos:

  • Soluciona todos los errores de subida, ya que un producto marcado con un error se rechazará del catálogo.
  • Verifica todas las advertencias, porque algunas de ellas pueden afectar a la incorporación de productos e impedir que el producto se etiquete o esté disponible para comprarlo.
  • Asegúrate de que todos los productos cumplan con las Políticas de comercio de Facebook. Los productos que infrinjan la política se marcarán como rejected y no estarán disponibles para etiquetarlos ni comprarlos.