Catálogo

Boas práticas

Recomendações gerais para um catálogo de comércio

Recomendamos usar esta lista de verificação para melhorar a qualidade do seu catálogo de comércio:

Identificação do feed de produtos

O feed de produtos é usado como a principal fonte para atualizar catálogos de produtos no Facebook. Também executamos buscas periódicas no feed com base no intervalo configurado. Você deve armazenar a identificação do feed de produtos e usá-la para obter o status do carregamento, identificar erros e alterar a programação de atualização.

Compatibilidade com a criação de inventário do catálogo

Para criar um inventário, use a referência da API de Feed para anúncios de catálogo Advantage+, a referência da API de Feed para a plataforma de comércio ou a API em lote.

Programação de feeds

Os feeds programados não são compatíveis com carregamentos que ocorram em uma frequência maior do que uma vez por hora. Se você precisar atualizar o inventário mais rapidamente, use a API de Carregamento Direto.

Integração do vendedor

Configure um catálogo durante a integração do vendedor e carregue ou configure seus produtos usando a API de Feed de Produtos.

Visibilidade

  • Os campos id, title, description, price, inventory, link e image_link devem ser fornecidos.

  • Os campos gtin ou mpn e brand devem ser fornecidos.

  • Os campos rich_text_description (preferencial) ou description devem ser fornecidos, não ter erros de formatação (sem espaçamento extra e com a pontuação correta) e ser informativos (com informações sobre tamanho, volume e origem do item, entre outras).

  • Verifique se o valor dos campos de variantes (como size ou color) foi fornecido para cada variante de produto compartilhando uma item_group_id comum, mesmo para itens que estejam esgotados.

Formatação

  • Verifique se a description não contém tags HTML nem entidades de caracteres.

  • Confira se o price é exibido usando as definições corretas de formato e moeda.

  • Confirme que o sale_price é fornecido para itens em promoção.

  • Verifique se a google_product_category tem (no mínimo) 2 níveis de profundidade.

  • Confirme que as variantes de produto compartilham a mesma item_group_id.

  • Garanta que os campos availability e inventory foram preenchidos de acordo com a estratégia acordada.

  • Use additional_image_link para adicionar mais imagens de produtos (até 10).

  • As imagens de produtos precisam atender aos requisitos para catálogos.

  • Os títulos de produtos precisam atender aos requisitos para catálogos.

  • As descrições de produtos precisam atender aos requisitos para catálogos.

Capacidade de resposta

  • Confirme que a URL do link retorna a resposta HTTP 200 OK.

  • Confira a ferramenta de diagnóstico do catálogo de produtos para obter as seguintes informações sempre que você carregar um novo feed de produtos:

    • Corrija todos os erros de carregamento: um produto marcado com um erro será rejeitado no catálogo.
    • Verifique todos os avisos: alguns dos avisos podem afetar o processamento do produto e impedir que ele seja marcado ou fique disponível para compra.
    • Garanta que todos os produtos estejam em conformidade com as Políticas Comerciais do Facebook: o produto que violar a política será sinalizado como rejected e não ficará disponível para marcação ou compra.