ข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวช่วยให้เพจ Facebook ของธุรกิจสามารถส่งข้อความเดี่ยวถึงบุคคลที่เผยแพร่โพสต์ แสดงความคิดเห็นต่อโพสต์ หรือแสดงความคิดเห็นบนเพจ
ในเดือนกันยายน เราได้ขยายการรองรับนี้ไปสู่กลุ่มบน Facebook ทำให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวไปยังบุคคลที่แสดงความคิดเห็นต่อโพสต์ของเพจในกลุ่มบน Facebook ได้
หากต้องการส่งข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวไปยังโพสต์หรือความคิดเห็น ให้ส่งคำขอ POST
ไปยังตำแหน่งข้อมูล /PAGE-ID/messages
โดยมีชุดพารามิเตอร์ recipient
เป็น post_id
หรือ comment_id
และชุดพารามิเตอร์ message
เป็นข้อความที่คุณต้องการส่ง
ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงการตอบกลับโพสต์บนเพจที่เผยแพร่โดยลูกค้าของคุณ
สวัสดี ฉันอยากซื้อของขวัญให้หลานชาย คุณมีสินค้าแนะนำบ้างไหม
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{ "recipient": { "post_id": "PAGE-POST-ID" }, "message": { "attachment":{ "type":"template", "payload":{ "template_type":"button", "text":"Of course, what is your budget for the gift?", "buttons":[ { "type": "postback", "title": "LESS THAN $20", "payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD" }, { "type": "postback", "title": "$20 TO $50", "payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD" }, { "type": "postback", "title": "MORE THAN $50", "payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD" } ] } } } }' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
ทริกเกอร์ขั้นตอนการตอบกลับแบบส่วนตัวมีลักษณะเช่นนี้
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารด้านล่างนี้