Atualizações sobre a resposta privada no Messenger para a comunidade de desenvolvedores
As respostas privadas permitem que a Página do Facebook de uma empresa envie uma mensagem única para uma pessoa que fez uma publicação, comentou em uma publicação ou comentou na página.
Suporte para respostas privadas para grupos
Em setembro, ampliamos esse suporte para os Grupos do Facebook. Permitimos que empresas enviem respostas privadas a uma pessoa que comentou na publicação da Página em Grupos do Facebook.
Como funciona
Para enviar uma resposta privada a uma publicação ou a um comentário, envie uma solicitação POST ao ponto de extremidade /PAGE-ID/messages, com o parâmetro recipient definido para post_id ou com o parâmetro comment_id e message definido para a mensagem que você deseja enviar.
O exemplo a seguir mostra uma resposta a uma publicação feita na sua Página por um cliente:
Oi, quero comprar um presente para meu sobrinho. Tem alguma sugestão?
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
"recipient": {
"post_id": "PAGE-POST-ID"
},
"message": {
"attachment":{
"type":"template",
"payload":{
"template_type":"button",
"text":"Of course, what is your budget for the gift?",
"buttons":[
{
"type": "postback",
"title": "LESS THAN $20",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "$20 TO $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "MORE THAN $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
}
]
}
}
}
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
Aciona um fluxo de resposta privada assim.
Para saber mais, consulte os documentos abaixo:
