Balasan Pribadi memungkinkan Halaman Facebook bisnis mengirimkan pesan kepada orang yang menerbitkan postingan, mengomentari postingan, atau berkomentar di Halaman itu.
Pada bulan September, kami memperluas dukungan ini untuk Grup Facebook sehingga bisnis bisa mengirimkan balasan pribadi kepada seseorang yang mengomentari postingan Halaman mereka di Grup Facebook.
Jika ingin mengirimkan balasan pribadi untuk postingan atau komentar, kirimkan permintaan POST
ke endpoint /PAGE-ID/messages
dengan parameter recipient
yang ditetapkan ke post_id
atau comment_id
dan parameter message
yang ditetapkan ke pesan yang ingin Anda kirimkan.
Contoh berikut menampilkan balasan untuk postingan yang diterbitkan di Halaman Anda oleh pelanggan:
Halo, saya ingin membeli hadiah untuk ponakan saya. Ada saran?
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{ "recipient": { "post_id": "PAGE-POST-ID" }, "message": { "attachment":{ "type":"template", "payload":{ "template_type":"button", "text":"Of course, what is your budget for the gift?", "buttons":[ { "type": "postback", "title": "LESS THAN $20", "payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD" }, { "type": "postback", "title": "$20 TO $50", "payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD" }, { "type": "postback", "title": "MORE THAN $50", "payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD" } ] } } } }' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
Memicu alur Balasan Pribadi seperti ini.
Untuk informasi selengkapnya, baca dokumen di bawah ini: