การอัพเดตเกี่ยวกับข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวบน Messenger สำหรับชุมชนผู้พัฒนา

ข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวช่วยให้เพจ Facebook ของธุรกิจสามารถส่งข้อความเดี่ยวถึงบุคคลที่เผยแพร่โพสต์ แสดงความคิดเห็นต่อโพสต์ หรือแสดงความคิดเห็นบนเพจ

การรองรับข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวสำหรับกลุ่ม

ในเดือนกันยายน เราได้ขยายการรองรับนี้ไปสู่กลุ่มบน Facebook ทำให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวไปยังบุคคลที่แสดงความคิดเห็นต่อโพสต์ของเพจในกลุ่มบน Facebook ได้

วิธีการทำงาน

หากต้องการส่งข้อความตอบกลับแบบส่วนตัวไปยังโพสต์หรือความคิดเห็น ให้ส่งคำขอ POST ไปยังตำแหน่งข้อมูล /PAGE-ID/messages โดยมีชุดพารามิเตอร์ recipient เป็น post_id หรือ comment_id และชุดพารามิเตอร์ message เป็นข้อความที่คุณต้องการส่ง

ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงการตอบกลับโพสต์บนเพจที่เผยแพร่โดยลูกค้าของคุณ

สวัสดี ฉันอยากซื้อของขวัญให้หลานชาย คุณมีสินค้าแนะนำบ้างไหม

  curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
    "recipient": {
        "post_id": "PAGE-POST-ID"
    },
    
    "message": {
      "attachment":{
        "type":"template",
        "payload":{
          "template_type":"button",
          "text":"Of course, what is your budget for the gift?",
          "buttons":[
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "LESS THAN $20",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
              },
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "$20 TO $50",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
              },
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "MORE THAN $50",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
              }
          ]
        }
      }
    }
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"

ทริกเกอร์ขั้นตอนการตอบกลับแบบส่วนตัวมีลักษณะเช่นนี้

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เอกสารด้านล่างนี้

• เอกสารประกอบของผู้พัฒนาเกี่ยวกับการตอบกลับแบบส่วนตัวสำหรับ Messenger
• Webhook ฟีดของเพจสำหรับ Messenger
• Webhook ฟีดของกลุ่มสำหรับ Messenger