개발자 커뮤니티를 위한 Messenger 비공개 답장 업데이트

비즈니스의 Facebook 페이지는 비공개 답장을 사용하여 게시물을 올렸거나, 게시물 또는 페이지에 댓글을 남긴 사람에게 단일 메시지를 보낼 수 있습니다.

그룹을 위한 비공개 답장 지원

지난 9월에 Meta는 비즈니스가 Facebook 그룹에서 페이지 게시물에 댓글을 남긴 사람에게 비공개 답장을 보낼 수 있도록 Facebook 그룹을 위한 비공개 답장 지원을 확대했습니다.

사용 방법

게시물 또는 댓글에 대한 비공개 답장을 보내려면 recipient 매개변수를 post_id 또는 comment_id로 설정하고 message 매개변수를 보내려는 메시지로 설정하여 /PAGE-ID/messages 엔드포인트에 POST 요청을 보냅니다.

다음 예시에서는 고객이 페이지에 게시한 게시물에 대한 답장을 보여줍니다.

안녕하세요. 조카를 위한 선물을 사려고 하는데요. 추천하는 제품 있을까요?

  curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
    "recipient": {
        "post_id": "PAGE-POST-ID"
    },
    
    "message": {
      "attachment":{
        "type":"template",
        "payload":{
          "template_type":"button",
          "text":"Of course, what is your budget for the gift?",
          "buttons":[
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "LESS THAN $20",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
              },
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "$20 TO $50",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
              },
              {
                  "type": "postback",
                  "title": "MORE THAN $50",
                  "payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
              }
          ]
        }
      }
    }
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"

위 그림과 같이 비공개 답장 플로가 트리거됩니다.

자세한 내용은 아래의 문서를 참조하세요.

• 개발자를 위한 Messenger용 비공개 답장 문서
• Messenger용 페이지 피드 Webhook
• Messenger용 그룹 피드 Webhook