Aggiornamenti su risposta privata di Messenger per la community degli sviluppatori
Di Rahul Raina, Elaine Wang e Ashish Khapre
Le risposte private consentono alla Pagine Facebook delle aziende di inviare un messaggio singolo a una persona che ha pubblicato un post, lo ha commentato oppure ha lasciato un commento sulla Pagina.
Risposte private per i gruppi
A settembre abbiamo esteso questa funzione ai gruppi Facebook, consentendo alle aziende di inviare risposte private a una persona che aveva commentato il post della loro Pagina in un gruppo Facebook.
Come funziona
Per inviare una risposta privata a un post o a un commento, invia una richiesta POST all'endpoint /PAGE-ID/messages, con il parametro recipient impostato su post_id oppure comment_id e il parametro message impostato sul messaggio che vuoi inviare.
L'esempio che segue mostra la risposta a un post pubblicato sulla tua Pagina da un cliente:
Ciao, voglio fare un regalo a mio nipote. Cosa mi suggerite?
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
"recipient": {
"post_id": "PAGE-POST-ID"
},
"message": {
"attachment":{
"type":"template",
"payload":{
"template_type":"button",
"text":"Of course, what is your budget for the gift?",
"buttons":[
{
"type": "postback",
"title": "LESS THAN $20",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "$20 TO $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "MORE THAN $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
}
]
}
}
}
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
Il messaggio innesca un flusso di risposta privata come questo.
Per maggiori informazioni, consulta i seguenti documenti:
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