Mise à jour des réponses privées dans Messenger pour la communauté des développeur·ses
Grâce aux réponses privées, la Page Facebook d’une entreprise peut envoyer un message unique à l’auteur·ice d’une publication ou d’un commentaire sur la Page.
Assistance liée aux réponses privées pour les groupes
En septembre, nous élargissons l’assistance aux groupes Facebook, afin de permettre aux entreprises d’envoyer des réponses privées aux auteur·ices de publications sur leur Page dans les groupes Facebook.
Fonctionnement
Pour envoyer une réponse à l’auteur·ice d’une publication ou d’un commentaire, envoyez une demande POST au point de terminaison /PAGE-ID/messages avec le paramètre recipient défini sur post_id ou comment_id, et le paramètre message défini sur le message que vous souhaitez envoyer.
L’exemple suivant montre une réponse à une publication laissée sur votre Page par un·e client·e :
Bonjour, j’aimerais acheter un cadeau pour mon neveu. Auriez-vous des suggestions ?
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
"recipient": {
"post_id": "PAGE-POST-ID"
},
"message": {
"attachment":{
"type":"template",
"payload":{
"template_type":"button",
"text":"Of course, what is your budget for the gift?",
"buttons":[
{
"type": "postback",
"title": "LESS THAN $20",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "$20 TO $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "MORE THAN $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
}
]
}
}
}
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
Déclenche un flux de réponse privée, comme celui-ci.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les documents ci-dessous :
