Novedades sobre las respuestas privadas en Messenger para la comunidad de desarrolladores
Las respuestas privadas permiten que la página de Facebook de una empresa envíe un solo mensaje a una persona que creó una publicación, comentó una publicación o comentó en la página.
Acceso a las respuestas privadas para los grupos
En septiembre, ampliamos el acceso para los grupos de Facebook, lo que permite que los negocios puedan enviar respuestas privadas a las personas que dejaron un comentario en la publicación de su página en los grupos de Facebook.
Cómo funcionan
Para enviar una respuesta privada por una publicación o comentario, envía una solicitud POST al punto de conexión /PAGE-ID/messages con el parámetro recipient configurado en post_id o comment_id y el parámetro message configurado con el mensaje que quieres enviar.
El ejemplo siguiente muestra una respuesta a una publicación creada por un cliente en la página:
Hola, quiero comprar un regalo para mi sobrino. ¿Tienes algunas sugerencias?
curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
"recipient": {
"post_id": "PAGE-POST-ID"
},
"message": {
"attachment":{
"type":"template",
"payload":{
"template_type":"button",
"text":"Of course, what is your budget for the gift?",
"buttons":[
{
"type": "postback",
"title": "LESS THAN $20",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "$20 TO $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_20_TO_50_PAYLOAD"
},
{
"type": "postback",
"title": "MORE THAN $50",
"payload": "GIFT_BUDGET_50_PAYLOAD"
}
]
}
}
}
}' "https://graph.facebook.com/<GRAPH-API-VERSION>/PAGE-ID/messages?access_token=<PAGE-ACCESS-TOKEN>"
Se activa un flujo de respuestas privadas como este.
Para obtener más información, revisa los documentos que se indican a continuación:
