Tutorial de revisión de apps
Enviar a revisión
Usa esta guía para ayudarte a crear una solicitud de revisión de apps una vez que hayas completado todo el desarrollo de la app y debas solicitar la aprobación de permisos y funciones específicos. Luego de recibir los resultados de la revisión de apps, todos los usuarios podrán concederle a la app los permisos que se aprobaron.
Antes de empezar
- Lee nuestra guía Antes de enviar
la app para su revisión.
- Por cada permiso al cual solicites acceso avanzado, deberá realizarse una llamada a la API sin errores dentro de los 30 días a partir de la solicitud de revisión de apps.
Encuentra más recursos de video del protocolo de datos.
Paso 1: Seleccionar los permisos y las funciones
Haz clic en la pestaña Revisión de apps > Permisos y funciones.
Para solicitar cada permiso y función que tu app necesite, búscalos de forma individual y haz clic en el botón Solicitar acceso avanzado para agregarlos a la solicitud. Solo debes solicitar los permisos y las funciones que tu app necesita.
Ten en cuenta que el botón Solicitar acceso avanzado permanecerá en gris hasta que se ingrese una API sin errores en nuestro sistema. Debe realizarse una llamada sin errores dentro de los 30 días a partir de la solicitud de revisión de apps. Debes realizar al menos una llamada a la API sin errores por cada permiso al cual solicites acceso avanzado. Los datos de la llamada a la API se ingresarán en un plazo de dos días a partir de la llamada a la API sin errores. Puedes realizar llamadas con tu app o el explorador de la API Graph.
Algunos permisos también requerirán verificación de acceso para que puedas solicitarlos.
Obtén más información sobre la verificación de acceso.
Cuando tengas estés listo, haz clic en el botón Continuar con la solicitud.
Paso 1.5: Completar la verificación del negocio
Después de seleccionar los permisos y las funciones, es posible que se te solicite completar la verificación del negocio si es que todavía no lo hiciste. Dependiendo del estado de tu negocio, es posible que se te solicite iniciar la verificación, proporcionar más información o completar el proceso.
Paso 2: Responder preguntas de manejo de datos
Si el estado de verificación del negocio es aprobado, es posible que se te solicite responder preguntas de manejo de datos. Las respuestas a estas preguntas se evaluarán de inmediato, lo cual podría tardar hasta 30 segundos.
Paso 3: Completar la configuración de la app
Desplázate hacia abajo hasta la sección Completar verificación de la app y haz clic en cualquier lugar de la fila. En la ventana que aparece, verás las configuraciones necesarias que se pueden encontrar en la pestaña Configuración > Básica, por lo que es posible que estén completas. Si lo están, solo confirma que la información es correcta o realiza las modificaciones que necesites. Si hay alguna incompleta, configúrala aquí.
Icono de la app
Asegúrate de que el icono de la app no incluya marcas comerciales o logotipos.
URL de la Política de privacidad
Esta es la URL que presentamos a los usuarios de la app en la interfaz de inicio de sesión con Facebook, para que ellos puedan decidir si le conceden o no los permisos que solicita.
Propósito de la app
Define esta opción como Tú o tu negocio si tu app está disponible solo para las personas que tienen un rol en ella o un rol en una empresa que solicitó la app. De lo contrario, defínela como Clientes.
Categoría de la app
Asegúrate de seleccionar una categoría que describa tu app con precisión.
Contacto principal
Asegúrate de tener acceso a la cuenta de correo electrónico que se muestra aquí. Las notificaciones por correo electrónico relacionadas con la solicitud de revisión de apps se enviarán a esa dirección.
Paso 4: Completar la verificación de la app
Desplázate hacia abajo hasta la sección Completar verificación de la app y haz clic en cualquier lugar de la fila. Se mostrará la ventana Detalles de verificación de la app. Si los usuarios de la app pueden iniciar sesión en ella usando el inicio de sesión con Facebook o cualquiera de nuestras soluciones de autenticación, configura el botón de opción en Sí. Esto nos permitirá saber que podemos acceder a la app con una cuenta de Facebook.
En la sección Configuración de la plataforma, confirma que la información que se muestra es correcta y, en el espacio que se proporciona, describe cómo podemos acceder a tu app para probarla.
Verificaremos la app con nuestras propias cuentas de prueba. Si creaste usuarios de prueba y deseas que los usemos al probar la app, incluye las credenciales en la descripción. No incluyas las credenciales de tu cuenta personal de Facebook.
Paso 5: Completar las descripciones de uso
Desplázate hacia abajo hasta la sección Permisos y funciones solicitados y haz clic en el permiso o la función que aparezca primero en la fila. En la ventana que aparece, describe por qué tu app necesita ese permiso o esa función.
La descripción debe ser lo más específica posible. Si tienes dificultades para describir el motivo por el cual tu app necesita el permiso o la función, intenta responder las siguientes preguntas:
- ¿En qué ayuda este permiso o esta función a los usuarios de la app?
- ¿Por qué la app necesita este permiso o esta función?
- ¿Cómo usa la app los datos a los que accede a través de este permiso o esta función?
- ¿Por qué la app sería menos útil sin este permiso o esta función?
A continuación, sube la grabación de pantalla en la que se muestre cómo la app usa este permiso o esta función para que podamos evaluarla.
Repite el paso 3 para cada permiso y función que hayas solicitado.
Cada uno de los permisos y cada una de las funciones debe tener su propia descripción. No uses la función "copiar" y "pegar".
Paso 6: Enviar para revisión
Haz clic en Enviar para revisión y acepta nuestras Condiciones de incorporación a la Plataforma en la ventana que se muestra. Luego de aceptar las condiciones y enviar la solicitud, esta quedará en cola y se te debería informar la decisión en el plazo de una semana.
Si tu app tiene modos, solo debes cambiarla al modo activo después de haber completado el proceso de revisión de apps. Las apps en el modo activo solo pueden solicitar permisos aprobados a los usuarios de la app, y solo las funciones aprobadas estarán activas para sus usuarios. Esta restricción es aplicable a todos, incluso a los usuarios que tienen un rol en la app, de modo que si cambias al modo activo prematuramente, la app podría volverse inutilizable para los usuarios que tienen un rol en ella. Además, los datos generados en el modo de desarrollo, como las publicaciones de prueba, quedarán visibles para todos los usuarios de la app cuando hagas el cambio.