行銷 API

名單型廣告

擷取 Facebook 廣告中的潛在顧客 - 名單型廣告讓用戶可以用快速且保有隱私的方式註冊，以接收商家的資訊。

運作方式

名單型廣告使表單簡化，用戶使用簡單，對商家而言更有價值。設定名單型廣告，讓潛在顧客可以註冊您所提供的服務，而您也可以取得正確的聯絡資料以後續追蹤。

表單在行動裝置上的使用非常簡單方便，並運用了用戶在 Facebook 上分享的資訊。用戶能夠更快速輕鬆地與商家聯絡，而廣告商也能取得準確、可據以行動的資訊。深入瞭解名單型廣告。

準備工作

若要開始使用名單型廣告，您需要具備以下條件：

  • Facebook 粉絲專頁
    讓貴企業在 Facebook 上曝光，幫助您與顧客連結。請參閱 Facebook for Business 或建立新的粉絲專頁。所有透過名單型廣告產生的潛在顧客均屬於 Facebook 粉絲專頁。

  • Instagram 帳號（選用項目）
    如果您想在 Instagram 上刊登名單型廣告，即需此帳號。透過廣告產生的潛在顧客仍屬於 Facebook 粉絲專頁。

  • Facebook 應用程式
    可以是任何的第三方應用程式，例如網站、行動應用程式或指令碼。該應用程式讓行銷 API 可與 Facebook 整合。每個應用程式均有應用程式編號，每當您使用其中一個 SDK 或可分享的開放社交關係圖標籤時便需使用這些編號。請在應用程式主控板內尋找應用程式編號。深入瞭解如何建立應用程式與應用程式編號。

  • 測試版應用程式（選用項目）
    快速建立 Facebook 應用程式編號，以在開發、測試、上線或品管階段使用。測試版應用程式有自己的應用程式編號和獨立設定，在生產前十分實用。請參閱測試版應用程式。

  • 應用程式審查
    您的應用程式必須通過應用程式審查，才能擷取潛在顧客資料。提交時您需要附上 leads_retrieval 和 pages_manage_ads 權限。如需詳細資料，請參閱提交進行審查。獲准後，您必須完成商家驗證。

  • 存取權杖
    所有存取 Facebook 的應用程式都需要存取權杖，或是您可以在新建應用程式時取得權杖。您可用幾種方式來取得存取權杖。如需存取權杖的各種類型及取得方式的詳細資訊，請參閱存取權杖文件。
    存取權杖可為短期或長期。您不應依賴這些剩餘存留期，存留期可能在未警告下隨時變更，或提早過期。

系統會根據應用程式的活躍用戶（通常是名單型廣告整合的一個），對用戶存取權杖進行限速。我們強烈建議使用粉絲專頁存取權杖，因為系統是根據粉絲專頁的活躍用戶對其進行限速。

限制

如果您的應用程式處於開發模式，您將無法擷取潛在顧客。若是作為測試目的，開發模式應用程式用戶可以存取在同一應用程式中具有角色的用戶所提交之潛在顧客。請參閱應用程式角色以瞭解更多資訊。

注意：處於上線模式的應用程式可持續存取所有潛在顧客。

建立新的名單型廣告

  1. 建立表單，以用於名單型廣告。
  2. 在廣告管理員中或使用行銷 API 建立廣告並關聯表單編號。請參閱名單型廣告：建立。

整合 CRM

透過 Facebook 名單型廣告，您可設定將從 Facebook 收到的潛在顧客快速更新至 CRM 系統。您的選項包括：

轉換 API 整合

若要提高名單型廣告的效能，您可以選擇將潛在顧客的 CRM 資料分享給 Meta，以將高品質的潛在顧客最佳化。如此一來，Meta 便能直接運用您的 CRM 所產生證實為高品質潛在顧客的資料，更有效地最佳化高品質潛在顧客。

如需將 CRM 連線至轉換 API 的詳細資訊，請參閱 「採取轉換動作的潛在顧客」CRM 整合工具指南。

擷取潛在顧客

若要讀取潛在顧客資料，您需有粉絲專頁管理員存取權限或彈性權限。如為後者，您會在沒有粉絲專頁管理員存取權限下擷取潛在顧客。

擷取潛在顧客的方式

  • 使用圖形 API 批量讀取 - 將潛在顧客擷取為 JSON 物件，以方便整合及對照資料。如果想要每天多次擷取新的潛在顧客，便適合使用此選項。如需更高的更新頻率，請使用 Webhooks。如需詳細資訊，請參閱擷取潛在顧客：批量讀取。
  • Webhooks - 適合將 CRM 整合至 Facebook 以即時接收潛在顧客。即時擷取每位新的潛在顧客。每次提交新的潛在顧客時，我們便會傳送更新至您的端點，以通知您有新的潛在顧客。存取行銷 API，便能擷取潛在顧客的資訊。如需詳細資訊，請參閱如何使用 Webhooks。
  • 潛在顧客中心 - 如需詳細資訊，請參閱在 Meta Business Suite 中管理和下載潛在顧客。

瞭解詳情