Marketing API

Реклама для лидов

Получайте лиды с помощью рекламы на Facebook: реклама для лидов позволяет пользователям легко регистрироваться для получения информации от вашей компании, не беспокоясь о конфиденциальности своих данных.

Принцип работы

Реклама для лидов упрощает заполнение форм и повышает их ценность для вашей компании. Благодаря ей потенциальные клиенты могут подписываться на информацию о ваших предложениях, а вы — получать точную контактную информацию для дальнейшего взаимодействия.

Форма оптимизирована для мобильных устройств и уже содержит информацию, которую люди указали на Facebook. Так они могут быстрее связаться с компаниями, а вы — получить точную информацию, которую можно использовать в дальнейшем. Подробнее о рекламе для лидов см. в этой статье.

Прежде чем начать

Для рекламы для лидов вам понадобится перечисленное ниже.

  • Страница Facebook
    Она представляет вашу компанию на Facebook и помогает связываться с клиентами. Посетите страницу Facebook for Business или создайте новую Страницу. Все лиды, сгенерированные рекламой для лидов, относятся к Странице Facebook.

  • Аккаунт Instagram (необязательно)
    Он понадобится только в том случае, если вы хотите показывать рекламу для лидов в Instagram. Генерируемые лиды также будут относиться к Странице Facebook.

  • Приложение на Facebook
    Это может быть сторонний сайт, мобильное приложение или скрипт. Это приложение позволяет интегрировать Marketing API с Facebook. Каждое приложение имеет ID, который можно использовать при работе с нашими SDK или тегами Open Graph для публикации. Узнать ID приложения можно на панели приложений. Подробнее о создании приложения и ID приложения см. в этой статье.

  • Тестовое приложение (необязательно)
    Вы можете быстро создавать ID приложений Facebook для использования на этапах разработки, тестирования, обкатки и анализа качества. Тестовые приложения имеют собственные ID и настройки и используются в предпроизводственной среде (подробнее).

  • Проверка приложения
    Чтобы получать данные лидов, приложение должно пройти проверку. В запрос нужно добавить разрешения leads_retrieval и pages_manage_ads. Дополнительные сведения см. в нашем руководстве по подаче заявки. После утверждения вам будет предложено пройти подтверждение компании.

  • Маркер доступа
    Все приложения, которые обращаются к Facebook, должны иметь маркер доступа. Вы можете получить маркер доступа при создании приложения. Получить маркер доступа можно несколькими способами. Подробности о маркерах различных типов и о том, как их получить, см. в документации по маркерам доступа.
    Маркеры доступа могут быть кратко- и долгосрочными. Однако стоит учитывать, что срок действия маркера доступа может измениться без предупреждения или закончиться раньше.

Количество вызовов, выполненных с использованием маркера доступа пользователя, ограничено и зависит от количества активных пользователей в приложении (как правило, один для интеграций рекламы для лидов). Мы рекомендуем выполнять вызовы с использованием маркеров доступа к Странице. Их ограничение зависит от количества активных пользователей на Странице.

Ограничения

Приложения в режиме разработки не могут получать лиды. Для тестирования пользователи приложения в режиме разработки могут работать с лидами, предоставленными другим пользователем, имеющим роль в этом приложении. Подробнее см. в статье Роли в приложении.

Примечание. Приложения в рабочем режиме сохраняют доступ ко всем лидам.

Создание рекламы для лидов

  1. Создайте форму, которая будет использоваться в рекламе для лидов.
  2. Создайте рекламу в Ads Manager или с помощью API Marketing и свяжите с ней ID формы. См. статью о создании рекламы для лидов.

Интеграция с системами CRM

Рекламу для лидов на Facebook можно настроить таким образом, чтобы лиды мгновенно обновлялись в вашей системе CRM. Возможны следующие варианты:

Интеграция с Conversions API

Чтобы сделать рекламу для лидов результативнее, можно передавать данные CRM о лидах в Meta для оптимизации по качественным лидам. Для этого мы используем информацию, согласно которой сгенерированные лиды оказались высококачественными и которая поступает непосредственно из CRM.

Подробнее о подключении CRM к Conversions API см. в руководстве по интеграции CRM.

Получение лидов

Для считывания данных лидов необходимы права администратора Страницы или гибкие разрешения. Во втором случае получать лиды можно, не имея доступа к Странице с правами администратора.

Способы получения лидов

  • Массовое считывание через Graph API: вы можете получить лиды в виде объектов JSON. Это позволяет легко интегрировать и сопоставлять данные. Этот вариант подойдет, если вы хотите получать новые лиды несколько раз в день. Для более частого обновления используйте Webhooks. Подробнее см. в разделе Получение лидов: массовое считывание.
  • Webhooks: позволяют интегрировать систему CRM с Facebook для получения лидов в режиме реального времени. Информация о каждом новом лиде передается в режиме реального времени. После получения лида мы отправляем уведомление об этом на вашу конечную точку. Получить информацию о лиде можно посредством API Marketing. Подробнее см. в инструкциях по использованию Webhooks.
  • Центр лидов: подробнее см. в статье Управление лидами в Meta Busines Suite и их скачивание.

Дополнительная информация