Marketing API

Lead Ads

Erfasse Leads in Facebook-Anzeigen. Lead Ads bieten Personen einen schnellen und datenschutzkonformen Weg, sich zu registrieren und Informationen über dein Unternehmen zu erhalten.

So funktioniert‘s

Mit Lead Ads werden Formulare vereinfacht und damit noch wertvoller für Unternehmen. Richte eine Lead Ad ein, über die sich potenzielle Kunden für deine Angebote registrieren können. Dadurch erhältst du genaue Kontaktinformationen für Follow-up-Aktionen.

Das Formular ist für Mobilgeräte geeignet und verwendet Informationen, die Personen bereits an Facebook weitergegeben haben. Personen können Unternehmen einfacher und schneller erreichen – und Werbetreibende erhalten genaue Informationen, mit denen sie aktiv werden können. Erfahre mehr über Lead Ads.

Bevor du loslegst

Zum Einstieg in Lead Ads benötigst du Folgendes:

  • Facebook-Seite
    Gibt deinem Unternehmen auf Facebook Präsenz und du kannst leichter Verbindung zu Kund*innen aufnehmen. Siehe Facebook for Business oder Neue Seite erstellen. Alle Leads, die über eine Lead Ad generiert werden, gehören zur Facebook-Seite.

  • Ein Instagram-Konto (optional)
    Dieses ist erforderlich, wenn du eine Lead Ad auf Instagram ausführen möchtest. Die Leads, die über die Anzeige generiert werden, gehören trotzdem zur Facebook-Seite.

  • Eine Facebook-App
    Kann eine beliebige App von Drittanbietern sein, z. B. eine Website, eine mobile App oder ein Skript. Die App ermöglicht der Marketing API die Integration mit Facebook. Jede App verfügt über eine App-ID, die du verwendest, wenn du eines unserer SDKs oder frei zugänglichen Open Graph Tags nutzt. Du findest deine App-ID in deinem App-Dashboard. Erfahre mehr darüber, wie du eine App und eine App-ID erstellst.

  • Eine Test-App (optional)
    Erstelle schnell Facebook-App-IDs zur Verwendung in der Entwicklungs-, Test-, Staging- und Qualitätssicherungs-Phase. Test-Apps haben ihre eigene App-ID und unabhängige Einstellungen. Sie sind vor allem für die Vorproduktion nützlich. Siehe Test-Apps.

  • App Review
    Deine App muss den App Review durchlaufen, damit Lead-Daten abgerufen werden können. Du musst die Berechtigungen leads_retrieval und pages_manage_ads in deine Einreichung aufnehmen. Nähere Informationen findest du in unserem Einreichungsleitfaden. Nach der Genehmigung wirst du gebeten, die Unternehmensverifizierung durchzuführen.

  • Zugriffsschlüssel
    Alle Apps, die auf Facebook zugreifen, benötigen einen Zugriffsschlüssel. Alternativ kannst einen Schlüssel beim Erstellen deiner neuen App abrufen. Zugriffsschlüssel können auf verschiedene Arten abgerufen werden. Weitere Informationen dazu, welche Typen es gibt und wie diese abgerufen werden können, findest du in der Dokumentation zu Zugriffsschlüsseln.
    Zugriffsschlüssel können eine kurze oder lange Lebensdauer haben. Du solltest dich nicht darauf verlassen, dass die Lebenszeit immer gleich bleibt. Sie kann sich ohne Vorwarnung ändern oder frühzeitig ablaufen.

Für Nutzungs-Zugriffsschlüssel gibt es eine Verwendungsbeschränkung auf Basis der Anzahl der aktiven Nutzer*innen der App. Das ist üblicherweise 1 für Lead Ad-Integrationen. Wir empfehlen nach Möglichkeit die Nutzung von Seiten-Zugriffsschlüsseln, da deren Verwendungsbeschränkung auf der Anzahl der aktiven Nutzer*innen der Seite basiert.

Einschränkungen

Wenn deine App sich im Entwicklungsmodus befindet, kannst du keine Leads abrufen. Zu Testzwecken können Nutzer*innen von Apps im Entwicklungsmodus auf Leads zugreifen, die von einer Person übermittelt wurden, die eine Rolle in der gleichen App hat. Weitere Informationen findest du unter App-Rollen.

Hinweis:Apps im Live-Modus haben weiterhin Zugriff auf alle Leads.

Erstellen einer neuen Lead Ad

  1. Erstelle ein Formular, das für die Lead Ad verwendet werden soll.
  2. Erstelle die Anzeige im Werbeanzeigenmanager oder mit der Marketing API und weise die Formular-ID zu. Siehe Lead Ads, Erstellen.

Integration von CRMs

Mit Facebook Lead Ads kannst du festlegen, dass die von Facebook erhaltenen Leads sofort in deinem CRM-System aktualisiert werden. Folgende Optionen sind möglich:

  • CRM-Partner, die Lead Ads unterstützen.
  • Benutzerdefinierte Integration, die Webhooks und die Graph API verwendet. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zu Lead Ads Webhooks.
  • Die Verwendung der Graph API ist die primäre Methode zum Importieren und Exportieren von Daten in und aus Facebook. Dabei handelt es sich um eine einfache HTTP-basierte API, die du dazu verwenden kannst, neue Lead Ads in Echtzeit abzurufen.

Integration der Conversions API

Um die Leistung deiner Lead Ads zu steigern, kannst du deine CRM-Daten über deine Leads wieder mit Meta teilen. Dadurch ermöglichst du eine qualitative Lead-Optimierung. Da Daten darüber, welche generierten Leads sich als hochwertige Leads herausgestellt haben, direkt aus deinem CRM übernommen werden, können wir besser für hochwertige Leads optimieren.

Weitere Informationen zum Verbinden deines CRM mit der Conversions API findest du im Leitfaden zur CRM-Integration für Conversion Leads.

Abrufen von Leads

Für das Lesen von Lead-Daten benötigst du einen Seitenadministratorzugriff oder flexible Berechtigungen. Mit flexiblen Berechtigungen rufst du Leads ohne Seitenadministratorzugriff ab.

Möglichkeiten zum Abrufen von Leads

  • Pulk-Erfassung mit der Graph API – Rufe die Leads als JSON-Objekte ab, was die Integration und Zuordnung der Daten vereinfacht. Diese Option eignet sich besonders dann für dich, wenn du mehrmals am Tag neue Leads abrufen möchtest. Nutze Webhooks für häufigere Updates. Weitere Informationen findest du unter Leads abrufen: Pulk-Erfassung.
  • Webhooks – Eignen sich besonders für die CRM-Integration mit Facebook zum Abrufen von Leads in Echtzeit. Rufe jeden neuen Lead in Echtzeit ab. Jedes Mal, wenn ein neuer Lead übermittelt wird, wird ein Update an deinen Endpunkt gesendet, um dich darüber zu benachrichtigen, dass ein neuer Lead verfügbar ist. Du kannst dann die Lead-Informationen abrufen, indem du auf die Marketing API zugreifst. Weitere Informationen findest du unter So verwendest du unsere Webhooks.
  • Leads Center – Weitere Informationen findest du unter Deine Leads in der Meta Business Suite verwalten und herunterladen.

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