마케팅 API

잠재 고객용 광고

Facebook 광고에서 잠재 고객 캡처 — 잠재 고객용 광고는 개인정보를 침해하지 않고 신속하게 비즈니스에서 정보를 수신하도록 등록하는 방법을 제공합니다.

사용 방법

잠재 고객용 광고를 이용하면 사람들은 양식을 더 간소하게 사용할 수 있고 비즈니스는 더 가치 있게 사용할 수 있습니다. 잠재 고객이 여러분의 제품이나 서비스에 관심을 보이고 여러분은 후속 조치를 위한 정확한 연락처 정보를 얻을 수 있게 해주는 잠재 고객용 광고를 설정해 보세요.

이러한 양식은 모바일에서 사용하기에 편리하고 사람들이 이미 Facebook에서 공유한 정보를 사용합니다. 사람들이 더욱 빠르고 간편하게 비즈니스에 도달할 수 있고, 광고주는 정확하고 실천 가능한 정보를 얻을 수 있는 방법입니다. 잠재 고객용 광고에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

잠재 고객용 광고를 시작하려면 다음의 항목이 필요합니다.

  • Facebook 페이지
    Facebook에서 비즈니스 입지를 다지고 고객과 연결될 수 있도록 도와줍니다. Facebook for Business 또는 새 페이지 만들기를 참조하세요. 잠재 고객용 광고를 통해 생성된 모든 잠재 고객은 Facebook 페이지에 속합니다.

  • Instagram 계정(선택 사항)
    Instagram에서 잠재 고객용 광고를 진행하려는 경우에 필요합니다. 광고를 통해 확보된 잠재 고객은 여전히 Facebook 페이지에 속합니다.

  • Facebook 앱
    웹사이트, 모바일 앱 또는 스크립트 등의 타사 앱일 수 있습니다. 이 앱은 Facebook과 통합하기 위한 마케팅 API를 지원합니다. 각 앱에는 SDK 또는 공유를 위한 오픈 그래프 태그 중 하나를 사용할 때마다 사용하는 앱 ID가 있습니다. 앱 대시보드에서 앱 ID를 찾으세요. 앱과 앱 ID를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  • 테스트 앱(선택 사항)
    개발, 테스트, 준비 또는 QA 단계에서 사용하기 위한 Facebook 앱 ID를 신속히 생성합니다. 테스트 앱은 고유한 앱 ID와 독립적 설정을 가지므로 제작 준비 단계에 유용합니다. 테스트 앱을 참조하세요.

  • 앱 검수
    잠재 고객 데이터를 검색하려면 앱이 앱 검수를 거쳐야 합니다. 제출 시 leads_retrieval 및 pages_manage_ads 권한을 포함해야 합니다. 자세한 내용은 검수를 위한 제출 가이드를 참조하세요. 승인을 받으면 비즈니스 인증을 완료하라는 요청을 받습니다.

  • 액세스 토큰
    Facebook에 액세스하는 모든 앱은 액세스 토큰이 필요합니다. 또는 새 앱을 만들 때 토큰을 받을 수 있습니다. 액세스 토큰은 여러 가지 방법으로 받을 수 있습니다. 액세스 토큰의 다양한 유형과 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 액세스 토큰 문서를 참조하세요.
    액세스 토큰은 단기 실행 또는 장기 실행될 수 있습니다. 이러한 수명이 일정할 것으로 생각해서는 안 됩니다. 토큰 수명은 경고 없이 변경되거나 조기에 만료될 수 있습니다.

사용자 액세스 토큰은 앱의 액티브 사용자를 기준으로 사용이 제한됩니다. 일반적으로 잠재 고객용 광고 통합은 액티브 사용자가 한 명입니다. 페이지 액세스 토큰은 페이지의 액티브 사용자를 기준으로 사용이 제한되므로 이를 사용하는 것이 좋습니다.

제한 사항

앱이 개발 모드인 경우에는 잠재 고객을 가져올 수 없습니다. 테스트를 위해 개발 모드 앱 사용자는 해당 앱에서 역할이 부여된 사용자가 제출한 잠재 고객에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 앱 역할을 참조하세요.

참고:라이브 모드의 앱은 계속해서 모든 잠재 고객에 액세스할 수 있습니다.

새로운 잠재 고객용 광고 만들기

  1. 잠재 고객용 광고에 사용할 양식을 만듭니다.
  2. 광고 관리자나 마케팅 API에서 광고를 만들고 양식 ID를 연결합니다. 잠재 고객용 광고, 만들기를 참조하세요.

CRM 통합하기

Facebook 잠재 고객용 광고를 사용하면 CRM 시스템에 즉시 업데이트되도록 잠재 고객을 설정할 수 있습니다. 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.

전환 API 통합

잠재 고객용 광고의 성과를 높이려면 잠재 고객에 대한 CRM 데이터를 Meta로 다시 공유하여 가치 있는 잠재 고객 최적화를 해제할 수 있습니다. Meta에서는 CRM의 생성된 잠재 고객에서 직접 가치 있는 잠재 고객을 파악한 데이터를 사용하고 가치 있는 잠재 고객에 대한 최적화를 개선할 수 있습니다.

CRM을 전환 API로 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 전환 잠재 고객 CRM 통합 가이드를 참조하세요.

잠재 고객 검색

잠재 고객 데이터를 읽으려면 페이지 관리자 액세스 권한이나 유연한 권한이 필요합니다. 유연한 권한이 있으면 페이지 관리자 액세스 권한 없이 잠재 고객을 검색할 수 있습니다.

잠재 고객을 검색하는 방법

  • 그래프 API로 대량 읽기 — 잠재 고객을 JSON 개체로 검색해서 간편하게 데이터를 통합하고 매핑할 수 있습니다. 이 작업은 새로운 잠재 고객을 하루에 여러 번 가져오려는 경우에 적합합니다. 더욱 자주 업데이트하려면 Webhooks를 사용하세요. 자세한 내용은 잠재 고객 검색: 대량 읽기를 참조하세요.
  • Webhooks — Facebook과 CRM을 통합하고 실시간으로 잠재 고객을 수신할 때 유용합니다. 모든 새로운 잠재 고객을 실시간으로 검색합니다. 새로운 잠재 고객이 제출될 때마다 엔드포인트로 업데이트를 전송하여 새 잠재 고객이 있음을 알립니다. 마케팅 API에 액세스하면 잠재 고객 정보를 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 Webhooks를 사용하는 방법을 참조하세요.
  • 잠재 고객 센터 — 자세한 내용은 Meta Business Suite에서 잠재 고객 관리 및 다운로드를 참조하세요.

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