マーケティングAPI

リード獲得広告

Facebook広告でリードを獲得 — リード獲得広告は、利用者がビジネスから情報を受け取るためのサインアップを、迅速かつプライバシーが保護された方法で行えるようにします。

しくみ

リード獲得広告では、利用者にとってシンプルで、ビジネスにとって価値の高いフォームを提供します。リード獲得広告を設定することで、見込み顧客は広告主からの情報を受け取るためのサインアップを行うことができ、広告主はフォローアップのための正確な連絡先情報を入手できます。

フォームはモバイルでも使いやすく、利用者が既にFacebookで共有している情報を使用します。利用者はすぐ簡単にビジネスにアクセスでき、広告主は正確で実用的な情報を入手できます。詳しくは、リード獲得広告をご覧ください。

はじめに

リード獲得広告を開始するには、以下のものが必要になります。

  • Facebookページ
    Facebook上で自分のビジネスのプレゼンスをアピールします。カスタマーとつながるのに役立ちます。Facebook for Businessをご覧ください。または新しいページを作成してください。リード獲得広告経由で獲得されたすべてのリードはこのFacebookページに属します。

  • Instagramアカウント(任意)
    Instagramにリード獲得広告を掲載する場合に必要です。この広告経由で獲得されたリードもFacebookページに属します。

  • Facebookアプリ
    ウェブサイト、モバイルアプリ、スクリプトなどのサードパーティアプリ。このアプリにより、マーケティングAPIをFacebookと連携できるようになります。各アプリにはアプリIDがあり、FacebookのSDKまたはOpen Graphタグを使用してシェアする場合にこのIDを利用します。アプリIDはアプリダッシュボードで確認できます。詳しくはアプリとアプリIDの作成方法をご覧ください。

  • テストアプリ(任意)
    開発、テスト、掲載準備、QAのフェーズで使用するFacebookアプリIDをすぐに作成します。テストアプリには固有のアプリIDと独自の設定があり、本稼働前に使用するのに便利です。テストアプリをご覧ください。

  • アプリレビュー
    リードデータを取得するには、アプリレビューを受ける必要があります。提出情報に、leads_retrievalアクセス許可とpages_manage_adsアクセス許可を含める必要があります。詳しくは、Facebookのレビューの申請ガイドをご覧ください。承認後、ビジネス認証を完了するよう求められます。

  • アクセストークン
    Facebookにアクセスするすべてのアプリにはアクセストークンが必要です。または、新しいアプリを作成するときにトークンを取得できます。アクセストークンの取得方法はいくつかあります。各種のアクセスレベルやその取得方法について詳しくは、アクセストークンに関するドキュメントをご覧ください。
    アクセストークンには、短期トークンと長期トークンがあります。警告なしに有効期限が変更されたり、早く期限が切れたりする場合があるのでご注意ください。

ユーザーアクセストークンには、アプリのアクティブユーザーに基づくレート制限があります。たいてい、リード獲得広告の統合に対して1つになります。ページアクセストークンは、ページのアクティブユーザーに基づいてレート制限を受けるので、ページアクセストークンを使用することを強くおすすめします。

制限

アプリが開発モードである間は、リードを取得できなくなります。テストの目的で、開発モードのアプリのユーザーは、そのアプリで役割を持つ人が送信したリードにアクセスできます。詳しくは、アプリにおける役割をご覧ください。

注:ライブモードのアプリは、引き続きすべてのリードにアクセスできます。

リード獲得広告の新規作成

  1. リード獲得広告で使用するフォームを作成します。
  2. 広告マネージャまたはマーケティングAPIで広告を作成し、フォームIDを関連付けます。「リード獲得広告、作成」をご覧ください。

CRMの統合

Facebookリード獲得広告では、Facebookから受け取るリードがCRMシステム内ですぐに更新されるように設定できます。次のオプションがあります。

コンバージョンAPIの統合

リード獲得広告のパフォーマンスを向上させたいなら、リードに関するCRMデータをMetaに戻してシェアすることで、質の高いリードの最適化が行えるようになります。Metaは、獲得されたリードに関するデータを使用してより良い最適化をかけて質の高いリードにします。結果的に、CRMから直接質の高いリードが生まれます。

CRMをコンバージョンAPIにリンクする方法について詳しくは、コンバージョンリードCRM統合ガイドをご覧ください。

リードの取得

リードデータを読み取るには、ページ管理者アクセス権か、フレキシブルアクセス許可が必要です。フレキシブルアクセス許可がある場合は、ページ管理者アクセス権がなくてもリードを取得できます。

リードを取得する方法

  • グラフAPIによる一括読み取り — リードをJSONオブジェクトとして取得します。データの統合とマッピングを簡単に行えます。この方法は、新しいリードを一日に数回フェッチする場合に適しています。もっと頻繁に最新情報が欲しい場合は、Webhooksを使用します。詳しくは、リードの取得: 一括読み取りをご覧ください。
  • Webhooks - FacebookとCRMを統合してリアルタイムでリードを受け取る場合に適しています。すべての新しいリードをリアルタイムで取得します。新しいリードが送信されるたびに、更新内容が広告主のエンドポイントに送信され、新しいリードがあることが通知されます。その後マーケティングAPIにアクセスして、リードの情報をフェッチできます。詳しくは、Webhooksの使用法をご覧ください。
  • リードセンター — 詳しくは、Meta Business Suiteでのリードの管理とダウンロードを参照してください。

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