Información sobre el estado del sistema de la puerta de enlace de la API de conversiones

La información sobre el estado del sistema son datos de registro que puedes elegir enviarnos periódicamente desde el servidor de la puerta de enlace de la API de conversiones. La información sobre el estado del sistema puede ayudar a mejorar el proceso de incorporación de la configuración, facilitar la resolución de problemas y la identificación de incidencias en tiempo real, y mejorar el producto en general.

Cómo funciona la información sobre el estado del sistema

La información sobre el estado del sistema es una función opcional que puedes activar durante la instalación al elegir “SÍ” en la lista desplegable SystemHealthInformation, como se muestra a continuación.


Tras la instalación, la información sobre el estado del sistema puede activarse o desactivarse mediante la interfaz del esquema de la puerta de enlace de la API de conversiones:

  • Ve a la interfaz del esquema de la puerta de enlace de la API de conversiones abriendo la URL:
https://<YOUR_CAPIG_HOST_NAME>/hub/shell
  • Escribe el siguiente comando para activar la información sobre el estado del sistema:
config write SolutionsHub /SHOULD_USE_ACTIVE_TELEMETRY true

Sustituye true por false para desactivarla.

Tipos de datos de información sobre el estado del sistema

Los datos de información sobre el estado del sistema incluyen información sobre la configuración de la puerta de enlace de la API de conversiones, como:

  • Estado del sistema: información sobre el estado del servidor de la puerta de enlace de la API de conversiones, como el uso de la CPU y de la memoria, el estado de los certificados SSL y el estado de las actualizaciones automáticas.
  • Instalación: información sobre la configuración de la puerta de enlace de la API de conversiones, como la hora de inicio, la versión de software y el nombre de dominio.
  • Estado de eventos: información sobre el procesamiento de eventos dentro de la puerta de enlace de la API de conversiones, como estadísticas de eventos y píxeles activos.
  • Registros de errores: información sobre errores y fallos durante la ejecución, como errores de instalación y errores de eventos.
  • Comentarios: los comentarios que nos envíes podrán utilizarse para ayudar a mejorar la puerta de enlace de la API de conversiones.