Puerta de enlace de la API de conversiones: guía de configuración

Sigue los pasos que se describen a continuación para configurar la puerta de enlace de la API de conversiones.

Paso 1: Iniciar el proceso y la implementación

Para iniciar el proceso de configuración, dirígete a la pestaña “Configuración” del Administrador de eventos de Meta. En “Configurar con la puerta de enlace de la API de conversiones”, haz clic en Empezar.

• Revisa los requisitos previos para la puerta de enlace de la API de conversiones y selecciona Siguiente.

Seleccionar las preferencias

• Elige la configuración que quieres activar y haz clic en Continuar.

  • La función de mejora de eventos puede ayudar a mejorar la atribución de las conversiones y a maximizar los beneficios del rendimiento de los eventos que compartes con Meta actualmente.
  • Supervisar el estado de la puerta de enlace de la API de conversiones permite a Meta solucionar los problemas potenciales con mayor eficacia.

• Después, en Seleccionar tu región de host, elige la región que quieras. La puerta de enlace de la API de conversiones solo se puede configurar en una región.
• Haz clic en Siguiente para abrir Amazon Web Services (AWS) o haz clic en Copiar URL a fin de enviársela al administrador de la cuenta de AWS de tu organización.

Paso 2: Configurar AWS e iniciar la instalación

Entra en AWS si todavía no lo has hecho.

• Se abrirá un proceso de creación rápida para la pila de la puerta de enlace de la API de conversiones.

• Todos los campos se rellenarán previamente. No cambies el campo ProvisioningData.
• Haz clic en Crear pila para iniciar la instalación.
• El proceso de creación tarda aproximadamente de 30 a 40 minutos. Después, se escribirán tres salidas en la pestaña “Salidas” de la nueva instancia de AWS. Sabrás que el proceso está listo cuando el estado indique CREATE_COMPLETE en la pestaña “Información de la pila”.
• Una vez completado, dirígete a la pestaña Salidas.
• (Recomendado) Crea un dominio personalizado para ayudar con el enrutamiento de datos. Consulta el paso 4 a continuación.
• Toma nota del valor de CapigSetupURL, ya que lo necesitarás para aprovisionar la IU de la puerta de enlace de la API de conversiones.

Paso 3: Verificar la recopilación de datos

Para acceder a la IU de administración de la puerta de enlace de la API de conversiones, usa el valor de CapigSetupURL en la pestaña “Salidas” (consulta el paso 2). También puedes encontrar el valor de CapigSetupURL en el Administrador de eventos de Meta.

• Se te pedirá que crees una cuenta de administrador la primera vez que inicies sesión en la IU de administración.
• Selecciona Iniciar sesión después de crear una cuenta de administrador.
• Verás el sitio de la IU de administración de la puerta de enlace de la API de conversiones.
• Cuando veas el sitio por primera vez, es posible que los datos del navegador y el servidor estén a 0. Esta información debería tardar entre 5 minutos y 2 horas en completarse.
• Para comprobar si se están recopilando los datos, puedes ir a tu sitio web y actualizar la página.
• Si los eventos no se rellenan después de dos horas, ponte en contacto con Meta.
• Ahora deberías ver la puerta de enlace de la API de conversiones en la configuración del píxel.

(Recomendado) Paso 4: Añadir un dominio personalizado

Configura un dominio personalizado en la IU de administración de la puerta de enlace de la API de conversiones. Se recomienda el uso de un dominio personalizado ya que puede ayudar a optimizar el enrutamiento de datos y a reducir costes.

Nota: Necesitarás acceso a tu proveedor de DNS para añadir un dominio personalizado.

• Inicia sesión en la IU de administración de la puerta de enlace de la API de conversiones.
• Ve a Administración de dominios en la barra lateral izquierda, en Configuración.
• Elige entre el proveedor de DNS AWS Certificate Manager (ACM) o Cloudflare.

1. AWS Certificate Manager

Sigue las instrucciones de configuración de ACM para completar la configuración.

2. Cloudflare

Sigue las instrucciones de configuración de Cloudflare para completar la configuración.

Solucionar problemas de configuración

Sigue estos pasos para solucionar los problemas que surjan al configurar la puerta de enlace de la API de conversiones. Para solucionar problemas generales, consulta Puerta de enlace de la API de conversiones: solución de errores y advertencias.

La función autocompletar del navegador interfiere con la configuración

Si no puedes instalar la puerta de enlace de la API de conversiones porque los datos de aprovisionamiento han caducado, aunque hayas iniciado la instalación desde el Administrador de eventos, es posible que la función de autocompletar del navegador esté completando automáticamente la información usada con anterioridad.

Diagnóstico

1. Inicia la instalación desde el Administrador de eventos y guarda los datos de aprovisionamiento para examinarlos posteriormente.
2. Haz clic en Copiar URL y guarda la URL copiada en cualquier editor de textos, como Notepad.
3. Haz clic en Iniciar implementación para lanzar la página de creación de AWS.
4. En la página de creación de AWS, busca ProvisioningData y verifica que la entrada coincida con la URL copiada previamente. Si no coinciden, la función de autocompletar está activada y debes desactivarla.

Resolución

En el caso de los navegadores Firefox, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono de menú de Firefox (tres barras situadas en la parte superior derecha de la pantalla).
2. Haz clic en “Ajustes”.
3. Selecciona la configuración Privacidad & Seguridad.
4. Desplázate hasta Historial y, en Firefox podrá:, elige Usar una configuración personalizada para el historial.
5. Desmarca Recordar el historial de formularios y búsquedas.
6. Los cambios se guardan automáticamente.

En el caso de los navegadores Chrome, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono de menú de Chrome (tres puntos situados en la parte superior derecha de la pantalla).
2. Haz clic en “Configuración”.
3. Selecciona la configuración Autocompletar.
4. Amplía el área correspondiente.
5. Desactiva la configuración de autocompletar.
6. Los cambios se guardan automáticamente.

Configuraciones adicionales

El Administrador de eventos de Meta permite añadir conexiones nuevas, configurar dominios adicionales y añadir píxeles nuevos a la conexión existente de la puerta de enlace de la API de conversiones. Para definir estas configuraciones, sigue los pasos que se indican a continuación:

Haz clic en Integraciones con socios en el lado izquierdo de la página:

Selecciona Puerta de enlace de la API de conversiones para abrir la puerta de enlace de la API de conversiones.

En esta pantalla puedes ver el contenido siguiente:

• Eventos del sitio web

  1. Los eventos son acciones del sitio web que se configuran en el sitio de la puerta de enlace de la API de conversiones y se envían por separado a Meta mediante el píxel de Meta.

• Dominios de sitios web

  1. Los sitios web en los que la puerta de enlace de la API de conversiones está configurada para conectarse con el píxel.

Haz clic en Configuración y selecciona la acción que quieres realizar.

Añadir otra conexión de la puerta de enlace de la API de conversiones

Esta opción permite configurar una nueva instancia de la puerta de enlace de la API de conversiones con otro píxel de Meta. A continuación, se muestra el primer paso del cuadro de diálogo, que es similar al de la página de configuración del píxel de Meta. Después, se te solicitará que selecciones un píxel de Meta para instalar la nueva conexión de la puerta de enlace de la API de conversiones.

Añadir otro píxel de Meta a una conexión existente de la puerta de enlace de la API de conversiones

Esta opción permite incorporar otro píxel de Meta a una instalación existente de la puerta de enlace de la API de conversiones.

Para iniciar el proceso de configuración, dirígete a la pestaña Configuración del Administrador de eventos de Meta. En la sección “Puertas de enlace existentes de la API de conversiones”, haz clic en el botón Conectar:

Más información

• Puerta de enlace de la API de conversiones: administración posterior a la configuración
• Puerta de enlace de la API de conversiones: solución de errores y advertencias