1단계: 잠재 고객용 광고 캠페인 만들기(선택 사항)
기존 잠재 고객용 광고 캠페인이 있는 경우 이 섹션은 선택 사항입니다. 게시된 캠페인에서는 최적화 목표를 변경할 수 없지만 기존 캠페인을 복제한 후 최적화 목표를 변경할 수는 있습니다.
- 비즈니스 광고 관리자 계정에 로그인합니다. (전환 잠재 고객은 개인 광고 계정이나 경량형 인터페이스를 통해 제공되지 않습니다.)
- + 만들기 버튼을 클릭하여 새 캠페인을 만듭니다. 캠페인 목표 선택 창에서 잠재 고객을 선택하고 계속을 클릭합니다.
- 광고 세트 수준 설정의 전환 위치에서 인스턴트 양식을 선택합니다.
- 광고 세트의 최적화 및 게재 아래에서 광고 게재에 대한 최적화의 수정 버튼을 클릭하고 드롭다운에서 전환 잠재 고객 목표를 선택합니다. CRM 통합은 전환 잠재 고객 목표로 캠페인을 게재하기 시작하는 데 필수는 아니지만 이를 완전히 통합한다면 성과가 더 향상될 것입니다.
2단계: Meta CRM 픽셀 만들기
이 섹션에서는 CRM에 Meta 픽셀을 만드는 방법을 단계별로 설명합니다.
참고: 픽셀을 만들거나 전환하려면 관리자 액세스 권한이 필요합니다.
- 이벤트 관리자에서 데이터 소스 연결을 클릭하여 새로운 데이터 소스를 연결합니다.
- CRM을 선택하고 연결을 클릭합니다.
- 완전히 새로운 픽셀을 만들거나 기존 픽셀을 전환할 수 있습니다. 이벤트를 정리하고 픽셀에 대한 광고 계정 액세스 권한을 관리할 방법에 따라 결정이 달라집니다. 이벤트 관리자에서 CRM 이벤트가 기존 픽셀 이벤트와 중첩되지 않도록 새로운 픽셀을 만드는 것이 좋습니다. 그러면 보다 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.
기존 픽셀을 전환할 경우, 서로 다른 이벤트 유형 사이에 혼동이 발생할 수 있도록 기존 이벤트 이름을 다시 사용하기보다는 CRM 이벤트에 다른 이름을 사용하는 것이 좋습니다. 기존 웹 픽셀을 전환하더라도 여기에 업로드된 다른 이벤트에 영향을 미치지 않습니다. CRM 픽셀은 CRM 이벤트가 업로드될 것이라는 정보를 Meta에 알리고 전환 잠재 고객 최적화 통합 워크플로를 픽셀에 추가합니다.- 새로운 픽셀 만들기:새로운 픽셀 만들기 링크를 클릭하고 픽셀에 적절히 이름을 지정합니다.
- 픽셀 전환하기: CRM 이벤트를 업로드할 기존 픽셀을 선택합니다. 기존 웹 픽셀을 전환하더라도 여기에 업로드되는 다른 이벤트에는 영향을 미치지 않습니다.
- CRM 픽셀의 아이콘이 업데이트되었는지 다시 확인하세요. 업데이트되지 않은 경우, 이 단계를 반복합니다.
참고: 통합은 픽셀을 기반으로 합니다. 완료된 통합을 다른 픽셀로 전환하지 마세요.
3단계: 통합 방법 선택
수동 통합 또는 파트너 통합을 사용하여 설정을 완료하는 옵션이 있습니다. 수동 통합은 개발자 리소스가 제공되고 서버 코드베이스에 액세스할 수 있고 구성을 맞춤화하는 능력이 필요한 비즈니스에 유용합니다. 또는 더 단순한 CRM 통합이 필요한 비즈니스는 사용 가능한 파트너 통합 중 하나를 사용할 수 있습니다.
- 여기에 자동으로 리디렉션되지 않는 경우 CRM 픽셀의 설정 탭으로 이동합니다. CRM 선택에 대해 계속을 클릭합니다.
CRM 픽셀의 설정 탭은 전환 잠재 고객 통합의 상태를 제공합니다. 다음 단계 및 통합 알림을 보려면 이 탭을 다시 확인하세요.
- 검색창에 자신의 CRM을 입력하세요.
- 파트너 통합에서 CRM을 지원하는 경우 파트너 사용 옵션을 선택하고 해당 워크플로의 지침을 따를 수 있습니다.
- 원하는 파트너를 선택합니다.
- 해당 파트너의 지침 열기를 클릭하여 해당 워크플로에 대한 지침을 가져옵니다.
- 파트너로 이동을 클릭하여 파트너로 이동하고 통합을 시작합니다.
- 파트너 통합이 완료되면 4: 데이터 인증으로 건너뛸 수 있습니다.
- 그렇지 않을 경우 수동 코드 옵션을 선택하거나 개발자 초대 옵션을 선택한 후 계속을 클릭하여 진행하세요.
- 파트너 통합에서 CRM을 지원하는 경우 파트너 사용 옵션을 선택하고 해당 워크플로의 지침을 따를 수 있습니다.