La API de ofertas se encuentra en un programa en fase beta cerrado al que solo se puede acceder mediante invitación. Contacta con tu representante de Meta para obtener acceso si has recibido la invitación para participar en el programa.
Esta API te permite añadir información sobre ofertas a los catálogos de productos para habilitar la promoción comercial en las ofertas en Facebook e Instagram. En el caso de los vendedores que tengan habilitada la finalización de compra con Facebook o Instagram, los compradores podrán canjear las ofertas directamente en la familia de aplicaciones de Meta.
Puedes crear ofertas mediante una lista de ofertas o manualmente a través de Commerce Manager.
Para crear una nueva lista de ofertas, realiza una solicitud POST
al perímetro /{product_catalog_id}/product_feeds y establece feed_type
en OFFER
. Al publicar en este perímetro, se crea una lista de productos de tipo oferta para el catálogo especificado en el campo product_catalog_id
.
Una vez creada la lista de ofertas, puedes subir los datos de las ofertas mediante una solicitud POST
al perímetro /{product_feed_id}/uploads
.
Puedes establecer la mayoría de los campos disponibles que se indican a continuación como columnas en el archivo de lista. Los únicos campos que no se pueden establecer durante la creación son los marcados como “solo lectura”.
Un conjunto de productos es un grupo de artículos relacionados en un catálogo de productos.
Se trata de los productos para los que una oferta es válida.
Se trata de los requisitos previos que se deben cumplir para poder aplicar la oferta. Por ejemplo, puedes determinar que la oferta solo sea válida cuando los usuarios compren una cantidad mínima de productos específica o alcancen una cantidad o un valor subtotales específicos de dichos productos. Actualmente, los productos con requisitos previos se derivan de los productos objetivo. Por ejemplo, una oferta del 20 % de descuento en todos los zapatos quiere decir que los requisitos de cantidades o subtotales mínimos deben cumplirse con los zapatos del carrito.
El tipo de aplicación de la oferta especifica cómo se aplica la oferta al finalizar la compra, ya sea en tu propio sitio web o en la finalización de compra de Facebook. Por ejemplo, el tipo de aplicación se puede utilizar para determinar si una oferta se aplica automáticamente durante la finalización de la compra o si hace falta un código de cupón para canjearla. El tipo de aplicación también determina la forma en que una oferta se combina con otras ofertas. Para obtener más información, consulta Combinar ofertas.
Los campos a continuación se pueden utilizar para configurar todos los tipos de oferta.
Campo | Descripción |
---|---|
Tipo: | Solo lectura. Identificador único (identificador de Facebook) del artículo. |
Tipo: | Obligatorio. Identificador proporcionado por el vendedor para la oferta. Este campo se utiliza para identificar de manera única una oferta en un catálogo. |
Tipo: | Opcional. Título para el artículo de la oferta. Actualmente, este título solo se utiliza para ayudar a identificar las ofertas en Commerce Manager; no se muestra a los compradores. |
Tipo: | Solo lectura. Descripción generada automáticamente de la oferta. |
Tipo: | Obligatorio. Determina cómo y cuándo se aplica la oferta. Las opciones disponibles son las siguientes:
|
Tipo: | Lista de códigos de cupón que no distingue entre mayúsculas y minúsculas y que los clientes utilizan durante la finalización de compra para canjear la oferta. Se permite un máximo de 100 cupones. Por ejemplo: Los códigos de cupón solo se pueden especificar cuando el valor de Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Opcional. Un solo código de cupón que no distingue entre mayúsculas y minúsculas que se promocionará con la oferta y se rellenará automáticamente durante la finalización de compra si el comprador cumple los requisitos previos de la oferta. De manera predeterminada, las ofertas con códigos de cupón no se promocionan de forma visible a los compradores en las plataformas de compra de Facebook e Instagram como las páginas de detalles de productos. Esto es para evitar que los códigos privados o secretos se filtren a los compradores de forma involuntaria. Puedes modificar este comportamiento especificando un código de cupón público para su uso como promoción comercial de la oferta. Las ofertas con códigos públicos se mostrarán igual que las ofertas cuyo valor de Los códigos de cupón públicos no pueden exceder los 20 caracteres de longitud y tu catálogo solo puede contener un máximo de diez ofertas activas con códigos de cupón al mismo tiempo. Los códigos de cupón públicos solo se pueden configurar cuando el valor de Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Obligatorio. Marca de tiempo Unix en segundos, que indica cuándo empieza la oferta. Los datos de entrada pueden ser una marca de tiempo Unix en segundos o una cadena de fecha en formato ISO-8601 (p. ej., 2021-09-25T12:34:56Z). |
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es Marca de tiempo Unix en segundos, que indica cuándo finaliza la oferta. Si se deja vacío o con el valor Los datos de entrada pueden ser una marca de tiempo Unix en segundos o una cadena de fecha en formato ISO-8601 (p. ej., 2021-09-25T12:34:56Z). |
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es 0. Utiliza este campo si quieres que la oferta solo sea válida cuando el cliente compre un número mínimo de productos. Este campo representa el número de productos que el cliente debe comprar para que la oferta sea válida. Por ejemplo: “Compra cinco camisas y consigue un 20 % de descuento”. Solo se puede establecer el valor de |
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es Utiliza este campo si quieres que la oferta solo sea válida cuando el pedido del cliente alcance un valor subtotal específico. El subtotal de los productos con requisitos previos debe ser igual o mayor que este valor para que la oferta se aplique. Si no se establece ningún producto con requisitos previos explícitos, los productos objetivo se utilizarán como productos con requisitos previos. Este campo debe tener como formato la cantidad seguida del código de divisa ISO de tres dígitos, con un espacio entre la cantidad y la divisa. Por ejemplo, la cadena “30,99 USD” representa un requisito previo de 30,99 USD como subtotal para que la oferta se aplique. Solo se puede establecer el valor de |
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es 0 (ilimitado). Número máximo de veces que un único usuario puede utilizar la oferta. Establece el valor de este campo en “1” para crear un código de cupón de un solo uso. Este campo solo se debe establecer si el valor de |
Tipo: | Obligatorio. Tipo de descuento que proporciona la oferta. Las opciones disponibles son las siguientes:
|
Tipo: | Obligatorio si el valor de Cantidad de descuento de la oferta. El formato debe ser la cantidad seguida del código de divisa ISO de tres dígitos, con un espacio entre la cantidad y la divisa. Por ejemplo, la cadena “30,99 USD” representa un descuento de 30,99 USD. Este campo solo se debe establecer si el valor de |
Tipo: | Obligatorio si el valor de Porcentaje de descuento de la oferta. Debe ser un entero entre 0 y 100. Por ejemplo, el valor “30” representa un descuento del 30 %. Este campo solo se debe establecer si el valor de |
Tipo: | Obligatorio. Granularidad con la que se aplica el descuento de la oferta. Las opciones disponibles son las siguientes:
Ten en cuenta que es posible que las ofertas con la granularidad |
Tipo: | Opcional. Términos y condiciones adicionales que establecen el uso de la oferta por parte del comprador. 2500 caracteres como máximo. Facebook generará automáticamente las condiciones para describir la oferta en función de la configuración de la misma. Además de estas condiciones, puedes utilizar el campo El contenido debe cumplir nuestras políticas de contenido. |
Tanto los artículos objetivo para los que una oferta es válida como los artículos con requisitos previos que el comprador debe comprar para canjear la oferta se definen por conjuntos de productos. La API de ofertas admite varias formas de especificar estos conjuntos de productos, pero solo se puede usar un método por cada tipo de conjunto de productos y oferta.
Campo | Descripción |
---|---|
Tipo: | Obligatorio. Este campo se utiliza para distinguir entre las ofertas aplicables a todo un catálogo de productos y las ofertas restringidas a un subconjunto de artículos específico en un catálogo. Las opciones disponibles son las siguientes:
Si el valor de |
Tipo: | Opcional. Regla de filtro para identificar los productos a los que se puede aplicar la oferta. Utiliza la misma lógica de reglas de filtro que se usa para añadir productos a un conjunto de productos. Si la regla de filtro especificada coincide con el filtro de un conjunto de productos existente, la oferta se dirigirá a ese conjunto de productos. En caso contrario, se creará un nuevo conjunto de productos. Este campo solo debe especificarse si el valor de |
Tipo: | Opcional. Lista con los identificadores de producto del minorista de los productos a los que se puede aplicar la oferta. Este campo solo debe especificarse si el valor de |
Tipo: | Opcional. Lista con los identificadores de grupos de productos del minorista de los productos a los que se puede aplicar la oferta. Todas las variantes de productos incluidas en el grupo de productos cumplirán los requisitos para la oferta. Este campo solo debe especificarse si el valor de |
Tipo: | Opcional. Lista con los identificadores del minorista de conjuntos de productos que contienen productos a los que se puede aplicar la oferta. La oferta se aplicará a la unión de todos los productos obtenidos al evaluar los conjuntos de productos especificados. |
Tipo: | Opcional. Regla de filtro para identificar los productos que deben comprarse para que el comprador pueda canjear la oferta. Utiliza la misma lógica de reglas de filtro que se usa para añadir productos a un conjunto de productos. Normalmente, se utiliza en ofertas del estilo “Compra X y consigue Y”. Si la regla de filtro especificada coincide con el filtro de un conjunto de productos existente, la oferta utilizará el conjunto de productos para definir los productos con requisitos previos. En caso contrario, se creará un nuevo conjunto de productos. Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Opcional. Identificadores del minorista de los productos que el comprador debe comprar para canjear la oferta. Los artículos que se incluyan en esta lista cumplirán los requisitos para que el comprador los utilice como requisito previo para canjear la oferta. Normalmente, se utiliza en ofertas del estilo “Compra X y consigue Y”. Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Opcional. Identificadores del minorista de los grupos de productos que el comprador debe comprar para canjear la oferta. Las variantes de productos incluidas en cada grupo cumplen los requisitos para que el comprador las utilice como requisito previo para canjear la oferta. Normalmente, se utiliza en ofertas del estilo “Compra X y consigue Y”. Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Opcional. Identificadores del minorista de los conjuntos de productos que incluyen artículos que el comprador debe comprar para canjear la oferta. Los artículos obtenidos de la unión de las evaluaciones de los conjuntos de productos cumplirán los requisitos para que el comprador los utilice como requisito previo para canjear la oferta. Normalmente, se utiliza en ofertas del estilo “Compra X y consigue Y”. Si se establece este campo, el valor de |
Tipo: | Opcional. Determina si la oferta es aplicable a productos que ya muestren el precio reducido en el catálogo, definido con el campo Establece el valor del campo en Cuando este campo está establecido, se aplica tanto a los productos objetivo como a los productos con requisitos previos de una oferta. |
La API de ofertas admite tanto las ofertas que aplican descuentos sobre el precio de los productos en la compra del cliente como las ofertas que descuentan los gastos de envío de dichos productos. Al igual que las ofertas para productos, las ofertas de envío se pueden aplicar mediante códigos de cupón o de manera automática con o sin requisitos previos adicionales para el comprador.
Para crear una oferta de envío, el valor de target_type
debe establecerse en SHIPPING
. Actualmente, solo se admiten las ofertas de envío gratis. Por lo tanto, el valor de value_type
siempre debe establecerse en PERCENTAGE
con el valor de percent_off
establecido en “100”.
Campo | Descripción |
---|---|
Tipo: | Obligatorio. Tipo de objeto al que se aplica la oferta:
|
Tipo: | Obligatorio si el valor de Lista de niveles de servicios de envío (p. ej., Por ejemplo, para especificar una oferta de envío que se aplique a los envíos estándar y urgentes, pero no a los envíos al día siguiente, utiliza:
En el caso de los vendedores que tengan habilitada la finalización de compra con Facebook o Instagram, puedes utilizar la API de perfiles de envío para administrar los perfiles de envío en tu cuenta comercial. |
Las ofertas del tipo “Compra X y consigue Y” permiten a los clientes comprar una cantidad determinada de X productos seleccionados y obtener uno o varios productos Y a precio reducido o gratis. También se admiten las ofertas del tipo “Gasta X y consigue Y”, en las que el comprador debe alcanzar una cantidad de gasto mínima en un conjunto de X productos para obtener un descuento. Para crear una oferta del tipo “Compra X y consigue Y”, establece el campo target_quantity
, así como el campo min_quantity
o min_subtotal
.
En algunos casos, como la habitual oferta de dos por uno, “X” e “Y” pueden hacer referencia al mismo conjunto de productos. Sin embargo, también puedes utilizar los campos prerequisite_filter
, prerequisite_product_retailer_ids
, prerequisite_product_group_retailer_ids
y prerequisite_product_set_retailer_ids
para especificar un conjunto de productos X distintos de los productos objetivo Y. Consulta Especificar los productos que cumplen los requisitos para obtener información sobre cómo configurar estos campos.
Campo | Descripción |
---|---|
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es 0 (ilimitado). Número de productos que se descontará en cada canje de la oferta. Al establecer un valor de Utiliza este campo para controlar cuántos productos se descuentan cuando el comprador cumple los requisitos previos para el canje. Por ejemplo, en la oferta “compra dos y consigue uno al 50 %”, la cantidad objetivo es uno, mientras que en la oferta “compra cinco y consigue dos gratis”, la cantidad objetivo es dos. |
Tipo: | Opcional. El valor predeterminado es 0 (ilimitado). Número de veces que la oferta puede canjearse por pedido. Utiliza este campo para limitar el número de veces que una oferta puede aplicarse a los productos en la compra de un cliente. Por ejemplo, en la oferta “compra una camisa y consigue otra gratis”, el cliente que compre seis camisas recibirá tres a precio sin descuento y tres gratis de forma predeterminada. Sin embargo, en este mismo ejemplo, si el valor de Si se establece este campo, el valor de |
En el caso de los vendedores que tengan habilitada la finalización de compra en Facebook o Instagram, existe una limitación para combinar varias ofertas en una sola transacción. Que una oferta se pueda combinar con otras ofertas lo determina principalmente su tipo de aplicación y su tipo de objetivo. Actualmente, los vendedores no pueden configurar este comportamiento. Las siguientes reglas resumen el comportamiento de apilamiento de ofertas:
application_type
= SALE
), se aplica la oferta que dé como resultado el precio más bajo. Esto se repite para todos los artículos en el carrito del comprador. El nuevo precio con descuento del artículo se utilizará en todos los cálculos de requisitos previos para ofertas.BUYER_APPLIED
o una oferta AUTOMATIC_AT_CHECKOUT
por cada target_type
(LINE_ITEM
o SHIPPING
). Por ejemplo, un comprador puede aplicar un cupón de envío gratis y un cupón de dos por uno, pero no puede canjear dos ofertas que apliquen descuentos a los precios de los productos.Por el momento, las ofertas creadas mediante la API de ofertas no pueden promocionarse comercialmente de manera selectiva para grupos de usuarios específicos. Las ofertas creadas en Commerce Manager se pueden configurar con restricciones de idoneidad de usuarios. Las ofertas promocionadas creadas mediante la API de ofertas se mostrarán a todos los compradores. Además, cualquier comprador que cumpla los requisitos previos de una oferta (incluido el introducir códigos de cupón) en la finalización de compra en Facebook o Instagram podrá canjear dicha oferta.
En el futuro, la API de ofertas permitirá limitar las ofertas a países concretos en el caso de vendedores internacionales, así como restringir la idoneidad de las ofertas a grupos de usuarios determinados, como los compradores nuevos o los seguidores de la página de Facebook del vendedor.