最佳操作實例
如果您是 Facebook 營銷合作夥伴，或負責管理廣告帳戶或專頁的廣告客戶，請遵從以下最佳操作實例。素材的處理方式視乎您的角色和擁有權而定，因此我們在下面列出您可採取的不同方法。
兩級企業管理平台解決方案
兩級企業管理平台解決方案是企業管理平台的可擴展解決方案，可用以建立和管理子公司。此方案可讓您：
- 在父級企業管理平台之下，建立和刪除成千上萬個小型企業管理平台（即子級企業管理平台）。
- 建立小型企業經營據點。
- 為用戶建立素材。
- 在您的網站或平台上，向最終用戶提供 Facebook 廣告。
管理廣告及專頁
營銷合作夥伴擁有廣告帳戶和專頁。
- 營銷合作夥伴應用程式用於管理素材。
- 營銷合作夥伴會以程式設計方式管理素材。
- 營銷合作夥伴員工負責管理素材。
營銷合作夥伴擁有廣告帳戶。顧客擁有專頁。
廣告客戶擁有廣告帳戶及專頁
- 廣告客戶的員工使用營銷合作夥伴應用程式。
- 營銷合作夥伴員工以授予的存取權來管理顧客素材。
- 營銷合作夥伴使用廣告客戶的用戶名稱和密碼管理素材。這樣可以嗎？
- 是否可使用營銷合作夥伴，儲存顧客的用戶名稱和密碼？
- 如何幫助顧客排解疑難？
沒有廣告帳戶
營銷合作夥伴擁有專頁。
- 營銷合作夥伴員工負責管理專頁。
- 營銷合作夥伴應用程式用於管理專頁。
顧客擁有專頁。
- 顧客員工使用營銷合作夥伴應用程式。
- 營銷合作夥伴員工負責管理顧客專頁。
顧客登入營銷合作夥伴
顧客擁有素材，且可以直接登入營銷合作夥伴應用程式。營銷合作夥伴應用程式使用用戶的憑證。
- 使用用戶憑證執行動作的應用程式無需更改代碼。顧客登入後，應用程式便會獲取相關憑證，如以往一樣存取用戶的素材。
- 如以往一樣，您可為這位用戶申請長期憑證，以處理此用戶的短期無人管理動作。
- 顧客更有可能將多個廣告帳戶和專頁聯繫到其真實用戶。我們建議您的應用程式，允許顧客選擇希望在營銷合作夥伴平台上使用的廣告帳戶和專頁。
營銷合作夥伴員工負責管理素材
營銷合作夥伴擁有素材，並使用員工作管理。
- 將員工加入營銷合作夥伴的 BM，並為每位員工分配所需素材的角色。我們代理商文件的大部分內容都有講解這種方法。
- 有時候，營銷合作夥伴需要分派大量員工（如顧客服務中心）操作營銷合作夥伴擁有的廣告帳戶或專頁。
- 可以的話，我們建議將所有員工加入 BM
- 如果員工人數過多，營銷合作夥伴可讓他們自己的員工直接驗證身份，並使用系統用戶（情境 C）自動執行動作。這需要營銷合作夥伴將這些員工配對至其系統中的正確廣告素材。我們會限制每個企業管理平台可建立的系統用戶數量，因為他們只擬定用於支援自動化，不支援 1 對 1 對應。如需使用 1:1 對應，請將用戶直接作為員工新增至 BM 中。只有所有使用這種「獨立驗證」的用戶均為營銷合作夥伴員工，您才可使用這種驗證方式。如有任何情況會與最終顧客互動，他們應使用顧客的 Facebook 憑證作驗證，或者讓顧客授權營銷合作夥伴的 BM 以作驗證。
營銷合作夥伴會儲存客戶的密碼
營銷合作夥伴會儲存或存放顧客的密碼，以管理顧客廣告帳戶。
- 此模式未獲批准。顧客不應儲存最終顧客的密碼。
營銷合作夥伴幫助客戶排解疑難
顧客擁有其廣告帳戶和素材，但營銷合作夥伴員工出於排解疑難的原因，而需要存取顧客廣告帳戶。
- 請顧客於其專頁或有合適存取權級別的廣告帳戶向營銷合作夥伴的企業管理平台授權。
- 在營銷合作夥伴的企業管理平台中，向任何員工授予的存取權級別現在最高可以達到顧客向營銷合作夥伴企業管理平台授予的級別。
- 如有支援機構，您可建立一個或多個企業管理平台，以加入適合的員工，並為員工之間設定所需的隔離等級。
- 完成任務後，營銷合作夥伴可以從其企業管理平台移除廣告帳戶或專頁，以減輕負擔。顧客亦可以撤銷存取權。
營銷合作夥伴擁有廣告帳戶，且顧客擁有專頁
營銷合作夥伴擁有顧客廣告帳戶，而客户則擁有自己的的專頁。
- 如果顧客只有數個專頁，就無需建立自己的企業管理平台。
- 營銷合作夥伴的企業管理平台要求取得顧客專頁的存取權。如果營銷合作夥伴用戶是專頁的管理員，則系統會立即授予此存取權。否則，專頁管理員需要授予存取權。
- 在營銷合作夥伴 BM 取得專頁存取權後，便可分配其用戶存取專頁，從而為專頁建立廣告。
如何組織廣告帳戶和專頁
營銷合作夥伴有多個廣告帳戶和顧客專頁，並想對應哪些素材用於哪位顧客。
- 營銷合作夥伴擁有的全部這些廣告帳戶和專頁，都曾經由營銷合作夥伴 BM 擁有或存取，可以為 BM 建立多個專案。每位顧客都有一個對應專案，其中包括此顧客的廣告帳戶和專頁。營銷合作夥伴用戶會在專案環境下建立廣告，以避免使用錯誤的廣告帳戶建立廣告。
不想使用個人登入方式？
營銷合作夥伴或顧客員工不應使用其個人 Facebook 登入帳戶來存取企業管理平台。
- 我們建議營銷合作夥伴或顧客員工使用其個人帳戶來登入 Facebook，並使用其用戶存取憑證來存取廣告帳戶或專頁。這種做法可提升工作責任歸屬。
- 如果營銷合作夥伴或顧客建立虛假的 Facebook 用戶，並允許多位員工使用該用戶登入，Facebook 就可能會將該用戶識別為垃圾訊息用戶，讓其暫時禁止使用。
使用沒有廣告的系統用戶
營銷合作夥伴應用程式沒有廣告管理存取權，但仍然需要使用 BM 系統用戶來調用專頁 API。
- 可以使用廣告管理應用程式，建立企業管理平台的系統用戶。沒有廣告存取權的用戶（例如專頁營銷合作夥伴），則需要 Facebook 幫忙將此營銷合作夥伴加入許可名單中。請與您的合作夥伴經理合作，共同完成此項操作。
- 建立此類系統用戶後，您就可產生只適用於專頁的存取憑證，並以此調用專頁 API。