Business Management APIs

最佳实践

如果您是 Facebook 营销合作伙伴或管理广告帐户或公共主页的广告主，请遵循以下最佳实践。素材的处理方式视您的角色和所有权而定，因此我们在下方列出了您可以采取的不同方法。

两层式商务管理平台解决方案

两层式商务管理平台解决方案是商务管理平台的可扩展解决方案，可用以创建和管理子公司。利用此平台，您可以：

  • 在父级商务管理平台下方创建和删除成千上万个小商务管理平台（即子级商务管理平台）。
  • 创建小型企业品牌形象。
  • 为用户创建素材。
  • 在您的网站或开放平台上向您的最终用户提供 Facebook 广告。

管理广告和公共主页

营销合作伙伴拥有广告帐户和公共主页。

营销合作伙伴拥有广告帐户。客户拥有公共主页。

广告主拥有广告帐户和公共主页

没有广告帐户

营销合作伙伴拥有公共主页。

客户拥有公共主页。

客户可以登录营销合作伙伴应用

客户拥有素材，并且他们可以直接登录营销合作伙伴应用。营销合作伙伴应用使用用户的口令。

  • 对于使用用户口令执行操作的应用，无需执行代码更改。和以前一样，客户登录后，应用会获取可以向其授予用户素材访问权限的口令。
  • 和以前一样，可为此用户请求长期口令来处理该用户的短期无人照管操作。
  • 客户更可能将多个广告帐户和公共主页关联到其真实用户。我们建议您的应用允许客户选择他们要在营销合作伙伴开放平台上使用的广告帐户和公共主页。

营销合作伙伴员工管理素材

营销合作伙伴拥有素材，并使用员工进行管理。

  • 在营销合作伙伴的 BM 中添加员工，并将每个员工的角色分配给所需素材。代理文档中有很大篇幅都讨论的是此方法。
  • 有时，营销合作伙伴需要让一大群员工（如，呼叫中心）操作其拥有的广告帐户或公共主页。
  • 如有可能，我们建议将每个员工添加到 BM 中
  • 如果员工数过多，营销合作伙伴可以让他们自己的员工直接进行身份验证并使用系统用户（情况 C）自动执行操作。这要求营销合作伙伴将这些员工映射到其系统中的正确素材。我们会限制每个商务管理平台可以创建的系统用户的数量，因为他们仅用于支持自动化，并且不支持 1 对 1 映射。对于 1:1 映射，请将用户直接作为员工添加到 BM 中。只有所有使用此类“独立身份验证”的用户都是营销合作伙伴的员工时，才允许使用这种验证。应使用客户的 Facebook 凭据或者通过让客户对营销合作伙伴的 BM 进行授权来对任何与最终客户进行交互的内容进行身份验证。

营销合作伙伴存储客户的密码

营销合作伙伴通过保存/存储客户的密码来管理客户广告帐户。

  • 此模式并未获准。客户不应存储最终客户的密码。

营销合作伙伴帮助客户排解疑难

客户拥有其广告帐户和素材，但营销合作伙伴员工出于排解疑难的原因需要访问客户广告帐户。

  • 请求客户从使用其公共主页或具有正确访问权限级别的广告帐户，为营销合作伙伴的商务管理平台授权。
  • 在营销合作伙伴的商务管理平台中，向任何员工授予的访问权限级别现在最高可以达到客户向营销合作伙伴的商务管理平台授予的级别。
  • 如有支持组织，可以将一个或多个商务管理平台设置为包含适合的工作人员并在员工之间实现所需的隔离级别。
  • 任务完成时，营销合作伙伴可以从其商务管理平台中移除广告帐户或主页，以减少负担。或者，客户可以撤销访问权限。

营销合作伙伴拥有广告帐户，而客户拥有公共主页

营销合作伙伴拥有客户的广告帐户，而客户拥有自己的公共主页。

  • 如果客户只有几个公共主页，则不必创建自己的商务管理平台。
  • 营销合作伙伴的商务管理平台请求获取客户公共主页的访问权限。如果营销合作伙伴用户是公共主页的管理员，系统将立即授予此访问权限。否则，公共主页管理员需要执行授权操作。
  • 营销合作伙伴 BM 可以访问公共主页后，便可以分配自己的用户访问公共主页，因此可以为其创建广告。

如何组织广告帐户和公共主页

营销合作伙伴有多个广告帐户和客户公共主页，并想映射哪些素材用于哪个客户。

  • 营销合作伙伴具有营销合作伙伴 BM 所拥有或访问过的所有这些广告帐户和公共主页，可以为 BM 创建多个项目。一个项目对应于一个客户，并包含此客户的广告帐户和公共主页。营销合作伙伴用户将在项目上下文中创建广告，以避免使用错误的广告帐户创建广告。

不想使用个人登录方式？

营销合作伙伴或客户员工不想使用其个人 Facebook 登录帐户来访问商务管理平台。

  • 我们建议营销合作伙伴或客户员工使用其个人帐户来登录 Facebook，并使用其用户访问口令来访问广告帐户或公共主页。这样做可提升工作责任感。
  • 如果营销合作伙伴或客户创建一个虚假的 Facebook 用户，并允许多个员工使用该用户登录，则 Facebook 可能会将该用户标识为垃圾信息用户，将其暂时禁用。

使用没有广告访问权限的系统用户

营销合作伙伴应用没有广告管理访问权限，但仍然需要使用 BM 系统用户来调用公共主页 API。

  • 可以使用广告管理应用创建商务管理平台的系统用户。对于这些没有广告访问权限的用户（如，公共主页营销合作伙伴），则需要 Facebook 帮忙将此营销合作伙伴加入白名单中。请与您的合作伙伴经理合作，共同完成此操作。
  • 创建此类系统用户后，您可以生成仅适用于公共主页的访问口令，用其来调用公共主页 API。