Business Management APIs

Cách làm tốt nhất

Hãy tuân theo những cách làm tốt nhất này nếu bạn là Đối tác marketing Facebook hoặc là nhà quảng cáo quản lý tài khoản quảng cáo hoặc Trang. Tùy theo vai trò và quyền sở hữu của mình, bạn có thể xử lý tài sản theo cách khác nhau. Sau đây là danh sách những cách tiếp cận khác nhau dành cho bạn.

Giải pháp Trình quản lý kinh doanh 2 cấp

Giải pháp Trình quản lý kinh doanh 2 cấp là giải pháp có thể mở rộng cho Trình quản lý kinh doanh để tạo và quản lý các doanh nghiệp con. Với giải pháp này, bạn có thể:

  • Tạo và xóa hàng trăm hay hàng nghìn Trình quản lý kinh doanh nhỏ (Trình quản lý kinh doanh phụ) trong Trình quản lý kinh doanh chính.
  • Tạo sự hiện diện cho doanh nghiệp nhỏ.
  • Tạo tài sản cho người dùng.
  • Cung cấp quảng cáo trên Facebook cho người dùng cuối trên trang web hoặc nền tảng của bạn.

Quản lý quảng cáo và Trang

Đối tác marketing sở hữu tài khoản quảng cáo và Trang.

Đối tác marketing sở hữu tài khoản quảng cáo. Khách hàng sở hữu Trang.

Nhà quảng cáo sở hữu tài khoản quảng cáo và Trang

Không có tài khoản quảng cáo

Đối tác marketing sở hữu Trang.

Khách hàng sở hữu Trang.

Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Đối tác marketing

Khách hàng sở hữu tài sản và đăng nhập trực tiếp vào ứng dụng của Đối tác marketing. Ứng dụng của Đối tác marketing sử dụng mã truy cập của người dùng.

  • Không cần phải thay đổi mã cho các ứng dụng sử dụng mã của người dùng để thực hiện hành động. Khách hàng đăng nhập và ứng dụng lấy mã cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào tài sản của người dùng như trước đây.
  • Như trước đây, khách hàng có thể yêu cầu một mã truy cập dài hạn cho người dùng này để quản lý các hành động không được chú ý trong thời gian ngắn của người dùng đó.
  • Một khách hàng có nhiều khả năng sẽ sở hữu nhiều tài khoản quảng cáo và trang được kết nối với người dùng thực của họ. Ứng dụng của bạn nên cho phép khách hàng chọn các tài khoản quảng cáo và Trang mà họ muốn sử dụng trên nền tảng của Đối tác marketing.

Nhân viên của Đối tác marketing quản lý tài sản

Đối tác marketing sở hữu tài sản và quản lý tài sản thông qua nhân viên.

  • Thêm nhân viên trong Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing và chỉ định vai trò cho mỗi nhân viên đối với các tài sản được yêu cầu. Phần lớn tài liệu về Agency của chúng tôi thảo luận về phương thức này.
  • Đôi khi, Đối tác marketing cần có số lượng nhân viên rất lớn (như Tổng đài) chuyên điều hành các tài khoản quảng cáo hoặc các trang thuộc sở hữu của Đối tác marketing.
  • Chúng tôi khuyến khích thêm từng nhân viên vào Trình quản lý kinh doanh, nếu có thể
  • Nếu số lượng nhân viên quá lớn, Đối tác marketing có thể yêu cầu nhân viên của mình trực tiếp xác thực và sử dụng người dùng hệ thống (tình huống C) để tự động hóa các hành động. Điều này đòi hỏi Đối tác marketing phải khớp những nhân viên này với đúng tài sản trong hệ thống của riêng họ. Chúng tôi giới hạn số lượng người dùng hệ thống mà mỗi Trình quản lý kinh doanh có thể tạo vì chúng chỉ hỗ trợ tự động hóa chứ không hỗ trợ khớp 1:1. Để khớp 1:1, vui lòng thêm trực tiếp người dùng làm nhân viên vào Trình quản lý kinh doanh. Kiểu "xác thực độc lập" này chỉ được chấp nhận nếu tất cả những người sử dụng nó đều là nhân viên của Đối tác marketing. Nhân viên phải xác thực bất cứ điều gì tương tác với khách hàng cuối bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập Facebook của khách hàng hoặc yêu cầu khách hàng cấp phép cho Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing.

Đối tác marketing lưu trữ mật khẩu của khách hàng

Đối tác marketing quản lý tài khoản quảng cáo của khách hàng bằng cách lưu/lưu trữ mật khẩu của khách hàng.

  • Đây không phải là mô hình được phê duyệt. Khách hàng không được lưu trữ mật khẩu của khách hàng cuối.

Đối tác marketing sẽ trợ giúp khách hàng khắc phục sự cố

Khách hàng sở hữu tài khoản quảng cáo và tài sản của họ, nhưng nhân viên của Đối tác marketing cần quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo của khách hàng để khắc phục sự cố.

  • Yêu cầu khách hàng cấp đúng quyền truy cập cho Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing từ trang hoặc tài khoản quảng cáo của họ.
  • Trong Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing, giờ đây, bất kỳ nhân viên nào cũng có thể được cấp quyền truy cập ở cấp độ mà khách hàng đã cấp cho Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing.
  • Nếu có một tổ chức hỗ trợ thì có thể thiết lập một hoặc nhiều Trình quản lý kinh doanh để bao gồm nhân viên phù hợp và đạt được mức độ độc lập mong muốn giữa các nhân viên.
  • Khi hoàn thành nhiệm vụ, Đối tác marketing có thể xóa tài khoản quảng cáo hoặc trang khỏi Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing để giảm trách nhiệm pháp lý. Ngoài ra, khách hàng có thể thu hồi quyền truy cập.

Đối tác marketing sở hữu tài khoản quảng cáo và khách hàng sở hữu Trang

Đối tác marketing sở hữu tài khoản quảng cáo của khách hàng, trong khi khách hàng sở hữu Trang của chính họ.

  • Khách hàng không phải tạo Trình quản lý kinh doanh của chính họ nếu họ chỉ có một vài Trang.
  • Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing yêu cầu quyền truy cập vào Trang của khách hàng. Nếu người dùng Đối tác marketing là quản trị viên của Trang thì quyền truy cập sẽ được cấp ngay lập tức. Nếu không, một quản trị viên Trang cần phải cấp quyền truy cập đó.
  • Khi Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing có thể truy cập vào Trang, ứng dụng này có thể chỉ định người dùng riêng để truy cập vào Trang nên có thể tạo quảng cáo cho trang đó.

Cách sắp xếp tài khoản quảng cáo và Trang

Đối tác marketing có nhiều tài khoản quảng cáo và Trang của khách hàng, họ muốn sắp xếp tài sản cụ thể nào là của khách hàng nào.

  • Đối tác marketing có tất cả các tài khoản quảng cáo và Trang đều do Trình quản lý kinh doanh của Đối tác marketing sở hữu hoặc truy cập. Trình quản lý này có thể tạo nhiều Dự án. Mỗi Dự án dành cho một khách hàng. Các tài khoản quảng cáo và Trang của khách hàng sẽ được đưa vào Dự án đó. Người dùng của Đối tác marketing sẽ tạo quảng cáo trong Dự án nhằm tránh dùng sai tài khoản quảng cáo để tạo quảng cáo.

Bạn không muốn sử dụng thông tin đăng nhập cá nhân?

Nhân viên của Đối tác marketing hoặc nhân viên của khách hàng không muốn sử dụng thông tin đăng nhập Facebook cá nhân để truy cập vào Trình quản lý kinh doanh.

  • Nhân viên của Đối tác marketing hoặc nhân viên của khách hàng nên đăng nhập Facebook bằng thông tin đăng nhập cá nhân và truy cập vào tài khoản quảng cáo hoặc Trang bằng mã truy cập người dùng của họ. Cách tiếp cận này sẽ tăng đáng kể trách nhiệm trong công việc.
  • Nếu Đối tác marketing hoặc khách hàng tạo một người dùng Facebook giả mạo và cho phép nhiều nhân viên đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của người dùng đó, Facebook có thể xác định người dùng đó là một người dùng spam và tạm ngưng tài khoản đó.

Sử dụng người dùng hệ thống mà không có quảng cáo

Ứng dụng của Đối tác marketing không có quyền truy cập Quản lý quảng cáo, nhưng vẫn muốn sử dụng người dùng hệ thống của Trình quản lý kinh doanh để gọi API Trang.

  • Bạn có thể tạo người dùng hệ thống của Trình quản lý kinh doanh bằng các ứng dụng Quản lý quảng cáo. Những người không có quyền truy cập Quảng cáo, chẳng hạn như các Đối tác marketing trên Trang, cần yêu cầu Facebook hỗ trợ để thêm Đối tác marketing vào danh sách cho phép. Vui lòng làm việc với người quản lý đối tác của bạn để thực hiện việc này.
  • Sau khi tạo người dùng hệ thống, bạn có thể tạo một mã truy cập chỉ dùng trên trang. Bạn có thể dùng mã này để gọi API Trang.