Business Management APIs

Рекомендации

Этим рекомендациям должны следовать партнеры Facebook по маркетингу и рекламодатели, которые управляют рекламными аккаунтами или Страницами. В зависимости от вашей роли и права собственности управление объектами может осуществляться по-разному. Ниже перечислены различные подходы.

Двухуровневое решение Business Manager

Двухуровневое решение Business Manager — это масштабируемое решение для Business Manager, которое позволяет создавать дочерние компании и управлять ими. Оно позволяет:

  • создавать и удалять сотни или тысячи дочерних аккаунтов Business Manager;
  • управлять расходами этих дочерних аккаунтов Business Manager посредством одной кредитной линии;
  • создавать представительства компаний малого бизнеса;
  • создавать объекты для пользователя;
  • предлагать рекламу на Facebook пользователям вашего сайта или платформы.

Управление объявлениями и Страницами

Рекламные аккаунты и Страницы принадлежат партнеру по маркетингу.

Рекламные аккаунты принадлежат партнеру по маркетингу. Страницы принадлежат клиенту.

Рекламные аккаунты и Страницы принадлежат рекламодателю

Рекламный аккаунт отсутствует

Страницы принадлежат партнеру по маркетингу.

Страницы принадлежат клиенту.

Клиент входит в приложение партнера по маркетингу

Клиент владеет объектами и входит в приложение партнера по маркетингу напрямую. В приложении партнера по маркетингу применяется маркер пользователя.

  • Если в приложении для выполнения действий применяется маркер пользователя, вносить изменения в код не нужно. Клиент выполняет вход, и приложение получает маркер, с помощью которого оно может обращаться к объектам пользователя так же, как раньше.
  • Как и раньше, для этого пользователя можно запросить долгосрочный маркер, предназначенный для выполнения непродолжительных автоматических действий.
  • Высока вероятность того, что клиенты будут связывать с реальным пользователем несколько рекламных аккаунтов и Страниц. Мы рекомендуем реализовать в приложении возможность выбирать рекламные аккаунты и Страницы, которые клиент хочет использовать на платформе партнера по маркетингу.

Сотрудники партнера по маркетингу управляют объектами

Партнер по маркетингу владеет объектами и управляет ими через своих сотрудников.

  • Добавьте сотрудников в Business Manager партнера по маркетингу и назначьте каждому из них роль для доступа к необходимым объектам. Большая часть нашей документации для агентств посвящена этому методу.
  • В организации партнера по маркетингу (например, в центре обработки звонков) может быть очень много сотрудников, работающих с рекламными аккаунтами или Страницами, которые принадлежат этому партнеру.
  • Мы рекомендуем добавить каждого сотрудника в Business Manager, если это возможно.
  • Если количество сотрудников слишком велико, можно аутентифицировать их напрямую и выполнять автоматические действия через системного пользователя (сценарий В). Для этого партнеру по маркетингу необходимо сопоставить сотрудников с соответствующими объектами в собственных системах. Количество системных пользователей, которых можно создать в каждом аккаунте Business Manager, ограничено, так как они предназначены только для автоматизации, и сопоставление "один к одному" не поддерживается. Чтобы установить сопоставление "один к одному", напрямую добавьте пользователей в Business Manager в качестве сотрудников. Подобная "независимая аутентификация" допустима только в том случае, если все применяющие ее пользователи являются сотрудниками партнера по маркетингу. При любых операциях, затрагивающих клиента, аутентификация должна выполняться с использованием учетных данных Facebook клиента либо клиент должен авторизовать аккаунт Business Manager партнера по маркетингу.

Пароли клиента хранятся у партнера по маркетингу

Партнер по маркетингу управляет рекламными аккаунтами клиента и хранит у себя его пароли.

  • Использовать эту модель не рекомендуется. Партнеры по маркетингу не должны хранить пароли клиентов.

Партнер по маркетингу помогает клиентам в устранении неполадок

Рекламные аккаунты и объекты принадлежат клиенту, однако сотрудникам партнера по маркетингу требуется доступ к ним для устранения неполадок.

  • Попросите клиента авторизовать аккаунт Business Manager партнера по маркетингу с его Страницы или из его рекламного аккаунта с нужным уровнем доступа.
  • После этого в Business Manager партнера по маркетингу любому сотруднику можно предоставить нужный уровень доступа вплоть до предоставленного клиентом.
  • Если имеется вспомогательная организация, можно настроить ещё один или несколько аккаунтов Business Manager и включить в них соответствующих сотрудников, чтобы обеспечить необходимую изоляцию между ними.
  • После этого партнер по маркетингу может удалить рекламный аккаунт или Страницу из своего аккаунта Business Manager, чтобы избежать лишней ответственности. Клиент со своей стороны также может отозвать доступ.

Рекламные аккаунты принадлежат партнеру по маркетингу, а Страницы — клиенту

Рекламные аккаунты клиента принадлежат партнеру по маркетингу, а Страницы клиента принадлежат ему самому.

  • Клиенту можно не создавать собственный аккаунт Business Manager, если у него всего несколько Страниц.
  • Партнер по маркетингу запрашивает доступ к Странице клиента из своего аккаунта Business Manager. Если администратором Страницы является пользователь из компании партнера по маркетингу, доступ предоставляется немедленно. В противном случае его должен предоставить администратор Страницы.
  • После того как Business Manager партнера по маркетингу получит доступ к Странице, партнер сможет назначать своим пользователям права доступа к Странице, чтобы они могли создавать для нее объявления.

Как систематизировать рекламные аккаунты и Страницы

У партнера по маркетингу несколько рекламных аккаунтов и Страниц разных клиентов, и ему необходимо сопоставить объекты с соответствующими клиентами.

  • У партнера по маркетингу может быть множество рекламных аккаунтов и Страниц, которые принадлежат ему или доступны через Business Manager. В этом случае можно создать несколько проектов, по одному на каждого клиента, включив в каждый из них рекламные аккаунты и Страницы конкретного клиента. Пользователи партнера по маркетингу будут создавать объявления в контексте проекта, чтобы избежать создания объявлений не в том рекламном аккаунте.

Как не использовать личный логин

Сотрудники партнера по маркетингу или клиента не хотят использовать для доступа к Business Manager свои личные логины Facebook.

  • Сотрудникам партнера по маркетингу или клиента рекомендуется входить в Facebook со своими личными логинами, а для доступа к рекламным аккаунтам и Страницам применять свои маркеры доступа пользователей. Это повышает прозрачность работы.
  • Если партнер по маркетингу или клиент создает фиктивного пользователя Facebook и позволяет использовать этот аккаунт для входа нескольким сотрудникам, Facebook может идентифицировать этот аккаунт как источник спама и приостановить его действие.

Системный пользователь без доступа к управлению рекламой

У приложения партнера по маркетингу нет доступа к управлению рекламой, но ему нужно использовать системного пользователя Business Manager для вызова Pages API.

  • Системных пользователей Business Manager можно создавать с помощью приложений для управления рекламой. Если у партнера по маркетингу, например владеющего Страницей, нет доступа к управлению рекламой, для внесения этого партнера в разрешенный список потребуется помощь со стороны Facebook. Для этого обратитесь к своему представителю по работе с партнерами.
  • После создания системного пользователя можно сгенерировать маркер доступа только к Странице, с помощью которого можно вызывать Pages API.