Business Management APIs

Praktik Terbaik

Ikuti praktik terbaik jika Anda adalah Facebook Marketing Partner atau pengiklan yang mengelola akun iklan atau Halaman. Cara Anda menangani aset bergantung pada peran dan kepemilikan Anda, jadi berikut adalah daftar pendekatan berbeda yang dapat Anda lakukan.

Solusi Pengelola Bisnis 2 Tingkat

Solusi Pengelola Bisnis 2 tingkat adalah solusi yang bisa dikembangkan sesuai kebutuhan bagi Pengelola Bisnis untuk membuat dan mengelola anak usaha. Dengan ini, Anda dapat:

  • Membuat dan menghapus ratusan atau ribuan Pengelola Bisnis kecil (Pengelola Bisnis anak usaha) di bawah Pengelola Bisnis induk.
  • Membuat eksistensi bisnis kecil.
  • Membuat akses bagi pengguna.
  • Menawarkan iklan Facebook kepada pengguna akhir Anda di situs web atau platform Anda.

Mengelola Iklan dan Halaman

Marketing Partner Memiliki Akun Iklan dan Halaman.

Marketing Partner Memiliki Akun Iklan. Pelanggan Memiliki Halaman.

Pengiklan Memiliki Akun Iklan dan Halaman

Tidak Ada Akun Iklan

Marketing Partner Memiliki Halaman.

Pelanggan Memiliki Halaman.

Pelanggan Login ke Marketing Partner

Pelanggan memiliki aset dan mereka login ke aplikasi Marketing Partner secara langsung. Aplikasi Marketing Partner menggunakan token pengguna.

  • Tidak ada perubahan kode yang diperlukan untuk aplikasi yang menggunakan token pengguna untuk mengambil tindakan. Pelanggan login dan aplikasi mendapatkan token yang memberi aplikasi akses ke aset pengguna seperti sebelumnya.
  • Seperti sebelumnya, token berdurasi panjang dapat diminta bagi pengguna ini untuk menangani tindakan tanpa pengawasan jangka pendek bagi pengguna.
  • Pelanggan lebih cenderung memiliki beberapa akun dan halaman iklan yang terhubung ke pengguna sebenarnya. Kami rekomendasikan agar aplikasi Anda mengizinkan pelanggan memilih akun iklan dan Halaman yang ingin mereka gunakan di platform Marketing Partner.

Karyawan Marketing Partner Mengelola Aset

Marketing Partner memiliki aset dan mengelolanya dengan karyawan.

  • Tambahkan karyawan di Pengelola Bisnis Marketing Partner, lalu tentukan peran untuk setiap karyawan ke aset yang diperlukan. Sebagian besar dokumentasi Agensi kami membahas metode ini.
  • Terkadang Marketing Partner perlu memiliki sejumlah besar karyawan (seperti Pusat Panggilan) yang beroperasi di akun iklan atau laman yang dimiliki oleh Marketing Partner.
  • Jika memungkinkan, kami rekomendasikan agar setiap karyawan ditambahkan ke Pengelola Bisnis.
  • Jika jumlah karyawan menjadi terlalu banyak, Marketing Partner dapat meminta karyawannya sendiri mengautentikasi secara langsung dan menggunakan pengguna sistem (skenario C) untuk mengotomatisasi tindakan. Ini mengharuskan Marketing Partner memetakan karyawan ini ke aset yang benar di sistem mereka sendiri. Kami membatasi jumlah pengguna sistem yang dapat dibuat oleh setiap Pengelola Bisnis karena mereka dimaksudkan untuk mendukung otomatisasi saja dan pemetaan 1:1 tidak didukung. untuk pemetaan 1:1, tambahkan pengguna langsung sebagai karyawan ke dalam Pengelola Bisnis. Gaya 'autentikasi independen' ini hanya diperbolehkan jika semua orang yang menggunakannya adalah karyawan Marketing Partner. Untuk apa pun yang berinteraksi dengan pelanggan akhir, mereka harus mengautentikasi menggunakan kredensial Facebook pelanggan atau dengan meminta pelanggan memberi otorisasi Pengelola Bisnis Marketing Partner.

Marketing Partner Menyimpan Kata Sandi Pelanggan

Marketing Partner mengelola akun iklan pelanggan dengan menyimpan atau menyimpan kata sandi pelanggan.

  • Ini bukan model yang disetujui. Pelanggan tidak boleh menyimpan kata sandi pelanggan akhir.

Marketing Partner Membantu Pelanggan dengan Pemecahan Masalah

Pelanggan memiliki akun iklan dan aset mereka, tetapi karyawan Marketing Partner memerlukan akses akun iklan pelanggan untuk alasan pemecahan masalah.

  • Minta pelanggan untuk memberi otorisasi kepada Pengelola Bisnis Marketing Partner dari halaman atau akun iklan mereka dengan level akses yang tepat.
  • Dalam Pengelola Bisnis Marketing Partner, setiap karyawan sekarang dapat diberikan hingga tingkat akses yang diberikan pelanggan kepada Bisnis Marketing Partner.
  • Jika ada organisasi pendukung, satu atau lebih Pengelola Bisnis dapat diatur untuk menyertakan staf yang tepat dan mencapai level isolasi yang diinginkan di antara karyawan.
  • Saat tugas selesai, Marketing Partner dapat menghapus akun atau halaman iklan dari Pengelola Bisnis Marketing Partner untuk mengurangi kewajiban. Alternatifnya, pelanggan dapat mencabut akses.

Marketing Partner Memiliki Akun Iklan dan Pelanggan Memiliki Halaman

Marketing Partner memiliki akun iklan untuk pelanggan, dan pelanggan memiliki Halamannya sendiri.

  • Pelanggan tidak harus membuat Pengelola Bisnisnya sendiri, jika hanya memiliki beberapa Halaman.
  • Pengelola Bisnis Marketing Partner meminta akses ke Halaman pelanggan. Jika pengguna Marketing Partner adalah admin Halaman, akses tersebut akan langsung diberikan. Jika tidak, admin Halaman harus memberikannya.
  • Setelah Pengelola Bisnis Marketing Partner dapat mengakses Halaman, ia dapat menetapkan penggunanya sendiri untuk mengakses Halaman tersebut, sehingga dapat membuat iklan untuknya.

Cara Mengatur Akun Iklan dan Halaman

Marketing Partner memiliki beberapa akun iklan dan Halaman pelanggan, dan ingin memetakan aset mana untuk pelanggan mana.

  • Marketing Partner memiliki semua akun iklan dan Halaman yang dimiliki atau diakses oleh Pengelola Bisnis Marketing Partner, yang dapat membuat beberapa Proyek. Ada satu Proyek untuk setiap pelanggan, yang akun iklan dan Halamannya akan disertakan dalam Proyek itu. Pengguna Marketing Partner membuat iklan dalam konteks Proyek untuk menghindari penggunaan akun iklan yang salah untuk membuat iklan.

Tidak Ingin Menggunakan Login Pribadi?

Marketing Partner atau karyawan pelanggan tidak ingin menggunakan login Facebook pribadi mereka untuk mengakses Pengelola Bisnis.

  • Kami rekomendasikan agar Marketing Partner atau karyawan pelanggan masuk ke Facebook menggunakan login pribadi mereka, dan mengakses akun iklan atau Halaman menggunakan token akses pengguna mereka. Pendekatan ini meningkatkan akuntabilitas pekerjaan.
  • Jika Marketing Partner atau pelanggan membuat pengguna Facebook palsu dan mengizinkan banyak karyawan untuk login menggunakan pengguna tersebut, Facebook mungkin mengidentifikasi pengguna tersebut sebagai pengguna spam dan menangguhkannya.

Menggunakan Pengguna Sistem Tanpa Iklan

Aplikasi Marketing Partner tidak memiliki akses Pengelolaan Iklan, namun masih ingin menggunakan pengguna sistem Pengelola Bisnis untuk meminta Pages API.

  • Pengguna Sistem Pengelola Bisnis dapat dibuat dengan aplikasi Pengelolaan Iklan. Yang tidak memiliki akses Iklan, seperti Marketing Partner Halaman, akan memerlukan bantuan dari Facebook untuk menambahkan Marketing Partner ke daftar diizinkan. Hubungi manajer partner Anda untuk melakukan hal ini.
  • Setelah pengguna sistem tersebut dibuat, Anda dapat membuat token akses khusus halaman, yang dapat digunakan untuk meminta Pages API.