這份文件已更新。
中文(香港) 的翻譯尚未完成。
英文更新時間:12月22日
中文(香港) 更新時間:11月26日

特殊廣告類別

為持續努力推廣我們廣告平台的公平性與公正性,Meta 已為推廣金融商品及服務的廣告主推出新的特殊廣告類別「金融商品和服務」。自 2025 年 1 月 14 日起,位於美國或向美國廣告受眾顯示廣告的廣告主,其金融商品和服務行銷活動將需要使用此類別。若未選擇適當的類別,廣告可能會遭到禁止刊登。請前往此處瞭解本更新詳細資訊。

針對 API 開發人員

  • 在 2024 年 10 月,我們推出名為 FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 的新輸入資料。可供特殊廣告類別欄位使用。此輸入資料將於 2025 年 1 月 14 日起取代 CREDIT 輸入資料。
  • CREDIT 輸入資料將於 2025 年 1 月 14 日停用,屆時開發人員必須已移轉為 FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 輸入資料。建議您在停用日期前優先進行此更新,以避免造成對顧客的困擾。
  • CREDIT 輸入資料停用之前,CREDITFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 輸入資料皆可使用。請特別注意,單一行銷活動不能同時選擇 CREDITFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES。只能選擇使用其中一項(CREDITFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES)。
  • 本開發人員文件中針對 HOUSINGEMPLOYMENT 特殊廣告類別輸入資料說明的廣告受眾和商品限制,也適用於新的 FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 輸入資料。
  • 自 2025 年 1 月 14 日起,在美國進行金融商品和服務行銷活動或向美國受眾顯示廣告的廣告主,必須指定使用此特殊廣告類別。廣告主若未選擇適當的特殊廣告類別,廣告可能會遭到禁止刊登。
  • 注意:我們的信貸廣告(金融商品和服務的一部分)政策不變,並將繼續適用於美國境內的廣告主,或向美國、加拿大或特定歐洲地區受眾顯示廣告的廣告主。

自 2025 年 3 月起,部分顧客名單自訂廣告受眾將不適用於位於美國或目標設定美國受眾之廣告主的住房、就業、金融商品和服務(包括信貸)行銷活動的廣告組合。您需要證明是否符合(或移除)任何此類廣告受眾的資格,才能成功建立或更新廣告組合。請前往此處瞭解有關更新的詳細資訊,以及您是否適用相關限制。

所有使用行銷 API 的商家都必須識別新的和編輯過的行銷活動是否屬於特殊廣告類別。目前可用的類別為:住房就業信貸金融商品和服務,或社會議題、選舉和政治

限制

  • 如果商家刊登的廣告不屬於特殊廣告類別,則必須在 special_ad_categories 欄位中指定 NONE 或傳送空白的陣列。
  • 選擇任何 special_ad_categories 時,也必須設定 special_ad_category_country
  • 刊登住房就業信貸金融商品和服務廣告的商家,必須遵守廣告受眾限制。社會議題、選舉或政治相關廣告的受眾選項不受 special_ad_categories 標籤影響。

廣告行銷活動供應項目

所有廣告主都必須在所建立的廣告行銷活動中指定特殊廣告類別。特殊廣告類別欄位可以包含下列一或多個項目:

  • HOUSING
  • CREDITFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES
  • EMPLOYMENT
  • ISSUES_ELECTIONS_POLITICS
  • NONE

即使行銷活動不包含住房、就業、信貸/金融商品和服務或社會議題、選舉和政治的廣告,廣告主仍必須選擇 NONE 或傳送空白陣列給我們來指定類別。

如果選擇住房、就業或信貸/金融商品和服務,則這些行銷活動中可用於廣告的目標設定選項組合將受到限制。

如果選擇社會議題、選舉或政治,系統會要求您選擇要投放這些廣告的國家/地區。您必須獲得授權,才能在指定的國家/地區刊登社會議題、選舉或政治相關廣告。

建立所有行銷活動時都必須指定 special_ad_categories 欄位。如果行銷活動不需要特殊廣告類別,您可以傳入空白陣列或使用 NONE 做為值。

要求範例

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\']"'\
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

進一步瞭解廣告說明中心:特殊廣告類別

若要建立具有多個類別的行銷活動:


curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\', \'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

轉換目前的行銷活動

所有目前行銷活動的 special_ad_category 都會指定預設值 NONE。如果您刊登特殊廣告類別的廣告,則需要按照以下指示更新:

  1. 重新建立行銷活動並指定 special_ad_category。詳情請參閱建立新的行銷活動

  2. 更新廣告受眾設定並變更 special_ad_category

  • 您必須更新廣告受眾設定,以符合特殊廣告類別限制。您可以使用我們的一般目標設定結束點,手動進行這項操作。或者,您可以在廣告組合層級指定 tune_for_category。當您使用 tune_for_category 時,即符合新的限制:
curl -i -X POST \
  -F 'tune_for_category=EMPLOYMENT'
  https://graph.facebook.com/v21.0/<ADSET_ID>
  • 目標設定更新後,透過對 /<AD_CAMPAIGN_ID> 提出 POST 要求,以要求在 special_ad_category 中進行變更。加入您的類別資訊:
curl -i -X POST \
  https://graph.facebook.com/v21.0/<AD_CAMPAIGN_ID>?special_ad_category=EMPLOYMENT  

調整類別

當您使用 tune_for_category 時,廣告行銷活動和廣告組合的結果如下:

針對廣告受眾

支援的功能移除的功能
  • 自訂廣告受眾涵蓋功能
  • 自訂廣告受眾排除功能
  • 儲備廣告受眾
  • 類似廣告受眾
  • 特定顧客名單自訂廣告受眾(閱讀全文

針對目標設定

更新的功能移除的功能
  • 自訂年齡:住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告的選項通常固定包括 18 歲至 65 歲以上。然而,在歐洲投放信貸機會廣告的廣告主可以選擇不同的年齡範圍,以配合其產業和當地對此特殊廣告類別的需求。
  • 地點半徑範圍:將地點半徑範圍變更為所規定的最小值,視目標設定規格而定。
  • 性別選項:變更為所有性別。
  • 詳細目標設定選項
  • 地點排除功能
  • 詳細目標設定排除功能
  • 詳細目標設定擴充功能
  • 興趣排除功能
  • 特定興趣涵蓋功能
  • 地點選項

建立新的行銷活動

若要建立包含 special_ad_category廣告行銷活動,請遵循標準行銷活動建立流程,並加入 special_ad_category。範例如下:

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=EMPLOYMENT' \
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
	

若要建立 special_ad_categoryNONE 的行銷活動:

curl -X POST \
  -F 'name="My campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=NONE' \
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
詳情請參考 [Campaign reference](/docs/marketing-api/reference/ad-campaign-group) 。

社會議題、選舉和政治

刊登社會議題、選舉和政治相關廣告的廣告主,在建立廣告行銷活動時需要指定 special_ad_categories。此外,也必須在廣告創意層級設定 authorization_category 標示:政治廣告應使用 POLITICAL,而從 2024 年 1 月 9 日開始,包含數位創作或變造之影音素材的廣告應使用 POLITICAL_WITH_DIGITALLY_CREATED_MEDIA

您可以建立包含社會議題、選舉和政治相關廣告的完整行銷活動,而不是顯示這類內容的個別廣告。在單一廣告行銷活動中,您無法再將社會議題、選舉和政治相關廣告與無關這些主題的廣告混合。此外,您也不能再將個別廣告標記為屬於社會議題、選舉和政治。

若要建立社會議題、選舉或政治行銷活動,請在 special_ad_categories 欄位中傳入 ISSUES_ELECTIONS_POLITICS。廣告主可以將多個值傳入欄位中,以將此類別與其他類別合併。

選擇任何 special_ad_categories 時,也必須設定 special_ad_category_country。這是您想要刊登社會議題、選舉或政治相關廣告的國家/地區。special_ads_category_country

  • 應該是 ISO Alpha 2 國碼/區碼的陣列。
  • 必須是授權用戶和粉絲專頁所在的國家/地區。

若要刊登社會議題、選舉或政治行銷活動:

  • 廣告主必須在要刊登廣告的國家/地區獲得授權。
  • 廣告帳號必須符合資格,才能為此粉絲專頁刊登社會議題、選舉或政治相關廣告。

若要建立社會議題、選舉或政治行銷活動:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

住房、就業以及信貸/金融商品和服務

刊登住房、就業以及信貸/金融商品和服務相關廣告的廣告主,在建立廣告行銷活動時需要指定 special_ad_categories。選擇 special_ad_categories 時,也應該設定 special_ad_category_country。住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告的 special_ad_category_country

  • 如果未設定,則預設為您所在的表列稅收國家/地區。
  • 不需要是用戶和粉絲專頁獲授權所在的國家/地區。

美國境外的商家,以及美國、加拿大和歐洲境外的觸及廣告受眾(目前適用這些限制),也必須傳入「特殊廣告類別」欄位,但可以選擇接受或排除廣告受眾限制。無論行銷活動是否提供住房、就業或信貸/金融商品和服務機會,這些商家都可以在「特殊廣告類別」欄位中指定 NONE 來選擇排除,或是將廣告指定為提供住房、就業或信貸機會來選擇接受「特殊廣告類別」。

進一步瞭解遵守規定強制執行

歐洲住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告的特殊廣告類別

如果您想要觸及歐洲,並刊登住房、就業以及信貸/金融商品和服務機會的相關廣告,必須聲明相關的特殊廣告類別。屬於特殊廣告類別的廣告具有較小的可用廣告受眾類別組合

廣告組合和廣告層級變更

在美國境內刊登住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告,或廣告觸及美國、加拿大或歐洲的廣告主,在廣告組合和廣告層級方面具有下列限制:

廣告受眾變更

參考資料

在美國境內提供住房、就業以及信貸/金融商品和服務機會,或廣告觸及美國、加拿大或歐洲的廣告主,可選擇的廣告受眾選項組合有限。例如,無法使用描述或顯示與受保護類別(可能包括人口統計資料、行為或興趣)相關的廣告受眾選項。

相關限制如下:

年齡

住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告的選項通常固定包括 18 歲至 65 歲以上。然而,在歐洲投放信貸機會廣告的廣告主可以選擇不同的年齡範圍,以配合其產業和當地對此特殊廣告類別的需求。

性別

無法選擇特定性別。您有兩個選項:

  1. 建議:不要指定 genders 參數。
  2. 將性別設定為預設值:genders 預設為所有性別。

地點目標設定

  • 不支援地點排除功能。
  • 針對美國和加拿大,地點選項必須包括等於或大於任何選定城市、地址或釘選地點半徑 25 公里(15 英里)內的所有地區,針對歐洲,則為半徑 15 公里。
  • 不支援下列地點類別:
    • subcity
    • neighborhood
    • metro_area
    • small_geo_area
    • subneighborhood
    • electoral_district
    • zips

詳細目標設定

  • 不允許使用下列「興趣目標設定」選項:
    • 行為和人口統計資料目標設定
    • 興趣排除功能
    • 排除詳細目標設定選項
  • 支援的目標設定興趣必須是先前批准清單的一部分。未來您將能夠透過我們的目標設定搜尋功能來搜尋此清單。
  • 興趣擴充功能已停用。

類似廣告受眾

住房、就業以及信貸/金融商品和服務廣告無法使用類似廣告受眾。

顧客名單自訂廣告受眾

針對住房、就業以及信貸/金融商品和服務行銷活動,如果您是美國境內的廣告主或您的行銷活動目標設定為美國用戶,您就不能使用特定的顧客名單自訂廣告受眾。請前往此處瞭解限制的詳細資訊。

若要知道您的顧客名單自訂廣告受眾是否可用於住房、就業或信貸/金融商品和服務行銷活動,您可以使用 GET /custom_audience_id 端點。

您必須從廣告組合中移除資格不符的廣告受眾,才能成功發佈。當您為廣告組合使用 tune_for_category 參數時,系統將自動移除資格不符的廣告受眾。

針對住房、就業以及信貸/金融商品和服務行銷活動,您必須證明符合資格的顧客名單自訂廣告受眾並非根據特定類型的資訊。

若要進行證明,您必須在使用下列端點建立或更新廣告組合時,傳送 is_sac_cfca_terms_certified 欄位:

  • POST /{ad-accout-id}/adsets
  • POST /ad_set_id

範例:

curl -X POST \ -F 'name="Ad Set using customer list custom audience"' \ -F 'billing_event="IMPRESSIONS"' \ -F 'optimization_goal="APP_INSTALLS"' \ -F 'campaign_id="<AD_CAMPAIGN_ID>"' \ -F 'promoted_object={ "application_id": "<APP_ID>", "object_store_url": "<APP_STORE_URL>" }' \ -F 'targeting={ "device_platforms": [ "mobile" ], "geo_locations": { "countries": [ "US" ] }, "publisher_platforms": [ "facebook", "audience_network" ] }' \ -F 'is_sac_cfca_terms_certified=true' \ -F 'status="PAUSED"' \ -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \ https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/adsets
資格要求

您可以使用 is_eligible_for_sac_campaigns 結合 special_ad_categoriesspecial_ad_category_countries 參數,檢查顧客名單自訂廣告受眾是否符合在特殊廣告類別行銷活動中使用的資格。

要求範例

  curl -X GET / https://graph.facebook.com/v21.0/act_<CUSTOM_AUDIENCE_ID>?fields=id,is_eligible_for_sac_campaigns&ad_account_id=<AD_ACCOUNT_ID>&special_ad_categories=HOUSING,EMPLOYMENT&special_ad_category_countries=US,UK

回應範例

{ “id”: “23850663569120499” “is_eligible_for_sac_campaigns”: false, “__fb_trace_id__”: “B6T80EdcZGN”, “__www_request_id__”: “AcjtQwFivFWy3cTMMlr-DJ3” {

里程碑

2019 年 12 月 4 日起,位於美國或觸及美國用戶的商家,都必須識別新的和編輯過的廣告行銷活動是否提供住房、就業或信貸機會,否則不允許刊登廣告。此日期之後,位於美國或觸及美國用戶的商家必須為新的和編輯過的行銷活動指定 special_ad_category,並使用可用於這類行銷活動的特定廣告受眾條件。這適用於所有廣告購買介面,包括行銷 API。

2020 年 2 月 11 日是提供住房、就業或信貸機會之有效廣告的里程碑。

2020 年 3 月 31 日起,使用行銷 API 的所有新的和編輯過的廣告包括未提供住房、就業或信貸機會的所有商家,都必須在 special_ad_category 下指定 NONE

2020 年 12 月 3 日起,目標設定為加拿大,並刊登信貸、就業或住房機會相關廣告的廣告主,都必須聲明相關的特殊廣告類別。

2021 年 12 月 7 日起,目標設定為歐洲,並刊登信貸、就業或住房機會相關廣告的廣告主,都必須聲明相關的特殊廣告類別。

2025 年 1 月 21 日起,在美國進行金融商品和服務行銷活動或向美國受眾顯示廣告的廣告主,必須指定使用此特殊廣告類別。廣告主若未選擇適當的特殊廣告類別,廣告可能會遭到禁止刊登。我們針對信貸廣告(金融商品和服務的一部分)的政策不會有所變更,並將繼續適用於位於美國的廣告主,或向美國、加拿大或特定歐洲地區廣告受眾顯示廣告的廣告主。

疑難排解

如果因為任何原因無法投放,可將行銷活動、廣告組合或廣告設定為 WITH_ISSUES。讀取物件時,您可以深入瞭解 WITH_ISSUES 來排解該物件的任何問題。

透過 "effective_status": "WITH_ISSUES" 呼叫物件會傳回名為 issues_info 的欄位,其中包含所發現問題的相關資訊。使用特殊廣告類別時,您可能會看到下列問題:

error_codeerror_messageerror_summary

2859024

需要認證

商業帳號管理員必須先檢視並接受我們的無歧視政策,您才能刊登廣告。他們可以依序前往「企業管理平台設定」、「系統工作人員」找到此功能。使用說明連結:https://www.facebook.com/business/help/338925176776440

2446177

無法使用所選擇的自訂年齡

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法使用針對廣告受眾所選擇的年齡範圍。請針對此特殊廣告類別選擇符合您區域和產業要求的年齡範圍。

2446195

無法使用儲備廣告受眾

刊登特殊廣告類別中的廣告時,無法使用儲備廣告受眾。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除所有已選擇的儲備廣告受眾。

2446201

無法使用類似廣告受眾

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法使用類似廣告受眾。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除所有已選擇的類似廣告受眾。若要觸及新用戶,您可以建立特殊廣告受眾。

2446184

無法使用所選擇的地點半徑範圍

刊登特殊廣告類別中的廣告時,{category} 是無法使用的地點半徑範圍選項。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,所選擇的地點半徑範圍必須大於針對自訂地點所規定的最小值。

2446188

無法使用所選擇的詳細目標設定

刊登特殊廣告類別中的廣告時,無法使用所選擇的詳細目標設定 {name}({id})。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除此目標設定選項。

2446186

無法使用地點排除功能

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法排除特定地點。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除所有地點排除條件。

2446171

無法使用所選擇的自訂性別

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法使用所選擇的自訂性別。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請更新廣告受眾以包含所有性別

2446183

無法使用所選擇的地點

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,{category} 是無法使用的選項。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除此地點選項。所有地點選項都必須包括距離任何選定城市、地址或自訂地點的最小半徑範圍。無法使用所選擇的郵遞區號。

2446190

無法使用詳細目標設定排除功能

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法排除任何行為、人口統計資料或興趣。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除所有詳細目標設定排除條件。

2446200

無法使用目標設定擴充功能

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法使用目標設定擴充功能。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除已選擇的目標設定擴充功能。

2446189

無法選擇使用興趣

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法使用所選擇的詳細目標設定 {category}。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除此目標設定選項。

2446268

無法使用出價乘數

您無法在特殊廣告類別下使用出價乘數。

2446207

無法排除特定廣告受眾

刊登此特殊廣告類別中的廣告時,無法排除類似廣告受眾和特殊廣告受眾。若要解決此問題並完成建立您的行銷活動,請移除所有類似廣告受眾和特殊廣告受眾排除條件。

3858500

行銷活動有未經認證的顧客名單自訂廣告受眾

在建立或編輯廣告組合之前,您必須證明行銷活動中使用的顧客名單自訂廣告受眾並非根據特定類型的資訊。

3858437

特定顧客名單自訂廣告受眾無法使用

在此特殊廣告類別(住房、就業或信貸/金融商品和服務)中刊登廣告時,特定自訂廣告受眾無法使用。若要解決此問題並完成建立/更新您的廣告組合,請移除自訂廣告受眾({id})。

如需警告和錯誤的相關說明,請參閱關於該主題的開發人員部落格文章

強制執行

除了要求廣告主自行識別行銷活動類別外,我們也將繼續使用人工審查和機器學習方法來識別這類廣告。如果您傳送錯誤的 special_ad_category 給我們,您的廣告將面臨遭暫停的風險,直到您調整行銷活動。

如果您選擇 HOUSINGEMPLOYMENTCREDITFINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES 做為 special_ad_category,所有廣告受眾限制將會強制執行,並會顯示強制性錯誤提示。

背景資訊

Meta 致力於保護用戶不受歧視,並持續改善偵測和阻止潛在濫用行為的能力。不當觸及或排除特定族群來歧視他人,即違反我們的政策

過往的和解協議中,我們變更了管理住房、就業和信貸廣告的方式。特殊廣告類別的建立旨在支持該承諾。