Categorías de anuncios especiales

Todas las empresas que usan la API de marketing deben identificar si las campañas nuevas y editadas pertenecen o no a una categoría de anuncio especial. Las categorías disponibles actualmente son las siguientes: viviendas, empleos, créditos/productos y servicios financieros o temas sociales, elecciones o política.

Limitaciones

• Las empresas cuyos anuncios no pertenecen a ninguna categoría de anuncio especial deben indicar NONE o enviar una matriz vacía en el campo special_ad_categories.
• Cuando selecciones un valor de special_ad_categories, también debes establecer un valor de special_ad_category_country.
• Las empresas que publican anuncios relacionados con viviendas, empleos, créditos o productos y servicios financieros deben respetar las restricciones de audiencia. En el caso de los anuncios relacionados con temas sociales, elecciones o política, las opciones de audiencia no se ven afectadas por la etiqueta special_ad_categories.

Ofertas de campañas publicitarias

Todos los anunciantes deben especificar las categorías de anuncios especiales en las creaciones de campañas publicitarias. El campo de categoría de anuncio especial puede contener uno o varios de los siguientes valores:

• HOUSING
• CREDIT o FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES
• EMPLOYMENT
• ISSUES_ELECTIONS_POLITICS
• NONE

Incluso si la campaña no contiene anuncios que incluyan viviendas, empleos, créditos o productos y servicios financieros, o temas sociales, elecciones y política, los anunciantes deben especificar igualmente una categoría mediante la selección de NONE o el envío de una matriz vacía.

Si seleccionas viviendas, empleos, créditos o productos y servicios financieros, se restringirá el conjunto de opciones de segmentación disponibles para los anuncios de este tipo de campañas.

Si seleccionas temas sociales, elecciones o política, se te pedirá que selecciones el país en el que quieres publicar estos anuncios. Debes tener autorización para publicar anuncios relacionados con temas sociales, elecciones y política en el país indicado.

Todas las creaciones de campañas necesitan el campo special_ad_categories. Si una campaña no necesita ninguna categoría de anuncio especial, puedes pasar una matriz vacía o usar el valor NONE.

Ejemplo de solicitud

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\']"'\
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Obtén más información sobre las categorías de anuncios especiales en el Servicio de ayuda para publicidad.

Para crear una campaña con varias categorías:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\', \'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Modificar las campañas actuales

A todas las campañas actuales se les asigna un valor predeterminado de NONE en special_ad_category. Si publicas anuncios en una categoría de anuncio especial, tienes que llevar a cabo las siguientes actualizaciones:

1. Vuelve a crear la campaña y especifica special_ad_category. Consulta Crear una nueva campaña para obtener más información.

2. Actualiza la configuración de la audiencia y cambia el valor de special_ad_category:

• Debes actualizar la configuración de la audiencia para respetar las restricciones de las categorías de anuncios especiales. Puedes hacerlo manualmente con nuestros extremos de segmentación habituales. También puedes especificar tune_for_category en el nivel del conjunto de anuncios. Al usar tune_for_category, se respetan de inmediato las nuevas restricciones:

curl -i -X POST \
  -F 'tune_for_category=EMPLOYMENT'
  https://graph.facebook.com/v21.0/<ADSET_ID>

• Una vez actualizada la segmentación, solicita un cambio en el valor de special_ad_category con una solicitud POST a /<AD_CAMPAIGN_ID>. Incluye la información de la categoría:

curl -i -X POST \
  https://graph.facebook.com/v21.0/<AD_CAMPAIGN_ID>?special_ad_category=EMPLOYMENT  

Ajustar para la categoría

Al usar tune_for_category, el resultado de la campaña publicitaria y los conjuntos de anuncios es el siguiente:

Audiencias

Segmentación

Crear una nueva campaña

Para crear una campaña publicitaria con un valor de special_ad_category, sigue el proceso de creación de campañas estándar y añade special_ad_category. A continuación se muestra un ejemplo:

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=EMPLOYMENT' \
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
	

Para crear una campaña con NONE como special_ad_category:

curl -X POST \
  -F 'name="My campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=NONE' \
  https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

See the [Campaign reference](/docs/marketing-api/reference/ad-campaign-group) for more infomation.

Temas sociales, elecciones y política

Los anunciantes que publican anuncios relacionados con temas sociales, elecciones y política tienen que especificar special_ad_categories al crear una campaña publicitaria. Además, también tienen que establecer la marca authorization_categoryy en el nivel de contenido del anuncio: se usa POLITICAL para anuncios políticos, y a partir del 9 de enero de 2024, se usa POLITICAL_WITH_DIGITALLY_CREATED_MEDIA para anuncios con contenido multimedia creado o modificado digitalmente.

Puedes crear campañas completas con anuncios relacionados con temas sociales, elecciones y política en lugar de anuncios individuales que muestren este tipo de contenido. En una misma campaña publicitaria ya no puedes mezclar anuncios relacionados con temas sociales, elecciones y política con anuncios no relacionados con estos temas. Además, ya no puedes marcar anuncios individuales para indicar que pertenecen a temas sociales, elecciones y política.

Para crear una campaña sobre temas sociales, elecciones o política, pasa ISSUES_ELECTIONS_POLITICS en el campo special_ad_categories. Para combinar esta categoría con otras, los anunciantes pueden pasar varios valores en el campo.

Cuando selecciones un valor de special_ad_categories, también debes establecer un valor de special_ad_category_country. Se trata del país en el que quieres publicar anuncios relacionados con temas sociales, elecciones o política. El valor de special_ads_category_country debe cumplir los siguientes requisitos:

• Debe ser una matriz de códigos de país en formato ISO Alpha 2.
• Tiene que ser un país en el que el usuario y la página estén autorizados.

Para publicar campañas sobre temas sociales, elecciones o política:

• Los anunciantes deben estar autorizados en el país en el que quieren publicar anuncios.
• La cuenta publicitaria debe cumplir los requisitos para publicar anuncios relacionados con temas sociales, elecciones o política para esta página.

Para crear una campaña sobre temas sociales, elecciones o política:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros

Los anunciantes que publiquen anuncios relacionados con viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros tienen que especificar special_ad_categories al crear una campaña publicitaria. Cuando seleccionas un valor de special_ad_categories, también debes establecer un valor de special_ad_category_country. En el caso de los anuncios relacionados con viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros, el campo special_ad_category_country debe cumplir los siguientes requisitos:

• Adoptará como valor predeterminado el país indicado en términos fiscales, si no se ha establecido.
• No tiene que ser un país en el que el usuario y la página estén autorizados.

Categorías de anuncios especiales para anuncios relacionados con viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros en Europa

Si quieres que el alcance de los anuncios llegue a Europa y publicar anuncios relacionados con oportunidades de viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros, tendrás que indicar las categorías de anuncios especiales pertinentes. Los anuncios que se incluyen en las categorías de anuncios especiales tienen un conjunto de categorías de audiencia disponibles más reducido.

Cambios en los niveles de anuncios y conjuntos de anuncios

Los anunciantes que publican anuncios relacionados con viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros con sede en EE. UU. o que ponen en circulación anuncios dirigidos a EE. UU., Canadá o Europa tienen las siguientes limitaciones en los niveles de anuncio y conjunto de anuncios:

• Los anuncios de catálogo de Advantage+ que utilizan catálogos de anuncios de viviendas deben respetar las restricciones de las categorías de anuncios especiales. Al crear una campaña publicitaria, estos anunciantes deben especificar HOUSING en special_ad_category.

Cambios en las audiencias

Los anunciantes que ofrecen oportunidades de viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros con sede en Estados Unidos o que publican anuncios dirigidos a Estados Unidos, Canadá o Europa pueden elegir entre un conjunto limitado de opciones de audiencia. Por ejemplo, no están disponibles las opciones de audiencia que describan clases protegidas o que parezcan estar relacionadas con ellas y que puedan incluir datos demográficos‎, comportamientos o intereses.

A continuación se indican las restricciones:

Edad

Por lo general, las opciones están establecidas para incluir edades entre 18 y más de 65 años en el caso de los anuncios de vivienda, empleo y crédito o productos y servicios financieros. Sin embargo, los anunciantes que publiquen anuncios de oportunidades de crédito en Europa pueden seleccionar un intervalo de edad distinto para cumplir con sus requisitos locales y los de su sector para esta categoría de anuncio especial.

Género

No se puede elegir un género concreto. Tienes dos opciones:

1. Opción recomendada: no especifiques los parámetros genders.
2. Establece los valores predeterminados: genders adopta como valor predeterminado todos los géneros.

Segmentación por ubicación

• No se admite la exclusión de ubicaciones.
• La selección de ubicaciones debe incluir todas las áreas dentro un radio igual o superior a 15 millas o 25 kilómetros en el caso de EE. UU. y Canadá, y 15 kilómetros en el caso de Europa, de la ciudad, la dirección o el marcador que se haya seleccionado.
• No se admiten las siguientes categorías de ubicación:

  • subcity
  • neighborhood
  • metro_area
  • small_geo_area
  • subneighborhood
  • electoral_district
  • zips

Segmentación detallada

• No se permiten las siguientes opciones de segmentación por intereses:

  • Segmentación demográfica‎ y por comportamiento
  • Exclusión de intereses
  • Excluir selecciones de segmentación detallada
• Los intereses de segmentación admitidos tienen que formar parte de una lista aprobada con anterioridad. Podrás buscar en esta lista en el futuro mediante nuestra búsqueda de segmentación.
• La expansión de intereses está desactivada.

Audiencias similares

Las audiencias similares no están disponibles para los anuncios sobre viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros.

Audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes

En el caso de campañas sobre viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros, no puedes usar determinadas audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes si eres un anunciante que vive en Estados Unidos o tu campaña se dirige a usuarios de este país. Obtén más información sobre las restricciones aquí.

Para saber si una audiencia personalizada a partir de una lista de clientes se puede utilizar en campañas sobre viviendas, empleos, créditos o productos y servicios financieros, puedes utilizar el extremo GET /custom_audience_id.

Debes eliminar las audiencias que no cumplen los requisitos del conjunto de anuncios para que este se publique correctamente. Las audiencias que no cumplan los requisitos se eliminarán automáticamente cuando uses el parámetro tune_for_category en el conjunto de anuncios.

En el caso de campañas sobre viviendas, empleos y créditos o productos y servicios financieros, deberás certificar que las audiencias personalizadas a partir de listas de clientes que cumplen los requisitos no usan determinados tipos de información.

Para ello, pasa el campo is_sac_cfca_terms_certified al crear o actualizar el conjunto de anuncios usando los extremos siguientes:

• POST /{ad-accout-id}/adsets
• POST /ad_set_id

Ejemplo:

curl -X POST \ -F 'name="Ad Set using customer list custom audience"' \ -F 'billing_event="IMPRESSIONS"' \ -F 'optimization_goal="APP_INSTALLS"' \ -F 'campaign_id="<AD_CAMPAIGN_ID>"' \ -F 'promoted_object={ "application_id": "<APP_ID>", "object_store_url": "<APP_STORE_URL>" }' \ -F 'targeting={ "device_platforms": [ "mobile" ], "geo_locations": { "countries": [ "US" ] }, "publisher_platforms": [ "facebook", "audience_network" ] }' \ -F 'is_sac_cfca_terms_certified=true' \ -F 'status="PAUSED"' \ -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \ https://graph.facebook.com/v21.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/adsets

Requisitos

Puedes comprobar si una audiencia personalizada a partir de una lista de clientes cumple los requisitos para su uso en campañas de anuncios de categoría especial con el campo is_eligible_for_sac_campaigns en combinación con los parámetros special_ad_categories y special_ad_category_countries.

Ejemplo de solicitud

  curl -X GET / https://graph.facebook.com/v21.0/act_<CUSTOM_AUDIENCE_ID>?fields=id,is_eligible_for_sac_campaigns&ad_account_id=<AD_ACCOUNT_ID>&special_ad_categories=HOUSING,EMPLOYMENT&special_ad_category_countries=US,UK

Ejemplo de respuesta

{ “id”: “23850663569120499” “is_eligible_for_sac_campaigns”: false, “__fb_trace_id__”: “B6T80EdcZGN”, “__www_request_id__”: “AcjtQwFivFWy3cTMMlr-DJ3” {

Hitos

Desde el 4 de diciembre de 2019, las empresas con sede en EE. UU. o que llegan a usuarios de este país deben identificar las campañas publicitarias nuevas y editadas que ofrezcan oportunidades de viviendas, empleos o créditos; de lo contrario, sus anuncios no se podrán poner en circulación. Desde esta fecha, las empresas con sede en EE. UU. o que llegan a usuarios de este país deben especificar un valor de special_ad_category para las campañas nuevas y editadas y usar los criterios de audiencias restringidas disponibles para dichas campañas. Esto se aplica a todas las superficies de compra de anuncios, incluida la API de marketing.

El 11 de febrero de 2020 marca el hito para los anuncios activos que ofrecen oportunidades de viviendas, empleos o créditos.

Desde el 31 de marzo de 2020, todos los anuncios nuevos y editados que utilizan la API de marketing, incluidas todas las empresas que no ofrecen oportunidades de viviendas, empleos o créditos, deben especificar NONE en special_ad_category.

Desde el 3 de diciembre de 2020, los anunciantes que se dirigen a Canadá y publican anuncios relacionados con oportunidades de viviendas, empleos o créditos tienen que indicar las categorías de anuncios especiales pertinentes.

Desde el 7 de diciembre de 2021, los anunciantes que se dirigen a Europa y publican anuncios relacionados con oportunidades de viviendas, empleos o créditos tienen que indicar las categorías de anuncios especiales pertinentes.

A partir del 21 de enero de 2025, los anunciantes que vivan en Estados Unidos o muestren anuncios a audiencias en este país y que pongan en circulación campañas de productos y servicios financieros deberán usar la designación de categoría de anuncios especiales. Es posible que los anuncios se rechacen si el anunciante no elige la categoría de anuncio especial adecuada. Nuestra política relativa a los anuncios de créditos (un subconjunto de los productos y servicios financieros) no cambia y se seguirá aplicando para todos los anunciantes que vivan en Estados Unidos o muestren sus anuncios a audiencias en este país, Canadá o algunas partes de Europa.

Solución de problemas

Si no se pueden entregar por cualquier motivo, las campañas, conjuntos de anuncios o anuncios se pueden establecer en WITH_ISSUES. Al leer un objeto, puedes profundizar en el estado WITH_ISSUES para solucionar cualquier problema relacionado con él.

Una llamada a un objeto con "effective_status": "WITH_ISSUES" devuelve un campo llamado issues_info con información relacionada con los problemas encontrados. Al trabajar con una categoría de anuncio especial, es posible que detectes los siguientes problemas:

Para obtener ayuda al leer las advertencias y los errores, consulta nuestra publicación en el blog para desarrolladores sobre el tema.

Aplicación

Además de exigir a los anunciantes que identifiquen la categoría de su campaña, seguimos usando revisores humanos y aprendizaje automático para identificar estos tipos de anuncios. Si nos envías un valor incorrecto de special_ad_category, existe el riesgo de que tus anuncios se pausen hasta que la campaña se ajuste.

Si seleccionas HOUSING, EMPLOYMENT, CREDIT o FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES como special_ad_category, todas las restricciones de audiencia se aplicarán con un error grave.

Contexto

Meta se compromete a proteger a los usuarios de la discriminación. Además, mejora continuamente su capacidad de detectar e impedir abusos potenciales. De hecho, discriminar a grupos específicos de usuarios dirigiéndose a ellos o excluyéndolos erróneamente constituye una infracción de nuestras políticas.

Como parte de un acuerdo de transacción histórico, hemos realizado cambios en la forma de administrar los anuncios relacionados con viviendas, empleos y créditos. Las categorías de anuncios especiales se crearon para respaldar dicho compromiso.

Más información

• Elegir una categoría de anuncios especiales, Servicio de ayuda para publicidad
• Información sobre las audiencias de categorías de anuncios especiales, Servicio de ayuda para publicidad
• Novedades para desarrolladores: Solucionar problemas relativos a la entrega de anuncios con el estado WITH_ISSUES
• Documentación sobre la segmentación
• Ubicación y segmentación avanzadas
• Búsqueda de segmentación
• Políticas de publicidad de Facebook
• Newsroom: Una segunda actualización de nuestra auditoría de derechos civiles