Condiciones del servicio aplicables al público personalizado

Los públicos personalizados están disponibles para los negocios que se anuncian en Facebook. Estos negocios pueden contener una o más cuentas publicitarias y uno o más usuarios. Para usar públicos personalizados, los usuarios del negocio deben firmar primero nuestros contratos referidos a las Condiciones del Servicio. Aquí se incluyen a los usuarios del sistema.

Cada usuario de cada negocio debe aceptar las Condiciones del servicio aplicables al público personalizado. A tal fin, el negocio debe contener al menos una cuenta publicitaria. Se le solicita al usuario firmar nuestros contratos cuando se encuentra dentro de una de las cuentas publicitarias del negocio. Con el fin de saber para quién firma los contratos, el usuario necesita conocer el estado de esa cuenta publicitaria:

Ese usuario necesita tener un rol en la cuenta publicitaria para poder firmar nuestros contratos. Una vez que un usuario acepta las Condiciones del servicio de un negocio desde una de sus cuentas publicitarias, puede administrar el público personalizado del archivo personalizado en relación con todas las cuentas publicitarias que pertenezcan a ese negocio.

La API no te permite crear o cambiar públicos personalizados si las Condiciones no se aceptaron. Si el contrato no está firmado, activamos un error cuando intentas crear o editar un público personalizado del archivo personalizado, y también cuando quieres modificar la sección de segmentación o el público guardado, si incluye un público personalizado.

Encuentra un enlace a las Condiciones del servicio del público personalizado de su negocio en https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=<AD_ACCOUNT_ID>. El campo del identificador del negocio se genera automáticamente.

Tipos de públicos personalizados elegibles

Al firmar nuestras Condiciones de servicio de público personalizado, las cuentas publicitarias de tu negocio pueden usar los siguientes tipos de públicos personalizados:

Si no quieres usar públicos personalizados con el subtipo CUSTOM o MEASUREMENT, se te solicita que firmes las Condiciones del servicio en los niveles de la cuenta publicitaria.

Usuarios del sistema

Para que un usuario de sistema opere con un público personalizado del archivo personalizado en un negocio, un usuario que no sea del sistema debe aceptar las Condiciones del servicio del público personalizado del negocio. La aceptación debe hacerse desde una cuenta publicitaria que pertenezca a ese negocio. Si deseas ver las excepciones, consulta el cuadro anterior.

Si un usuario que no es del sistema ya aceptó las Condiciones de servicio del público personalizado de una cuenta publicitaria con una relación "en nombre de", los usuarios del sistema podrán operar en nombre de ese otro negocio. Sin embargo, los usuarios del sistema no pueden operar dentro de su negocio original. El usuario que no es del sistema puede ir a diferentes cuentas publicitarias del negocio propietario para aceptar las Condiciones del servicio para que los usuarios del sistema puedan operar.

A fin de comprobar si un usuario del sistema tiene permitido operar con un público personalizado del archivo personalizado, puedes revisar el estado de las Condiciones del servicio de una de las cuentas publicitarias del negocio. Siempre y cuando la cuenta publicitaria no esté "en nombre de" ni se comparta con otro negocio. En el nivel de la cuenta publicitaria, puedes ver todos las Condiciones del servicio firmadas relativas al negocio propietario de esa cuenta publicitaria.

Comprobar si firmaste

Puedes comprobar si una empresa firmó las Condiciones del servicio del público personalizado haciendo una llamada GET a una cuenta publicitaria propiedad de ese negocio. La cuenta publicitaria no puede actuar en nombre de otro negocio ni compartirse. La llamada GET se realiza de la siguiente manera:

GET act_<AD_ACCOUNT_ID>?fields=tos_accepted 

Una respuesta de muestra tiene el siguiente aspecto:

{
  "tos_accepted": {
    "custom_audience_tos": 1 // this means the terms were signed
  },
  "id": "act_<AD_ACCOUNT>"
}

Nota: También se devuelve custom_audience_tos: 1 en relación con una cuenta publicitaria con una relación "en nombre de". Pero esas Condiciones están firmadas en relación con el negocio en cuyo nombre actúa la cuenta publicitaria.

Desde la cuenta publicitaria, también puedes comprobar si un usuario determinado firmó las Condiciones del servicio. Para hacerlo, haz una llamada GET e incluye el token de acceso del usuario:

GET act_<AD_ACCOUNT_ID>?fields=user_tos_accepted

Una respuesta de muestra con custom_audience_tos aceptada tiene el siguiente aspecto:

{
  "user_tos_accepted": {
    "custom_audience_tos": 1
  },
  "id": "act_<AD_ACCOUNT_ID>",
  "__fb_trace_id__": "EKjdfdfeOt0k"
}

Esta respuesta solo es válida para usuarios que no son del sistema.