發訊廣告

本指南說明如何使用行銷 API 來建立和發佈各種發訊廣告。

發訊廣告會將點擊廣告的用戶直接送到 Messenger、Instagram 和/或 WhatsApp 中,與商家進行對話。發訊廣告支援附有圖像、影片、輪播或輕影片的訊息。您也可以在廣告中加入通話提示或多個訊息範本。

使用這類廣告可大量觸及用戶,並提供優質的個人化服務。

廣告類型

Messenger 發訊廣告

Messenger 發訊廣告會將點擊廣告的用戶直接送到 Messenger 中,與商家進行對話。

Messenger 名單型發訊廣告

Messenger 名單型發訊廣告讓商家能夠使用自動化聊天室範本,透過 Messenger 中的自動問答流程來產生和找出符合條件的潛在顧客。此範本將會建立 Messenger 發訊廣告,可協助您的商家找出符合條件的潛在顧客,並與對您商家感興趣的用戶繼續對話。商家可以收集顧客偏好資料,並建立能夠篩選資格的問題,以便與最符合資格的潛在顧客優先展開對話。

點擊訂閱廣告

點擊訂閱廣告可協助您觸及有興趣在 Messenger 中收到您的行銷訊息的新顧客。行銷訊息(前身為「定期通知」)可讓您和顧客在自動化且不間斷的對話中建立聯繫與互動。您使用行銷訊息範本來設定廣告後,點擊廣告的用戶會看到可讓他們選擇接收行銷訊息的邀請。用戶選擇接收訊息後,您最多每天可以傳送一次行銷訊息,幫助加強行銷內容的互動率,或提升產品的銷售業績。

注意:如果顧客選擇不接收訊息,就不會收到行銷訊息。

贊助訊息

贊助訊息可讓您直接聯繫在 Messenger 上與您商家對話的用戶,向他們傳送優惠、推廣活動和最新資訊。如果您已經在 Messenger 上與顧客建立聯繫(透過 Messenger 自動化系統或即時諮詢服務),請使用贊助訊息重新吸引顧客進行互動。

Instagram 發訊廣告

Instagram Direct 發訊廣告會將點擊廣告的用戶直接送到 Instagram Direct 中,與商家進行對話。

WhatsApp 發訊廣告

WhatsApp 發訊廣告會將點擊廣告的用戶直接送到 WhatsApp 中,與商家進行對話。

多目的地發訊廣告

多目的地發訊廣告會將點擊廣告的用戶直接送到該用戶最有可能用來回應的訊息應用程式(Messenger、Instagram 或 WhatsApp)中,與商家進行對話。