發訊廣告

本指南說明如何使用推廣 API 建立和發佈各種發訊廣告。

用戶點擊您的發訊廣告後,系統會將用戶直接帶到 Messenger、Instagram 及/或 WhatsApp 中,讓他們與您的企業開始對話。發訊廣告支援在訊息中包含圖像、影片、輪播內容或微影片。您也可以在廣告中加入通話提示或多個訊息範本。

您可以運用這種廣告大規模地接觸用戶,以及提供出色的個人化服務。

廣告類型

Messenger 發訊廣告

用戶點擊您的 Messenger 發訊廣告後,系統會將用戶直接帶到 Messenger 中,讓他們與您的企業開始對話。

Messenger 名單型發訊廣告

Messenger 名單型發訊廣告讓企業可以使用自動化聊天室範本,在 Messenger 中建立自動問答流程,從而開發並篩選潛在顧客。這個範本會產生 Messenger 發訊廣告,讓您的企業能篩選潛在顧客,並與對您企業感興趣的用戶繼續對話。企業可以收集顧客喜好資訊,並建立用於確認資格不符的問題,以便優先與最符合條件的潛在顧客互動。

點擊訂閱廣告

點擊訂閱廣告可協助您接觸可能有興趣在 Messenger 中接收您營銷訊息的顧客。營銷訊息(前稱為「定期通知」)讓您能透過持續的自動化對話與顧客聯繫和互動。當您使用營銷訊息範本設定廣告時,點擊您廣告的用戶便會看見一則邀請,並可在其中選擇接收您的營銷訊息。用戶選擇接收訊息後,您便可每天傳送最多一次營銷訊息,從而提高您內容的互動率或提升自家商品的銷售業績。

備註:如果顧客沒有選擇接收訊息,則不會收到營銷訊息。

贊助訊息

如果用戶在 Messenger 上與您的企業對話,則您可透過贊助訊息向他們傳送優惠、推廣活動和最新資訊。無論是透過 Messenger 自動化系統還是即時諮詢服務,只要您已在 Messenger 上接觸過顧客,就能使用贊助訊息來與他們再次互動。

Instagram 發訊廣告

用戶點擊您的 Instagram Direct 發訊廣告後,系統會將用戶直接帶到 Instagram Direct 中,讓他們與您的企業開始對話。

WhatsApp 發訊廣告

用戶點擊您的 WhatsApp 發訊廣告後,系統會將用戶直接帶到 WhatsApp 中,讓他們與您的企業開始對話。

多目的地發訊廣告

用戶點擊您的多目的地發訊廣告後,系統會將用戶直接帶到通訊應用程式或用戶最可能用來回應的應用程式中,如 Messenger、Instagram 或 WhatsApp,讓他們與您的企業開始對話。