Quảng cáo nhắn tin
Hướng dẫn này giải thích cách tạo và đăng nhiều loại quảng cáo nhắn tin bằng API Marketing.
Khi nhấp vào quảng cáo nhắn tin, người dùng sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Messenger, Instagram và/hoặc WhatsApp. Quảng cáo nhắn tin hỗ trợ tin nhắn có chứa hình ảnh, video, thẻ quay vòng hoặc bản trình chiếu. Bạn cũng có thể thêm gợi ý gọi điện hoặc nhiều mẫu tin nhắn vào quảng cáo của mình.
Hãy sử dụng những quảng cáo này để tiếp cận mọi người trên quy mô lớn và cung cấp dịch vụ nổi bật, dành riêng cho từng cá nhân.
Loại quảng cáo
Quảng cáo click đến Messenger
Khi nhấp vào quảng cáo click đến Messenger, người dùng sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Messenger.
Quảng cáo click đến Messenger, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Với quảng cáo click đến Messenger để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể tìm kiếm và sàng lọc khách hàng tiềm năng thông qua quy trình hỏi đáp tự động trong Messenger dựa trên mẫu chat tự động. Mẫu này sẽ tạo quảng cáo click đến Messenger để doanh nghiệp bạn có thể sàng lọc khách hàng tiềm năng, cũng như tiếp tục trò chuyện với những người quan tâm đến doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể tổng hợp các tiêu chí của khách hàng và tạo câu hỏi sàng lọc để ưu tiên những khách hàng tiềm năng có chất lượng cao nhất.
Quảng cáo click để đăng ký
Quảng cáo click để đăng ký giúp bạn tiếp cận những khách hàng mới có thể muốn nhận tin nhắn marketing của bạn qua Messenger. Với tin nhắn marketing (trước đây gọi là Thông báo định kỳ), bạn có thể kết nối và tương tác với khách hàng trong một cuộc trò chuyện tự động và liên tục. Khi bạn thiết lập quảng cáo bằng mẫu tin nhắn marketing, những người nhấp vào quảng cáo đó sẽ thấy một lời mời để họ chọn nhận tin nhắn marketing của bạn. Sau khi một người dùng chọn nhận, bạn có thể gửi tin nhắn marketing tối đa 1 lần/ngày để tăng mức độ tương tác với nội dung hoặc thúc đẩy doanh số sản phẩm của bạn.
Lưu ý: Khách hàng sẽ không nhận được tin nhắn marketing nếu không chọn nhận.
Tin nhắn được tài trợ
Với tin nhắn được tài trợ, bạn có thể gửi trực tiếp các ưu đãi, chương trình khuyến mãi và thông tin mới đến những người mà doanh nghiệp của bạn trò chuyện trên Messenger. Nếu bạn đã kết nối với khách hàng trên Messenger - thông qua hệ thống tự động hóa cho Messenger hoặc tính năng hỗ trợ qua chat trực tiếp, hãy sử dụng tin nhắn được tài trợ để tái thu hút họ.
Quảng cáo click đến Instagram
Khi nhấp vào quảng cáo click đến Instagram Direct, người dùng sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Instagram Direct.
Quảng cáo click đến WhatsApp
Khi nhấp vào quảng cáo click đến WhatsApp, người dùng sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên WhatsApp.
Quảng cáo click đến nhiều đích đến
Khi nhấp vào quảng cáo click đến nhiều đích đến, người dùng sẽ được chuyển ngay đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên một hoặc nhiều ứng dụng nhắn tin (Messenger, Instagram hoặc WhatsApp) mà người dùng đó có nhiều khả năng sẽ phản hồi nhất.