將廣告目錄更新為商務目錄

建議您在 Facebook 使用同一個廣告宣傳和銷售。使用同一個廣告有助提高培養廣告受眾的成效，進而提高商品在用戶心中的排名，以及提高廣告和銷售成效。將商品全數集中在同一個位置也能幫助您發揮更高的庫存管理效率。最後，使用同一個目錄就能保證出現在廣告中的商品就會在商店上架銷售，讓廣告和商店兩邊的目錄資訊保持一致，因此更加方便。

要使用現有的廣告目錄進行商務交易，必須另外新增幾個欄位。我們也建議您加入更豐富的商品資訊，例如不同款式和更多圖像，以協助客戶瀏覽商品及決定購買與否。

本文概述執行下列事項所需的步驟：

1. 在商店刊登廣告目錄
2. 新增款式
3. 新增其他商務欄位
4. 建立新目錄

1.在商店刊登廣告目錄的步驟

• 找到成效最高的廣告目錄：若已有多個目錄，建議您使用其中最常用的一個。這個目錄可能是包含完整庫存和最新資訊與價格的目錄。要查看所有目錄，請前往企業管理平台 > 企業管理平台設定 > 目錄

• 確認廣告目錄是否包含不同款式：款式代表「庫存單位」（SKU）。若銷售服飾和配件，庫存分類準據可能會是尺碼和顏色（例如「冬季大衣 S 號黑色）。只要查看摘要，確認是否每筆記錄各代表一個 SKU，就可確認這一點。

  • 若有多筆「冬季大衣」記錄，就表示有不同的款式
  • 若只有一筆「冬季大衣」記錄，表示只有一個款式。若是如此，請更新摘要，在其中新增款式，完成後才能在商店使用這個目錄（請參閱下方的新增款式一節）。

• 更新目錄商品以納入其他商務欄位：請參閱下方的新增其他商務欄位一節，深入瞭解必填欄位的詳細資訊

2.新增款式

款式代表商品 SKU，也就是庫存單位。若銷售服飾和配件，庫存分類準據可能會是尺碼和顏色。有些其他目錄也會有其他款式的庫存，例如貨量、樣式等等。只要查看現成摘要的記錄就能知道目錄是否包含款式：

A 範例：不含款式的摘要

B 範例：含款式的摘要

重要事項：很抱歉，您無法直接將 A 摘要換成 B 摘要，因為這樣會從目錄中刪除編號 10024 的商品。這種方式不利於既有的高效速成+ 目錄廣告成效，因為我們會需要重建新編號的商品排序功能。重建商品排序功能需要花上數天或數星期的時間（時間長短主要取決於 Facebook 像素）。

請注意：Facebook 像素是高效速成+ 目錄廣告的必要條件。當用戶瀏覽商品、將商品加入購物車或購買商品時，像素會傳送事件給 Facebook。像素傳送這個事件時會使用 content_type="product"（編號：10024）或 content_type="product_group"（ITEM_GROUP_ID ABC）。

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: '10024',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product',
});

或

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: 'ABC',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product_group',
});

若將目錄中的商品資訊整個換掉，重建商品排序功能需要多久？

• 若像素使用 content_type="product" 傳送事件，那麼從 A 升級至 B 時，一律不會重建商品排序功能。您需在升級或將內容編號變更為新編號之前更新像素，才能使用 content_type="product_group" 傳送事件。

• 若像素使用 content_type="product_group" 傳送事件，就取決於每日事件和商品相符的數目。前往商務管理工具 > 目錄 > 事件 > 選擇事件來源（像素）> 查看所有網站轉換 > 點擊「Purchase」事件，然後查看下方圖表，即可瀏覽這項資訊。相符的事件數目應大於零，且過去幾天的數字可能都是固定的

有沒有能避免成效變差的方法？

有，您可以將 B 摘要改成下列格式：

請注意，第一筆記錄的編號保持 10024，這是為了和 A 摘要一致。也就是說，我們的系統會保留「冬季大衣」這項商品現有的商品排序功能，也不會影響高效速成+ 目錄廣告的成效。

上述解決方法對我不適用，還有其他解決方法嗎？

若您使用 Magento 之類的平台，由於平台自動產生的摘要會包含與 SKU 完全一致的編號，因此我們知道這個解決方法未必有用。為因應這種情況，我們正在設法研究另一項解決方法，也就是在 B 摘要中新增一個欄位，如下所示：

如欲參與這項解決方法的早期階段，請聯絡 Facebook 代表

3.新增其他商務欄位

若目錄中已有款式，或者您不需要新增款式，下一步就是新增下列商務欄位。

新增這些其他欄位時，請考慮以下幾點，因為若新增方式不正確，可能會暫時對高效速成+ 目錄廣告的成效造成不利影響。

• （只有結帳為必要欄位）新增 quantity_to_sell_on_facebook
• （只有結帳為必要欄位，但建議所有商務目錄均新增這個欄位）新增 fb_product_category 和／或 google_product_category，讓用戶更容易找到您的商品之外，結帳時如需計算稅金，也能提高計算正確率
• （選填）新增 additional_image_link，用於提供多張圖像
• （選填）新增 sale_price 和 sale_price_effective_date
• （選填）新增目錄專用屬性，例如 gender、age_group、material、pattern 等等
• （選填）若說明超過 200 個字元，請新增 rich_text_description

關於所有可用欄位的詳細資訊，請參閱此處。

重要事項：Facebook 和 Instagram 目前均不支援多國家／地區結帳。若廣告目錄是本地化廣告，結帳時只會使用主摘要。

4.建立新目錄

若以上所有解決方法均不適用，請告知 Facebook 代表。您仍然可以建立新一個新的商務目錄，開始使用這個新目錄結帳。之後若想使用單一目錄，則需將商務目錄換成高效速成+ 目錄廣告，開始放送。進行這個步驟之前，請仔細瀏覽下列檢查清單：

1. 確定像素事件與目錄中的商品相符。前往商務管理工具 > 目錄 > 事件 > 選擇事件來源（像素）> 查看所有網站轉換 >「Purchase」事件。相符的事件數目應大於零，且過去幾天的數字都是固定的。
2. 在廣告和商務目錄之間進行高效速成+ 目錄廣告分組測試。所有其他變數保持不變，同時監控關鍵衡量指標。
3. 若成效不變或更好，請逐步將廣告花費轉到商務目錄。
4. 經過一段時間後，您就可以完全停止使用其他目錄，改用商務目錄進行廣告宣傳。

請注意：無法將新目錄與現有的商務帳號連結。若建立了一個用於結帳的新目錄，想要將這個目錄與商務帳戶連結並取代某個舊目錄，必須刪除商務帳號再重新設定，並且在設定流程中連結新目錄。這麼做可能會影響商務帳號的過往訂單、支付款項以及財務報表。