將廣告目錄更新為商務目錄

我們建議使用單一目錄在 Facebook 刊登廣告和銷售商品或服務。使用單一目錄有助您更高效地建立自己的受眾，從而為自家用戶帶來更好的商品排名，以及提升廣告成效和銷量。所有商品位於同一目錄中，因此您亦可更高效地管理庫存。最後，使用單一目錄更加方便，因為這種方式能確保您在廣告中展示的所有商品均可在商店中出售，從而在兩種使用案例中保持目錄資訊一致。

如要將現有廣告目錄用於商務範疇，我們需要某些額外欄位。我們亦建議您加入更豐富的商品資訊，例如款式和更多圖片，以協助顧客探索您的商品，並作出購買決定。

此文件簡單介紹完成以下操作所需的步驟：

1. 在商店加入廣告目錄
2. 加入款式
3. 針對商務用途加入其他欄位
4. 建立新目錄

1.在商店加入廣告目錄的步驟

• 找出成效最佳的廣告目錄：如果您已經擁有多個目錄，我們建議您使用最常用的一個。此目錄很可能包含完整庫存和最新資訊及價格。如要查看您的所有目錄，請前往企業管理平台 > 企業管理平台設定 > 目錄

• 確定您的廣告目錄是否已包含款式：款式是指存貨單位（SKU）。若您銷售服裝及配飾，便很可能會按照尺寸和顏色（例如冬季大褸，細碼，黑色）來記錄庫存。您可查看摘要，看看每項記錄是否代表一個 SKU，以確認目錄是否包含款式。

  • 如果有多項冬季大褸記錄，則表示您有不同款式。
  • 如果只有一項冬季大褸記錄，則表示您沒有款式。在這種情況下，您需要更新摘要以加入款式，然後才可將此目錄用於商店（請參閱下方的加入款式部分）。

• 更新目錄商品，以針對商務用途加入其他欄位：請參閱下方的針對商務用途加入其他欄位部分，了解有關必要欄位的更多詳情

2.加入款式

款式表示商品 SKU，即您的庫存記錄單位。若您銷售服裝及配飾，便很可能會按照尺寸和顏色來記錄庫存。一些其他類別亦會記錄其他款式的庫存，例如不同的容量和風格等。您可查看現有摘要的記錄，從而了解目錄中是否包含不同款式：

範例 A：不含款式的摘要

範例 B：包含款式的摘要

重要事項：很遺憾，您無法直接將摘要 A 替換為摘要 B，這會導致系統從目錄中刪除編號為 10024 的商品。這樣做會對您現有進階高效速成目錄廣告的成效產生負面影響，因為我們將需要為新的商品編號重新構建產品排名，而這可能需要數天或數周的時間（所需時間主要取決於 Facebook 像素）。

請注意：進階高效速成目錄廣告需要使用 Facebook 像素。有用戶查看商品、將其加入購物車或購買商品時，您的像素便會向 Facebook 傳送一項事件。此事件包含 content_type=”product” (ID: 10024) 或 content_type=”product_group” (ITEM_GROUP_ID ABC)。

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: '10024',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product',
});

或者

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: 'ABC',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product_group',
});

如果完全替換目錄中的商品資訊，重新構建商品排名需要多長時間？

• 如果您的像素傳送包含 content_type="product" 的事件，則從 A 升級至 B 時，系統在任何情況下都不會重新構建商品排名。您將需要更新自己的像素，以傳送包含 content_type="product_group" 的事件，然後再升級或更改內容編號以配對新的編號。

• 若您的像素傳送包含 content_type="product_group" 的事件，則此操作取決於與商品相符的日常事件數量。前往商務管理工具 > 目錄 > 事件 > 選擇事件來源（像素）> 查看所有網站轉換 > 點擊「購買」事件，然後查看下方圖表，即可看到相關內容。相符事件的數量應大於零，並且可能在過去幾天都沒有變化

是否有方法可以避免成效變差？

有，您可按照以下方式製作摘要 B：

請注意，為了與摘要 A 保持一致，請將第一項記錄的編號保留為 10024。這意味著商品「冬季大褸」的現有商品排名會在我們的系統中保持不變，而您進階高效速成目錄廣告的成效不會受到影響。

上述解決方案並不適合我，是否有任何其他解決方案？

我們知道，如果您使用 Magento 等平台（此類平台會自動產生編號與 SKU 一一對應的摘要），則此解決方案可能不適合您。我們正在研究替代解決方案來應對這種情況，當中包括在摘要 B 中加入新欄位，如下所示：

請聯絡您的 Facebook 代表，以參與此解決方案的早期研究階段

3.加入其他商務欄位

如果您的目錄中已包含款式，或者您不需要加入款式，則下一步就是加入以下商務欄位。

加入這些其他欄位時，請查看以下考慮事項，因為錯誤加入這些欄位可能會對進階高效速成目錄廣告的成效帶來短暫的負面影響。

• （只有結帳功能需要）加入 quantity_to_sell_on_facebook
• （只有結帳功能需要，但建議為所有商務目錄加入）加入 fb_product_category 或 google_product_category，或者同時加入兩者，讓用戶更易發掘到您的商品，並為結帳功能啟用正確的稅項計算方式（如適用）
• （可選）加入 additional_image_link 以提供多張圖片
• （可選）加入 sale_price 和 sale_price_effective_date
• （可選）加入 category-specific attributes，例如 gender、age_group、material、pattern 等
• （可選）如果描述超過 200 個字元，則加入 rich_text_description

請在此處查看有關所有可用欄位的更多資訊。

重要事項：我們尚未支援在 Facebook 和 Instagram 中執行跨境結帳。如果您的廣告目錄經過本地化，則只有主要摘要會用於結帳功能。

4.建立新目錄

如果上述所有解決方案都不適合您，請告訴您的 Facebook 代表。您仍可建立新的商務目錄，並使用該目錄來提供結帳功能。如果隨後您希望充分善用使用單一目錄的優勢，您需要開始在自家商務目錄中刊登進階高效速成目錄廣告。在此之前，請仔細查看以下檢查清單：

1. 確保像素事件與自家目錄中的商品相符。前往商務管理工具 > 目錄 > 事件 > 選擇事件來源（像素）> 查看所有網站轉換 > 點擊「購買」事件，即可完成此操作。相符事件的數量應大於零，並且過去幾天沒有變化。
2. 在您的廣告和商務目錄之間執行進階高效速成目錄廣告分組測試。保持所有其他變數不變，並監察您的主要衡量數據。
3. 如果成效相同或更好，則逐步將廣告花費轉移至商務目錄。
4. 在一段時間後，您便可完全停用其他目錄，並使用廣告的商務目錄。

請注意：您無法將新目錄與現有商務帳戶建立關聯。如果您為結帳功能建立了新目錄，並想把目錄與自家商務帳戶建立關聯，從而取代舊有目錄，則您需要刪除自家商務帳戶並重新設立帳戶，然後在建立程序期間與新目錄建立關聯。這可能會影響您商務帳戶的歷史訂單、支付款項和財務報告。