広告カタログを更新してコマースカタログにする

Facebookでの広告と販売の両方に1つのカタログを使うことをおすすめします。1つのカタログを使うことでオーディエンスを効果的に構築でき、ユーザーの商品ランキングの上昇や、広告と売上のパフォーマンス向上につながります。また、すべてのアイテムが1か所にまとまるため、インベントリー管理の効率も上がります。さらに、広告に掲載されるすべてのアイテムがショップでも販売可能になるため、広告とショップの両方でカタログの情報が一貫したものになります。

コマース用に既存の広告カタログを使うには、特定の追加フィールドが必要になります。商品を見つけて購入してもらえるよう、さまざまなバリエーションや別の画像など、詳しい商品情報を追加することをおすすめします。

ここでは、以下を行うために必要な手順について概説します。

1. 広告カタログをショップにオンボーディングする
2. バリエーションを追加する
3. コマース用の追加フィールドを追加する
4. 新しいカタログを作成する

1. 広告カタログをショップにオンボーディングする手順

• パフォーマンスが最も高い広告カタログを選ぶ: 複数のカタログがある場合、最も多く利用されているものを使うようおすすめします。大抵は、インベントリー全体が含まれ、最新の情報と価格が掲載されているカタログです。すべてのカタログを確認するには、[ビジネスマネージャ] > [ビジネス設定] > [カタログ]に移動します。

• 広告カタログにすでにバリエーションがあるかどうかを調べる: バリエーションは、在庫保管単位(SKU)を表します。衣類やアクセサリを販売している場合、大抵はサイズや色ごとに在庫を管理します(例: 冬物コート、Sサイズ、黒)。バリエーションの有無を確認するには、フィードで各レコードが1つのSKUを表しているかどうかを確かめます。

  • 冬物コートに対して複数のレコードがあるなら、バリエーションがあるということです。
  • 冬物コートのレコードが1つしかないなら、バリエーションがありません。その場合、このカタログをショップで使う前に、バリエーションが含まれるようにフィードを更新する必要があります(下記のバリエーションを追加するを参照)。

• カタログアイテムを更新してコマース用の追加フィールドを含める: 必要なフィールドについては、下記のコマース用の追加フィールドを含めるをご覧ください

2. バリエーションを追加する

バリエーションは商品SKU (在庫管理の単位)を表します。衣類やアクセサリを販売している場合、大抵はサイズと色で在庫を管理します。他のカテゴリでも、容量やスタイルなどのバリエーションで在庫を管理することがあります。カタログにバリエーションが含まれているかどうかは、既存のフィードのレコードで確認できます。

例A: バリエーションのないフィード

例B: バリエーションのあるフィード

重要: 残念ながら、フィードAをフィードBに単純に置き換えることはできません。そのようにすると、ID 10024のアイテムがカタログから削除されてしまいます。その場合、新しいIDの商品ランキングを再構築することが必要になり、既存のAdvantage+カタログ広告のパフォーマンスが低下します。再構築には数日から数週間かかることがあります(かなりの程度Facebookピクセルに応じて異なります)。

注: Advantage+カタログ広告にはFacebookピクセルが必要です。ユーザーが商品を閲覧したり、カートに追加したり、購入したりすると、ピクセルからFacebookにイベントが送信されます。そのイベントは、content_type=”product” (ID: 10024)またはcontent_type=”product_group” (ITEM_GROUP_ID ABC)のいずれかで送信されます。

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: '10024',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product',
});

または

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: 'ABC',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product_group',
});

カタログ内のアイテム情報が完全に置き換えられた場合、商品ランキングの再構築にはどれほどの時間がかかりますか？

• ピクセルからcontent_type="product"のイベントが送信される場合、AからBにアップグレードしても商品ランキングは再構築されません。アップグレードの前にcontent_type="product_group"のイベントを送信するようにピクセルを更新するか、コンテンツIDを新しいIDに合わせて変更する必要があります。

• ピクセルからcontent_type="product_group"のイベントが送信される場合は、該当商品に対応するイベントの1日当たりの数に応じて異なります。これを確認するには、[コマースマネージャ] > [カタログ] > [イベント] > [イベントソース] (ピクセルを選択) > [すべてのウェブサイトコンバージョンを表示]から、「購入」イベントをクリックし、下に示されるグラフを見ます。対応するイベント数が0より大きく、できれば過去数日にわたって一定でなければなりません。

パフォーマンス低下を避ける方法がありますか？

はい。Bフィードを次のように作成できます。

最初のレコードのIDが10024のままで、フィードAとの一貫性が保たれていることに注意してください。「冬物コート」の既存の商品ランキングがシステム内で維持され、Advantage+カタログ広告のパフォーマンスには影響しません。

上記の方法ではうまくいきません。別のソリューションがありますか？

SKUと1:1で対応するIDを使ってフィードを自動生成する、Magentoなどのプラットフォームの場合、このソリューションではうまくいかない可能性があることは当社でも認識しています。そのため、以下のようにフィードBに新しいフィールドを追加する、別のソリューションを開発中です。

この開発中のソリューションの利用については、Facebook担当者にお問い合わせください

3. コマース用の追加フィールドを含める

カタログにすでにバリエーションが含まれている場合、またはバリエーションを追加する必要がない場合、次に、コマース用の以下のフィールドを追加します。

フィールドを追加する際には、下記の注意事項を考慮してください。追加方法を間違えると、Advantage+カタログ広告のパフォーマンスが一時的に低下することがあります。

• (チェックアウトの場合のみ必須) quantity_to_sell_on_facebookを追加します
• (チェックアウトの場合のみ必須ですが、全コマースカタログで推奨)商品を目立たせ、該当する場合にチェックアウトの適切な税計算を有効にするため、fb_product_categoryかgoogle_product_category、またはその両方を追加します
• (任意)複数画像を指定するにはadditional_image_linkを追加します
• (任意) sale_priceとsale_price_effective_dateを追加します
• (任意) gender、age_group、material、patternなどのカテゴリ固有属性を追加します
• (任意)説明が200文字を超える場合はrich_text_descriptionを追加します

利用可能なフィールドすべてについて詳しくは、こちらをご覧ください。

重要: FacebookでもInstagramでも、複数国のチェックアウトはサポートされていません。広告カタログがローカライズカタログの場合、チェックアウトにはメインフィードのみが使われます。

4. 新しいカタログを作成する

上記のソリューションのどれもうまくいかない場合は、Facebook担当者にご連絡ください。新しいコマースカタログを作成し、それを使ってチェックアウトするようにオンボーディングする方法があります。後で単一カタログを利用することにした場合は、コマースカタログでAdvantage+カタログ広告を開始する必要があります。その前に、以下のチェックリストを確認してください。

1. ピクセルイベントがカタログ内の商品に一致していることを確認します。[コマースマネージャ] > [カタログ] > [イベント] > [イベントソース] (ピクセルを選択) > [すべてのウェブサイトコンバージョンを表示]で、「購入」イベントを選択します。対応するイベント数が0より大きく、過去数日にわたって一定でなければなりません。
2. 広告とコマースカタログの間でのAdvantage+ カタログ広告の分割テストを実施します。他のすべての変数は同じにして、主要指標をモニタリングします。
3. パフォーマンスが同じか改善されたなら、広告費用をコマースカタログの方に徐々にシフトしていきます。
4. その後、他のカタログの利用を完全に停止し、広告にコマースカタログを使うようにすることができます。

注: 新しいカタログを既存のコマースアカウントに紐付けることはできません。チェックアウト用に新しいカタログを作成し、それを古いカタログの代わりにコマースアカウントに紐付ける場合は、コマースアカウントを削除してから設定し直し、設定時に新しいカタログに紐付ける必要があります。これは、コマースアカウントの注文履歴、支払い、財務報告に影響することがあります。