Memperbarui Katalog Iklan ke Katalog Dagang

Kami merekomendasikan menggunakan satu katalog untuk mengiklankan dan menjual di Facebook. Menggunakan satu katalog membantu membangun pemirsa Anda lebih efektif, menghasilkan peringkat produk yang lebih baik untuk pengguna Anda dan meningkatkan kinerja iklan dan penjualan Anda. Anda juga dapat mengelola inventaris dengan lebih efisien, karena semua barang Anda akan berada di satu tempat. Akhirnya, menggunakan satu katalog terasa lebih nyaman karena memastikan bahwa semua barang yang digunakan dalam iklan Anda juga dapat diakses untuk dijual di toko Anda, menjaga informasi dalam katalog Anda tetap konsisten di kedua kasus penggunaan.

Untuk menggunakan katalog iklan yang ada untuk perdagangan, kami membutuhkan kolom tambahan tertentu. Kami juga merekomendasikan untuk menambahkan informasi produk yang lebih kaya seperti varian dan gambar tambahan untuk membantu pelanggan menemukan produk Anda dan membuat keputusan pembelian.

Dokumen ini menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk:

1. Onboarding katalog iklan ke Toko
2. Menambahkan varian
3. Menambahkan kolom tambahan untuk perdagangan
4. Membuat katalog baru

1. Langkah-langkah untuk Menggunakan Katalog Iklan Anda ke Toko

• Temukan katalog iklan Anda yang berkinerja paling tinggi: Jika Anda sudah memiliki beberapa katalog, kami rekomendasikan Anda menggunakan salah satu yang paling sering digunakan. Ini kemungkinan adalah katalog dengan inventaris lengkap serta informasi dan harga terkini. Untuk melihat semua katalog Anda, buka Pengelola Bisnis > Pengaturan Bisnis > Katalog

• Identifikasikan apakah katalog iklan Anda sudah memiliki varian: Varian mewakili unit penyimpanan stok (SKU). Jika Anda menjual pakaian dan aksesori, Anda mungkin menyimpan stok berdasarkan ukuran dan warna (contoh: Mantel Musim Dingin Hitam Kecil). Anda dapat memeriksanya dengan melihat beranda Anda dan melihat apakah setiap rekaman mewakili SKU.

  • Jika Anda memiliki beberapa rekaman untuk Mantel Musim Dingin, maka Anda memiliki varian
  • Jika Anda hanya memiliki satu rekaman untuk Mantel Musim Dingin, maka Anda tidak memiliki varian. Jika ini masalahnya, maka Anda perlu memperbarui beranda Anda agar berisi varian sebelum Anda menggunakan katalog ini untuk Toko (lihat bagian Menambahkan Varian di bawah ini).

• Perbarui item katalog Anda untuk menyertakan kolom tambahan untuk perdagangan: Lihat bagian Menambahkan Kolom Tambahan untuk Perdagangan di bawah ini untuk detail selengkapnya tentang kolom yang diperlukan

2. Menambahkan Varian

Varian mewakili produk SKU, yaitu unit tempat Anda menyimpan stok. Jika Anda menjual pakaian dan aksesori, maka Anda mungkin menyimpan stok menurut ukuran dan warna. Beberapa kategori lain juga menyimpan stok menurut varian lain seperti kapasitas, gaya, dan sebagainya. Anda dapat mengetahui apakah katalog Anda memiliki varian dengan melihat rekaman beranda yang ada:

Contoh A: Beranda tanpa varian

Contoh B: Beranda dengan varian

Penting: Sayangnya, Anda tidak bisa begitu saja mengganti beranda A Anda dengan beranda B, karena ini akan menyebabkan item Anda dengan ID 10024 dihapus dari katalog Anda. Melakukan hal itu akan secara negatif memengaruhi kinerja iklan katalog Advantage+ yang ada, karena kami perlu membangun kembali peringkat produk untuk ID baru Anda. Melakukan ini bisa memakan waktu beberapa hari atau beberapa minggu (lama waktu sebagian besar bergantung pada Meta Pixel Anda).

Harap diperhatikan: Meta Pixel diperlukan untuk iklan katalog Advantage+. Pixel Anda mengirimkan peristiwa ke Facebook ketika pengguna melihat produk, menambahkan ke keranjang belanja, atau membelinya. Pixel mengirim peristiwa ini dengan content_type=”product” (ID: 10024) atau content_type=”product_group” (ITEM_GROUP_ID ABC).

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: '10024',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product',
});

ATAU

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: 'ABC',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product_group',
});

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membangun kembali peringkat produk jika informasi item di katalog Anda benar-benar diganti?

• Jika pixel Anda mengirimkan peristiwa dengan content_type="product", maka saat meningkatkan dari A ke B, peringkat produk tidak akan pernah dibuat ulang. Anda perlu memperbarui pixel untuk mengirim peristiwa dengan content_type="product_group" sebelum meningkatkan versi, atau mengubah ID konten agar sesuai dengan ID baru.

• Jika pixel Anda mengirimkan peristiwa dengan content_type="product_group", maka itu bergantung pada jumlah peristiwa harian yang cocok dengan produk Anda. Anda dapat melihat ini dengan membuka Commerce Manager > Katalog > Peristiwa > Pilih Sumber Peristiwa (pixel) > Lihat Semua Konversi Situs Web > Klik pada peristiwa “Pembelian”, lalu lihat grafik di bawah ini. Jumlah peristiwa yang cocok harus lebih besar dari nol dan berpotensi konstan selama beberapa hari terakhir

Apakah ada cara untuk menghindari penurunan kinerja?

Ya, Anda bisa membuat beranda B sebagai berikut:

Perhatikan ID rekaman pertama disimpan sebagai 10024 agar konsisten dengan Beranda A. Ini berarti bahwa peringkat produk Anda yang ada untuk produk "Mantel Musim Dingin" akan tetap ada di sistem kami dan kinerja iklan katalog Advantage+ Anda tidak akan terpengaruh.

Solusi di atas tidak berhasil untuk saya, apakah ada solusi lain?

Kami sadar bahwa solusi ini mungkin tidak cocok jika Anda menggunakan platform seperti Magento yang menghasilkan beranda otomatis dengan ID yang memetakan 1:1 dengan SKU. Jika itu masalahnya, maka kami sedang mengerjakan solusi alternatif yang mencakup menambahkan kolom baru di Beranda B sebagai berikut:

Silakan hubungi perwakilan Facebook Anda untuk menjadi bagian dari tahap awal solusi ini

3. Menambahkan Kolom Tambahan untuk Perdagangan

Jika katalog Anda sudah memiliki varian atau jika Anda tidak perlu menambahkan varian, maka langkah selanjutnya adalah menambahkan kolom berikut untuk perdagangan.

Silakan lihat di bawah ini untuk pertimbangan saat menambahkan kolom tambahan ini, karena menambahkan kolom secara tidak benar mungkin berdampak negatif sementara pada kinerja iklan katalog Advantage+ Anda.

• (Wajib hanya untuk proses pembayaran) Tambahkan quantity_to_sell_on_facebook
• (Wajib hanya untuk proses pembayaran tetapi direkomendasikan untuk semua katalog dagang) Tambahkan fb_product_category atau google_product_category, atau keduanya, agar produk Anda lebih mudah ditemukan dan untuk mengaktifkan perhitungan pajak yang benar untuk proses pembayaran, jika berlaku
• (Opsional) Tambahkan additional_image_link untuk menyediakan beberapa gambar
• (Opsional) Tambahkan sale_price dan sale_price_effective_date
• (Opsional) Tambahkan atribut khusus kategori seperti gender, age_group, material, pattern, dan sebagainya
• (Opsional) Tambahkan rich_text_description jika deskripsi lebih dari 200 karakter

Informasi selengkapnya tentang semua kolom yang tersedia dapat ditemukan di sini.

Penting: Kami belum mendukung proses pembayaran multi negara di Facebook dan Instagram. Jika katalog iklan Anda adalah katalog yang dilokalkan, hanya beranda utama yang akan digunakan untuk proses pembayaran.

4. Membuat Katalog

Jika salah satu solusi di atas tidak berhasil bagi Anda, beri tahu perwakilan Facebook Anda. Anda masih dapat membuat katalog dagang baru dan menggunakannya untuk proses pembayaran. Jika nanti Anda ingin memanfaatkan satu katalog, Anda harus mulai menjalankan iklan katalog Advantage+ dengan katalog dagang Anda. Sebelum melakukan hal tersebut, silakan lihat daftar periksa berikut:

1. Pastikan peristiwa pixel cocok dengan produk di katalog Anda. Anda dapat melakukan ini dengan membuka Commerce Manager > Katalog > Peristiwa> Pilih Sumber Peristiwa (pixel) > Lihat Semua Konversi Situs Web > peristiwa “Pembelian”. Jumlah peristiwa yang cocok harus lebih besar dari nol dan konstan selama beberapa hari terakhir.
2. Jalankan tes terpisah iklan katalog Advantage+ antara iklan Anda dan katalog dagang. Pertahankan semua variabel lain tetap sama dan pantau metrik penting Anda.
3. Jika kinerjanya sama atau lebih baik, maka perlahan alihkan pengeluaran iklan ke katalog dagang.
4. Seiring waktu, Anda dapat berhenti menggunakan katalog lain sepenuhnya dan menggunakan katalog dagang Anda untuk iklan.

Harap diperhatikan: Menghubungkan katalog baru ke akun dagang yang sudah ada adalah mustahil. Jika Anda membuat katalog baru untuk proses pembayaran dan ingin menghubungkannya ke akun dagang Anda dan bukan katalog lama, Anda harus menghapus akun dagang Anda dan menyiapkannya lagi, menghubungkan katalog baru selama proses pengaturan. Hal ini dapat memengaruhi riwayat pesanan, pembayaran, dan laporan keuangan akun dagang Anda.