تحديث كتالوج الإعلانات إلى كتالوج معاملات تجارية

نوصي باستخدام كتالوج واحد للإعلان والبيع على فيسبوك. يساعد استخدام كتالوج واحد في بناء جمهورك بشكل أكثر فاعلية، مما يؤدي إلى ترتيب المنتجات بشكل أفضل بالنسبة للمستخدمين وتحسين أداء الإعلانات والمبيعات. ويمكنك أيضًا إدارة المخزون بشكل أكثر كفاءة، حيث ستكون كل العناصر التي توفرها في مكان واحد. وأخيرًا، يُعد استخدام كتالوج واحد أكثر ملاءمةً لأنه يضمن إمكانية الوصول إلى كل العناصر المستخدمة في إعلاناتك وبيعها في متجرك، مع الحفاظ على اتساق المعلومات الموجودة في الكتالوج لديك على مستوى كلتا حالتي الاستخدام.

لاستخدام كتالوج إعلانات حالي في المعاملات التجارية، يلزم توفير بعض الحقول الإضافية. نوصيك أيضًا بإضافة معلومات أكثر تفصيلاً حول المنتج، مثل الأشكال المتنوعة والصور الإضافية لمساعدة العملاء في اكتشاف منتجاتك واتخاذ قرارات الشراء.

يوضح هذا المستند الخطوات المطلوبة لإجراء ما يلي:

1. إعداد كتالوج الإعلانات في المتاجر
2. إضافة الأشكال المتنوعة
3. إضافة الحقول الإضافية للمعاملات التجارية
4. إنشاء كتالوج جديد

1. خطوات إعداد كتالوج الإعلانات في المتاجر

• العثور على كتالوج الإعلانات الأعلى أداءً: إذا كان يتوفر لديك عدة كتالوجات بالفعل، فنوصي باختيار الكتالوج الأكثر استخدامًا. ومن المرجح أن يكون ذلك الكتالوج هو الذي يحتوي على مخزون كامل ومعلومات وأسعار محدثة. لعرض كل الكتالوجات لديك، انتقل إلى مدير الأعمال > إعدادات مدير الأعمال > الكتالوجات

• تحديد ما إذا كان كتالوج الإعلانات يحتوي على أشكال متنوعة بالفعل: تمثل الأشكال المتنوعة وحدات حفظ المخزون (SKUs). إذا كنت تبيع الملابس والإكسسوارات، فمن المرجح أن تحفظ المخزون حسب المقاس واللون (على سبيل المثال، معطف شتوي صغير باللون الأسود). ويمكنك التحقق من ذلك من خلال النظر في قوائم المنتجات لديك وتحديد ما إذا كان كل سجل يمثل وحدة حفظ مخزون.

  • إذا كانت تتوفر لديك عدة سجلات للمعطف الشتوي، فحينها سيكون لديك أشكال متنوعة
  • إذا كان يتوفر لديك سجلاً واحدًا فقط للمعطف الشتوي، فلن يكون لديك أي أشكال متنوعة حينها. وإذا كانت هذه هي الحالة، فيجب تحديث قوائم المنتجات بحيث تحتوي على الأشكال المتنوعة قبل استخدام هذا الكتالوج في المتاجر (راجع القسم إضافة الأشكال المتنوعة أدناه).

• يمكن تحديث عناصر الكتالوج لتضمين الحقول الإضافية للمعاملات التجارية: راجع قسم إضافة الحقول الإضافية للمعاملات التجارية أدناه لمزيد من التفاصيل حول الحقول المطلوبة

2. إضافة الأشكال المتنوعة

تمثل الأشكال المتنوعة وحدات حفظ مخزون المنتجات، أي الوحدة التي تحتفظ ضمنها بالمخزون. إذا كنت تبيع الملابس والإكسسوارات، فمن المحتمل أن تحتفظ بالمخزون حسب الأحجام والألوان. وتحتفظ بعض الفئات الأخرى أيضًا بالمخزون ضمن أشكال متنوعة أخرى مثل السعة والشكل وما إلى ذلك. يمكنك تحديد ما إذا كان الكتالوج لديك يحتوي على أشكال متنوعة من خلال النظر في سجلات قوائم المنتجات الحالية:

المثال أ: قائمة منتجات بدون شكل متنوع

المثال ب: قائمة منتجات تحتوي على أشكال متنوعة

مهم: للأسف، لا يمكن أن تحل قائمة المنتجات في المثال أ محل قائمة المنتجات في المثال ب ببساطة، لأن ذلك سيتسبب في حذف العنصر الذي يحتوي على المعرف 10024 من الكتالوج لديك. كما سيؤثر ذلك بالسلب على أداء إعلانات كتالوج Advantage+ الحالية، حيث ستتعين إعادة تصنيف المنتجات لاستيعاب المعرفات الجديدة. وقد يستغرق القيام بذلك بضعة أيام أو بضعة أسابيع (يعتمد التوقيت على الأغلب على بيكسل فيسبوك).

يُرجى الملاحظة: يلزم توفير بيكسل فيسبوك لإعلانات كتالوج Advantage+. يرسل بيكسل حدثًا إلى فيسبوك عندما يشاهد المستخدم أي منتج أو يضيفه إلى عربة تسوق أو يشتريه. ويرسل هذا الحدث باستخدام content_type=”product” (المعرف: 10024) أو content_type=”product_group” (ITEM_GROUP_ID ABC).

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: '10024',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product',
});

أو

fbq('track', 'AddToCart', {
  value: 299,
  currency: 'USD',
  contents: [
    {
      id: 'ABC',
      quantity: 1
    }],
  content_type: 'product_group',
});

ما المدة المستغرقة لإعادة إنشاء تصنيفات المنتج إذا تم استبدال معلومات العنصر في الكتالوج لديك بالكامل؟

• إذا كان البيكسل لديك يرسل أحداثًا تتضمن content_type="product"، فعند الترقية من أ إلى ب، لن تتم إعادة إنشاء تصنيف المنتجات إطلاقًا. وستحتاج إلى تحديث البيكسل لإرسال الأحداث التي تتضمن content_type="product_group" قبل الترقية أو تغيير معرف المحتوى لمطابقة المعرفات الجديدة.

• إذا كان البيكسل لديك يرسل أحداثًا تتضمن content_type="product_group"، فيعتمد الأمر على عدد الأحداث اليومية المطابقة لمنتجاتك. يمكنك رؤية هذا بالانتقال إلى مدير المعاملات التجارية > الكتالوج > الأحداث > تحديد مصدر الحدث (بيكسل) > عرض كل التحويلات على موقع الويب > النقر على أحداث "شراء" ثم ألق نظرة على الرسم البياني أدناه. يجب أن يكون عدد الأحداث التي تتم مطابقتها أكبر من صفر ومن المحتمل أن يكون قيمة ثابت للأيام القليلة الماضية

هل توجد طريقة لتجنب تدهور الأداء؟

نعم، يمكنك تنفيذ قائمة المنتجات ب على النحو الآتي:

لاحظ أن معرف السجل الأول يتم الاحتفاظ به على أنه 10024 ليتوافق مع قائمة المنتجات أ. وهذا يعني أن تصنيف منتجك الحالي بالنسبة لمنتج "معطف الشتاء" سيظل في نظامنا ولن يتأثر أداء إعلانات كتالوج Advantage+.

الحل الوارد أعلاه لا يناسبني، هل يوجد أي حل آخر؟

ندرك أن هذا الحل قد لا يناسبك إذا كنت تستخدم منصات، مثل Magento التي تقوم بإنشاء قوائم منتجات تلقائية تتضمن معرفات يتم تعيينها بشكل فردي مع وحدات حفظ المخزون. وفي هذه الحالة، نعمل على توفير حل بديل يتضمن إضافة حقل جديد في قائمة المنتجات ب على النحو الآتي:

يُرجى الاتصال بممثل فيسبوك لتصبح جزءًا من المراحل التجريبية الأولى لهذا الحل

3. إضافة الحقول الإضافية للمعاملات التجارية

إذا كان الكتالوج لديك يحتوي على أشكال متنوعة بالفعل أو إذا لم تكن تحتاج إلى إضافة أشكال متنوعة، فستتمثل الخطوة التالية حينها في إضافة الحقول التالية للمعاملات التجارية.

يُرجى الاطلاع على الاعتبارات التالية عند إضافة الحقول الإضافية هذه، حيث يمكن أن تؤدي إضافتها بشكل خاطئ إلى ظهور تأثير سلبي مؤقت على أداء إعلانات كتالوج Advantage+.

• (مطلوب لإتمام الشراء فقط) أضف quantity_to_sell_on_facebook
• (مطلوب لإتمام الشراء فقط ولكن يُوصى به لكل كتالوجات المعاملات التجارية) أضف fb_product_category أو google_product_category أو كليهما لتسهيل اكتشاف منتجاتك وتمكين حسابات الضرائب الصحيحة لإتمام الشراء إن أمكن
• (اختياري) أضف additional_image_link لتوفير عدة صور
• (اختياري) أضف sale_price وsale_price_effective_date
• (اختياري) أضف السمات الخاصة بالفئة مثل gender وage_group وmaterial وpattern وهكذا
• (اختياري) أضف rich_text_description إذا تجاوز الوصف 200 حرف

يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول كل الحقول المتوفرة هنا.

مهم: لا ندعم إتمام الشراء من بلدان متعددة على فيسبوك وInstagram حتى الآن. إذا كان كتالوج الإعلانات عبارة عن كتالوج مترجم، فسيتم استخدام قائمة المنتجات الرئيسية فقط لإتمام الشراء.

4. إنشاء كتالوج جديد

إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه لا يناسبك، فيرجى إخبار ممثل فيسبوك لديك. لا يزال بإمكانك إنشاء كتالوج جديد للمعاملات التجارية وإعداده لإتمام شرائه. إذا كنت ترغب لاحقًا في الاستفادة من استخدام كتالوج واحد، فسيتعين عليك بدء تشغيل إعلانات كتالوج Advantage+ مع كتالوج المعاملات التجارية لديك. قبل القيام بذلك، يرجى الاطلاع على القائمة المرجعية التالية:

1. تأكد من أن أحداث البيكسل تتطابق مع المنتجات المتوفرة في الكتالوج لديك. يمكنك إجراء ذلك عن طريق الانتقال إلى مدير المعاملات التجارية > الكتالوج > الأحداث > تحديد مصدر الحدث (بيكسل) > عرض كل التحويلات على موقع الويب > أحداث "الشراء". يجب أن يكون عدد الأحداث التي تتم مطابقتها أكبر من صفر ويتوفر بقيمة ثابتة بالنسبة للأيام القليلة الماضية
2. قم بإجراء اختبار لتقسيم إعلانات كتالوج Advantage+ بين الإعلانات وكتالوج المعاملات التجارية لديك. احتفظ بجميع المتغيرات الأخرى كما هي وتحقق من أدوات القياس الرئيسية.
3. إذا كان الأداء متساويًا أو أعلى، فقم بتحويل الإنفاق الإعلاني ببطء نحو كتالوج المعاملات التجارية.
4. بمرور الوقت، يمكنك التوقف عن استخدام كتالوجاتك الأخرى تمامًا واستخدام كتالوج المعاملات التجارية للإعلانات.

يُرجى ملاحظة: لا يمكن ربط كتالوج جديد بأي حساب معاملات تجارية حالٍ. إذا أنشأت كتالوجًا جديدًا لإتمام الشراء وترغب في ربطه بحساب معاملات تجارية بدلاً من الكتالوج القديم، فسيتعين عليك حذف حساب المعاملات التجارية وإعداده مجددًا، وربط الكتالوج الجديد أثناء عملية الإعداد. وقد يؤثر هذا على التقارير المالية والعوائد والطلبات القديمة وفي حساب المعاملات التجارية.