Políticas para desarrolladores

Nuestra Plataforma (tal como se define en las Condiciones de la plataforma) es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permiten a otros, incluidos desarrolladores de apps y operadores de sitios web, desarrollar funciones y recuperar datos de Meta y cualquier otro Producto de Meta, o proporcionarnos datos.

Para usar la Plataforma, aceptas cumplir las presentes Políticas para desarrolladores y el resto de la Documentación para desarrolladores, que se incorporan por referencia a las Condiciones de la plataforma y pasan a formar a parte de estas. Los términos en mayúscula que no se definan en el presente documento tienen el significado que se les otorga en las Condiciones de la plataforma. Para mayor claridad, aceptas que el uso que hagas de la Plataforma y tu acceso a ella están sujetos a las Condiciones de la plataforma y todas las demás condiciones y políticas aplicables.

1. Crea un producto de calidad

1. Desarrolla la App con tu cuenta personal. No crees una cuenta falsa para administrar tu App. Si corresponde, asegúrate de que tu cuenta del administrador comercial se encuentre actualizada y muestre información precisa.

2. Crea una App que sea estable y en la que se pueda navegar con facilidad.

3. En cuanto a la Plataforma de Facebook y Messenger, asegúrate de que el contenido de tu App (incluidos los anuncios y el contenido generado por los usuarios) cumpla con nuestras Normas comunitarias. En el caso de la Plataforma de Instagram y de las API de mensajes de Instagram, asegúrate de que la App cumpla con las Normas comunitarias de Instagram.

4. Respeta nuestras Políticas de publicidad de Meta en relación con el nombre, los iconos y la descripción de la App.

5. Mantén actualizadas la descripción y la clasificación de la App o del bot.

6. No incluyas contenido promocional en el icono de tu App (por ejemplo, no superpongas la imagen del icono con "nuevo", "oferta", "actualización" o algún tipo de elemento de notificación).

7. No confundas, defraudes, engañes, sorprendas ni envíes spam a nadie.

8. Mantén los comentarios negativos de la App por debajo de nuestros límites.

9. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica.

10. Nuestra Plataforma no admite Apps con utilidad mínima que ofrecen predicciones, evaluaciones o resultados similares a los usuarios. Por ejemplo, no se permitirán las Apps que proporcionen (o indiquen que proporcionan) a los usuarios evaluaciones de personalidad, atributos personales, rasgos del carácter, tendencias de comportamiento, o bien cuya funcionalidad principal implique predecir quién es el usuario.

2. Da a las personas el control

1. Obtén el consentimiento de las personas antes de publicar contenido o llevar a cabo cualquier otra acción en su nombre.

2. Usa los permisos de publicación para ayudar a las personas a compartir contenido en Facebook e Instagram, no para enviarles mensajes desde la App.

3. No completes automáticamente ningún texto, comentario, mensaje ni el parámetro de mensajes de usuario de las publicaciones a menos que (a) sea un único hashtag en una publicación compartida a través de nuestro cuadro de diálogo de contenido compartido (pero no a través de nuestras API), (b) lo haya creado la persona que usa la app, o (c) lo haya creado un negocio cuyos empleados usan la app para administrar la presencia del negocio en los Productos de Meta.

4. Ofrece un servicio de atención al cliente significativo para tu App y permite que las personas se puedan poner en contacto contigo fácilmente.

5. Si las personas acceden a tu App desde la App de Facebook para iOS, ofréceles una opción para volver a la App de Facebook mediante el banner "Volver a Facebook" proporcionado en nuestro SDK.

6. Si las personas acceden a tu App desde la App de Facebook para Android, no impidas que vuelvan a Facebook cuando presionen el botón "Atrás" del sistema.

3. Fomenta un uso correcto

1. Respeta el aspecto y el funcionamiento de Facebook, Instagram y cualquiera de nuestros productos, así como los límites que establecimos en cuanto a la funcionalidad de los productos.

2. Solamente incentiva a las personas a iniciar sesión en tu App, entrar en una promoción en la página de tu App o en Instagram, registrar una visita en un lugar o usar Messenger o Instagram para comunicarse con tu negocio. No incentives otras acciones.

3. Anima a las personas a etiquetar y compartir contenido correctamente.

4. No crees una App cuyo propósito principal sea redirigir a las personas a un sitio fuera de los Productos de Meta.

5. Si quieres usar nuestros logotipos o nuestra marca, respeta las normas del Centro de permisos y recursos de marca de Meta y el documento para desarrolladores Logotipos y marcas comerciales.

6. Sé honesto acerca de tu relación con Meta cuando hables con la prensa o ante los usuarios. Cumple con nuestras normas de comunicados de prensa para desarrolladores y obtén nuestra aprobación antes de realizar un comunicado de prensa formal o una entrada de blog donde menciones a Meta.

7. En cuanto a compartir contenido en las historias de Facebook e Instagram:

   a. No debes incluir logotipos, marcas de agua, llamadas a la acción u otro contenido promocional en las historias.

   b. Otras políticas relativas a las historias con atribución: (1) las historias no deben ser genéricas (es decir, solo permite a las personas compartir contenido único y personal); y (2) si una persona hace clic en tu historia, asegúrate de dirigirla a una experiencia que mejore dicha historia o le permita crear una propia.

8. No participes en ningún programa en el que se promocione o facilite la compra, la venta o el intercambio de Me gusta, contenido compartido, seguidores, comentarios, cuentas, páginas, perfiles, grupos o cualquiera de nuestros productos, características o funciones.

9. Si quieres ofrecer o promocionar juegos de azar online, juegos de habilidad con dinero real online o loterías online, debes obtener nuestro permiso por escrito antes de usar nuestros Productos de Meta.

4. Cumple con la ley

1. Eres responsable de restringir el acceso a tu contenido de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, lo cual incluye filtros por ubicación geográfica o restricción de edad, cuando sea necesario.

5. Información importante

1. Podemos compartir tu información de contacto con personas que quieran comunicarse contigo.

2. Si superas los 5 millones de usuarios activos por mes, 100 millones de llamadas a la API por día o 50 millones de impresiones por día, es posible que quedes sujeto a condiciones adicionales.

3. Nos comunicamos con los desarrolladores por medio de alertas para desarrolladores y correos electrónicos de los dominios fb.com o facebookmail.com. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Facebook y la dirección de correo electrónico registrada en la App estén actualizadas y de no filtrar esos mensajes.

4. Las apps para iOS y Android deben estar publicadas en una tienda de apps admitida.

5. Podemos tomar medidas, como eliminar tus apps y tu cuenta de desarrollador de forma definitiva, si creas o mantienes apps para eludir o intentar eludir nuestras medidas de cumplimiento de normas. Por ejemplo, si creas o mantienes apps para omitir restricciones o cumplimiento de normas que aplicamos en tus otras apps o tu cuenta de desarrollador debido a una infracción de nuestras condiciones y políticas.

6. Inicio de sesión

1. Verifica que hayas integrado correctamente el inicio de sesión. Tu app no debe bloquearse durante los procesos de prueba.

2. Si tu app usa un flujo manual de inicio de sesión con Facebook (es decir, si tu app no usa nuestros SDK para permitir el inicio de sesión con Facebook), comprueba la validez de la sesión cada 24 horas y cierra la sesión de los usuarios si deja de ser válida. Nuestros SDK realizan esta comprobación de forma automática.

3. Usa un botón de inicio de sesión que sea fácil de identificar y que cumpla con las normas del Centro de recursos de marca de Meta.

4. Solicita un permiso de escritura solo cuando sea necesario para la App (por ejemplo, no lo hagas inmediatamente después de que un usuario inicie sesión en tu App).

5. Si una persona no otorga un permiso, puedes pedírselo de nuevo después de que indique una intención de otorgártelo.

6. Ofrece la opción "Cerrar sesión" y asegúrate de que funcione adecuadamente y sea fácil de encontrar.

7. Juegos

1. Políticas de Facebook Gaming:

   Las siguientes Políticas de Facebook Gaming se aplican a todos los productos de Facebook Gaming: juegos en la nube, juegos instantáneos, juegos web en Facebook.com.

   a. Usa solo API de Meta como se describe en nuestra documentación técnica para procesar todas las compras en el juego, independientemente de las soluciones de pago finales que se usen.

   b. Solo puedes cobrar por artículos en el juego de acuerdo con las Condiciones de pagos en el juego.

   c. Si tu juego incluye cargos obligatorios u opcionales en la App, explícalo en la descripción de tu App.

   d. Para los juegos instantáneos y los juegos en la nube, si quieres incluir anuncios en tu juego, solo usa la API de anuncios para juegos. No uses proveedores de anuncios externos ni incluyas enlaces a otro contenido fuera del juego.

   e. No crees ni envíes el mismo juego más de una vez. Actualiza el juego existente.

   f. Para los juegos instantáneos y los juegos en la nube, solo muestra cuadros de diálogo de contexto después de que un usuario realiza una acción relevante dentro de tu juego. Por ejemplo, puedes mostrar un cuadro de diálogo context.chooseAsync después de que un usuario hace clic en el botón "Jugar con amigos".

   g. Para los juegos instantáneos y los juegos en la nube, las novedades de juegos mediante Messenger no se pueden usar para anunciar, comercializar, promocionar ni vender de forma dirigida ningún producto o servicio, lo que incluye, pero sin limitación, las compras en la app u otros juegos dentro o fuera de Facebook.

2. Juegos instantáneos

   Además de las Políticas de Facebook Gaming, se aplican las siguientes políticas a los juegos instantáneos:

   a. No solicites ni recopiles datos personales o confidenciales de los usuarios en tu juego instantáneo. Por ejemplo, no solicites ni recopiles datos sobre correo electrónico, número de teléfono, dirección física, sexo, fecha de nacimiento, orientación sexual, grupo étnico, familia ni otra información demográfica.

   b. No crees perfiles de usuarios, agregues contenido a ellos, los edites, influyas en ellos ni los amplíes, incluidos los perfiles asociados con cualquier identificador de un dispositivo móvil u otro identificador único que esté relacionado con un usuario, un navegador, una computadora o un dispositivo determinados.

   c. Asegúrate de que tus juegos cumplan con nuestras normas de calidad.

3. Juegos web en Facebook.com

   Además de las Políticas de Facebook Gaming, se aplican las siguientes políticas a los juegos web en Facebook.com:

   a. No compartas el mismo identificador de la App con un juego web para computadora fuera de Facebook.com.

   b. No uses tu juego de Facebook.com para promocionar o dirigir a las personas a un juego web para computadora fuera de Facebook.

8. API de la plataforma de Messenger, API de mensajes de Instagram y plugins de mensajes

Las siguientes políticas se aplican a las API de mensajes disponibles en Facebook e Instagram (API de la plataforma de Messenger y API de mensajes de Instagram), así como a los plugins de mensajes que ofrecemos, como el plugin Checkbox y plugin de chat.

1. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica.

2. Asegúrate de que la integración de la App con Messenger o Instagram sea estable y funcione correctamente. No reenvíes mensajes confusos o absurdos a los usuarios, ni envíes mensajes de error genéricos.

3. Aceptación, rechazo y autenticación del usuario:

   a. No contactes a personas en Messenger, salvo que tú o la parte para quien operes como proveedor de servicios hayan obtenido el consentimiento necesario para hacerlo. En la medida en que necesites la autenticación del usuario a fin de obtener el consentimiento para iniciar una conversación, coloca métodos de autenticación del usuario en una ubicación clara y visible, con una etiqueta fácil de entender o descripción textual que explique de forma precisa y sin ambigüedades la naturaleza y el resultado del uso de dicha autenticación.

   b. Rechazo: respeta inmediatamente todas las solicitudes (dentro o fuera de los mensajes de Messenger o Instagram) de las personas para bloquear, discontinuar o rechazar la función de mensajes.

4. Plugins de mensajes:

   a. No obstruyas, cubras ni ocultes elementos de nuestros plugins.

   b. Asegúrate de que el plugin de casilla de verificación se encuentre cerca del botón (p. ej., "Comprar", "Enviar" o "Confirmar") en el que una persona debe hacer clic antes de enviar un evento "MessengerCheckboxUserConfirmation". Es decir, envía el evento una vez que la persona haga clic en el botón o realice una acción de afirmación equivalente, como enviar un formulario. Incluye una etiqueta fácil de entender o descripción textual que explique de forma precisa y sin ambigüedades el resultado del uso de dicho plugin de casilla de verificación. Por ejemplo: "Conéctate con nosotros en Messenger" u "Obtén recibos en Messenger".

   c. Sigue todas las instrucciones que proporcionamos en nuestra documentación técnica.

5. Proveedores de tecnología:

   a. Asegúrate de que tus acuerdos con entidades no entren en conflicto con ninguna de las condiciones y políticas aplicables de Meta, y que las entidades las acepten, incluidas las Condiciones del servicio de Meta, las presentes Políticas para desarrolladores, las Condiciones de uso de Instagram y las Normas comunitarias de Instagram.

   b. Asegúrate de tener la facultad para actuar como agente de la entidad a la que prestas un servicio, y de que tu uso de nuestra Plataforma sea estrictamente para el beneficio de esa entidad.

   c. No facilites ni fomentes el incumplimiento de nuestras políticas. Por ejemplo, si anteriormente te concedimos permiso para proporcionar una función solo a ciertas entidades legales que tienen autorización para usarla, asegúrate de no proporcionársela a otras entidades legales que no cuenten con la aprobación para hacerlo ni intentes ofrecer funcionalidades similares a entidades no autorizadas para usar dicha función.

6. Tu App o experiencia de mensajes no debe recibir demasiados comentarios negativos. Si una App o experiencia de mensajes recibe demasiados comentarios negativos, es posible que se ponga en pausa o se elimine de la plataforma, o que se limiten sus funciones o su frecuencia. Asegúrate de que las estadísticas de la App reflejen una experiencia positiva.

7. Mantén una página de Facebook que ofrezca información de contacto precisa del servicio de atención al cliente, que incluya tu dirección postal y uno o más de los siguientes datos: dirección de correo electrónico, dirección web o número de teléfono.

8. Mensajes y datos:

   1. Tipos de mensajes aceptables:

      a. Después de que las personas interactúan con tu App: el servicio que proporcionamos te permite enviar mensajes a las personas dentro de las 24 horas posteriores a la interacción que mantuvieron con tu página de Facebook, cuenta de Instagram o App de mensajes (por ejemplo, la persona envió un mensaje a tu App o interactuó con un plugin de Messenger en tu sitio web) o enviar mensajes de marketing de conformidad con nuestra documentación técnica.

      b. Etiquetas de mensajes y otras funciones: puedes enviar determinadas etiquetas de mensajes fuera del período de 24 horas, según se describe en nuestra documentación técnica. Supervisa tu porcentaje de bloqueos para saber cómo responden las personas a tus mensajes. Usa etiquetas de mensajes, plantillas, respuestas rápidas u otras funciones o mensajes estructurados solo para los fines para los que están destinados, según se describe en nuestra documentación técnica; no utilices las etiquetas de mensajes, las plantillas, las respuestas rápidas u otras funciones o mensajes estructurados (incluidas notificaciones recurrentes) para otro propósito distinto del fin al que están destinados.

   2. Tipos de mensajes inaceptables:

      a. Las páginas o Apps no pueden facilitar intercambios de mensajes, transmisiones o interacciones entre usuarios que permitan ocultar la identidad, sin que cada usuario individual tenga la posibilidad de bloquear a otros en la experiencia del mensaje.

      b. Según se define en las Normas comunitarias y en las Normas comunitarias de Instagram, enviar spam no está permitido. Esto incluye crear bots, ya sea de forma manual o automática, con mucha frecuencia; comprar o vender privilegios de funciones; facilitar o fomentar comportamientos no auténticos; no ofrecer las experiencias prometidas; dirigir a los usuarios fuera de Facebook o de Instagram por medio de URL engañosas o maliciosas; así como otros comportamientos sustancialmente similares cuyo fin es engañar o confundir a los usuarios.

      c. No uses etiquetas de mensajes para enviar contenido promocional u otro tipo de publicidad, marketing o solicitudes, incluida, entre otros, la promoción de bienes o servicios; hacer una venta dirigida; publicar comunicados sobre nuevos productos; solicitar donaciones; enviar comunicados diarios sobre ofertas, cupones, descuentos o rebajas; enviar encuestas o cuestionarios para usuarios.

   3. Mensajes de noticias (no disponibles en Instagram):

      a. Solo las páginas registradas y aprobadas como editores de noticias por medio del proceso de registro de editores de noticias reúnen los requisitos para usar los mensajes de noticias (anteriormente conocidos como mensajes basados en suscripción). Otras páginas, incluidas aquellas que ofrecen novedades generales sobre negocios, grupos, intereses, políticos u otras entidades legales con fines comerciales, promocionales o políticos, no reúnen los requisitos para usar esta función.

      b. Se deben usar los mensajes de noticias de editores de noticias aprobados para enviar novedades informativas oportunas a los usuarios. Los mensajes de noticias no deben incluir contenido promocional u otro tipo de publicidad, marketing o solicitudes, incluida, entre otros, la promoción de bienes o servicios, como suscripciones de noticias; hacer una venta dirigida; publicar comunicados sobre nuevos productos; solicitar donaciones; enviar comunicados diarios sobre ofertas, cupones, descuentos o rebajas; enviar encuestas o cuestionarios para usuarios.

   4. Datos: No uses datos que te hayamos proporcionado sobre las personas con las que tienes contacto a través de los mensajes de Messenger o Instagram, distintos del contenido de las cadenas de mensajes, para otro fin que no sea el razonablemente necesario para admitir los tipos de mensajes que eliges usar.

   5. Salud: No uses los mensajes de Messenger o Instagram para facilitar conversaciones directas entre personas y prestadores de servicios médicos, ni para enviar o recopilar datos de pacientes obtenidos de prestadores de servicios médicos.

   6. Divulgaciones: Asegúrate de proporcionar todos los avisos de divulgación necesarios a las personas que usan los mensajes de Messenger o Instagram, como divulgaciones necesarias para indicar que el contenido que envías es publicitario o patrocinado.

   7. Ofertas y pagos:

      a. No compartas ni solicites que las personas compartan información de tarjetas de pago, números de cuentas financieras ni otros datos de titulares de tarjetas en mensajes.

      b. No incluyas enlaces a sitios fuera de los mensajes de Messenger o Instagram donde se recopile información de pago sin nuestro previo permiso.

      c. Si tienes permiso para ofrecer o completar ventas de bienes o servicios en Messenger, cumple con el Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta.

      d. No uses mensajes de Messenger o Instagram para vender productos digitales.

9. Políticas adicionales de los mensajes de Instagram:

   a. Antes de vincular una cuenta de Instagram con una página de Facebook, deberás asegurarte de que el propietario de dicha cuenta de Instagram reconozca y acepte que todos los usuarios con un rol de página de moderador o superior podrán ver y responder mensajes enviados a través de Instagram.

   b. Revisión por parte de un agente humano: asegúrate de que la integración de tu App de mensajes con los mensajes de Instagram proporcione la funcionalidad para permitir que todos los mensajes con los usuarios enviados a través de la App se escalen a agentes humanos (incluso si tienes autorización para usar la automatización). Los Proveedores de tecnología también deben garantizar, a través de un acuerdo por escrito, que sus clientes proporcionan agentes humanos para recibir y responder dichos escalamientos. En caso de incumplimiento, Meta puede, a nuestro exclusivo criterio, limitar el número de Páginas o cuentas de Instagram con las que tú y tus clientes pueden usar la App de mensajes, o limitar o restringir tu uso o el de tus clientes de los mensajes de Messenger o Instagram, incluidas las capacidades o funciones relacionadas con las Páginas o cuentas de Instagram que administras.

   c. Cumple con las normas de calidad y otros requisitos específicos de los mensajes de Instagram en la documentación técnica.

10. Información importante:

    a. Podemos limitar o eliminar tu acceso a Messenger y, si aplica, a los mensajes de Instagram, si recibes una gran cantidad de comentarios negativos o infringes nuestras políticas, según lo determinemos a nuestro criterio.

9. Plataforma de Instagram

Proporcionamos la Plataforma de Instagram para admitir distintos tipos de apps y servicios.

En primer lugar, lo hacemos para ayudar a los miembros de nuestra comunidad a compartir su propio contenido con apps o servicios. Asimismo, admitimos apps y servicios que ayudan a las marcas y a los anunciantes a entender y administrar el público, desarrollar su estrategia de contenido y obtener derechos digitales. Por último, ofrecemos la Plataforma de Instagram para ayudar a presentadores y editores a descubrir contenido, obtener derechos digitales para usar contenido multimedia y compartir dicho contenido por medio de inserciones web.

La Plataforma de Instagram no admite otros tipos de apps o servicios. En el caso de aquellos que sí admitimos, se aplican las siguientes políticas:

1. Sé transparente respecto de tu identidad y la de tu App.

2. No uses la Plataforma de Instagram para Apps que constituyan o promocionen spyware, adware o algún otro código o programa malicioso, o que se usen en relación con ellos.

3. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica.

4. Cumple con los requisitos o las restricciones relacionados con el uso de fotos y videos de los usuarios de Instagram ("Contenido del usuario") impuestos por sus respectivos propietarios. Eres el único responsable del cumplimiento de los requisitos o las restricciones de los propietarios al usar el Contenido del usuario.

5. No uses la Plataforma de Instagram solo para mostrar Contenido del usuario, importar contenido, realizar copias de seguridad o administrar relaciones en Instagram sin nuestro permiso previo.

6. Asegúrate de que tus comentarios estén exclusivamente personalizados según cada persona. No publiques comunicaciones comerciales no autorizadas ni spam en Instagram.

7. No permitas que un negocio realice más de una acción en Instagram a la vez.

8. No intentes crear una red publicitaria en Instagram.

9. No intentes identificar grupos de personas ni crear grupos demográficos para comunicarte con miembros de Instagram o dirigirte a ellos tanto dentro como fuera de la plataforma.

10. Puedes administrar una promoción en Instagram si cumples con las políticas de promociones de Instagram, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.

11. No uses una cantidad no razonable de ancho de banda ni perjudiques la estabilidad de los servidores de Instagram.com o el comportamiento de otras Apps que usan la Plataforma de Instagram.

10. Plataforma de Marketplace

1. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica.

2. Proveedores de tecnología: en la medida en que uses la Plataforma de Marketplace para permitir a tus clientes acceder a su funcionalidad y usarla, debes asegurarte de que tu cliente acepte y cumpla nuestro Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta.

3. Usuarios directos: si usas la Plataforma de Marketplace para otros fines, no como Proveedor de tecnología (se describe en la sección 2 anterior), aceptas nuestro Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta.

4. Si realizas actividades comerciales en virtud de las regulaciones del sector, incluido en relación con el uso que haces de la Plataforma de Marketplace, reconoces y aceptas que no formamos parte de estas actividades y que no somos responsables de las obligaciones que se te impongan según dichas regulaciones.

5. Harás todo lo posible, dentro de límites razonables, para obtener los datos de conversión que te solicitemos para los clientes potenciales que surjan a partir del uso de la plataforma de Marketplace (p. ej., si se programa una cita o se concreta una venta, un alquiler o un arrendamiento con estos clientes) y nos proporcionarás dichos datos a diario. Por la presente, nos concedes, y aceptas que tienes derecho a concedernos, a nosotros y a nuestras empresas afiliadas el derecho perpetuo no exclusivo para usar y explotar dichos datos para cualquier fin, sin que debamos ofrecerte una compensación.

6. Datos de clientes potenciales de Marketplace: no uses ni transfieras a un tercero (excepto al comerciante que proporciona la publicación) los datos a los que accedes por medio del formulario para clientes potenciales de la Plataforma de Marketplace, la API de generación de clientes potenciales o el administrador comercial (o de cualquier API o tecnología posteriores), salvo para contactarte con el usuario en cuestión en relación con la publicación específica para la cual se proporcionaron los datos. Si transfieres los datos a tu cliente comerciante con los fines descritos anteriormente, lo haces bajo tu exclusiva responsabilidad y debes asegurarte de que dicho comerciante cumpla con estas condiciones, así como con las leyes, normas y regulaciones aplicables.

11. Plataforma de comercio

1. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica aquí.

2. Proveedores de tecnología: en la medida en que uses la Plataforma de comercio para permitir a tus clientes acceder a su funcionalidad y usarla, debes asegurarte de que tu cliente acepte y cumpla nuestro Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta.

3. Usuarios directos: si usas la plataforma de comercio para otros fines, no como proveedor de tecnología (se describe en la sección 2 anterior), aceptas nuestro Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta.

4. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, proporcionarte ciertas funciones de pago que permitan a los usuarios de los Servicios de Facebook y/o de Instagram realizar pagos a tu favor. En la medida en que pongamos dichas funciones a tu disposición, aceptas implementarlas cuando uses la Plataforma de comercio y cumplir con las disposiciones pertinentes incluidas en el Acuerdo del comerciante para productos de comercio de Meta y en la documentación técnica aquí y aquí.

5. Ofrece a los usuarios que usan la Plataforma de comercio el mismo nivel de ayuda y servicio que proporcionas a aquellos que no la usan y, como mínimo, de conformidad con el estándar del sector o según tus condiciones estándar.

6. Asegúrate de distribuir nuestros plugins que se usan en la Plataforma de comercio solo de conformidad con nuestras condiciones, y no tus propias condiciones y políticas. No cubras ni opaques elementos de nuestros plugins.

12. Spark AR

1. No modifiques el efecto que creaste una vez que se haya aprobado. Si quieres realizar algún cambio, deberás enviar un efecto nuevo o mejorado para que lo revisemos.

2. Asegúrate de cumplir las Condiciones de Spark AR y Frame Studio, así como las Políticas de revisión de Spark AR.

13. Plataforma de empleos

1. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica sobre la API de empleos y la lista XML de empleos.

2. Asegúrate de que las ofertas de empleo y el uso que hagas de la plataforma de empleos (incluido el uso de datos recibidos mediante una oferta de empleo) cumplan con nuestras Políticas de empleos y las Políticas de páginas, grupos y eventos.

3. Si tu App muestra solicitudes de empleo obtenidas de Meta, asegúrate de mostrar la leyenda que indique que dichas solicitudes se realizaron en la plataforma.

14. Live API

1. Asegúrate de que el contenido grabado previamente se distinga claramente del contenido en vivo, y que incluya las divulgaciones necesarias con una descripción o gráficos en los que se indique que se trata de contenido grabado previamente. También asegúrate de que cumples con los requisitos adicionales que incluimos para Facebook Live aquí.

2. No uses la API para publicar videos de repetición continua o imágenes fijas, animadas o de repetición continua, ni para transmitir en vivo encuestas asociadas a transmisiones estáticas o ambientales. También asegúrate de que cumples con los requisitos adicionales que incluimos para Facebook Live aquí.

3. Si permites que las personas publiquen videos en vivo en Facebook, recuérdales que no deben incluir anuncios de terceros en sus videos y que deben cumplir con estas políticas y el resto de las condiciones y políticas aplicables.

15. API de marketing

1. El acceso básico y estándar a la API de anuncios puede cambiar al acceso de desarrollo si no se usa durante 30 días.

2. No proporciones opciones de segmentación de categorías de socios distintas de las que ofrece Meta.

3. No combines varios anunciantes finales ni sus conexiones de Facebook (es decir, sus páginas) en la misma cuenta publicitaria.

4. Versiones gratuitas o de prueba de una App de API de anuncios:

   a. No permitas más de 50 creaciones de anuncios por día por cliente.

   b. Solicita la verificación por teléfono o correo electrónico para las cuentas nuevas.

   c. No permitas que redes afiliadas utilicen tu tecnología.

5. Transparencia en los precios:

   a. Cobra únicamente tarifas por el uso de tus herramientas y servicios administrados, con una tarifa fija o un porcentaje variable del gasto publicitario.

   b. Da a conocer de manera proactiva a los anunciantes finales el importe que gastaste en publicidad de Meta mediante métricas de Meta (por ejemplo, la tasa de CPM o CPC), de manera independiente de tus tarifas.

   c. Da a conocer el importe que cobraste como tarifas en la publicidad de Meta.

   d. Podemos dar a conocer las tarifas o el importe que invertiste en publicidad de Meta a tus clientes si ellos lo solicitan.

   e. Podemos solicitarte documentación para asegurarnos de que cumples con estas condiciones.

   f. No vendas anuncios con un CPC o CMP fijo al utilizar la subasta de publicidad de Meta.

6. Recopilación y uso de datos:

   a. Si cuentas con acceso estándar a la API de anuncios y con nuestro permiso escrito previo, puedes colocar etiquetas de visualización de 1 x 1 píxel en los anuncios.

   b. Asegúrate de que todos los datos recopilados sean anónimos.

   c. Utiliza los datos de la campaña de un anunciante final únicamente para optimizar o medir el rendimiento de la campaña de Meta de dicho anunciante.

   d. No utilices los datos para hacer una nueva segmentación dentro o fuera de Meta.

   e. No mezcles los datos que obtuviste de nosotros con campañas publicitarias en diferentes plataformas (sin nuestro permiso por escrito).

   f. No utilices los datos para crear o aumentar perfiles de usuario.

   g. No utilices redireccionamientos ni redes ajenas.

   h. No permitas que otras personas que no sean quienes están actuando en nombre del anunciante final accedan a las estadísticas de anuncios de Meta.

7. Implementa todos los tipos de pujas, incluido el CPM optimizado.

8. Públicos personalizados:

   a. Si utilizas los públicos personalizados, cumple con las Condiciones de los públicos personalizados.

   b. Utiliza los datos de un cliente únicamente cuando crees públicos personalizados en su nombre.

   c. Utiliza el identificador de usuario de Facebook únicamente para crear públicos personalizados cuando la persona cuyo identificador de usuario se está utilizando haya iniciado sesión en la App del cliente y haya otorgado el consentimiento necesario. Revoca el acceso de un anunciante final a tu App si te solicitamos que lo hagas.

9. Implementa todos los tipos de pujas, incluido el CPM optimizado.

10. Asegúrate de que tus clientes acepten las Condiciones del servicio de Meta, incluidas las Políticas de publicidad de Meta.

16. API de páginas

1. No cobres una tarifa por crear o reclamar una página.

2. Antes de permitir a las personas que creen una página, proporciónales un medio para reclamar un lugar existente a fin de evitar la duplicación de páginas.

3. Asegúrate de que tus clientes acepten las Condiciones del servicio de Meta, incluidas las Políticas de publicidad de Meta.

4. No crees ni reclames una página en nombre de las personas sin su consentimiento.

5. No impidas que las personas accedan a cualquier página que crees ni la administres en su nombre.

6. No divulgues el nombre de los administradores de una página a terceros sin el consentimiento del administrador.

17. API CrowdTangle

1. No compartas tus credenciales de acceso con personas externas a la organización.

2. Es posible que limitemos o eliminemos tu acceso a la API si usas de manera excesiva la memoria, los datos o el CPU, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.

3. Asegúrate de que los widgets front-end no llamen a nuestra API directamente. Estos deben usar datos en caché recopilados mediante la API.

4. No utilices los datos para crear o aumentar perfiles de usuario.

5. Muestra el logotipo de CrowdTangle en todas las integraciones y menciona a CrowdTangle en la descripción o el anuncio de la integración que sea públicamente visible.

18. API de PSID

1. Sigue todas las instrucciones que incluimos en nuestra documentación técnica.

2. Usa la API de PSID solo para asignar tus ASID a los PSID correspondientes en cada página que haya otorgado a tu App permisos de página.

3. Conserva los PSID de cada página por separado.

4. Asigna todos los ASID a los PSID en un plazo de 180 días después de completar la revisión de apps. Deja de usar y elimina los ASID después de asignarlos (antes de que transcurran 180 días).

5. No asignes ni uses PSID en varias páginas.

6. No divulgues los PSID de una página a otra.

19. Plugins sociales

1. No incluyas ni combines plugins sociales o el inicio de sesión con anuncios que no sean de Meta.

2. No vendas ni compres la ubicación de plugins sociales o sharer.php.

3. No cubras ni opaques elementos de plugins sociales.

20. Anuncios

1. Si tienes anuncios en tu App en Facebook, cumple con nuestras Políticas de publicidad de Meta.

2. Evita el exceso de anuncios. No permitas que los anuncios sean una distracción para las funciones de la App.

3. No incluyas anuncios en Apps de pestaña de la página.

4. Si utilizas un proveedor de anuncios de terceros para incluir anuncios en tu App en Facebook, usa únicamente un proveedor de esta lista.

5. No incluyas anuncios de terceros (incluidos los de otras Apps) en publicaciones, comentarios, notificaciones, solicitudes, invitaciones ni mensajes.

6. No incluyas ni combines plugins sociales o el inicio de sesión con anuncios que no sean de Meta.

7. Si realizas promociones, concursos, competiciones o sorteos en Facebook, cumple con nuestras Políticas de promociones.

21. Pagos

1. Si utilizas pagos de Meta, cumple con las Condiciones de pago para los desarrolladores de Facebook.

2. No utilices pagos de Meta para solicitar, recaudar ni transferir fondos con fines benéficos sin nuestro permiso previo.

3. Si utilizas iOS para ejecutar tu App, utiliza un método de pago aprobado de iOS.

4. Si aceptas pagos en Meta, hazlo únicamente en tu App.

22. Centro de apps

1. Para formar parte del centro de apps de Facebook, las Apps deben ser juegos que usen el inicio de sesión con Facebook o juegos en Facebook.com.

2. Descripción y detalles de la App:

   a. Asegúrate de que el nombre y la información de la App sean gramaticalmente correctos.

   b. Asegúrate de que el idioma de la App coincida con la configuración regional del centro de apps.

   c. No incluyas URL ni uses la marca Meta, ni la marca de ninguno de los Productos de Meta.

   d. No incluyas listas de palabras clave, puntuación excesiva, ni símbolos no estándar.

3. Todas las imágenes:

   a. Utiliza imágenes relevantes de alta calidad que reflejen la experiencia con la App.

   b. El texto de la imagen debe ser conciso. No obstruyas las imágenes con texto.

   c. No incluyas anuncios, URL ni trucos publicitarios, como botones "Jugar".

4. Iconos:

   a. Utiliza un fondo de color o transparente. Si el icono necesita un fondo blanco, utiliza un borde de color.

   b. Usa un fondo de color si tu logotipo tiene una sombra.

5. Banners:

   a. No incluyas rebordes ni bordes redondeados.

   b. No incluyas logotipos de terceros.

6. Videos:

   a. Muestra el nombre de la App.

   b. Representa claramente la finalidad de la App y muestra experiencias precisas y relevantes dentro de ella.

   c. Mantén la alta calidad y la alta resolución de tu video.

   d. Tu video y la imagen de portada del video deben ser claros y fáciles de reconocer. No incluyas anuncios.

23. Profile Expression Kit

1. No incluyas anuncios ni contenido comercial, como logotipos y marcas de agua, en fotos o videos del perfil.

2. No incluyas presentaciones en fotos o videos del perfil.

3. No animes a las personas a que suban fotos o videos del perfil en donde no aparecen.

4. Solo las apps que tienen una finalidad principal de creación y edición de fotos o videos pueden usar el Profile Expression Kit.