Entwickler-Richtlinien

Unsere Plattform (wie in den Plattform-Nutzungsbedingungen definiert) ist die Menge der APIs, SDKs, Tools, Plugins, Codes, Technologien, Inhalte und Dienste, über die andere, wie u. a. App-Entwickler und Websitebetreiber, Funktionen entwickeln, Daten von Meta oder jeglichen anderen Meta-Produkten abrufen oder uns Daten bereitstellen können.

Um die Plattform zu nutzen, stimmst du diesen Entwickler-Richtlinien und jeglicher sonstigen Entwicklerdokumentation zu und musst sie einhalten. Alle genannten Dokumente sind Teil der Plattform-Nutzungsbedingungen, zu deren Bestandteil sie hiermit durch Bezugnahme werden. Die wichtigsten Begriffe, die in diesem Dokument nicht auf andere Weise definiert werden, haben die ihnen in den Plattform-Nutzungsbedingungen zugewiesene Bedeutung. Der Klarheit halber: Du stimmst zu, dass dein Zugriff auf und deine Nutzung der Plattform den Plattform-Nutzungsbedingungen sowie allen anderen geltenden Bedingungen und Richtlinien unterliegt.

1. Erstelle ein Qualitätsprodukt

1. Entwickle deine App mit deinem persönlichen Konto. Erstelle kein gefälschtes Konto für die Verwaltung deiner App. Stelle ggf. sicher, dass die Informationen für dein Business Manager-Konto aktuell und korrekt sind.

2. Entwickle eine stabile und einfach navigierbare App.

3. Stelle für die Facebook- und Messenger-Plattform sicher, dass der Content deiner App (einschließlich Werbeanzeigen und nutzergeneriertem Content) unsere Gemeinschaftsstandards einhält. Für die Instagram-Plattform und die Instagram Messaging APIs musst du dafür sorgen, dass deine App die Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien einhält.

4. Befolge unsere Meta-Werberichtlinien für den Namen, die Symbole und die Beschreibung deiner App.

5. Halte die Beschreibung und Kategorisierung deiner App bzw. deines Bots aktuell.

6. Dein App-Symbol darf keinen Werbe-Content enthalten (Bsp.: Überlagere dein Bild des Symbols nicht mit Begriffen wie „neu“, „Ausverkauf“, „Update“ oder irgendeiner Art von Benachrichtigungssymbol).

7. Unterlasse es, irgendjemanden zu verwirren, zu täuschen, zu betrügen, irrezuführen, zu überraschen oder jemandem Spam zu senden.

8. Halte das negative Feedback zu deiner App unter unseren Schwellenwerten.

9. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation aufführen.

10. Apps mit minimalem Nutzen, die den Nutzern Prognosen, Bewertungen oder ähnliche Ergebnisse bereitstellen, sind auf der Plattform möglicherweise nicht erlaubt. Beispielsweise sind Apps unter Umständen nicht zugelassen, die Nutzern eine Beurteilung ihrer Persönlichkeit, persönlichen oder Charaktereigenschaften oder Verhaltenstendenzen bereitstellen (oder behaupten, dies zu tun) oder Apps, deren Kernfunktionen auf andere Weise das Treffen von Vorhersagen über die Persönlichkeit des Nutzers beinhalten.

2. Gib den Menschen Kontrolle

1. Hole die Einwilligung der betroffenen Personen ein, bevor du in ihrem Namen Content veröffentlichst oder irgendeine andere Handlung vornimmst.

2. Verwende Veröffentlichungsberechtigungen, um den Menschen beim Teilen auf Facebook und Instagram zu helfen, und nicht, um Nachrichten aus deiner App an andere Personen zu senden.

3. Fülle Bildtexte, Kommentare, Nachrichten oder Nutzernachrichtenparameter von Beiträgen nicht automatisch mit Inhalten aus, es sei denn, (a) es handelt sich um einen einzelnen Hashtag in einem über unseren „Teilen“-Dialog (aber nicht über unsere APIs) geteilten Beitrag, (b) sie wurden von der Person erstellt, die deine App verwendet, oder (c) sie wurden von einem Unternehmen erstellt, dessen Mitarbeiter deine App zum Verwalten der Unternehmenspräsenz auf Meta-Produkten verwenden.

4. Biete sinnvollen Support für deine App an und mache betroffenen Personen die Kontaktaufnahme mit dir leicht.

5. Wenn Personen über die Facebook-App auf iOS zu deiner App gelangen, stelle ihnen eine Möglichkeit zur Verfügung, zur Facebook-App zurückzukehren. Verwende dazu das „Zurück zu Facebook“-Banner aus unserem SDK.

6. Wenn Personen über die Facebook-App auf Android zu deiner App gelangen, verhindere nicht, dass sie zu Facebook zurückkehren können, wenn sie den „Zurück“-Button des Systems nutzen.

3. Unterstütze eine ordnungsgemäße Nutzung

1. Respektiere die Art und Weise, wie Facebook, Instagram oder jedes unserer Produkte aussieht und funktioniert, und die Einschränkungen, die wir für die Produktfunktionen festgelegt haben.

2. Biete einer Person nur dafür Anreize, sich bei deiner App anzumelden, an einer Promotion auf der Seite deiner App oder auf Instagram teilzunehmen, einen Ort zu besuchen oder den Messenger oder Instagram zu nutzen, um mit deinem Unternehmen zu kommunizieren. Biete keine Anreize für andere Handlungen.

3. Rege Menschen zum korrekten Markieren und Teilen von Content an.

4. Entwickle keine App, deren Hauptzweck es ist, Personen von Meta-Produkten wegzuleiten.

5. Wenn du unsere Logos oder unsere Marke verwenden möchtest, musst du die Richtlinien im Meta-Bereich für Markenressourcen und ‑genehmigungen und das Entwicklerdokument über Logos und Marken befolgen.

6. Sei ehrlich bezüglich deiner Beziehung zu Meta, wenn du dich gegenüber der Presse oder Nutzern äußerst. Halte dich an unsere PR-Richtlinien für Entwickler und hole eine Genehmigung von uns ein, bevor du offizielle Pressemitteilungen oder Blogeinträge veröffentlichst, in denen Meta erwähnt wird.

7. Teilen in Stories auf Facebook und Instagram:

   a. Stories dürfen keine Logos, Wasserzeichen, Calls to Action oder sonstigen Werbe-Content enthalten.

   b. Zusätzliche Richtlinien für Stories mit Attribution: (1) Stories dürfen nicht generisch sein (d. h. du darfst Personen nur das Teilen von einzigartigem und persönlichem Content ermöglichen). (2) Wenn eine Person auf deine Story klickt, stelle sicher, dass du ihn/sie zu einem Erlebnis leitest, das die Story verbessert und/oder es ihm/ihr ermöglicht, seine/ihre eigene Story zu erstellen.

8. Beteilige dich an keinem Programm, das den Kauf, Verkauf oder Tausch von „Gefällt mir“-Angaben, „geteilten Inhalten“, „Abonnenten“, „Kommentaren“, „Konten“, „Seiten“, „Profilen“, „Gruppen“ oder von irgendeinem unserer Produkte oder Features bzw. von irgendeiner unserer Funktionalitäten bewirbt oder fördert.

9. Wenn du Online-Glücksspiele, Online-Geschicklichkeitsspiele um echtes Geld oder Online-Lotterien fördern oder bewerben möchtest, hole unsere schriftliche Erlaubnis ein, bevor du eines unserer Meta-Produkte verwendest.

4. Halte dich an Recht und Gesetz

1. Du bist dafür verantwortlich, den Zugriff auf deinen Content im Einklang mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einzuschränken, einschließlich Geofilterung oder Zugriffsbeschränkungen für bestimmte Altersgruppen, wenn dies vorgeschrieben ist.

5. Was du wissen solltest

1. Wir können deine Kontaktinformationen mit Personen teilen, die Kontakt mit dir aufnehmen möchten.

2. Wenn du 5 Mio. MAU, 100 Mio. API-Aufrufe pro Tag oder 50 Mio. Impressionen pro Tag überschreitest, können für dich zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten.

3. Wir kommunizieren mit Entwicklern über Entwickler-Benachrichtigungen und per E-Mail von der Domain fb.com oder facebookmail.com. Stelle sicher, dass die mit deinem Facebook-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und die für die App registrierte E-Mail-Adresse aktuell sind und dass du diese Nachrichten nicht herausfilterst.

4. iOS- und Android-Apps müssen in einem unterstützten App-Store veröffentlicht werden.

5. Wir können Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, z. B. deine App(s) und dein Entwicklerkonto dauerhaft löschen, wenn du Apps erstellst oder beibehältst, um unsere Durchsetzungsmaßnahmen zu umgehen oder um dies zu versuchen. Ein Versuch zur Umgehung von Durchsetzungsmaßnahmen ist beispielsweise das Erstellen oder Beibehalten von Apps, um Einschränkungen oder Maßnahmen zu umgehen, die wir wegen eines Verstoßes oder mehrerer Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien für deine anderen Apps oder dein Entwicklerkonto festgelegt haben.

6. Login

1. Stelle sicher, dass du den Login richtig integriert hast. Deine App sollte während des Testprozesses nicht abstürzen bzw. sich nicht aufhängen.

2. Wenn deine App einen manuellen Facebook Login-Vorgang verwendet (d. h. wenn deine App nicht unsere SDKs verwendet, um Facebook Login zu aktivieren), prüfe die Gültigkeit der Sitzung alle 24 Stunden und melde Nutzer ab, wenn sie abgelaufen ist. Unsere SDKs führen diese Prüfung automatisch durch.

3. Verwende einen Login-Button mit eindeutigem Branding, der den Richtlinien im Meta Brand Resource Center entspricht.

4. Erbitte eine Schreibberechtigung nur zu einem Zeitpunkt, an dem deine App diese benötigt (fordere eine Schreibberechtigung z. B. nicht sofort an, nachdem sich ein Nutzer bei deiner App angemeldet hat).

5. Falls eine betroffene Person eine Berechtigung verweigert, kannst du sie ein weiteres Mal auffordern, nachdem sie ihre Absicht signalisiert hat, dir die Berechtigung zu erteilen.

6. Stelle eine „Abmelden“-Option zur Verfügung, die ordnungsgemäß funktioniert und leicht zu finden ist.

7. Spiele

1. Facebook Gaming-Richtlinien:

   Die folgenden Facebook Gaming-Richtlinien gelten für alle Facebook Gaming-Produkte: Cloud Games, Instant Games und Web Games auf Facebook.com.

   a. Im Eigentum von Meta befindliche API wie in unserer technischen Dokumentation beschrieben, um unabhängig von der verwendeten Endzahlungslösung alle Käufe in Spielen zu verarbeiten.

   b. Berechne keine Gebühren für Artikel in iOS-Spielen (d. h., in iOS-Spielen dürfen digitale Waren oder Dienstleistungen nicht über Zahlungen im Spiel zum Verkauf angeboten werden). Für alle anderen Spiele kannst du Gebühren für Artikel in deinem Spiel nur gemäß den Bedingungen für Zahlungen im Spiel berechnen.

   c. Wenn dein Spiel verpflichtende oder optionale App-interne Gebühren enthält, erläutere dies in der Beschreibung deiner App.

   d. Für Instant Games und Cloud Games gilt: Wenn du Werbeanzeigen in dein Spiel integrieren möchtest, nutze nur die Games Ads API. Setze keinen Drittanbieter für Werbeanzeigen ein und integriere auch keine sonstigen Links auf Inhalte außerhalb deines Spiels.

   e. Erstelle und reiche dasselbe Spiel nicht mehr als einmal ein. Aktualisiere dein bereits vorhandenes Spiel.

   f. Für Instant Games und Cloud Games gilt: Zeige Kontextdialoge nur an, nachdem ein Nutzer eine entsprechende Handlung in deinem Spiel vorgenommen hat. Du kannst zum Beispiel einen context.chooseAsync-Dialog anzeigen, nachdem ein Nutzer auf einen „Mit Freunden spielen“-Button geklickt hat.

   g. Für Instant Games und Cloud Games dürfen Games Updates via Messenger nicht genutzt werden, um irgendein Produkt oder irgendeine Dienstleistung zu bewerben, zu vermarkten, zu fördern oder durch Upselling aufzuwerten; dies sind u. a. In-App-Käufe oder andere Spiele auf oder außerhalb von Facebook.

2. Instant Games

   Zusätzlich zu den Facebook Gaming-Richtlinien gelten für Instant Games auch die folgenden Richtlinien:

   a. Fordere keine personenbezogenen oder sensiblen Daten von Nutzern in deinem Instant Game an bzw. erhebe diese nicht. Erfrage oder erhebe zum Beispiel keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Geschlechter, Geburtsdaten, Informationen zur sexuellen Orientierung, ethnischen Zugehörigkeit, Familie oder sonstige demografische Informationen.

   b. Du darfst keine Nutzerprofile erstellen, ergänzen, bearbeiten, beeinflussen oder erweitern. Dies betrifft auch Profile, die mit irgendeiner Mobilgeräte-ID oder anderen individuellen ID verknüpft sind, die irgendeinen bestimmten Nutzer, Browser, Computer oder ein spezielles Gerät identifiziert.

   c. Stelle sicher, dass deine Spiele unsere Qualitätsrichtlinien einhalten.

3. Web Games auf Facebook.com

   Zusätzlich zu den Facebook Gaming-Richtlinien gelten für Web Games auf Facebook.com auch die folgenden Richtlinien:

   a. Verwende nicht dieselbe App-ID für ein Desktop-Web-Spiel außerhalb von Facebook.com.

   b. Verwende nicht dein Facebook.com-Spiel, um ein Desktop-Web-Spiel außerhalb von Facebook zu bewerben bzw. auf dieses zu verlinken.

8. Messenger-Plattform, Instagram Messaging-APIs und Messaging-Plugins

Die folgenden Richtlinien gelten für die Messaging-APIs, die auf Facebook und Instagram verfügbar sind (Messenger-Plattform- und Instagram Messaging-APIs) und die Messaging-Plugins, die wir anbieten, darunter das Kontrollkästchen-Plugin und das Chat-Plugin.

1. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation aufführen.

2. Stelle sicher, dass die Integration deiner App mit dem Messenger und/oder mit Instagram stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert. Antworte Nutzern nicht mit verwirrenden oder sinnlosen Nachrichten und sende ihnen auch keine allgemeinen Fehlermeldungen.

3. Nutzereinwilligung, ‑authentifizierung und ‑widerspruch:

   a. Kontaktiere Personen nur dann im Messenger, wenn du alle für die Kontaktaufnahme erforderliche Einwilligungen eingeholt hast bzw. die Partei, für die du als Dienstleister tätig bist, dies getan hat. Soweit du auf die Nutzerauthentifizierung zurückgreifst, um die Einwilligung zum Initiieren von Nachrichtenverläufen einzuholen, platziere alle Authentifizierungsmethoden an einer auffälligen und gut sichtbaren Stelle, mit einer leicht verständlichen Beschriftung oder Beschreibung in Textform, aus der genau und unmissverständlich Art und Ergebnis der Verwendung einer solchen Authentifizierung hervorgehen.

   b. Widerspruch: Respektiere umgehend alle Anfragen (im und außerhalb vom Messenger sowie in und außerhalb von Instagram Messaging) von Personen, die die Messaging-Funktion blockieren, beenden oder ihr auf sonstige Weise widersprechen möchten (opt out).

4. Messaging-Plugins:

   a. Verdecke, überdecke und verberge keine Elemente unserer Plugins.

   b. Stelle sicher, dass sich das Checkbox-Plugin in unmittelbarer Nähe zu dem Button (Bsp.: „Kaufen“, „Senden“, „Bestätigen“) befindet, auf den eine Person klicken muss, bevor du ein MessengerCheckboxUserConfirmation-Event sendest (d. h. du darfst das Event erst senden, nachdem eine Person auf den Button geklickt oder eine gleichwertige zustimmende Handlung vorgenommen hat (Bsp.: Absenden eines Formulars)). Füge eine leicht verständliche Beschriftung oder eine Beschreibung in Textform hinzu, aus der genau und unmissverständlich das Ergebnis der Verwendung des Checkbox-Plugins hervorgeht. Zum Beispiel: „Verbinde dich mit uns im Messenger“ oder „Erhalte Zahlungsbelege im Messenger“.

   c. Befolge alle Anweisungen, die in unserer technischen Dokumentation enthalten sind.

5. Technik-Anbieter:

   a. Stelle sicher, dass deine Vereinbarungen mit Unternehmen nicht im Widerspruch stehen zu jeglichen geltenden Meta-Nutzungsbedingungen und -Richtlinien, einschließlich der Meta-Nutzungsbedingungen, dieser Entwickler-Richtlinien, der Instagram-Nutzungsbedingungen und der Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien, und dass die Unternehmen allen solchen geltenden Nutzungsbedingungen und Richtlinien zustimmen.

   b. Stelle sicher, dass du berechtigt bist, als Vertreter für das Unternehmen zu handeln, für das du eine Dienstleistung erbringst, und dass deine Nutzung unserer Plattform ausschließlich diesem Unternehmen zugute kommt.

   c. Fördere keine Verstöße gegen unsere Richtlinien bzw. ermutige nicht hierzu. Wenn du beispielsweise unsere vorherige Erlaubnis erhalten hast, eine Funktion nur für bestimmte Unternehmen bereitzustellen, die für die Nutzung der Funktion zugelassen wurden, stelle sicher, dass du diese Funktion nicht anderen Unternehmen bereitstellst, die nicht für diese Funktion zugelassen wurden. Du darfst auch nicht versuchen, ähnliche Funktionen für Unternehmen bereitzustellen, die für diese Funktion nicht zugelassen wurden.

6. Deine App und/oder dein Messaging-Erlebnis sollte nicht übermäßig viel negatives Feedback erhalten. Apps und/oder Messaging-Erlebnisse, die übermäßig viel negatives Feedback erhalten, können in ihren Funktionen eingeschränkt, pausiert, gedrosselt oder von der Plattform entfernt werden. Vergewissere dich, dass deine App-Insights ein positives Erlebnis widerspiegeln.

7. Führe eine Facebook-Seite, die korrekte Kontaktinformationen für einen Support bereitstellt, einschließlich deiner Postanschrift und mindestens eines der folgenden Elemente: E-Mail-Adresse, URL oder Telefonnummer.

8. Nachrichten und Daten:

   1. Zulässige Nachrichtenarten:

      a. Nachdem Personen mit deiner App interagiert haben, ist Folgendes zulässig: Über den von uns bereitgestellten Dienst kannst du Personen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Interaktion mit deiner Facebook-Seite, deinem Instagram-Konto oder deiner Messaging-App (beispielsweise, wenn sie deiner App eine Nachricht senden oder mit einem Messenger-Plugin auf deiner Website interagieren) eine Nachricht oder Marketing-Nachrichten gemäß unserer technischen Dokumentation senden.

      b. Nachrichten-Tags und andere Features: Du darfst ausgewählte Nachrichten-Tags gemäß der Beschreibung in unserer technischen Dokumentation außerhalb des 24-Stunden-Zeitraums senden. Behalte deine Blockierrate im Auge, um nachzuvollziehen, wie Personen auf deine Nachrichten reagieren. Du darfst Nachrichten-Tags, Templates, Schnellantworten oder andere strukturierte Nachrichten oder Funktionen ausschließlich für den beabsichtigten Zweck verwenden, der in unserer technischen Dokumentation erläutert wird. Verwende Nachrichten-Tags, Templates, Schnellantworten oder andere strukturierte Nachrichten oder Funktionen (einschließlich regelmäßiger Benachrichtigungen) nicht für irgendeinen anderen als den beabsichtigten Zweck.

   2. Unzulässige Nachrichtenarten:

      a. Seiten oder Apps dürfen nicht das Messaging von Person zu Person, Weiterleitungen oder Interaktionen fördern, bei denen die Nutzeridentitäten verschleiert werden, ohne dass einzelne Nutzer die Möglichkeit haben, andere Nutzer beim Messenger-Erlebnis zu blockieren.

      b. Das Versenden von Spam gemäß Definition in den Gemeinschaftsstandards und/oder Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien ist nicht gestattet. Dies umfasst auch Verhalten, das entweder manuell oder automatisch übermäßig häufig Bots erstellt, Feature-Berechtigungen kauft oder verkauft, nicht authentisches Verhalten unterstützt oder fördert, versprochene Erlebnisse nicht bereitstellt oder Nutzer mittels irreführender oder schädlicher URLs von Facebook oder Instagram wegleitet, sowie anderes im Wesentlichen ähnliches Verhalten, das darauf ausgelegt ist, Nutzer zu täuschen oder irrezuführen.

      c. Verwende keine Nachrichten-Tags, um Werbeinhalte oder sonstiges Werbe- oder Marketingmaterial bzw. Kontaktaufnahmen zu senden. Das betrifft unter anderem Werbung für Waren oder Dienstleistungen, Upselling, Kommunikation neuer Produktankündigungen, Spendenaufforderungen, das Senden von Ankündigungen von Tagesangeboten, Gutscheinen, Rabatten oder Sonderangeboten sowie das Senden von Umfragen oder Nutzerbefragungen.

   3. News Messaging (nicht auf Instagram verfügbar):

      a. Nur Seiten, die über den Registrierungsprozess für News-Publisher als News-Publisher registriert und zugelassen wurden, sind zur Nutzung von News Messaging berechtigt (zuvor abonnementbasiertes Messaging genannt). Andere Seiten, einschließlich solcher, die allgemeine Neuigkeiten von Unternehmen, Gruppen, Interessengruppen, Politikern oder sonstigen Einrichtungen mit kommerziellen, werblichen oder politischen Zielen bereitstellen, sind nicht zur Nutzung von News Messaging berechtigt.

      b. News Messaging von zugelassenen News Publishern sollte verwendet werden, um Nutzern zeitnah berichtenswerte Neuigkeiten zu vermitteln. News Messaging darf keine Werbeinhalte oder sonstiges Werbe- oder Marketingmaterial umfassen. Das betrifft unter anderem Werbung für Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Nachrichtenabonnements, Upselling, Kommunikation neuer Produktankündigungen, Spendenaufforderungen, das Senden von Ankündigungen von Tagesangeboten, Gutscheinen, Rabatten oder Sonderangeboten sowie das Senden von Umfragen oder Nutzerbefragungen.

   4. Daten: Verwende jegliche von uns erhaltenen Daten bezüglich der Personen, mit denen du im Messenger und/oder über Instagram Messaging interagierst, (abgesehen von den Inhalten in Nachrichten-Threads) ausschließlich für den Zweck, der angemessenerweise zur Unterstützung der von dir für die Nutzung ausgewählten Nachrichtenarten erforderlich ist.

   5. Gesundheitswesen: Verwende den Messenger und/oder Instagram Messaging nicht, um direkte Unterhaltungen zwischen Personen und Dienstleistern im Gesundheitswesen zu ermöglichen oder um von Dienstleistern im Gesundheitswesen erhaltene Patientendaten zu senden oder zu erfassen.

   6. Offenlegungen: Stelle sicher, dass du Personen, die den Messenger und/oder Instagram Messaging nutzen, alle erforderlichen Angaben offenlegst, z. B. um anzugeben, dass der von dir gesendete Inhalt eine Anzeige oder werblicher Natur ist.

   7. Angebote und Zahlungen:

      a. Teile keine Daten zu individuellen Zahlungskarten, Kontonummern oder andere Daten von Karteninhabern in Nachrichten und fordere auch niemanden auf, solche Daten zu teilen.

      b. Integriere ohne unsere vorherige Genehmigung keine Links zu Websites außerhalb vom Messenger und/oder von Instagram Messaging, auf denen Zahlungsinformationen erfasst werden.

      c. Wenn du berechtigt bist, Waren oder Dienstleistungen im Messenger anzubieten oder zu verkaufen, musst du die Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte einhalten.

      d. Verwende den Messenger und/oder Instagram Messaging nicht, um digitale Waren zu verkaufen.

9. Zusätzliche Richtlinien für Instagram Messaging:

   a. Bevor du ein Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verknüpfst, musst du sicherstellen, dass der Inhaber des betreffenden Instagram-Kontos bestätigt und zustimmt, dass alle Nutzer mit einer Seitenrolle als Moderator oder höher Nachrichten, die über Instagram Messaging gesendet wurden, sehen und beantworten können.

   b. Überprüfung durch menschliche Mitarbeiter: Stelle sicher, dass die Integration deiner Messaging-App mit Instagram Messaging die Funktionalität bereitstellt, mit der alle mit Nutzern ausgetauschten Nachrichten, die über die App gesendet werden, an menschliche Mitarbeiter weitergeleitet werden können (selbst dann, wenn du berechtigt bist, die Automatisierung zu nutzen). Technik-Anbieter sollten außerdem durch schriftliche Vereinbarungen sicherstellen, dass ihre Kunden menschliche Mitarbeiter einsetzen, die diese Weiterleitungen empfangen und beantworten. Im Falle der Nichteinhaltung kann Meta nach eigenem Ermessen die Anzahl der Seiten oder Instagram-Konten einschränken, mit denen du die Messaging App nutzen kannst (bzw. deine Kunden sie nutzen können), oder auf sonstige Weise deine Nutzung (bzw. die deiner Kunden) des Messenger und/oder von Instagram Messaging einschränken oder begrenzen, wie u. a. Fähigkeiten oder Funktionen im Zusammenhang mit den von dir verwalteten Seiten oder Instagram-Konten.

   c. Halte die Qualitätsrichtlinien und andere spezielle Anforderungen für Instagram Messaging ein, die in der technischen Dokumentation dargelegt sind.

10. Was du wissen solltest:

    a. Wir können deinen Zugriff auf den Messenger und ggf. auf Instagram Messaging einschränken oder aufheben, wenn du große Mengen an negativem Feedback erhältst oder gegen unsere Richtlinien verstößt. Dies entscheiden wir nach unserem alleinigen Ermessen.

9. Instagram-Plattform

Wir stellen die Instagram-Plattform zur Unterstützung verschiedener Arten von Apps und Diensten bereit.

Zum Einen stellen wir sie bereit, um den Mitgliedern unserer Community dabei zu helfen, ihre eigenen Inhalte mittels Apps oder Diensten zu teilen. Außerdem unterstützen wir Apps und Dienste, die ihrerseits Marken und Werbetreibenden helfen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und zu verwalten, ihre Content-Strategie zu entwickeln und digitale Rechte zu erlangen. Und zu guter Letzt stellen wir die Instagram-Plattform bereit, um Sendern und Publishern zu helfen, Inhalte zu entdecken, digitale Rechte im Bereich Medien zu erlangen und Medien mithilfe von Web-Einbettungen zu teilen.

Die Instagram-Plattform ist nicht für andere Arten von Apps oder Diensten gedacht. Für diejenigen, die wir unterstützen, gelten außerdem folgende Richtlinien:

1. Sei transparent bezüglich deiner Identität sowie der Identität deiner App.

2. Nutze die Instagram-Plattform nicht für irgendeine App, die Spyware, Adware oder irgendwelche sonstigen Schadprogramme oder -codes darstellt oder bewirbt bzw. mit diesen zusammen verwendet wird.

3. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation aufführen.

4. Halte jegliche Anforderungen oder Einschränkungen ein, die die jeweiligen Eigentümer für die Nutzung von Fotos und Videos von Instagram-Nutzern („Nutzerinhalte“) festgelegt haben. Du allein bist dafür verantwortlich, dass die Nutzerinhalte im Einklang mit den Anforderungen bzw. Einschränkungen der Eigentümer genutzt werden.

5. Nutze die Instagram-Plattform nicht ohne unsere vorherige Erlaubnis, um einfach Nutzerinhalte anzuzeigen, Inhalte zu importieren oder zu sichern oder Instagram-Beziehungen zu verwalten.

6. Stelle sicher, dass deine Kommentare individuell auf jede Person zugeschnitten sind. Poste keine nicht autorisierten kommerziellen Mitteilungen und auch keinen Spam auf Instagram.

7. Ermögliche es einem Unternehmen nicht, gleichzeitig mehr als eine Handlung auf Instagram vorzunehmen.

8. Versuche nicht, ein Anzeigennetzwerk auf Instagram aufzubauen.

9. Versuche nicht, Personengruppen zu identifizieren oder demografische Cluster zu erstellen, um Instagram-Mitglieder auf oder außerhalb von Instagram zu kontaktieren bzw. dich an sie zu richten.

10. Du kannst eine Promotion auf Instagram organisieren, wenn du die Instagram-Richtlinien für Promotions sowie sämtliche geltenden Gesetze und Vorschriften einhältst.

11. Verwende keine unangemessen große Bandbreite, und beeinflusse die Stabilität der Server von Instagram.com oder das Verhalten anderer Apps, die die Instagram-Plattform nutzen, nicht negativ.

10. Marketplace-Plattform

1. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation aufführen.

2. Technik-Anbieter: Soweit du die Marketplace-Plattform nutzt, um deinen Kunden den Zugriff auf und die Nutzung von Funktionen der Marketplace-Plattform zu ermöglichen, hast du sicherzustellen, dass dein Kunde unserer Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte zustimmt und diese einhält.

3. Direkte Nutzer: Für alle anderen Nutzungen der Marketplace-Plattform außer als Technik-Anbieter (was in 2 oben geregelt ist) stimmst du unserer Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte zu.

4. Wenn du an einer Geschäftstätigkeit beteiligt bist, die branchenspezifischen Vorschriften unterliegt, einschließlich im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Marketplace-Plattform, erkennst du an und stimmst zu, dass wir nicht an irgendeiner derartigen Aktivität beteiligt und nicht verantwortlich sind für deine Pflichten gemäß solcher Vorschriften.

5. Du hast wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen zu unternehmen, von uns angeforderte Conversion-Daten für Leads einzuholen, die durch deine Nutzung der Marketplace-Plattform generiert wurden (Bsp.: Ob solche Leads zu einem geplanten Termin oder Verkauf, einer Verpachtung oder Vermietung führen). Solche Daten stellst du uns täglich zur Verfügung. Du gewährleistest hiermit und stimmst zu, dass du berechtigt bist, uns und unseren verbundenen Unternehmen ein unbefristetes, nicht-exklusives Recht zu gewähren, diese Daten für jeden Zweck und ohne irgendeinen Anspruch auf Ausgleich von uns zu verwenden und zu verwerten.

6. Marketplace-Lead-Daten: Verwende keine Daten, auf die du über die Lead-Formular-Features zur Marketplace-Plattform oder die Lead Generation API oder den Business Manager (oder irgendwelche Nachfolger-APIs oder -technologien) zugreifst, außer um den betreffenden Nutzer bezüglich des konkreten Inserats zu kontaktieren, für das die Daten bereitgestellt wurden. Übertrage solche Daten auch nicht an einen Dritten (außer an deinen Händler, der das Inserat bereitstellt). Wenn du die Daten für den obigen Zweck an deinen Händlerkunden überträgst, erfolgt dies allein auf dein eigenes Risiko und du musst sicherstellen, dass dieser Händler diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche geltenden Gesetze, Regelungen und Vorschriften einhält.

11. Handelsplattform

1. Befolge alle Anweisungen, die wir hier in unserer technischen Dokumentation aufführen.

2. Technik-Anbieter: Soweit du die Handelsplattform nutzt, um deinen Kunden den Zugriff auf und die Nutzung von Funktionen der Handelsplattform zu ermöglichen, hast du sicherzustellen, dass dein Kunde unserer Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte zustimmt und diese einhält.

3. Direkte Nutzer: Für alle anderen Nutzungen der Handelsplattform außer als Technik-Anbieter (was in 2 oben geregelt ist) stimmst du unserer Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte zu.

4. Wir können dir nach unserem alleinigen Ermessen bestimmte Checkout-Features zur Verfügung stellen, die es Nutzern der Facebook-Dienste und/oder Instagram-Dienste gestatten, Zahlungen an dich zu initiieren. Soweit wir dir solche Features zur Verfügung stellen, stimmst du mit deiner Nutzung der Handelsplattform der Implementierung solcher Features sowie deiner Einhaltung der geltenden Bestimmungen in der Meta-Händlervereinbarung für E-Commerce-Produkte und der technischen Dokumentation hier und hier zu.

5. Stelle Nutzern, die die Handelsplattform nutzen, dasselbe Maß an Support und Service bereit, das du Nutzern bietest, die sie nicht nutzen. Außerdem darf die Bereitstellung nicht unter dem branchenüblichen Standard liegen oder muss deinen regulären Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.

6. Stelle sicher, dass du unsere Plugins, die die Handelsplattform nutzen, nur gemäß unseren Nutzungsbedingungen und nicht gemäß deinen eigenen Nutzungsbedingungen und Richtlinien verbreitest. Ver- oder überdecke keine Elemente unserer Plugins.

12. Spark AR

1. Nimm keine Änderungen an deinem Effekt vor, nachdem er genehmigt wurde. Wenn du Änderungen an deinem Effekt vornehmen möchtest, musst du einen neuen oder verbesserten Effekt einreichen, damit wir ihn überprüfen.

2. Stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen für Spark AR und Frame Studio und die Spark AR-Überprüfungsrichtlinien einhältst.

13. Jobs-Plattform

1. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation für die Jobs-API und den Jobs XML Feed aufführen.

2. Stelle sicher, dass die Job-Kleinanzeigen und deine Nutzung der Jobs-Plattform (einschließlich deiner Verwendung von über eine Job-Kleinanzeige erhaltenen Daten) unseren Richtlinien für Jobs und unseren Richtlinien für Seiten, Gruppen und Veranstaltungen entsprechen.

3. Wenn deine App von Meta erhaltene Bewerbungen anzeigt, hast du sicherzustellen, dass du in Verbindung mit solchen Bewerbungen „Auf Meta beworben“ anzeigst.

14. Live API

1. Stelle sicher, dass sich jeder aufgezeichnete Content klar und deutlich von Live-Content unterscheidet und in der Beschreibung oder durch Grafiken hinreichend bekannt gemacht wird, dass es sich um eine Aufzeichnung handelt. Achte auch darauf, dass du die besonderen Voraussetzungen für Facebook Live erfüllst, die wir hier zusammengefasst haben.

2. Verwende die API nicht, um Videos in Endlosschleife, statische, animierte oder Bilder in Endlosschleife zu veröffentlichen oder um mit unbewegten oder Ambient-Übertragungen verknüpfte Umfragen live zu streamen. Achte auch darauf, dass du die besonderen Voraussetzungen für Facebook Live erfüllst, die wir hier zusammengefasst haben.

3. Wenn du es Personen ermöglichst, Live-Videos auf Facebook zu posten, erinnere sie an ihre Pflicht, keine Werbeanzeigen Dritter in ihren Video-Content zu integrieren und diese Richtlinien sowie alle anderen geltenden Nutzungsbedingungen und Richtlinien einzuhalten.

15. Marketing API

1. Der allgemeine und der Standardzugriff auf die Ads API können nach 30 Tagen der Nichtverwendung auf einen Entwicklungszugriff zurückgestuft werden.

2. Stelle keine Targeting-Optionen für die Partnerkategorie zur Verfügung, die sich von den von Meta angebotenen unterscheiden.

3. Fasse nicht mehrere End-Werbetreibende oder deren Facebook-Verbindungen (also Seiten) in demselben Werbekonto zusammen.

4. Kostenlose oder Testversionen einer Ads API-App:

   a. Gestatte nicht das Erstellen von mehr als 50 Werbeanzeigen pro Tag und Kunde.

   b. Verlange eine telefonische oder E-Mail-Bestätigung für neue Konten.

   c. Gestatte keinen Affiliate-Netzwerken die Nutzung deiner Technologie.

5. Transparente Preisgestaltung:

   a. Erhebe Gebühren für die Nutzung deiner Tools und Managed Services nur in Form einer festgelegten Gebühr bzw. eines variablen Prozentsatzes der Werbeausgaben.

   b. Lege End-Werbetreibenden gegenüber aktiv und getrennt von deinen Gebühren den Betrag offen, den du für Meta-Werbung ausgegeben hast. Verwende dafür Meta-Kennzahlen (z. B. CPC, CPM).

   c. Lege den Betrag offen, den du als Gebühren für Meta-Werbung berechnet hast.

   d. Wir können deinen Kunden die Gebühren oder den von dir für Meta-Werbung ausgegebenen Betrag offenlegen, wenn sie diesen anfragen.

   e. Wir benötigen möglicherweise Unterlagen von dir, um deine Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen sicherzustellen.

   f. Verkaufe Werbeanzeigen nicht auf fester CPM- oder CPC-Basis, wenn du die Meta-Anzeigenauktion verwendest.

6. Erfassung und Verwendung von Daten:

   a. Wenn du einen Standardzugriff auf die Ads API und unsere vorherige schriftliche Erlaubnis hast, kannst du Ansicht-Tags mit 1x1-Pixeln in Werbeanzeigen platzieren.

   b. Stelle sicher, dass alle erfassten Daten anonymisiert sind.

   c. Verwende die Daten aus der Kampagne eines End-Werbetreibenden nur zur Optimierung bzw. Messung der Performance der Meta-Kampagne dieses End-Werbetreibenden.

   d. Verwende die Daten nicht für Retargeting auf oder außerhalb von Meta.

   e. Verwende (ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis) von uns erhaltene Daten nicht zusammen mit Werbekampagnen auf anderen Plattformen.

   f. Verwende die Daten nicht, um Nutzerprofile zu erstellen bzw. zu erweitern.

   g. Verwende keine Huckepack- bzw. Umleitungsverfahren.

   h. Ermögliche nur Personen, die im Namen eines End-Werbetreibenden handeln, den Zugriff auf die Meta-Werbeanzeigenstatistiken.

7. Implementiere alle Gebotsarten, einschließlich Optimierte CPM.

8. Custom Audiences:

   a. Wenn du Custom Audiences verwendest, musst du die Nutzungsbedingungen für Custom Audiences einhalten.

   b. Verwende die Daten eines Kunden/einer Kundin nur, wenn du in seinem/ihrem Namen Custom Audiences erstellst.

   c. Verwende eine Facebook-Nutzer-ID nur dann zum Erstellen von Custom Audiences, wenn die Person, deren Nutzer-ID verwendet wird, sich bei der App des Kunden angemeldet und die erforderliche Einwilligung erteilt hat. Widerrufe den Zugriff eines End-Werbetreibenden auf deine App, wenn wir dich dazu auffordern.

9. Implementiere alle Gebotsarten, einschließlich Optimierte CPM.

10. Stelle sicher, dass deine Kunden den Meta-Nutzungsbedingungen zustimmen, einschließlich der Werberichtlinien.

16. Pages API

1. Berechne keine Gebühren für das Erstellen oder Beanspruchen einer Seite.

2. Bevor du es Personen ermöglichst, eine Seite zu erstellen, stelle ihnen zunächst eine Methode zur Verfügung, einen bestehenden Ort zu beanspruchen, um die Duplizierung von Seiten zu vermeiden.

3. Stelle sicher, dass deine Kunden den Meta-Nutzungsbedingungen zustimmen, einschließlich der Werberichtlinien.

4. Erstelle oder beanspruche eine Seite nicht im Namen anderer Personen ohne deren Einwilligung.

5. Hindere Personen nicht daran, auf von dir in ihrem Namen erstellte bzw. verwaltete Seiten zuzugreifen.

6. Lege die Administratoren einer Seite nicht ohne deren Einwilligung gegenüber Dritten offen.

17. CrowdTangle API

1. Teile deine Zugangsdaten nicht außerhalb deiner Organisation.

2. Wir können deinen Zugriff auf die API einschränken oder aufheben, wenn deine Speicher-, Daten- oder CPU-Nutzung übermäßig ist. Dies entscheiden wir nach unserem alleinigen Ermessen.

3. Verwende keine Frontend-Widgets, die unsere API direkt ansprechen. Frontend-Widgets sollten zwischengespeicherte Daten verwenden, die über die API erfasst worden sind.

4. Verwende Daten nicht, um Nutzerprofile zu erstellen bzw. zu erweitern.

5. Zeige das CrowdTangle-Logo in jeder Integration an und nenne CrowdTangle in jeder öffentlichen Beschreibung oder Ankündigung der Integration.

18. PSID API

1. Befolge alle Anweisungen, die wir in unserer technischen Dokumentation aufführen.

2. Verwende die PSID API nur, um deine ASIDs den entsprechenden PSIDs für jede Seite zuzuordnen, die deiner App Seitenberechtigungen gewährt hat.

3. Halte die PSIDs für jede Seite getrennt voneinander.

4. Ordne alle deine ASIDs innerhalb von 180 Tagen, nachdem du App Review durchgeführt hast, den PSIDs zu. Beende die Verwendung deiner ASIDs nach der Zuordnung und lösche sie (nicht später als 180 Tage).

5. Ordne PSIDs nicht auf mehreren Seiten zu und nutze sie auch nicht auf mehreren Seiten.

6. Lege die PSIDs einer Seite nicht gegenüber einer anderen Seite offen.

19. Soziale Plugins

1. Kopple oder verknüpfe soziale Plugins oder das Login nicht mit Nicht-Meta-Werbeanzeigen.

2. Verkaufe oder kaufe keine Platzierung von sozialen Plugins oder sharer.php.

3. Verdecke oder überdecke keine Elemente von sozialen Plugins.

20. Werbeanzeigen

1. Wenn deine App auf Facebook Werbeanzeigen enthält, musst du unsere Meta-Werberichtlinien einhalten.

2. Vermeide übermäßig viele Werbeanzeigen. Sorge dafür, dass Werbeanzeigen nicht von den Funktionen deiner App ablenken.

3. Integriere keine Werbeanzeigen in Seiten-Tab-Apps.

4. Wenn du einen Drittanbieter für Werbeanzeigen einsetzt, um Werbeanzeigen in deiner App auf Facebook zu integrieren, nutze nur Anbieter aus dieser Liste.

5. Integriere keine Werbeanzeigen von Drittanbietern (auch nicht für andere Apps) in Beiträge, Kommentare, Benachrichtigungen, Anfragen, Einladungen oder Nachrichten.

6. Kopple oder verknüpfe soziale Plugins oder das Login nicht mit Nicht-Meta-Werbeanzeigen.

7. Wenn du eine Promotion, ein Preisausschreiben, einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel auf Facebook durchführst, halte unsere Richtlinien für Promotions ein.

21. Zahlungen

1. Wenn du Meta Payments nutzt, halte die Facebook-Zahlungsbedingungen für Entwickler ein.

2. Verwende Meta Payments nicht ohne unsere vorherige Erlaubnis, um Gelder für wohltätige Zwecke zu erbitten, zu sammeln oder zu überweisen.

3. Wenn du deine App unter iOS betreibst, nutze eine von iOS genehmigte Zahlungsmethode.

4. Wenn du Zahlungen auf Meta akzeptierst, ist dies nur in deiner App zulässig.

22. App Center

1. Für das Facebook App Center berechtigte Apps müssen Spiele sein, die Facebook Login verwenden oder Spiele auf Facebook.com.

2. Details und Beschreibung der App:

   a. Stelle sicher, dass der Name der App und ihre Informationen grammatikalisch korrekt sind.

   b. Stelle sicher, dass die Sprache der App der Ländereinstellung im App Center entspricht.

   c. Gib keine URLs an und verwende weder die Marke Meta noch die Marken irgendwelcher Meta-Produkte.

   d. Verwende keine Stichwortlisten, übermäßig viele Satzzeichen oder Sonderzeichen.

3. Alle Bilder:

   a. Verwende qualitativ hochwertige, relevante Bilder, die das App-Erlebnis widerspiegeln.

   b. Achte auf knappe und präzise Bildtexte. Überdecke Bilder nicht mit Text.

   c. Füge keine Werbeanzeigen, URLs oder technische Ergänzungen wie z. B. „Abspielen“-Buttons ein.

4. Symbole:

   a. Verwende einen transparenten oder einen farbigen Hintergrund. Sollte dein Symbol einen weißen Hintergrund erfordern, verwende einen farbigen Rahmen.

   b. Wenn dein Logo einen Schlagschatten enthält, verwende einen farbigen Hintergrund.

5. Banner:

   a. Füge keine abgerundeten Kanten oder Rahmen ein.

   b. Füge keine Logos Dritter ein.

6. Videos:

   a. Zeige den App-Namen an.

   b. Gib deutlich den Zweck der App an und zeige genaue, relevante App-interne Erlebnisse.

   c. Dein Video sollte eine hohe Qualität sowie eine hohe Auflösung aufweisen.

   d. Dein Video und sein Video-Titelbild sollten deutlich zu erkennen sein und einen hohen Wiedererkennungswert haben. Integriere keine Werbeanzeigen.

23. Profile Expression Kit

1. Integriere keine Werbeanzeigen oder kommerziellen Content wie Logos und Wasserzeichen in Profilbilder oder -videos.

2. Integriere keine Dia-Shows in Profilbilder oder -videos.

3. Ermutige Personen nicht zum Hochladen von Profilbildern oder -videos, auf denen sie nicht zu sehen sind.

4. Nur Apps, die das Erstellen und Bearbeiten von Fotos oder Videos als Primärzweck haben, dürfen das Profile Expression Kit verwenden.