นโยบายผู้พัฒนา

แพลตฟอร์มของเรา (ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดแพลตฟอร์ม) คือชุด API, SDK, เครื่องมือ, ปลั๊กอิน, โค้ด, เทคโนโลยี, เนื้อหา และบริการต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้อื่น รวมถึงผู้พัฒนาแอพและผู้ดำเนินการด้านเว็บไซต์ สามารถพัฒนาฟังก์ชั่นการทำงาน ดึงข้อมูลจาก Meta และผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta อื่นๆ หรือเพื่อมอบข้อมูลให้แก่เรา

ในการใช้แพลตฟอร์ม คุณยินยอมและต้องปฏิบัติตามนโยบายผู้พัฒนาเหล่านี้และเอกสารสำหรับผู้พัฒนาทั้งหมด ซึ่งล้วนเป็นส่วนหนึ่งและมีการรวมไว้ในข้อกำหนดแพลตฟอร์มโดยการอ้างอิง คำจำกัดความของคำที่มีอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้จะมีอยู่ในข้อกำหนดแพลตฟอร์ม เพื่อความชัดเจน คุณยอมรับว่าสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่บังคับใช้ทั้งหมด

1. สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

1. พัฒนาแอพของคุณด้วยบัญชีส่วนตัวของคุณ ห้ามสร้างบัญชีปลอมเพื่อการจัดการแอพของคุณ หากเกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบว่าบัญชีตัวจัดการธุรกิจนั้นมีข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

2. สร้างแอพที่มีความเสถียรและใช้งานง่าย

3. สำหรับแพลตฟอร์ม Facebook และ Messenger โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในแอพของคุณ (รวมถึงโฆษณาและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) เป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของเรา สำหรับแพลตฟอร์ม Instagram และ API การส่งข้อความทาง Instagram โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Instagram

4. ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Meta ของเราสำหรับชื่อ ไอคอน และคำอธิบายแอพของคุณ

5. ปรับปรุงคำอธิบายและการจัดหมวดหมู่ของแอพหรือบอทของคุณให้เป็นข้อมูลปัจจุบันอยู่เสมอ

6. อย่าใส่เนื้อหาที่ส่งเสริมการขายในไอคอนของแอพของคุณ (เช่น อย่าวางคำว่า “ใหม่” “ลดราคา” “อัพเดต” หรือสัญลักษณ์การแจ้งเตือนประเภทใดทับภาพไอคอน)

7. อย่าสร้างความสับสน หลอกลวง ฉ้อโกง ทำให้เข้าใจผิด สแปม หรือทำให้ผู้อื่นตกใจ

8. รักษาคำติชมเชิงลบเกี่ยวกับแอพของคุณให้อยู่ต่ำกว่าเกณฑ์ของเรา

9. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

10. แอพที่มีความสามารถระดับต่ำที่แสดงข้อมูลจากการคาดเดา การประเมิน หรือข้อมูลในลักษณะที่คล้ายกันกับผู้ใช้ จะไม่ได้รับการอนุญาตให้อยู่บนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น แอพที่ให้ (หรืออ้างว่าสามารถให้) ผู้ใช้ทำการประเมินบุคลิกภาพ ลักษณะส่วนบุคคล ลักษณะนิสัย หรือแนวโน้มทางพฤติกรรม หรือแอพที่มีฟังก์ชั่นการทำงานหลักเกี่ยวกับการคาดเดาตัวตนของผู้ใช้อาจไม่ได้รับอนุญาต

2. มอบอำนาจควบคุมให้ผู้ใช้

1. ขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเผยแพร่เนื้อหาหรือดำเนินการอื่นๆ ในนามของผู้ใช้

2. ใช้สิทธิ์ในการเผยแพร่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้แชร์บน Facebook และ Instagram ไม่ใช่เพื่อส่งข้อความจากแอพของคุณถึงผู้อื่น

3. โปรดอย่ากรอกเนื้อหาใดๆ ในคำบรรยาย, ความคิดเห็น, ข้อความ หรือพารามิเตอร์ข้อความของผู้ใช้ในโพสต์ไว้ล่วงหน้า เว้นแต่ว่า (a) จะเป็นแฮชแท็กเดียวในโพสต์ที่แชร์ผ่านกล่องการแชร์ของเรา (แต่ไม่ได้แชร์ผ่าน API ของเรา) (b) สร้างขึ้นโดยบุคคลที่ใช้แอพของคุณหรือ (c) สร้างขึ้นโดยธุรกิจที่พนักงานใช้แอพของคุณในการจัดการดูแลตัวตนของธุรกิจดังกล่าวบนผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta

4. ให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าเกี่ยวกับแอพของคุณอย่างจริงจังและทำให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ง่าย

5. หากผู้ใช้มาที่แอพของคุณจากแอพ Facebook บน iOS คุณจะต้องกำหนดให้ผู้ใช้สามารถเลือกย้อนกลับไปที่แอพ Facebook ได้โดยใช้แบนเนอร์ “กลับไปยัง Facebook” ใน SDK ของเรา

6. หากผู้ใช้มาที่แอพของคุณจากแอพ Facebook บน Android โปรดอย่าขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้กลับไปที่ Facebook เมื่อผู้ใช้กดปุ่มย้อนกลับของระบบ

3. ส่งเสริมการใช้งานที่ถูกต้อง

1. เคารพภาพลักษณ์และฟังก์ชั่นการทำงานของ Facebook, Instagram หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของเรา รวมถึงข้อจำกัดที่เรากำหนดเกี่ยวกับฟังก์ชั่นการทำงานของผลิตภัณฑ์

2. ใช้รางวัลจูงใจเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอพของคุณ, เข้าร่วมโปรโมชั่นบนเพจของแอพของคุณหรือบน Instagram, เช็คอินในสถานที่ หรือใช้ Messenger หรือ Instagram เพื่อสื่อสารกับธุรกิจของคุณเท่านั้น ห้ามใช้รางวัลจูงใจเพื่อโน้มน้าวให้ดำเนินการอื่น

3. สนับสนุนให้ผู้ใช้แท็กและแชร์เนื้อหาอย่างถูกต้อง

4. อย่าสร้างแอพที่มีวัตถุประสงค์หลักในการนำผู้ใช้ออกจากผลิตภัณฑ์ในเครือ Meta

5. หากต้องการใช้โลโก้หรือแบรนด์ของเรา โปรดปฏิบัติตามแนวทางในศูนย์แหล่งข้อมูลและสิทธิ์การอนุญาตของแบรนด์ของ Meta และเอกสารสำหรับผู้พัฒนาเกี่ยวกับโลโก้และเครื่องหมายการค้า

6. แสดงออกอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับ Meta ในขณะพูดคุยกับสื่อหรือผู้ใช้ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติการประชาสัมพันธ์สำหรับผู้พัฒนาของเราและขออนุมัติจากเราก่อนแถลงต่อสื่ออย่างเป็นทางการหรือกล่าวถึง Meta ในบล็อกโพสต์

7. การแชร์สตอรี่บน Facebook และ Instagram

   a. สตอรี่จะต้องไม่มีโลโก้, ลายน้ำ, การกระตุ้นให้ดำเนินการ หรือเนื้อหาเพื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ

   b. นโยบายเพิ่มเติมสำหรับสตอรี่ที่มีการระบุที่มา: (1) สตอรี่ต้องไม่ใช่เรื่องทั่วไป (กล่าวคือ เพื่อให้ผู้อื่นสามารถแชร์เนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันและเป็นส่วนตัวเท่านั้น) (2) หากมีผู้ใช้คลิกสตอรี่ของคุณ โปรดมอบประสบการณ์แก่ผู้ใช้ที่จะทำให้สตอรี่ดังกล่าวดีขึ้นกว่าเดิม และ/หรือให้ผู้ใช้สร้างสตอรี่ของตนเองได้

8. อย่ามีส่วนร่วมในโปรแกรมใดๆ ที่ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกในการซื้อ การขาย หรือการแลกเปลี่ยน “การกดถูกใจ” “การแชร์” “ผู้ติดตาม” “ความคิดเห็น” “บัญชี” “เพจ” “โปรไฟล์” “กลุ่ม” หรือผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ หรือฟังก์ชั่นการทำงานใดๆ ของเรา

9. หากคุณต้องการอำนวยความสะดวกหรือโปรโมทการพนันออนไลน์ เกมทักษะเพื่อรับเงินจริงออนไลน์ หรือล็อตเตอรี่ออนไลน์ ให้ขอสิทธิ์การอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ในเครือ Meta ของเรา

4. ปฏิบัติตามกฎหมาย

1. คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงการกรองการเข้าถึงตามตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือตามอายุ ตามความจำเป็น

5. สิ่งที่คุณควรทราบ

1. เราอาจแชร์ข้อมูลติดต่อของคุณกับผู้ที่ต้องการติดต่อคุณ

2. หากคุณมี MAU เกิน 5 ล้านคน API การโทรเกิน 100 ล้านครั้งต่อวัน หรืออิมเพรสชั่นเกิน 50 ล้านครั้งต่อวัน คุณอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม

3. เราจะติดต่อผู้พัฒนาผ่านการแจ้งเตือนสำหรับผู้พัฒนา และอีเมลจากโดเมน fb.com หรือ facebookmail.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ของคุณและอีเมลที่ลงทะเบียนกับแอพนั้นเป็นอีเมลปัจจุบัน และคุณไม่ได้กรองข้อความเหล่านี้ออก

4. แอพ iOS และ Android ต้องเผยแพร่บน App Store ที่รองรับ

5. เราอาจบังคับใช้การดำเนินการต่างๆ ซึ่งรวมถึงการลบแอพและบัญชีผู้พัฒนาของคุณออกอย่างถาวร หากคุณสร้างหรือดูแลจัดการแอพสำหรับหลีกเลี่ยง หรือพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ของเรา การพยายามที่จะหลีกเลี่ยงอาจรวมถึงการสร้างหรือดูแลจัดการแอพสำหรับหลบหลีกข้อจำกัดหรือข้อบังคับใช้ที่เราได้บังคับใช้กับแอพอื่นๆ หรือบัญชีผู้พัฒนาของคุณเนื่องจากมีการละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเรา

6. การเข้าสู่ระบบ

1. ตรวจสอบยืนยันว่าคุณผสานการเข้าสู่ระบบไว้อย่างถูกต้อง แอพของคุณไม่ควรหยุดทำงานหรือค้างระหว่างกระบวนการทดสอบ

2. หากแอพของคุณใช้ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ด้วยตัวเอง (เช่น หากแอพของคุณไม่ได้ใช้ SDK ของเราเพื่อเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook) โปรดตรวจสอบความใช้งานได้ของเซสชั่นทุกๆ 24 ชั่วโมง และพาผู้ใช้ออกจากระบบหากเซสชั่นใช้งานไม่ได้แล้ว SDK ของเราดำเนินการตรวจสอบนี้โดยอัตโนมัติ

3. ใช้ปุ่มเข้าสู่ระบบที่ระบุแบรนด์อย่างชัดเจนซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติในศูนย์แหล่งข้อมูลของแบรนด์ของ Meta

4. ขอสิทธิ์ในการเขียนเฉพาะในเวลาที่แอพของคุณต้องใช้สิทธิ์ดังกล่าวเท่านั้น (เช่น อย่าขอสิทธิ์ในการเขียนทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอพของคุณ)

5. หากผู้ใช้ไม่ให้สิทธิ์การอนุญาต คุณสามารถแสดงข้อความสอบถามผู้ใช้อีกครั้งได้หลังจากผู้ใช้แสดงเจตนาว่าต้องการที่จะให้สิทธิ์การอนุญาตแก่คุณ

6. แสดงตัวเลือก “ออกจากระบบ” ที่ทำงานอย่างถูกต้องและมองเห็นได้ง่าย

7. เกม

1. นโยบาย Facebook Gaming:

   นโยบาย Facebook Gaming ต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ Facebook Gaming ทั้งหมด ซึ่งได้แก่ เกมบนระบบคลาวด์ เกมทันใจ และเกมบนเว็บ Facebook.com

   a. ประมวลผลการซื้อในเกมทั้งหมดโดยใช้เฉพาะ API ของ Meta ตามที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคเท่านั้น ไม่ว่าจะมีการใช้โซลูชั่นการชำระเงินขั้นปลายแบบใดก็ตาม

   b. คุณสามารถเก็บค่าสินค้าที่อยู่ในเกมของคุณโดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการชำระเงินในเกมเท่านั้น

   c. หากเกมของคุณมีค่าบริการที่บังคับหรือค่าบริการเพิ่มเติมในแอพ ให้อธิบายรายละเอียดไว้ในคำอธิบายแอพของคุณ

   d. สำหรับเกมทันใจและเกมบนระบบคลาวด์ หากคุณต้องการใส่โฆษณาภายในเกม ให้ใช้เฉพาะ API โฆษณาเกมเท่านั้น อย่าใช้ผู้ให้บริการโฆษณาของบุคคลที่สามหรือใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาอื่นๆ นอกเกมของคุณ

   e. อย่าสร้างหรือส่งเกมเดียวกันมากกว่า 1 ครั้ง อัพเดตเกมที่มีอยู่ของคุณแทน

   f. สำหรับเกมทันใจและเกมบนระบบคลาวด์ ให้แสดงกล่องโต้ตอบบริบทหลังจากที่ผู้ใช้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องกันในเกมของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงกล่องโต้ตอบ context.chooseAsync ได้หลังจากที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม “เล่นกับเพื่อน”

   g. สำหรับเกมทันใจและเกมบนระบบคลาวด์ อย่าใช้การอัพเดตเกมผ่าน Messenger ในการโฆษณา ทำการตลาด โปรโมท หรือต่อยอดการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ โดยรวมถึงและไม่จำกัดเพียงการซื้อในแอพหรือเกมอื่นๆ ทั้งในและนอก Facebook

2. เกมทันใจ

   นอกเหนือจากนโยบาย Facebook Gaming แล้ว นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับเกมทันใจเช่นกัน

   a. อย่าขอหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจากผู้ใช้ในเกมทันใจของคุณ ตัวอย่างเช่น อย่าขอหรือเก็บอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง, เพศ, วันเกิด, รสนิยมทางเพศ, ชาติพันธุ์, ครอบครัว หรือข้อมูลทางประชากรศาสตร์อื่นๆ

   b. อย่าสร้าง เติม แก้ไข โน้มน้าว หรือเสริมโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขระบุอุปกรณ์มือถือหรือหมายเลขระบุเฉพาะอื่นๆ ที่ระบุถึงผู้ใช้ เบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ใดๆ อย่างเฉพาะเจาะจง

   c. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมของคุณเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติด้านคุณภาพของเรา

3. เกมบนเว็บ Facebook.com

   นอกเหนือจากนโยบาย Facebook Gaming แล้ว นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับเกมบนเว็บ Facebook.com เช่นกัน

   a. อย่าแชร์ ID ของแอพเดียวกันกับเกมบนเว็บในเดสก์ท็อปนอก Facebook.com

   b. อย่าใช้เกมบนเว็บ Facebook.com เพื่อโปรโมทหรือลิงก์ไปยังเกมบนเว็บในเดสก์ท็อปภายนอก Facebook

8. แพลตฟอร์ม Messenger, API การส่งข้อความทาง Instagram และปลั๊กอินการส่งข้อความ

นโยบายต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับ API การส่งข้อความที่สามารถใช้งานได้บน Facebook และ Instagram ได้แก่ แพลตฟอร์ม Messenger และ API การส่งข้อความทาง Instagram และปลั๊กอินการส่งข้อความที่เรามีให้ ซึ่งรวมถึงปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายและปลั๊กอินแชท

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผสานการทำงานของแอพของคุณกับ Messenger และ/หรือ Instagram มีความเสถียรและทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่าส่งข้อความที่ชวนให้สับสนหรือไม่มีสาระสำคัญให้ผู้ใช้ หรือส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป

3. การเลือกรับข้อมูล การยืนยันตัวตน และการเลือกไม่รับข้อมูลของผู้ใช้:

   a. อย่าติดต่อผู้ใช้ใน Messenger เว้นแต่คุณหรือผู้ที่คุณให้บริการจะได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด ในกรณีที่คุณต้องใช้การยืนยันตัวตนของผู้ใช้เพื่อขอความยินยอมในการเริ่มการสนทนาผ่านข้อความ ให้แสดงวิธีการยืนยันตัวตนใดๆ ของผู้ใช้ไว้ในตำแหน่งที่ชัดเจนและเด่นชัด โดยมีข้อความกำกับที่เข้าใจง่ายหรือข้อความอธิบายวิธีการและผลของการยืนยันตัวตนดังกล่าวอย่างถูกต้องและไม่คลุมเครือ

   b. การเลือกไม่รับข้อมูล: โปรดปฏิบัติตามคำขอทั้งหมด (ไม่ว่าจะในหรือนอก Messenger และการส่งข้อความทาง Instagram) จากผู้ใช้ในการบล็อก เลิกใช้งาน หรือเลือกที่จะไม่รับฟังก์ชั่นการส่งข้อความ

4. ปลั๊กอินการส่งข้อความ:

   a. อย่าปิด บัง หรือซ่อนองค์ประกอบของปลั๊กอินของเรา

   b. ตรวจสอบว่าได้วางปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายใกล้ๆ กับปุ่ม (เช่น “ซื้อ” “ส่ง” “ยืนยัน”) ที่ผู้คนต้องคลิกก่อนที่คุณจะส่งเหตุการณ์ MessengerCheckboxUserConfirmation (กล่าวคือ อย่าส่งเหตุการณ์จนกว่าบุคคลจะคลิกที่ปุ่มหรือดำเนินการยืนยันที่เทียบเท่าแล้ว (เช่น ส่งแบบฟอร์ม)) ใส่ข้อความกำกับที่เข้าใจง่ายหรือข้อความอธิบายที่ระบุผลจากการใช้ปลั๊กอินกล่องกาเครื่องหมายดังกล่าวอย่างถูกต้องและไม่คลุมเครือ ตัวอย่างเช่น “เชื่อมต่อกับเราทาง Messenger” หรือ “รับใบเสร็จทาง Messenger”

   c. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

5. ผู้ให้บริการเทคโนโลยี:

   a. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงของคุณกับหน่วยงานไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและนโยบายของ Meta ที่บังคับใช้ทั้งหมด และหน่วยงานนั้นๆ ยินยอมตามข้อกำหนดและนโยบายดังกล่าว ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta, นโยบายสำหรับผู้พัฒนาเหล่านี้, ข้อกำหนดการใช้งาน Instagram และแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Instagram

   b. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอำนาจในการดำเนินการเป็นตัวแทนของหน่วยงานที่คุณให้บริการ และการที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเรานั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์ต่อหน่วยงานดังกล่าวเพียงอย่างเดียวเท่านั้น

   c. อย่าเอื้อหรือส่งเสริมการละเมิดนโยบายของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตจากเราล่วงหน้าให้สามารถมอบฟีเจอร์ให้กับหน่วยงานที่ได้รับอนุมัติให้ใช้ฟีเจอร์ได้เท่านั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มอบฟีเจอร์นั้นให้กับหน่วยงานอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุมัติให้ใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว และอย่าพยายามมอบฟังก์ชั่นการทำงานที่คล้ายกันให้กับหน่วยงานที่ไม่ได้รับอนุมัติให้ใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว

6. แอพและ/หรือประสบการณ์การส่งข้อความของคุณไม่ควรได้รับคำติชมเชิงลบมากเกินไป แอพและ/หรือประสบการณ์การส่งข้อความที่ได้รับคำติชมเชิงลบมากเกินไปอาจถูกจำกัดฟีเจอร์, ถูกพักการใช้งาน, ถูกจำกัดอัตรา หรือถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกของแอพแสดงถึงประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวก

7. ดูแลจัดการเพจบน Facebook ให้มีข้อมูลติดต่อของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ถูกต้อง รวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณและรายละเอียดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ได้แก่ อีเมล ที่อยู่เว็บ หรือหมายเลขโทรศัพท์

8. ข้อความและข้อมูล:

   1. ประเภทข้อความที่ได้รับอนุญาต:

      a. หลังจากที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอพของคุณ: บริการของเราจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังผู้ใช้โต้ตอบกับเพจ Facebook, บัญชี Instagram หรือแอพส่งข้อความของคุณ (เช่น การส่งข้อความถึงแอพหรือการโต้ตอบกับปลั๊กอิน Messenger บนเว็บไซต์ของคุณ) หรือส่งข้อความทางการตลาดตามเอกสารประกอบทางเทคนิคของเราได้

      b. แท็กข้อความและฟีเจอร์อื่นๆ: คุณสามารถส่งแท็กข้อความบางประเภทหลังช่วงเวลา 24 ชั่วโมงได้ตามที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา เฝ้าสังเกตอัตราการบล็อกของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ตอบกลับข้อความของคุณอย่างไร คุณสามารถใช้แท็กข้อความ, เทมเพลต, ข้อความด่วน หรือฟีเจอร์หรือข้อความที่มีการจัดโครงสร้างอื่นๆ ได้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเราเท่านั้น ห้ามใช้แท็กข้อความ, เทมเพลต, ข้อความด่วน หรือฟีเจอร์หรือข้อความที่มีการจัดโครงสร้างอื่นๆ (รวมถึงการแจ้งเตือนซ้ำ) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

   2. ประเภทข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาต:

      a. เพจหรือแอพต้องไม่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ สื่อสาร หรือโต้ตอบกันตัวต่อตัวแบบปิดบังตัวตนของผู้ใช้ต่อคู่สนทนาได้โดยที่ไม่ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการบล็อกผู้ใช้คนอื่นๆ ภายในประสบการณ์การส่งข้อความ

      b. ไม่อนุญาตให้มีการส่งสแปมตามที่ระบุไว้ในมาตรฐานชุมชนและ/หรือแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Instagram ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมการสร้างบอทด้วยความถี่สูงทั้งแบบสร้างด้วยตัวเองหรือแบบอัตโนมัติ, การซื้อหรือขายสิทธิ์การใช้ฟีเจอร์, การเอื้อหรือส่งเสริมพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ, การไม่สามารถมอบประสบการณ์ตามที่ให้สัญญาไว้, การนำผู้ใช้ออกจาก Facebook หรือ Instagram ผ่าน URL ที่หลอกลวงหรือเป็นอันตราย และพฤติกรรมที่คล้ายกันอื่นๆ ซึ่งสร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวงหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด

      c. ห้ามใช้แท็กข้อความเพื่อส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายหรือการโฆษณา การตลาด หรือการชักชวนอื่นๆ ที่รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโปรโมทสินค้าหรือบริการเพื่อต่อยอดการขาย ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอรับเงินบริจาค ส่งดีลรายวัน คูปอง ส่วนลด หรือประกาศขาย หรือส่งโพลล์หรือแบบสอบถามผู้ใช้

   3. การส่งข้อความข่าว (ยังไม่พร้อมใช้งานบน Instagram)

      a. เฉพาะเพจที่ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติเป็นผู้เผยแพร่ข่าวผ่านกระบวนการลงทะเบียนผู้เผยแพร่ข่าวเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้การส่งข้อความข่าว (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งข้อความตามการสมัครรับข้อมูล) เพจอื่นๆ รวมถึงเพจที่ให้ข้อมูลอัพเดตทั่วไปจากธุรกิจ, กลุ่ม, ความสนใจ, นักการเมือง หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีวัตถุประสงค์ทางการค้า การส่งเสริมการขาย หรือทางการเมืองจะไม่มีสิทธิ์ใช้การส่งข้อความข่าว

      b. ควรใช้การส่งข้อความข่าวจากผู้เผยแพร่ข่าวที่ได้รับอนุมัติเพื่อให้ข้อมูลอัพเดตที่น่าสนใจในเวลาที่เหมาะสมกับผู้ใช้ การส่งข้อความข่าวต้องไม่มีเนื้อหาส่งเสริมการขายหรือการโฆษณา การตลาด หรือการชักชวนอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโปรโมทสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมถึงการสมัครรับข้อมูลข่าวสารเพื่อต่อยอดการขาย, ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่, ขอรับเงินบริจาค, ส่งดีลรายวัน, คูปอง, ส่วนลด หรือประกาศขาย หรือเพื่อส่งโพลล์หรือแบบสอบถามผู้ใช้

   4. ข้อมูล: อย่าใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้จากเราเกี่ยวกับผู้ใช้ที่คุณติดต่อผ่าน Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram นอกจากเนื้อหาของการสนทนาผ่านข้อความ โดยมีวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากความจำเป็นในการสนับสนุนประเภทข้อความที่คุณเลือกใช้

   5. การดูแลสุขภาพ: อย่าใช้ Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram เป็นช่องทางในการสนทนาระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการดูแลสุขภาพโดยตรง หรือเพื่อส่งหรือเก็บข้อมูลของผู้ป่วยที่ได้รับจากผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ

   6. การเปิดเผยข้อมูล: ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดต่อผู้ใช้ Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram เช่น การเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นในการระบุเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนหรือการโฆษณาเนื้อหาที่คุณส่ง

   7. ข้อเสนอและการชำระเงิน:

      a. อย่าแชร์หรือขอให้ผู้ใช้แชร์บัตรชำระเงินส่วนตัว หมายเลขบัญชีการเงิน หรือข้อมูลผู้ถือบัตรอื่นๆ ภายในข้อความ

      b. อย่าใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์นอก Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram ที่มีการเก็บข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตล่วงหน้าจากเรา

      c. หากคุณได้รับสิทธิ์การอนุญาตให้เสนอหรือปิดการขายสินค้าหรือบริการภายใน Messenger ให้ปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์ของ Meta

      d. อย่าใช้ Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram เพื่อขายสินค้าดิจิทัล

9. นโยบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความทาง Instagram ได้แก่

   a. ก่อนที่จะเชื่อมโยงบัญชี Instagram กับเพจ Facebook คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชี Instagram ดังกล่าวรับทราบและยอมรับว่าผู้ใช้ทุกคนที่มีบทบาทเพจตั้งแต่ผู้ควบคุมขึ้นไปจะสามารถดูและตอบกลับข้อความที่ส่งผ่านการส่งข้อความทาง Instagram ได้

   b. การตรวจสอบตัวแทนที่เป็นมนุษย์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผสานการทำงานของแอพส่งข้อความของคุณกับการส่งข้อความทาง Instagram มีฟังก์ชั่นการทำงานที่เปิดใช้งานข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงผู้ใช้ผ่านแอพเพื่อยกระดับไปเป็นตัวแทนที่เป็นมนุษย์ (แม้ว่าคุณจะได้รับอนุญาตให้ใช้ระบบอัตโนมัติก็ตาม) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีควรตรวจสอบให้แน่ใจผ่านข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรว่าลูกค้าของตนจัดหาตัวแทนที่เป็นมนุษย์เพื่อรับและตอบสนองต่อการยกระดับเหล่านี้ ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม Meta อาจจำกัดจำนวนเพจหรือบัญชี Instagram ที่คุณ (และลูกค้าของคุณ) สามารถใช้แอพส่งข้อความ หรือจำกัดการใช้งาน Messenger และ/หรือการส่งข้อความทาง Instagram ของคุณ (หรือของลูกค้าของคุณ) ซึ่งรวมถึงความสามารถหรือฟังก์ชั่นการทำงานที่เกี่ยวข้องกับเพจหรือบัญชี Instagram ที่คุณจัดการตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

   c. ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านคุณภาพและข้อกำหนดเฉพาะอื่นๆ สำหรับการส่งข้อความทาง Instagram ในเอกสารประกอบทางเทคนิค

10. สิ่งที่คุณควรทราบมีดังต่อไปนี้

    a. เราอาจจำกัดหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึง Messenger และสิทธิ์การเข้าถึงการส่งข้อความทาง Instagram ของคุณออก (หากเกี่ยวข้อง) หากคุณได้รับคำติชมเชิงลบมากเกินไปหรือละเมิดนโยบายของเรา ตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

9. แพลตฟอร์ม Instagram

เราจัดหาแพลตฟอร์ม Instagram ให้เพื่อรองรับแอพและบริการประเภทต่างๆ

อันดับแรก เราจัดเตรียมแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้สมาชิกในชุมชนของเราสามารถแชร์เนื้อหาของตัวเองโดยใช้แอพหรือบริการต่างๆ ได้ เรายังสนับสนุนแอพและบริการต่างๆ ที่ช่วยให้แบรนด์และผู้ลงโฆษณามีความเข้าใจและจัดการกลุ่มเป้าหมายของตนเอง รวมทั้งพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา และรับสิทธิ์ดิจิทัลได้ ท้ายที่สุด เราได้จัดเตรียมแพลตฟอร์ม Instagram เพื่อช่วยเหลือผู้ถ่ายทอดสดและผู้เผยแพร่สื่อในการสำรวจเนื้อหา รับสิทธิ์ดิจิทัลสำหรับสื่อ และแชร์สื่อโดยใช้เนื้อหาแบบฝังในเว็บ

แพลตฟอร์ม Instagram ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการใช้งานสำหรับแอพและบริการประเภทอื่นๆ สำหรับแอพและบริการที่เรารองรับ นโยบายต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้

1. ข้อมูลระบุตัวตนของคุณและของแอพของคุณต้องมีความโปร่งใส

2. อย่าใช้แพลตฟอร์ม Instagram สำหรับแอพใดๆ ที่ก่อให้เกิด ส่งเสริม หรือใช้ในทางที่เกี่ยวข้องกับสปายแวร์ แอดแวร์ หรือโปรแกรมหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

4. ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือข้อจำกัดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้รูปภาพและวิดีโอของผู้ใช้ Instagram (“เนื้อหาของผู้ใช้”) ที่เจ้าของรูปภาพและวิดีโอนั้นๆ กำหนดไว้ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดหรือข้อจำกัดของเจ้าของเท่านั้น

5. อย่าใช้แพลต์ฟอร์ม Instagram เพียงเพื่อแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ นำเข้าหรือสำรองข้อมูลเนื้อหา หรือจัดการความสัมพันธ์บน Instagram โดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตจากเราล่วงหน้า

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคิดเห็นของคุณได้รับการปรับแต่งเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละคน อย่าโพสต์การสื่อสารเชิงพาณิชย์โดยที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือสแปมบน Instagram

7. อย่าอนุญาตให้ธุรกิจดำเนินการใน Instagram มากกว่าหนึ่งรายการต่อครั้ง

8. อย่าพยายามสร้างเครือข่ายโฆษณาบน Instagram

9. อย่าพยายามระบุกลุ่มบุคคล หรือสร้างกลุ่มทางประชากรศาสตร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อหรือกำหนดเป้าหมายสมาชิกของ Instagram ทั้งในและนอก Instagram

10. คุณสามารถจัดการการโปรโมทบน Instagram ได้หากคุณปฏิบัติตามนโยบายด้านการโปรโมทของ Instagram รวมทั้งกฎหมายและข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ทั้งหมด

11. อย่าใช้แบนด์วิธในปริมาณที่ไม่เหมาะสม หรือส่งผลในทางลบต่อความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram.com หรือพฤติกรรมของแอพอื่นๆ ที่ใช้แพลตฟอร์ม Instagram

10. แพลตฟอร์ม Marketplace

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

2. ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ในกรณีที่คุณกำลังใช้แพลตฟอร์ม Marketplace เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและใช้ฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์ม Marketplace ได้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าลูกค้าของคุณยินยอมและปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์บน Meta ของเรา

3. ผู้ใช้ตรง: สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม Marketplace ทั้งหมดที่ไม่ใช่ในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยี (ซึ่งอธิบายไว้ในข้อ 2 ข้างต้น) คุณจะต้องยินยอมตามข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์บน Meta ของเรา

4. หากคุณดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจตามข้อบังคับอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม Marketplace ของคุณ คุณรับทราบและยอมรับว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมดังกล่าว และจะไม่รับผิดชอบต่อหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อบังคับดังกล่าว

5. คุณจะพยายามดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลในแง่การค้าในการเก็บข้อมูลที่เราขอเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นสำหรับข้อมูลลูกค้าที่ได้มาจากการใช้แพลตฟอร์ม Marketplace ของคุณ (เช่น ข้อมูลว่าข้อมูลลูกค้าดังกล่าวนำไปสู่การนัดหมายหรือการขาย สัญญาเช่าหรือการเช่าหรือไม่) และจะให้ข้อมูลดังกล่าวที่คุณได้รับมากับเราเป็นรายวัน คุณอนุญาตและยอมรับในที่นี้ว่าคุณมีสิทธิ์ในการอนุญาตให้เราและบริษัทในเครือมีสิทธิ์แบบไม่ผูกขาดอย่างต่อเนื่องในการใช้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยที่ไม่มีสิทธิ์รับค่าตอบแทนจากเรา

6. ข้อมูลลูกค้าบน Marketplace: อย่าใช้หรือถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ที่คุณเข้าถึงผ่านฟีเจอร์แบบฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์ม Marketplace หรือ API การรวบรวมข้อมูลลูกค้า หรือตัวจัดการธุรกิจ (หรือ API หรือเทคโนโลยีของผู้รับช่วง) ให้กับบุคคลที่สาม (ยกเว้นผู้ค้าของคุณที่ลงประกาศรายการสินค้า) เว้นแต่เพื่อติดต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับรายการสินค้าใดๆ ที่มีการให้ข้อมูลดังกล่าว หากคุณถ่ายโอนข้อมูลให้กับลูกค้าของผู้ค้าตามวัตถุประสงค์ข้างต้น คุณต้องรับความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียว และจะต้องยืนยันว่าผู้ค้าดังกล่าวปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด

11. แพลตฟอร์มการค้า

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเราที่นี่

2. ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ในกรณีที่คุณกำลังใช้แพลตฟอร์มการค้าเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและใช้ฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์มการค้าได้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าลูกค้าของคุณยินยอมและปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์บน Meta

3. ผู้ใช้ตรง: สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มการค้าทั้งหมดที่ไม่ใช่ในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยี (ซึ่งอธิบายไว้ในข้อ 2 ข้างต้น) คุณจะต้องยินยอมตามข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์บน Meta ของเรา

4. เราอาจให้คุณใช้ฟีเจอร์การชำระเงินบางอย่างเพื่อให้ผู้ใช้บริการของ Facebook และ/หรือบริการของ Instagram สามารถชำระเงินให้แก่คุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่เราให้คุณใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว คุณยินยอมที่จะนำฟีเจอร์ดังกล่าวไปใช้กับแพลตฟอร์มการค้าของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในข้อตกลงผู้ขายสินค้าเชิงพาณิชย์บน Meta และเอกสารทางเทคนิคที่นี่และที่นี่

5. จัดหาการสนับสนุนและบริการให้กับผู้ใช้ที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าในระดับเดียวกันกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการค้า และอย่างน้อยต้องไม่ต่ำกว่ามาตรฐานในอุตสาหกรรมหรือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานของคุณ

6. ตรวจสอบว่าคุณได้เผยแพร่ปลั๊กอินของเราที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าตามข้อกำหนดของเราเท่านั้น ไม่ใช่ตามข้อกำหนดและนโยบายของคุณเอง อย่ากีดขวางหรือบดบังองค์ประกอบของปลั๊กอิน

12. Spark AR

1. อย่าทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเอ็ฟเฟ็กต์ของคุณหลังจากได้รับอนุมัติแล้ว หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเอ็ฟเฟ็กต์ของคุณ คุณต้องส่งเอ็ฟเฟ็กต์ใหม่หรือเอ็ฟเฟ็กต์ที่ปรับปรุงแล้วเพื่อให้เราตรวจสอบ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด Spark AR และ Frame Studio และนโยบายการตรวจสอบ Spark AR

13. แพลตฟอร์มงาน

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค “API งาน” และ “ฟีด Jobs XML”

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกาศงานและการใช้แพลตฟอร์มงานของคุณ (รวมถึงการใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่านประกาศงาน) เป็นไปตามนโยบายการรับสมัครงานและนโยบายเกี่ยวกับเพจ กลุ่ม และกิจกรรม

3. หากแอพของคุณแสดงการสมัครงานที่ได้รับจาก Meta คุณจะต้องแสดงข้อความ “สมัครบน Meta” ที่เกี่ยวเนื่องกับการสมัครงานดังกล่าว

14. API การแพร่ภาพสด

1. ตรวจสอบว่าเนื้อหาที่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้าแยกออกจากเนื้อหาที่ถ่ายทอดสดอย่างชัดเจน และมีการเปิดเผยข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับการบันทึกไว้ล่วงหน้าในคำอธิบายหรือผ่านกราฟิก พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เราระบุไว้สำหรับ Facebook Live ที่นี่

2. อย่าใช้ API ในการเผยแพร่วิดีโอเล่นวนซ้ำ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว หรือภาพวนซ้ำ หรือเพื่อสตรีมสดโพลล์ที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ภาพที่ไม่เคลื่อนไหวหรือการแพร่ภาพบรรยากาศ พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เราระบุไว้สำหรับ Facebook Live ที่นี่

3. หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเผยแพร่วิดีโอถ่ายทอดสดไปยัง Facebook ได้ ให้เตือนผู้ใช้ว่าตนมีพันธะในการไม่รวมโฆษณาของบุคคลที่สามไว้ในเนื้อหาวิดีโอ รวมถึงการปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้ ตลอดจนข้อกำหนดและนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งหมด

15. API การตลาด

1. การเข้าถึง API โฆษณาแบบพื้นฐานและแบบมาตรฐานอาจได้รับการดาวน์เกรดให้เป็นการเข้าถึงสำหรับการพัฒนาหากไม่มีการใช้งาน 30 วัน

2. อย่าเสนอตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายหมวดหมู่ของพาร์ทเนอร์ที่แตกต่างจากตัวเลือกที่ Meta เสนอไว้

3. ห้ามรวมผู้ลงโฆษณาหลายรายหรือผู้ที่เชื่อมต่อใน Facebook ของผู้ลงโฆษณา (เพจ) ไว้ในบัญชีโฆษณาเดียวกัน

4. แอพ API โฆษณาเวอร์ชั่นฟรีหรือเวอร์ชั่นทดลอง:

   a. ห้ามอนุญาตให้มีการสร้างโฆษณามากกว่า 50 รายการต่อวันต่อลูกค้า

   b. กำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบยืนยันด้วยโทรศัพท์หรืออีเมลสำหรับบัญชีใหม่

   c. ห้ามอนุญาตให้เครือข่ายในเครือใช้เทคโนโลยีของคุณ

5. ความโปร่งใสในการกำหนดราคา:

   a. เรียกเก็บค่าบริการเฉพาะการใช้เครื่องมือและบริการที่จัดการในอัตราค่าธรรมเนียมตายตัวหรือตามเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายโฆษณาเท่านั้น

   b. เปิดเผยยอดที่คุณใช้จ่ายในการโฆษณาบน Meta ให้ผู้ลงโฆษณาปลายทางทราบอย่างสม่ำเสมอโดยใช้เกณฑ์ชี้วัดของ Meta (เช่น อัตรา CPC, CPM) แยกต่างหากจากค่าธรรมเนียมของคุณ

   c. เปิดเผยยอดค่าธรรมเนียมที่คุณเรียกเก็บในการโฆษณาบน Meta

   d. เราอาจเปิดเผยค่าธรรมเนียมหรือยอดที่คุณใช้จ่ายในการโฆษณาบน Meta ให้ลูกค้าของคุณทราบในกรณีที่ลูกค้าร้องขอ

   e. เราอาจขอเอกสารประกอบจากคุณเพื่อตรวจสอบว่าให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

   f. ห้ามขายโฆษณาโดยอิงจาก CPM หรือ CPC แบบตายตัวเมื่อใช้การประมูลการโฆษณาบน Meta

6. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล:

   a. หากคุณสามารถเข้าถึง API โฆษณาแบบมาตรฐานและได้รับสิทธิ์การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณสามารถวางแท็กมุมมองพิกเซล 1x1 ไว้ในโฆษณาได้

   b. ตรวจสอบว่าข้อมูลใดๆ ที่เก็บรวบรวมมานั้นไม่มีการระบุตัวตน

   c. ใช้เฉพาะข้อมูลที่ได้รับจากแคมเปญของผู้ลงโฆษณาเท่านั้นเพื่อปรับแต่งหรือวัดประสิทธิภาพแคมเปญบน Meta ของผู้ลงโฆษณานั้น

   d. อย่าใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายซ้ำทั้งในและนอก Meta

   e. อย่าใช้ข้อมูลที่ได้รับจากเรากับแคมเปญการโฆษณาในแพลตฟอร์มอื่นๆ (โดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา)

   f. อย่าใช้ข้อมูลเพื่อสร้างหรือปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ใช้

   g. อย่าใช้การแอบเข้าถึง (Piggyback) หรือการเปลี่ยนเส้นทาง

   h. อย่าอนุญาตให้ผู้อื่นนอกเหนือจากผู้ที่ดำเนินการในนามของผู้ลงโฆษณาเข้าถึงสถิติโฆษณาบน Meta

7. ปรับใช้ประเภทการประมูลทั้งหมดรวมทั้ง CPM ที่ปรับให้เหมาะสม

8. กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง:

   a. หากคุณใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

   b. ให้ใช้ข้อมูลของลูกค้าเมื่อทำการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในนามของลูกค้าเท่านั้น

   c. ให้ใช้ ID ผู้ใช้ Facebook เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเมื่อผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ ID ผู้ใช้ได้เข้าสู่ระบบแอพของลูกค้าและได้ให้ความยินยอมที่จำเป็นแล้วเท่านั้น ถอนสิทธิ์ของผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงแอพ หากเราร้องขอ

9. ปรับใช้ประเภทการประมูลทั้งหมดรวมทั้ง CPM ที่ปรับให้เหมาะสม

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยินยอมตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta รวมถึงนโยบายการโฆษณาของ Meta

16. API เพจ

1. อย่าเก็บค่าบริการในการสร้างหรือการอ้างสิทธิ์ของเพจ

2. ก่อนอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเพจ ให้จัดหาวิธีการให้ผู้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์สถานที่ที่มีอยู่เพื่อป้องกันเพจซ้ำ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณยินยอมตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Meta รวมถึงนโยบายการโฆษณาของ Meta

4. อย่าสร้างหรืออ้างสิทธิ์ของเพจในนามของผู้ใช้โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้

5. อย่าขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเพจใดๆ ที่คุณสร้างหรือจัดการในนามของผู้ใช้

6. อย่าเปิดเผยผู้ดูแลเพจกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ดูแล

17. CrowdTangle API

1. อย่าแชร์ข้อมูลประจำตัวในการเข้าถึงนอกองค์กรของคุณ

2. เราอาจจำกัดหรือลบสิทธิ์การเข้าถึง API ของคุณออกหากคุณใช้หน่วยความจำ ข้อมูล หรือ CPU มากเกินไป ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

3. อย่าให้วิดเจ็ตแบบฟรอนท์เอนด์เรียกใช้งาน API โดยตรง วิดเจ็ตแบบฟรอนท์เอนด์ควรใช้ข้อมูลแคชที่เก็บรวบรวมผ่าน API

4. อย่าใช้ข้อมูลเพื่อสร้างหรือปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ใช้

5. แสดงโลโก้ CrowdTangle ในการผสานการทำงานใดๆ และกล่าวถึง CrowdTangle ในคำอธิบายหรือการประกาศที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับการผสานการทำงานดังกล่าว

18. PSID API

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ในเอกสารประกอบทางเทคนิคของเรา

2. ใช้ PSID API ในการแมป ASID ของคุณกับ PSID ที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละเพจที่ให้สิทธิ์การอนุญาตแก่แอพเพจของคุณเท่านั้น

3. เก็บแต่ละ PSID ของเพจไว้แยกจากกัน

4. แมปทุก ASID ของคุณกับ PSID ภายใน 180 วันหลังจากที่คุณทำการตรวจสอบแอพเสร็จสมบูรณ์ หยุดใช้และลบ ASID ของคุณหลังจากที่ทำการแมปแล้ว (ไม่เกิน 180 วัน)

5. อย่าแมปหรือใช้ PSID ในหลายๆ เพจ

6. อย่าเปิดเผย PSID ของเพจให้กับเพจอื่น

19. โซเชียลปลั๊กอิน

1. อย่าเพิ่มหรือจับคู่โซเชียลปลั๊กอินหรือการเข้าสู่ระบบกับโฆษณาที่ไม่ใช่ของ Meta

2. ห้ามขายหรือซื้อตำแหน่งการจัดวางโซเชียลปลั๊กอินหรือ sharer.php

3. ห้ามขัดขวางหรือบังองค์ประกอบของโซเชียลปลั๊กอิน

20. โฆษณา

1. หากคุณมีโฆษณาในแอพบน Facebook ให้ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Meta ของเรา

2. หลีกเลี่ยงการโฆษณามากเกินไป อย่าให้โฆษณาเบี่ยงเบนความสนใจจากฟังก์ชั่นของแอพคุณ

3. ห้ามใส่โฆษณาในแอพที่อยู่ในแท็บ “เพจ”

4. หากคุณใช้ผู้ให้บริการโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาในแอพของคุณบน Facebook ให้ใช้ผู้ให้บริการจากรายการนี้เท่านั้น

5. ห้ามใส่โฆษณาของบุคคลที่สาม (รวมทั้งแอพอื่นๆ) ไว้ในโพสต์ ความคิดเห็น การแจ้งเตือน คำขอ คำเชิญ หรือข้อความ

6. อย่าเพิ่มหรือจับคู่โซเชียลปลั๊กอินหรือการเข้าสู่ระบบกับโฆษณาที่ไม่ใช่ของ Meta

7. หากคุณจัดโปรโมชั่น การประกวด การแข่งขัน หรือการชิงโชคบน Facebook ให้ปฏิบัติตามนโยบายส่งเสริมการขายของเรา

21. การชำระเงิน

1. หากคุณใช้การชำระเงินบน Meta โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงินสำหรับผู้พัฒนาบน Facebook

2. ห้ามใช้การชำระเงินบน Meta เพื่อชักชวน เก็บรวบรวม หรือโอนเงินเพื่อการกุศลโดยไม่ได้รับสิทธิ์การอนุญาตจากเราล่วงหน้า

3. หากคุณใช้ iOS ในการเรียกใช้แอพของคุณ ให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ iOS อนุมัติ

4. หากคุณรับชำระเงินบน Meta โปรดดำเนินการภายในแอพของคุณเท่านั้น

22. ศูนย์รวมแอพ

1. แอพที่มีสิทธิ์อยู่ในศูนย์รวมแอพ Facebook จะต้องเป็นเกมที่ใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือเป็นเกมที่อยู่บน Facebook.com

2. รายละเอียดและคำอธิบายแอพ:

   a. ตรวจสอบว่าชื่อและข้อมูลของแอพถูกต้องตามหลักไวยากรณ์

   b. ตรวจสอบว่าภาษาของแอพตรงกับรูปแบบภาษาของศูนย์รวมแอพ

   c. อย่าใส่ URL หรือใช้แบรนด์ของ Meta หรือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของ Meta ทั้งหมด

   d. ห้ามใส่รายการคีย์เวิร์ด ใช้เครื่องหมายวรรคตอนเกินความจำเป็น หรือใช้สัญลักษณ์ที่ไม่เป็นมาตรฐาน

3. ภาพทั้งหมด:

   a. ใช้ภาพที่เกี่ยวข้องที่มีคุณภาพสูงซึ่งสะท้อนให้เห็นประสบการณ์ในการใช้แอพ

   b. เขียนข้อความในภาพให้กระชับ อย่าให้ข้อความบดบังภาพ

   c. ห้ามใส่โฆษณา URL หรือลูกเล่นต่างๆ เช่น ปุ่ม “เล่น”

4. ไอคอน:

   a. ใช้พื้นหลังที่โปร่งใสหรือมีสี หากไอคอนของคุณต้องใช้พื้นหลังสีขาว ให้ใส่เส้นขอบที่มีสี

   b. หากโลโก้ของคุณมีเงาพื้น ให้ใช้พื้นหลังที่มีสี

5. แบนเนอร์:

   a. ห้ามใช้ขอบหรือกรอบแบบโค้งมน

   b. ห้ามใส่โลโก้ของบุคคลที่สาม

6. วิดีโอ:

   a. แสดงชื่อแอพ

   b. แสดงวัตถุประสงค์ของแอพอย่างชัดเจนและแสดงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในแอพอย่างถูกต้อง

   c. พยายามใช้วิดีโอที่มีคุณภาพและความละเอียดสูง

   d. วิดีโอและภาพหน้าปกวิดีโอควรชัดเจนและจดจำได้ง่าย อย่าใส่โฆษณา

23. Profile Expression Kit

1. อย่าใส่โฆษณาหรือเนื้อหาเชิงพาณิชย์ เช่น โลโก้และลายน้ำในรูปโปรไฟล์หรือวิดีโอ

2. อย่าแสดงสไลด์โชว์ในรูปโปรไฟล์หรือวิดีโอ

3. อย่าสนับสนุนให้ผู้ใช้อัพโหลดรูปโปรไฟล์หรือวิดีโอที่ไม่มีผู้ใช้อยู่

4. เฉพาะแอพที่มีวัตถุประสงค์หลักในการสร้างและแก้ไขรูปภาพหรือวิดีโอเท่านั้นที่สามารถใช้ Profile Expression Kit ได้