Ketentuan Platform Facebook yang baru dan Kebijakan Developer yang baru di bawah berlaku mulai 31 Agustus 2020. Ketentuan ini menggantikan Kebijakan Platform Facebook lama, Kebijakan Platform Instagram lama, serta Ketentuan Pelengkap untuk Produk Platform yang Diperluas dan Perubahan Penyedia Layanan Teknologi yang mendahului Ketentuan Pelengkap. Pelajari selengkapnya.

Kebijakan Developer

Platform Kami (sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Platform) merupakan serangkaian API, SDK, fitur, plugin, kode, teknologi, konten, dan layanan yang memungkinkan orang lain, termasuk developer aplikasi dan operator situs web, mengembangkan fungsionalitas, mengambil data dari Meta dan Produk Meta lainnya, atau menyediakan data untuk kami.

Untuk menggunakan Platform, Anda menyetujui dan harus mematuhi Kebijakan Developer ini dan Dokumen Developer lainnya, yang semuanya merupakan bagian dari dan dengan ini disertakan sebagai referensi ke dalam Ketentuan Platform. Ketentuan-ketentuan berhuruf kapital yang tidak ditentukan di sini berarti telah ditentukan dalam Ketentuan Platform. Supaya jelas, Anda telah menyetujui bahwa akses dan penggunaan Platform oleh Anda mematuhi Ketentuan Platform serta ketentuan dan kebijakan lainnya yang berlaku.

1. Buat produk berkualitas

  1. Kembangkan Aplikasi Anda dengan akun pribadi Anda. Jangan membuat akun palsu untuk mengelola Aplikasi Anda. Jika memungkinkan, pastikan akun Pengelola Bisnis Anda telah diperbarui dan akurat.

  2. Buat Aplikasi yang stabil dan mudah dinavigasikan.

  3. Untuk Platform Facebook dan Messenger, pastikan bahwa konten Aplikasi Anda (termasuk iklan dan konten yang dihasilkan pengguna) mematuhi Standar Komunitas kami. Untuk Platform Instagram dan API Pengiriman Pesan Instagram, pastikan Aplikasi Anda mematuhi Pedoman Komunitas Instagram.

  4. Ikuti Kebijakan Iklan Meta kami untuk nama, ikon, dan deskripsi Aplikasi Anda.

  5. Selalu perbarui deskripsi dan kategori Aplikasi maupun bot Anda.

  6. Jangan sertakan konten promosi di ikon Aplikasi Anda (mis: jangan lapisi gambar ikon Anda dengan hiasan notifikasi seperti “baru”, “dijual”, “update”, atau jenis notifikasi lainnya).

  7. Jangan membingungkan, mengecoh, menipu, menyesatkan, mengirimkan spam, atau mengagetkan siapa pun.

  8. Jaga agar masukan Aplikasi Anda yang bersifat negatif tetap berada di bawah ambang batas kami.

  9. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis kami.

  10. Aplikasi dengan utilitas minimal yang menyediakan penilaian prediksi, atau hasil serupa kepada pengguna, tidak dapat diizinkan di Platform. Misalnya, Aplikasi yang menyediakan (atau mengklaim menyediakan) penilaian kepribadian, atribut pribadi, sifat karakter, tendensi perilaku kepada pengguna, atau aplikasi yang fungsionalitas utamanya melibatkan pembuatan prediksi tentang diri pengguna, tidak dapat diizinkan.

2. Berikan kontrol kepada orang

  1. Dapatkan persetujuan dari orang-orang sebelum menerbitkan konten atau mengambil tindakan lain atas nama mereka.

  2. Gunakan izin menerbitkan untuk membantu orang-orang berbagi di Facebook dan Instagram, bukan mengirimkan pesan kepada orang dari Aplikasi Anda.

  3. Jangan mengisi langsung konten apa pun di keterangan, komentar, pesan, atau parameter postingan pesan pengguna kecuali jika (a) konten adalah tagar tunggal di dalam postingan yang dibagikan melalui Dialog Bagikan (tetapi tidak melalui API kami), (b) konten dibuat oleh seseorang yang menggunakan Aplikasi Anda, atau (c) konten dibuat oleh pelaku bisnis yang karyawannya menggunakan Aplikasi Anda untuk mengelola eksistensi bisnis tersebut di Produk Meta.

  4. Sediakan dukungan pelanggan yang bermakna untuk Aplikasi Anda, dan permudah orang untuk menghubungi Anda.

  5. Jika orang membuka Aplikasi Anda dari aplikasi Facebook di iOS, beri opsi kepada mereka untuk kembali ke Aplikasi Facebook dengan menggunakan banner Kembali ke Facebook yang tersedia di SDK kami.

  6. Jika orang membuka Aplikasi Anda dari aplikasi Facebook di Android, jangan cegah mereka kembali ke Facebook saat menekan tombol kembali sistem.

3. Dorong penggunaan yang benar

  1. Hormati tampilan dan fungsi Facebook, Instagram, atau produk-produk kami yang lain, serta batasan yang kami terapkan pada fungsionalitas produk.

  2. Hanya beri insentif kepada orang agar login ke Aplikasi Anda, memasukkan promosi di Halaman Aplikasi Anda atau di Instagram, singgah di suatu tempat, atau menggunakan Messenger atau Instagram untuk berkomunikasi dengan bisnis Anda. Jangan memberi insentif untuk tindakan lainnya.

  3. Dorong orang untuk menandai dan membagikan konten secara akurat.

  4. Jangan membuat Aplikasi yang fungsi utamanya adalah mengarahkan orang untuk keluar dari Produk Meta.

  5. Jika Anda ingin menggunakan logo atau merek kami, ikuti pedoman di Pusat Sumber Informasi dan Izin Merek Meta dan dokumen developer untuk Logo dan Merek.

  6. Anda harus jujur dalam mengungkapkan hubungan Anda dengan Meta saat berbicara di hadapan pers atau pengguna. Patuhi Pedoman Humas Developer kami dan dapatkan persetujuan dari kami sebelum merilis siaran pers resmi atau postingan blog apa pun yang menyebut Meta.

  7. Membagikan ke Cerita di Facebook dan Instagram:

    a. Cerita tidak boleh menyertakan logo, watermark, ajakan bertindak, atau konten promosi lainnya.

    b. Kebijakan tambahan untuk Cerita dengan Atribusi: (1) Cerita tidak boleh bersifat generik (mis., izinkan orang untuk membagikan konten yang unik dan bersifat pribadi saja). (2) Jika seseorang mengeklik Cerita Anda, maka pastikan Anda mengarahkan orang tersebut ke pengalaman yang memperkaya Cerita dan/atau membuat orang tersebut dapat membuat Ceritanya sendiri.

  8. Jangan berpartisipasi dalam program apa pun yang mempromosikan atau memfasilitasi pembelian, penjualan, atau pertukaran “Suka”, “Berbagi”, “Pengikut”, “Komentar”, “Akun”, “Halaman”, “Profil”, “Grup”, maupun produk, fitur, atau fungsi kami lainnya.

  9. Jika ingin memfasilitasi atau mempromosikan judi online, game ketangkasan online dengan uang asli, atau lotre online, Anda harus mendapatkan izin tertulis dari kami sebelum menggunakan Produk Meta kami.

4. Patuhi hukum

  1. Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses ke konten Anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk pemfilteran geografis atau akses pembatasan usia jika diharuskan.

5. Hal yang harus Anda ketahui

  1. Kami dapat membagikan info kontak Anda dengan orang yang ingin menghubungi Anda.

  2. Jika Anda melebihi 5 juta MAU, 100 juta panggilan API per hari, atau 50 juta impresi per hari, Anda dapat dikenakan ketentuan tambahan.

  3. Kami berkomunikasi dengan developer melalui Peringatan Developer dan email dari domain fb.com atau facebookmail.com. Pastikan alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda dan alamat email yang terdaftar dengan Aplikasi merupakan yang terbaru dan Anda tidak memfilter pesan tersebut.

  4. Aplikasi iOS dan Android harus dipublikasikan di app store yang didukung.

  5. Kami dapat mengambil tindakan penegakan, termasuk menghapus Aplikasi dan akun developer Anda secara permanen, jika Anda membuat atau mengelola Aplikasi untuk menghindari, atau berupaya menghindari, tindakan penegakan kami. Upaya menghindari dapat mencakup membuat atau mengelola Aplikasi untuk melewati batasan atau penegakan apa pun yang telah kami terapkan di Aplikasi atau akun developer Anda yang lain karena pelanggaran terhadap ketentuan dan kebijakan kami.

6. Login

  1. Pastikan Anda sudah mengintegrasikan fitur Login dengan benar. Aplikasi Anda tidak boleh mengalami kerusakan atau macet selama proses pengujian.

  2. Jika aplikasi Anda menggunakan alur Facebook Login manual (yaitu jika aplikasi Anda tidak menggunakan SDK kami untuk memungkinkan Facebook Login), periksa validitas sesi tersebut setiap 24 jam dan jadikan pengguna logout jika sesi ini tidak lagi berlaku. SDK kami melakukan pemeriksaan ini secara otomatis.

  3. Gunakan tombol login dengan merek yang tertera jelas dan mematuhi pedoman di Pusat Sumber Informasi Merek Meta.

  4. Mintalah izin tertulis hanya pada saat Aplikasi Anda memerlukan izin (mis: jangan meminta izin secara tertulis tepat setelah pengguna login ke Aplikasi Anda).

  5. Jika seseorang menolak izin, Anda dapat memintanya lagi setelah mereka menunjukkan niat untuk memberi Anda izin tersebut.

  6. Berikan opsi "Logout" yang berfungsi dengan benar dan mudah ditemukan.

7. Game

  1. Kebijakan Facebook Gaming:

    Kebijakan Facebook Gaming berikut ini berlaku untuk semua Produk Facebook Gaming: Game Cloud, Game Instan, Game Web di Facebook.com.

    a. Hanya gunakan API yang dimiliki Meta sebagaimana yang dijelaskan di dokumen teknis kami untuk memproses semua pembelian dalam game dengan menggunakan solusi pembayaran akhir apa pun.

    b. Jangan menagih item apa pun di game iOS (mis. game iOS dilarang menawarkan produk atau layanan digital untuk diobral melalui pembayaran dalam game). Untuk game lainnya, Anda hanya dapat mengenakan biaya untuk item di dalam game yang sesuai dengan Ketentuan Pembayaran Dalam Game.

    c. Jika game Anda menyertakan biaya dalam-aplikasi yang bersifat wajib atau opsional, jelaskan hal tersebut di dalam deskripsi Aplikasi Anda.

    d. Untuk Game Instan dan Game Cloud, jika Anda ingin menyertakan iklan di dalam game Anda, gunakan API Iklan Game saja. Jangan menggunakan penyedia iklan pihak ketiga atau menyertakan tautan lain ke konten di luar game Anda.

    e. Jangan membuat dan mengirimkan game yang sama lebih dari sekali. Perbarui game Anda yang sudah ada.

    f. Untuk Game Instan dan Game Cloud, hanya tampilkan dialog konteks setelah pengguna mengambil tindakan yang relevan di dalam game Anda. Misalnya, Anda dapat menampilkan dialog context.chooseAsync setelah pengguna mengeklik tombol 'bermain dengan teman'.

    g. Untuk Game Instan dan Game Cloud, Pembaruan Game melalui Messenger tidak boleh digunakan untuk mengiklankan, memasarkan, mempromosikan, atau meningkatkan produk atau layanan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembelian dalam aplikasi atau game lain di dalam atau di luar Facebook.

  2. Game Instan

    Sebagai tambahan di Kebijakan Facebook Gaming, kebijakan berikut ini berlaku untuk Game Instan:

    a. Jangan meminta atau mengumpulkan data pribadi atau sensitif lainnya dari pengguna di Game Instan Anda. Misalnya, jangan meminta atau mengumpulkan email, nomor telepon, alamat fisik, jenis kelamin, tanggal lahir, orientasi seksual, etnis, keluarga, atau informasi demografi lainnya.

    b. Jangan membuat, menambah, mengedit, memengaruhi, atau memperbanyak profil pengguna, termasuk profil yang terkait dengan pengidentifikasi perangkat seluler atau pengidentifikasi unik lainnya yang mengidentifikasi pengguna, browser, komputer, atau perangkat tertentu.

    c. Pastikan game Anda mematuhi Pedoman Kualitas kami.

  3. Game Web di Facebook.com

    Sebagai tambahan di Kebijakan Facebook Gaming, kebijakan berikut ini berlaku untuk Game Web di Facebook.com:

    a. Jangan membagikan ID Aplikasi yang sama dengan game web desktop di luar Facebook.com.

    b. Jangan menggunakan alamat game Facebook.com Anda untuk mempromosikan atau menautkan ke game web desktop di luar Facebook.

8. Platform Messenger, API Pengiriman Pesan Instagram, dan Plugin Pengiriman Pesan

Kebijakan berikut berlaku untuk API pengiriman pesan yang tersedia di Facebook dan Instagram - Platform Messenger dan API Pengiriman Pesan Instagram - dan plugin pengiriman pesan yang kami sediakan, termasuk Plugin Kotak Centang dan Plugin Obrolan.

  1. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis kami.

  2. Pastikan integrasi Aplikasi Anda dengan Messenger dan/atau Instagram stabil dan berfungsi dengan benar. Jangan mengembalikan pesan yang membingungkan atau tidak masuk akal kepada pengguna atau mengirimkan pesan kesalahan umum.

  3. Pilihan menerima, autentikasi, dan pilihan menolak untuk pengguna:

    a. Jangan menghubungi orang di Messenger kecuali jika Anda, atau pihak yang Anda layani sebagai penyedia layanannya, memiliki semua persetujuan yang diperlukan untuk melakukannya. Sejauh Anda mengandalkan autentikasi pengguna untuk mendapatkan persetujuan guna mengawali utas pesan, menempatkan metode autentikasi pengguna di lokasi yang jelas dan mencolok, dengan label atau deskripsi tekstual yang mudah dipahami yang secara akurat dan jelas menguraikan sifat dan hasil penggunaan autentikasi tersebut.

    b. Pilihan menolak: segera patuhi semua permintaan (di dalam atau di luar Messenger dan Pengiriman Pesan Instagram) oleh orang-orang untuk memblokir, menghentikan, atau menolak fungsionalitas pengiriman pesan.

  4. Plugin Pengiriman Pesan:

    a. Jangan menghalangi, menutupi, atau menyembunyikan elemen plugin kami.

    b. Pastikan plugin Kotak Centang ditempatkan sedekat mungkin dengan tombol (mis: "beli", "kirim", "konfirmasikan") yang harus diklik orang sebelum Anda mengirimkan peristiwa MessengerCheckboxUserConfirmation (yaitu, jangan mengirimkan peristiwa tersebut hingga seseorang mengklik tombol atau mengambil tindakan afirmatif yang setara (mis: kirim formulir)). Sertakan label atau deskripsi tekstual yang mudah dipahami yang secara akurat dan jelas menguraikan hasil penggunaan plugin Kotak Centang. Contoh: "Terhubung dengan kami di Messenger" atau "Terima tanda terima di Messenger".

    c. Ikuti petunjuk yang kami berikan di dokumentasi teknis kami.

  5. Penyedia Teknologi:

    a. Pastikan perjanjian Anda dengan entitas tidak bertentangan dan entitas setuju dengan semua ketentuan dan kebijakan Meta yang berlaku, termasuk Ketentuan Layanan Meta, Kebijakan Developer ini, Ketentuan Penggunaan Instagram, dan Pedoman Komunitas Instagram.

    b. Pastikan Anda memiliki kewenangan guna bertindak sebagai agen untuk entitas yang Anda layani, dan penggunaan Platform kami oleh Anda hanya untuk manfaat bisnis itu.

    c. Jangan memfasilitasi atau mendorong pelanggaran kebijakan kami dalam bentuk apa pun. Misalnya, jika Anda menerima izin sebelumnya dari kami untuk menyediakan fitur hanya untuk entitas tertentu yang telah disetujui untuk menggunakan fitur, pastikan Anda tidak menyediakan fitur tersebut kepada entitas lain yang belum disetujui untuk fitur tersebut dan jangan berupaya menyediakan fungsi serupa kepada entitas yang belum disetujui untuk fitur tersebut.

  6. Aplikasi dan/atau pengalaman pengiriman pesan Anda tidak boleh menerima terlalu banyak masukan negatif. Aplikasi dan/atau pengalaman pengiriman pesan yang menerima terlalu banyak masukan negatif, dapat dibatasi fiturnya, dijeda, dibatasi lajunya, atau dihapus dari platform. Pastikan insight aplikasi Anda menggambarkan pengalaman yang positif.

  7. Pertahankan Halaman Facebook yang menyediakan informasi kontak dukungan pelanggan yang akurat, termasuk alamat surat pos Anda dan satu atau beberapa hal berikut: alamat email, alamat web, atau nomor telepon.

  8. Pesan dan Data:

    1. Jenis pesan yang dapat diterima:

      a. Setelah orang berinteraksi dengan Aplikasi Anda: Dengan layanan yang kami sediakan, Anda dapat mengirim pesan kepada orang dalam waktu 24 jam sejak interaksi seseorang dengan Halaman Facebook, akun Instagram, atau Aplikasi pengiriman pesan Anda (mis: mengirim pesan ke Aplikasi Anda atau berinteraksi dengan plugin Messenger di situs web Anda) atau untuk mengirim Pesan Marketing sesuai dengan dokumentasi teknis kami.

      b. Label pesan dan fitur lainnya: Anda bisa mengirim Label Pesan dipilih di luar periode 24 jam sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi teknis kami. Pantau tingkat pemblokiran Anda, untuk memahami bagaimana orang menanggapi pesan Anda. Anda hanya dapat menggunakan Label Pesan, template, balasan cepat, atau pesan terstruktur lainnya untuk tujuan yang dimaksud sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi teknis kami; jangan menggunakan Label Pesan, template, balasan cepat, atau pesan terstruktur lainnya maupun fitur (termasuk Notifikasi Berulang) untuk tujuan selain yang dimaksud.

    2. Jenis pesan yang tidak dapat diterima:

      a. Halaman atau Aplikasi tidak boleh memfasilitasi pengiriman pesan dari orang ke orang, relai, atau interaksi yang menutupi identitas pengguna dari satu sama lain tanpa memberi pengguna kemampuan untuk memblokir pengguna lain dalam pengalaman pengiriman pesan.

      b. Tidak diizinkan untuk mengirim spam sebagaimana dijelaskan dalam Standar Komunitas dan/atau Pedoman Komunitas Instagram. Perilaku ini meliputi pembuatan bot baik secara manual atau otomatis, dalam frekuensi yang sangat tinggi; membeli atau menjual hak fitur; memfasilitasi atau mendorong perilaku inautentik, gagal memberikan pengalaman yang dijanjikan; mengarahkan pengguna ke luar Facebook atau Instagram melalui URL yang menipu atau berbahaya; dan perilaku serupa lainnya yang dirancang untuk menipu atau menyesatkan pengguna.

      c. Jangan menggunakan Label Pesan untuk mengirimkan konten promosi atau iklan, marketing, atau permintaan lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada promosi barang atau jasa; untuk upselling; menyampaikan pengumuman produk baru; meminta donasi; mengirimkan pengumuman promo harian, kupon, diskon, atau obral; untuk mengirimkan polling atau kuesioner pengguna.

    3. Pengiriman Pesan Berita (tidak tersedia di Instagram):

      a. Hanya Halaman yang terdaftar dan disetujui sebagai Penerbit Berita melalui Proses Pendaftaran Penerbit Berita yang memenuhi syarat untuk menggunakan Pengiriman Pesan Berita (sebelumnya dideskripsikan sebagai pengiriman pesan berbasis langganan.) Halaman lain termasuk Halaman yang menyediakan info terbaru dari bisnis, grup, minat, politisi, atau entitas lain dengan tujuan komersial, promosi, atau politik tidak memenuhi syarat untuk Pengiriman Pesan Berita.

      b. Pengiriman Pesan Berita dari yang disetujui harus digunakan untuk menyampaikan info terbaru yang layak diberitakan dan tepat waktu kepada pengguna. Pengiriman Pesan Berita tidak boleh menyertakan konten promosi atau iklan, marketing, atau permintaan lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada promosi barang atau jasa termasuk langganan berita; untuk melakukan upselling; menyampaikan pengumuman produk baru; meminta donasi; mengirim pengumuman promo harian, kupon, diskon, atau obral; untuk mengirim polling atau kuesioner pengguna.

    4. Data: Jangan menggunakan data apa pun yang diperoleh dari kami tentang orang yang Anda hubungi di Pengiriman Pesan Messenger dan/atau Instagram, selain konten utas pesan, untuk tujuan selain yang memang diperlukan untuk mendukung jenis pesan yang Anda pilih untuk digunakan.

    5. Perawatan kesehatan: Jangan menggunakan Messenger dan/atau Pengiriman Pesan Instagram untuk memfasilitasi percakapan langsung antara orang dan penyedia perawatan kesehatan atau untuk mengirim maupun mengumpulkan data pasien yang diperoleh dari penyedia pelayanan kesehatan.

    6. Pengungkapan: Pastikan Anda memberikan semua pengungkapan yang diperlukan kepada orang yang menggunakan Messenger dan/atau Pengiriman Pesan Instagram, seperti pengungkapan yang diperlukan untuk menunjukkan sifat bersponsor atau iklan dari konten yang Anda kirim.

    7. Penawaran dan Pembayaran:

      a. Jangan membagikan atau meminta orang untuk membagikan data kartu pembayaran pribadi, nomor rekening keuangan, atau data lain milik pemegang kartu dalam pesan.

      b. Jangan menyertakan tautan ke situs di luar Messenger dan/atau Pengiriman Pesan Instagram tempat informasi pembayaran dikumpulkan, tanpa izin dari kami sebelumnya.

      c. Jika Anda memiliki izin untuk menawarkan atau menyelesaikan penjualan barang atau layanan di Messenger, patuhi Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta.

      d. Jangan menggunakan Messenger dan/atau Pengiriman Pesan Instagram untuk menjual barang digital.

  9. Kebijakan tambahan tentang Pengiriman Pesan Instagram:

    a. Sebelum menautkan akun Instagram ke Halaman Facebook, Anda akan memastikan bahwa pemilik akun Instagram tersebut mengakui dan menyetujui bahwa semua pengguna dengan peran Halaman sebagai moderator atau lebih tinggi akan memiliki kemampuan untuk melihat dan menanggapi pesan yang dikirim melalui Pengiriman Pesan Instagram.

    b. Tinjauan oleh Agen Manusia: pastikan integrasi Aplikasi pengiriman pesan Anda dengan Pengiriman Pesan Instagram menyediakan fungsionalitas untuk mengizinkan semua pesan dengan pengguna yang dikirim melalui Aplikasi untuk diteruskan kepada agen manusia (meskipun Anda diizinkan untuk menggunakan otomatisasi). Penyedia Layanan Teknologi juga harus memastikan, melalui perjanjian tertulis, bahwa klien mereka menyediakan agen manusia untuk menerima dan menanggapi eskalasi ini. Dalam kasus ketidakpatuhan, Meta dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi jumlah Halaman atau akun Instagram yang dengannya Anda (dan klien Anda) dapat menggunakan Aplikasi pengiriman pesan atau membatasi penggunaan Messenger dan/atau Pengiriman Pesan Instagram termasuk kemampuan atau fungsionalitas yang berhubungan dengan Halaman atau akun Instagram yang Anda kelola.

    c. Patuhi pedoman kualitas dan persyaratan khusus lainnya untuk Pengiriman Pesan Instagram di dokumentasi teknis.

  10. Hal Yang Harus Anda Ketahui:

    a. Kami dapat membatasi atau menghapus akses Anda ke Messenger, dan jika berlaku, ke Pengiriman Pesan Instagram jika Anda menerima banyak sekali masukan negatif atau melanggar kebijakan kami, sebagaimana ditetapkan oleh kami dalam pertimbangan mutlak kami.

9. Platform Instagram

Kami menyediakan Platform Instagram untuk mendukung beberapa jenis aplikasi dan layanan.

Pertama, kami menyediakan platform ini untuk membantu anggota komunitas kami membagikan kontennya dengan aplikasi atau layanan. Kami juga mendukung aplikasi dan layanan yang membantu merek dan pengiklan memahami serta mengelola pemirsanya, mengembangkan strategi konten, dan mendapatkan hak digital. Terakhir, kami menyediakan Platform Instagram untuk membantu pembuat siaran dan penerbit menemukan konten, mendapatkan hak digital terhadap media, dan membagikan media menggunakan sematan web.

Platform Instagram tidak ditujukan untuk jenis aplikasi atau layanan lain. Untuk jenis yang kami dukung, kebijakan berikut juga berlaku:

  1. Jadilah transparan mengenai identitas Anda dan identitas Aplikasi Anda.

  2. Jangan menggunakan Platform Instagram untuk Aplikasi apa pun yang mengandung, mempromosikan, atau digunakan terkait dengan spyware, adware, atau program atau kode jahat lainnya.

  3. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis kami.

  4. Mematuhi semua persyaratan atau pembatasan yang diberlakukan pada penggunaan foto dan video pengguna Instagram ("Konten Pengguna") oleh pemiliknya masing-masing. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan Konten Pengguna ini sesuai dengan persyaratan atau pembatasan pemilik.

  5. Jangan menggunakan Platform Instagram untuk menampilkan Konten Pengguna, mengimpor atau mencadangkan konten, atau mengelola hubungan Instagram, tanpa izin sebelumnya dari kami.

  6. Pastikan bahwa komentar Anda disesuaikan secara unik untuk setiap orang. Jangan mengirimkan komunikasi komersial tidak sah atau spam di Instagram.

  7. Jangan mengizinkan bisnis untuk mengambil lebih dari satu tindakan di Instagram dalam satu waktu.

  8. Jangan berupaya untuk membuat jaringan iklan di Instagram.

  9. Jangan berupaya untuk mengidentifikasi sekelompok orang atau membuat kelompok demografi untuk tujuan menghubungi atau menarget anggota Instagram di dalam maupun di luar Instagram.

  10. Anda dapat mengelola promosi di Instagram jika mematuhi kebijakan promosi Instagram dan semua hukum dan peraturan yang berlaku.

  11. Jangan menggunakan jumlah bandwidth yang tidak wajar, atau berdampak buruk bagi stabilitas server Instagram.com atau perilaku Aplikasi lain yang menggunakan Platform Instagram.

10. Platform Marketplace

  1. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis kami.

  2. Penyedia Teknologi: Sejauh Anda menggunakan Platform Marketplace untuk memudahkan pelanggan mengakses dan menggunakan fungsionalitas Platform Marketplace, Anda akan memastikan bahwa pelanggan Anda menyetujui dan mematuhi Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta.

  3. Pengguna Langsung: Untuk semua penggunaan Platform Marketplace selain sebagai Penyedia Layanan Teknologi (yang dibahas di bagian 2 di atas), Anda menyetujui Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta.

  4. Jika Anda terlibat dalam aktivitas bisnis yang tercakup dalam peraturan industri, termasuk sehubungan dengan penggunaan Anda atas Platform Marketplace, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak terlibat dalam aktivitas tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kewajiban Anda berdasarkan peraturan tersebut.

  5. Anda akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mendapatkan data konversi yang diminta oleh kami untuk prospek yang didorong dari penggunaan Platform Marketplace oleh Anda (Mis: Baik prospek tersebut menghasilkan penjadwalan janji temu atau penjualan, maupun penyewaan), dan akan memberikan data tersebut yang Anda dapatkan kepada kami pada basis harian. Anda dengan ini memberikan, dan setuju bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan, hak non-eksklusif secara terus menerus kepada kami dan afiliasi kami untuk menggunakan dan mengeksploitasi data tersebut untuk tujuan apa pun, tanpa hak untuk memberikan kompensasi dari kami.

  6. Data prospek Marketplace: Jangan menggunakan atau mentransfer ke pihak ketika (kecuali kepada pelapak Anda yang menyediakan penawaran) data yang Anda akses melalui fitur formulir prospek Platform Marketplace atau Lead Generation API atau Pengelola Bisnis (atau API maupun teknologi turunan apa pun) kecuali untuk menghubungi pengguna yang sesuai dengan penawaran tertentu yang datanya disediakan. Jika Anda mentransfer data kepada pelanggan pelapak untuk tujuan di atas, Anda melakukannya semata-mata atas risiko Anda sendiri dan harus memastikan bahwa pelapak tersebut mematuhi ketentuan ini dan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku.

11. Platform Perdagangan

  1. Ikuti petunjuk yang disertakan di dokumentasi teknis kami di sini.

  2. Penyedia Teknologi: Sejauh Anda menggunakan Platform Perdagangan untuk memudahkan pelanggan mengakses dan menggunakan fungsionalitas Platform Perdagangan, Anda akan memastikan bahwa pelanggan Anda menyetujui dan mematuhi Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta.

  3. Pengguna Langsung: Untuk semua penggunaan Platform Perdagangan selain sebagai Penyedia Teknologi (yang dibahas di bagian 2 di atas), Anda menyetujui Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta.

  4. Berdasarkan kebijakan kami, kami dapat menyediakan fitur proses pembayaran tertentu kepada Anda yang memudahkan pengguna Layanan Facebook dan/atau Layanan Instagram untuk memulai pembayaran kepada Anda. Sejauh kami menyediakan fitur tersebut kepada Anda, Anda setuju untuk menerapkan fitur tersebut dengan penggunaan Platform Perdagangan oleh Anda dan mematuhi ketentuan yang berlaku di Perjanjian Dagang Produk Perdagangan Meta dan dokumentasi teknis di sini dan di sini.

  5. Berikan dukungan dan layanan kepada pengguna yang menggunakan Platform Perdagangan dengan taraf yang sama seperti yang Anda berikan kepada pengguna yang tidak menggunakan Platform Perdagangan, dan taraf tersebut minimal tidak kurang dari standar industri atau sama dengan syarat dan ketentuan standar Anda.

  6. Pastikan Anda mendistribusikan plugin kami, yang menggunakan Platform Perdagangan, yang sesuai hanya dengan ketentuan kami dan bukan ketentuan dan kebijakan Anda sendiri. Jangan menghalangi atau menutupi elemen plugin kami.

12. Spark AR

  1. Jangan buat perubahan apa pun pada efek Anda setelah disetujui. Jika Anda ingin melakukan perubahan pada efek, Anda harus mengajukan efek baru atau yang ditingkatkan untuk kami tinjau.

  2. Pastikan Anda mematuhi Ketentuan Spark AR dan Frame Studio serta Kebijakan Tinjauan Spark AR.

13. Platform Lowongan Kerja

  1. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis Jobs API dan Jobs XML Feed.

  2. Pastikan bahwa daftar lowongan kerja Anda dan penggunaan Platform Lowongan Pekerjaan oleh Anda (termasuk penggunaan data oleh Anda yang diperoleh melalui tawaran lowongan kerja) sesuai dengan Kebijakan Lowongan Kerja dan Kebijakan Halaman, Grup, dan Acara kami.

  3. Jika Aplikasi Anda menampilkan lamaran kerja yang diperoleh dari Meta, pastikan untuk menampilkan “Berlaku di Meta” terkait dengan lamaran kerja tersebut.

14. Live API

  1. Pastikan konten yang sudah direkam sebelumnya dapat dibedakan dengan jelas dari konten siaran langsung, dan sertakan pengungkapan yang sesuai tentang rekaman sebelumnya dalam deskripsi atau melalui grafis. Pastikan juga bahwa Anda mematuhi persyaratan tambahan yang kami sertakan untuk Siaran Langsung Facebook di sini.

  2. Jangan gunakan API untuk menerbitkan video yang berputar ulang; gambar statis, animasi, atau berputar ulang; atau untuk mengadakan polling streaming siaran langsung terkait dengan siaran tidak bergerak atau sekitar. Pastikan juga bahwa Anda mematuhi persyaratan tambahan yang kami sertakan untuk Siaran Langsung Facebook di sini.

  3. Jika Anda mengizinkan orang untuk menerbitkan Video Siaran Langsung ke Facebook, ingatkan kewajiban mereka agar tidak menyertakan iklan pihak ketiga di konten videonya dan untuk mematuhi kebijakan serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku.

15. Marketing API

  1. Akses Basic dan Standard Ads API dapat diturunkan ke akses Pengembangan setelah tidak digunakan selama 30 hari.

  2. Jangan memberikan opsi penargetan Kategori Partner yang berbeda dengan yang ditawarkan oleh Meta.

  3. Jangan menggabungkan beberapa pengiklan akhir atau koneksi Facebook mereka (yaitu Halaman) di akun iklan yang sama.

  4. Versi gratis atau uji coba Aplikasi API iklan:

    a. Jangan izinkan lebih dari 50 pembuatan iklan dalam sehari per pelanggan.

    b. Wajibkan verifikasi ponsel atau email di akun baru.

    c. Jangan izinkan jaringan afiliasi menggunakan teknologi Anda.

  5. Transparansi penetapan harga:

    a. Hanya kenakan biaya untuk penggunaan fitur dan layanan yang Anda kelola dengan biaya tetap atau persentase variabel dari pengeluaran iklan.

    b. Ungkapkan jumlah yang Anda belanjakan di iklan Meta kepada pengiklan akhir secara proaktif, menggunakan metrik Meta (mis. CPC, rasio CPM), secara terpisah dari biaya Anda.

    c. Ungkapkan jumlah yang Anda bebankan sebagai biaya pada iklan Meta.

    d. Kami dapat mengungkapkan biaya atau jumlah yang Anda belanjakan di iklan Meta kepada klien Anda jika mereka memintanya.

    e. Kami mungkin membutuhkan dokumentasi dari Anda untuk memastikan kepatuhan Anda pada ketentuan ini.

    f. Jangan menjual iklan berdasarkan CPM atau CPC tetap saat menggunakan lelang iklan Meta.

  6. Pengumpulan dan Penggunaan Data:

    a. Jika Anda memiliki akses Standard Ads API dan izin tertulis dari kami sebelumnya, maka Anda dapat menempatkan tag tampilan piksel 1x1 di iklan.

    b. Pastikan data apa pun yang dikumpulkan bersifat anonim.

    c. Hanya gunakan data dari kampanye pengiklan akhir untuk mengoptimalkan atau mengukur kinerja kampanye Meta pengiklan akhir tersebut.

    d. Jangan menggunakan data untuk menargetkan ulang di dalam atau di luar Meta.

    e. Jangan mencampur data yang diperoleh dari kami dengan kampanye iklan di platform yang berbeda (tanpa izin tertulis dari kami).

    f. Jangan menggunakan data untuk membuat atau memperbanyak profil pengguna.

    g. Jangan menggunakan pemboncengan atau pengarahan ulang.

    h. Jangan izinkan orang lain selain yang bertindak atas nama pengiklan akhir mengakses statistik iklan Meta.

  7. Terapkan semua jenis tawaran termasuk CPM yang Dioptimalkan.

  8. Pemirsa Khusus:

    a. Jika Anda menggunakan pemirsa khusus, Anda harus mematuhi Ketentuan Pemirsa Khusus.

    b. Hanya gunakan data klien saat membuat pemirsa khusus atas nama klien.

    c. Hanya gunakan ID Pengguna Facebook untuk membuat pemirsa khusus saat orang yang ID Penggunanya sedang digunakan sudah login ke Aplikasi klien dan memberikan persetujuan yang diperlukan. Batalkan akses pengiklan akhir ke Aplikasi Anda jika kami memintanya.

  9. Terapkan semua jenis tawaran termasuk CPM yang Dioptimalkan.

  10. Pastikan bahwa klien Anda menyetujui Ketentuan Layanan Meta, termasuk Kebijakan Periklanan Meta.

16. Pages API

  1. Jangan mengenakan biaya untuk membuat atau mengklaim Halaman.

  2. Sebelum mengizinkan orang untuk membuat Halaman, sediakan terlebih dahulu cara bagi mereka untuk mengklaim Tempat yang ada untuk mencegah duplikasi Halaman.

  3. Pastikan bahwa klien Anda menyetujui Ketentuan Layanan Meta, termasuk Kebijakan Periklanan Meta.

  4. Jangan membuat atau mengklaim Halaman atas nama orang tanpa persetujuan mereka.

  5. Jangan mencegah orang untuk mendapatkan akses ke Halaman apa pun yang Anda buat atau kelola atas nama mereka.

  6. Jangan mengungkapkan administrator Halaman kepada pihak ketiga tanpa persetujuan administrator tersebut.

17. CrowdTangle API

  1. Jangan membagikan kredensial akses di luar organisasi Anda.

  2. Kami dapat membatasi atau menghapus akses Anda ke API jika penggunaan memori, data, atau CPU Anda berlebihan, sebagaimana telah kami tentukan berdasarkan pertimbangan kami.

  3. Jangan menghadirkan widget front-end yang langsung menghubungi API kami. Widget front-end harus menggunakan data cache yang dikumpulkan melalui API.

  4. Jangan menggunakan data untuk membuat atau memperbanyak profil pengguna.

  5. Tampilkan logo CrowdTangle dalam integrasi dan tampilkan catatan CrowdTangle dalam deskripsi yang dilihat publik atau pengumuman integrasi.

18. PSID API

  1. Ikuti petunjuk yang kami sertakan di dokumentasi teknis kami.

  2. Hanya gunakan PSID API untuk memetakan ASID Anda ke PSID yang sesuai untuk masing-masing Halaman yang telah memberikan izin halaman Aplikasi Anda.

  3. Pertahankan PSID setiap Halaman secara terpisah.

  4. Petakan semua ASID Anda ke PSID dalam waktu 180 hari setelah Anda menyelesaikan Tinjauan Aplikasi. Hentikan penggunaan dan hapus ASID Anda setelah pemetaan selesai (paling lambat dalam waktu 180 hari).

  5. Jangan memetakan atau menggunakan PSID di Halaman dalam jumlah banyak.

  6. Jangan ungkapkan PSID Halaman ke Halaman lainnya.

19. Plugin Sosial

  1. Jangan menyertakan atau memasangkan Plugin Sosial atau Login dengan iklan non-Meta.

  2. Jangan menjual atau membeli penempatan plugin sosial atau sharer.php.

  3. Jangan menghalangi atau menutupi elemen plugin sosial.

20. Iklan

  1. Jika Anda menampilkan iklan di aplikasi Anda di Facebook, patuhi Kebijakan Iklan Meta kami.

  2. Hindari terlalu banyak iklan. Jangan sampai iklan mengalihkan perhatian dari fungsi aplikasi Anda.

  3. Jangan menyertakan iklan di aplikasi Tab Halaman.

  4. Jika Anda menggunakan penyedia iklan pihak ketiga untuk menyertakan iklan di dalam aplikasi Anda di Facebook, maka gunakan hanya penyedia dari daftar ini.

  5. Jangan menyertakan iklan pihak ketiga (termasuk untuk Aplikasi lainnya) di postingan, komentar, notifikasi, permintaan, undangan, atau pesan.

  6. Jangan menyertakan atau memasangkan Plugin Sosial atau Login dengan iklan non-Meta.

  7. Jika Anda mengadakan promosi, kontes, kompetisi, atau undian di Facebook, patuhi Kebijakan Promosi kami.

21. Pembayaran

  1. Jika Anda menggunakan Pembayaran Meta, patuhi Ketentuan Pembayaran Developer Facebook.

  2. Jangan menggunakan Pembayaran Meta untuk meminta, mengumpulkan, atau mentransfer dana untuk kegiatan amal tanpa izin sebelumnya dari kami.

  3. Jika menggunakan iOS untuk menjalankan Aplikasi Anda, gunakan metode pembayaran yang disetujui iOS.

  4. Jika Anda menerima pembayaran di Meta, lakukan hal tersebut hanya di aplikasi Anda.

22. Pusat Aplikasi

  1. Aplikasi yang memenuhi syarat untuk Pusat Aplikasi Facebook haruslah game yang menggunakan Facebook Login atau game di Facebook.com.

  2. Detail dan Deskripsi Aplikasi:

    a. Pastikan nama dan informasi aplikasi memiliki tata bahasa yang benar.

    b. Pastikan bahasa aplikasi sesuai dengan bahasa Pusat Aplikasi.

    c. Jangan sertakan URL atau gunakan merek Meta, atau merek Produk Meta apa pun.

    d. Jangan menyertakan daftar kata kunci, tanda baca yang berlebihan, atau simbol yang tidak standar.

  3. Semua Gambar:

    a. Gunakan gambar berkualitas tinggi yang relevan dan menggambarkan pengalaman aplikasi.

    b. Buat teks gambar tetap sesingkat mungkin. Jangan menutupi gambar dengan teks.

    c. Jangan menyertakan iklan, URL, atau tipuan seperti tombol Putar.

  4. Ikon:

    a. Gunakan latar belakang transparan atau berwarna. Jika ikon Anda memerlukan latar belakang berwarna putih, maka gunakan batas yang berwarna.

    b. Jika logo anda memiliki drop shadow, gunakan latar belakang berwarna.

  5. Banner:

    a. Jangan menyertakan ujung tepi atau batasan tepi yang bundar.

    b. Jangan menyertakan logo pihak ketiga.

  6. Video:

    a. Tampilkan nama aplikasi.

    b. Nyatakan tujuan aplikasi dengan jelas dan tampilkan pengalaman di dalam aplikasi yang relevan dan akurat.

    c. Buat video Anda tetap berkualitas tinggi dan beresolusi tinggi.

    d. Video Anda dan foto sampul videonya harus jelas dan dapat dikenali. Jangan menyertakan iklan.

23. Kit Ekspresi Profil

  1. Jangan menyertakan iklan atau konten komersial, seperti logo dan tanda air, di foto atau video profil.

  2. Jangan menyertakan tayangan slide di foto atau video profil.

  3. Jangan mendorong orang untuk mengunggah foto atau video profil yang tidak ada mereka di dalamnya.

  4. Hanya aplikasi yang tujuan utamanya membuat dan mengedit foto atau video yang dapat menggunakan Kit Ekspresi Profil.