مساعدة العلامات التجارية على إنشاء المزيد من الأنشطة التجارية باستخدام "النقر للمراسلة + طلب إجراء مكالمة"

تعلن شركة Meta اليوم عن التوفر العام للمنتج الإعلاني "النقر للمراسلة + طلب إجراء مكالمة". وهذا هو المنتج الإعلاني الأول لشركة Meta الذي يُوجه مكالمات Messenger من المستهلكين إلى صفحة فيسبوك الخاصة بالعلامة التجارية. يُتيح هذا المنتج للعلامات التجارية استهداف أفضل العملاء المحتملين عند بدء محادثة على Messenger، مع توفير فرصة حصول العلامة التجارية على أعلى مستوى من الخدمة وبناء الثقة وتحويل المزيد من العملاء المحتملين بشكل أسرع من خلال المراسلة فقط.

مساعدة الشركاء على تمكين المنتج الإعلاني "النقر للمراسلة + طلب إجراء مكالمة"

لا يتعين على الشركاء الذين يدعمون حاليًا إنشاء إعلانات النقر للمراسلة عبر واجهة API التسويق من Meta سوى تحديث قيمة الحقل "page_welcome_message". يقبل هذا الحقل الآن المعلمات الإضافية الضرورية لتمكين ميزة طلب إجراء مكالمة. لإنشاء إعلان يتضمن ميزة النقر للمراسلة + طلب إجراء مكالمة، قم بتوفير القيم التالية للمعلمة "page_welcome_message":

"page_welcome_message": {
    "landing_screen_type": "call_prompt", // Newly added
    "media_type": "text",
    "text_format": {
      "message": {
        "text": "Hi {{user_first_name}}! Please let us know how we can help you.",
        "call_prompt_data": { // Newly added
          "call_prompt_message": "You can give us a call for more information."
        }
      }
    },
  }

يتضمن كائن JSON هذا أزواج القيمة الأساسية التالية:

1. "landing_screen_type": قم بتعيين القيمة "call_prompt" لتمكين وظيفة طلب إجراء مكالمة.
2. "call_prompt_data": يحتوي هذا الحقل على رسالة طلب إجراء مكالمة. وقم بتخصيص القيمة "call_prompt_message" لتوفير نص الدعوة لاتخاذ إجراء المطلوب لطلب إجراء المكالمة.

هاتان المعلمتان مطلوبتان لإنشاء إعلان يتضمن ميزة طلب إجراء مكالمة.

أخيرًا، قم بتحديث واجهة المستخدم/تجربة المستخدم في الحل الخاص بك حسب الاقتضاء لتمكين عملائك من طلب إنشاء نوع الإعلان النقر لفتح محادثة + طلب إجراء مكالمة وتحديد المعلومات الإضافية المطلوبة لإنشاء إعلان.

موارد إضافية

• وثائق المطورين لإعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger: تحتوي على مرجع واجهة API التسويق لإعلانات النقر للمراسلة (بما في ذلك النقر لفتح محادثة + طلب إجراء مكالمة)
• تعرَّف على المزيد حول تكوين الاتصال بالنشاط التجاري على Messenger
• للحصول على معلومات إضافية عن المنتج، تواصَل مع مدير الشركاء من Meta لديك