Hỗ trợ thương hiệu chốt được nhiều giao dịch kinh doanh hơn nhờ quảng cáo Click để nhắn tin + Gợi ý gọi điện

Hôm nay, Meta thông báo sản phẩm quảng cáo Click để nhắn tin + Gợi ý gọi điện đã có thể sử dụng rộng rãi. Đây là sản phẩm quảng cáo đầu tiên của Meta thúc đẩy số cuộc gọi qua Messenger từ người tiêu dùng đến trang Facebook của thương hiệu. Khi sử dụng sản phẩm này, các thương hiệu có thể nhắm mục tiêu những khách hàng tiềm năng tốt nhất vào thời điểm bắt đầu cuộc trò chuyện trên Messenger với cơ hội nhận được dịch vụ ở cấp độ cao nhất của thương hiệu, đồng thời tạo dựng niềm tin và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng nhanh hơn so với chỉ sử dụng tính năng nhắn tin.

Cách bật sản phẩm quảng cáo Click để nhắn tin + Gợi ý gọi điện dành cho đối tác

Các đối tác hiện hỗ trợ quy trình tạo quảng cáo Click để nhắn tin thông qua API Marketing của Meta chỉ cần cập nhật giá trị của trường "page_welcome_message". Trường này hiện chấp nhận các thông số bổ sung cần thiết để bật tính năng gợi ý gọi điện. Để tạo quảng cáo Click để nhắn tin + Gợi ý gọi điện, hãy cung cấp giá trị sau đây cho thông số "page_welcome_message":

"page_welcome_message": {
    "landing_screen_type": "call_prompt", // Newly added
    "media_type": "text",
    "text_format": {
      "message": {
        "text": "Hi {{user_first_name}}! Please let us know how we can help you.",
        "call_prompt_data": { // Newly added
          "call_prompt_message": "You can give us a call for more information."
        }
      }
    },
  }

Đối tượng JSON này bao gồm các cặp khóa-giá trị sau đây:

1. "landing_screen_type": Đặt trường này thành "call_prompt" để bật chức năng gợi ý gọi điện.
2. "call_prompt_data": Trường này chứa tin nhắn gợi ý gọi điện. Tùy chỉnh giá trị "call_prompt_message" để cung cấp văn bản kêu gọi hành động mong muốn cho gợi ý gọi điện.

2 thông số này là bắt buộc để tạo quảng cáo gợi ý gọi điện.

Cuối cùng, hãy cập nhật giao diện người dùng hoặc trải nghiệm người dùng trong giải pháp của bạn (nếu áp dụng) để khách hàng có thể yêu cầu tạo loại quảng cáo Click để nhắn tin + Gợi ý cuộc gọi và chỉ định thông tin bổ sung cần thiết để tạo quảng cáo.

Nguồn lực khác

• Tài liệu dành cho nhà phát triển về quảng cáo click đến Messenger: Chứa tham chiếu API Marketing cho quảng cáo Click để nhắn tin (bao gồm Click để nhắn tin + Gợi ý gọi điện)
• Tìm hiểu thêm về cách cấu hình tính năng Cuộc gọi kinh doanh trên Messenger
• Đối với thông tin khác về sản phẩm, hãy liên hệ với người quản lý đối tác Meta của bạn