成約増をサポートする「メッセージ誘導＋通話プロンプト」

本日より、「メッセージ誘導＋通話プロンプト」広告製品の一般提供を開始します。こちらは、ブランドのFacebookページへのMessenger通話を促すMeta初の広告製品です。この製品により、Messengerで会話を始めた有望な見込み客に狙いを定めてブランドの最高のサービスを提供し、信頼を築き、メッセージだけの場合よりも迅速に見込み客を増やすことが可能になります。

「メッセージ誘導＋通話プロンプト」広告製品を利用するには

現在MetaのマーケティングAPI経由でメッセージ誘導広告をサポートしている場合は、「page_welcome_message」フィールドの値を更新するだけです。このフィールドが新たに、通話プロンプトの利用に必要なパラメーターに対応したので、「メッセージ誘導＋通話プロンプト」広告を作成する場合は、「page_welcome_message」パラメーターに次のように値を入力します。

"page_welcome_message": {
    "landing_screen_type": "call_prompt", // Newly added
    "media_type": "text",
    "text_format": {
      "message": {
        "text": "Hi {{user_first_name}}! Please let us know how we can help you.",
        "call_prompt_data": { // Newly added
          "call_prompt_message": "You can give us a call for more information."
        }
      }
    },
  }

このJSONオブジェクトのキーには、それぞれ次のように値を設定してください。

1. 「landing_screen_type」: 通話プロンプト機能を利用するには、このキーに「call_prompt」を設定します。
2. 「call_prompt_data」: このフィールドには通話プロンプトのメッセージを入れます。通話プロンプトのCTAテキストとしてふさわしいものになるように「call_prompt_message」の値をカスタマイズしてください。

通話プロンプト広告の作成にはこの2つのパラメーターが必須です。

最後に、顧客が「メッセージ誘導＋通話プロンプト」広告タイプをリクエストし、広告の作成に必要なその他の情報を指定できるように、ソリューションのUI/UXをアップデートします。

その他のリソース

• Messenger誘導広告の開発者向けドキュメント: Messenger誘導広告(「メッセージ誘導＋通話プロンプト」を含む)に関するマーケティングAPIの参考情報
• Messengerでのビジネス通話の設定方法の詳細はこちら
• 製品に関するその他の情報については、Metaパートナーマネージャまでお問い合わせください