Die Art und Weise, wie Menschen mit Unternehmen kommunizieren, verändert sich, und das sehr schnell. Von überall auf der Welt senden Menschen Nachrichten an Unternehmen jeder Größe, um Fragen zum Kauf zu stellen, hilfreiche Informationen z. B. zu Bordkarten oder Hotelreservierungen für eine bevorstehende Reise zu erhalten oder um nach Produkten eines örtlichen Geschäfts zu suchen und über diese zu sprechen – und das auf dieselbe Weise, wie sie auch mit Freund*innen und Familie chatten. Die Zeiten, in denen Kund*innen eine 0800-Nummer anriefen und in der Warteschlange warteten oder eine E-Mail sendeten, ohne zu wissen, ob diese überhaupt gelesen wird, gehören der Vergangenheit an.
Jede Woche treten mehr als eine Milliarde Nutzer*innen über unsere Messenger-Dienste wie WhatsApp, den Messenger und Instagram Direct mit Unternehmenskonten in Kontakt – und angesichts der Tatsache, dass Menschen immer mehr nach praktischeren und persönlicheren Kontaktmöglichkeiten verlangen, erwarten wir, dass diese Zahl weiterwächst.
Nimm am 19. Mail virtuell an „Conversations“ teil, unserer Eröffnungskonferenz für Unternehmen, Entwickler und Partner, die bessere und schnellere Erfahrungen auf den beliebtesten Messaging-Plattformen bieten möchten – mit dem Ziel, Menschen dort zu begegnen, wo sie es sich wünschen. Wir stellen neue Produkt-Updates und Insights vor, bieten tiefe Einblicke in technische Details, führen Demos vor und halten Diskussionen ab, bei denen du Informationen direkt von unseren Führungskräften, Produktverantwortlichen, Partnern und von führenden globalen Marken erhältst.
Wir glauben daran, dass Unternehmen noch besser werden können, und freuen uns darauf, unsere Vision mit dir zu teilen. Klicke hier, um dich zu registrieren und Updates zum Event zu erhalten.
Ich freue mich darauf, euch alle am 19. Mai zu sehen!