WhatsApp Business 平台

WhatsApp Business 平台讓中型和大型企業能與大量顧客建立聯繫。您可以快速與顧客展開 WhatsApp 對話、傳送服務通知或購物最新消息給顧客、提供個人化服務，並以顧客偏好的管道提供支援。

此平台由三個主要 API 組成：

• 雲端 API，由 Meta 託管
• 內部部署 API（必須由您託管）
• Business Management API

若要與 WhatsApp 用戶互傳訊息，您必須使用雲端 API 或內部部署 API。較好的解決方案是雲端 API，因為其易於實作且維護成本低。無論您最後使用哪個 API，都必須也使用 Business Management API，以用來管理 WhatsApp Business 帳號和訊息範本。

請參閱我們的雲端 API 與內部部署 API 文件，進一步瞭解雲端 API 與內部部署 API 之間差異。

文件內容

平台 API

平台功能

瞭解詳情

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• Meta Blueprint：設定 WhatsApp Business 平台